銷(xiāo)售，它是一種時(shí)間的積累，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累，行業(yè)人脈的積累。它打破了傳統(tǒng)的生存手段，它打破了固有的工作模式，以一種完全嶄新的面貌，記入經(jīng)濟(jì)發(fā)展的史冊(cè)中。在它的身上，體現(xiàn)著自尊與自卑，驕傲與低微。它絕對(duì)因人而異，不同的銷(xiāo)售人員代表著產(chǎn)品不同的價(jià)值。那么優(yōu)秀柜臺(tái)銷(xiāo)售需要具備哪些能力?下面，就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧，希望您能滿(mǎn)意，謝謝。

　　優(yōu)秀柜臺(tái)銷(xiāo)售具備的四個(gè)能力：

　　優(yōu)秀柜臺(tái)銷(xiāo)售具備的能力一、銷(xiāo)售能力

　　這里的銷(xiāo)售能力，不單單指是零售的銷(xiāo)售能力，還包括業(yè)務(wù)談判能力，像招商經(jīng)理要具備比較強(qiáng)的談判能力，店面業(yè)務(wù)能力要具備很強(qiáng)的產(chǎn)品銷(xiāo)售能力。如果你是區(qū)域經(jīng)理、招商經(jīng)理，連最基本的產(chǎn)品銷(xiāo)售都不行，那么你如何去指導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商，如何指導(dǎo)店面人員進(jìn)行銷(xiāo)售呢?尤其是談判能力，招商經(jīng)理更必不可少!銷(xiāo)售能力是考核業(yè)務(wù)人員的第一指標(biāo)。

　　優(yōu)秀柜臺(tái)銷(xiāo)售具備的能力二、管理能力

　　管理能力首先是對(duì)自己的管理，其次是管理經(jīng)銷(xiāo)商，最后還能管理店面的能力。尤其是最后管理店面的能力，作為業(yè)務(wù)人員，這是必須的，要想經(jīng)銷(xiāo)商聽(tīng)你的話(huà)，你就必須對(duì)如何管理店面了如指掌，做到比經(jīng)銷(xiāo)商比店長(zhǎng)還要厲害!但是你有沒(méi)有那么多時(shí)間在店面學(xué)習(xí)管理能力，怎么辦?很簡(jiǎn)單，從其它地方優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商身上學(xué)習(xí)，然后學(xué)以致用。店面管理的內(nèi)容比較多，比如表格的管理、例會(huì)的管理等都屬于此范疇。

　　優(yōu)秀柜臺(tái)銷(xiāo)售具備的能力三、策劃能力

　　業(yè)務(wù)人員要會(huì)如何策劃促銷(xiāo)活動(dòng)，如何落實(shí)廠家的促銷(xiāo)活動(dòng)方案，幫經(jīng)銷(xiāo)商策劃小區(qū)拓展活動(dòng)、團(tuán)購(gòu)會(huì)、異業(yè)聯(lián)盟活動(dòng)、砍價(jià)會(huì)、冷餐團(tuán)購(gòu)會(huì)，等等一系列的策劃。只有能在現(xiàn)場(chǎng)幫經(jīng)銷(xiāo)商給出好方案的業(yè)務(wù)人員才是真才實(shí)料的人才，能馬上根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商情況做出一套實(shí)操的方案，才是優(yōu)秀的!試問(wèn)，你具備這個(gè)能力了嗎?如果沒(méi)有，趕快學(xué)習(xí)!

　　優(yōu)秀柜臺(tái)銷(xiāo)售具備的能力四、設(shè)計(jì)能力

　　業(yè)務(wù)人員不一定要精通設(shè)計(jì)，但是要懂基本的設(shè)計(jì)技巧，比如能夠獨(dú)立完成作圖、完成下單，廠家的軟件要精通，CAD要會(huì)最基礎(chǔ)的操作。有了這個(gè)能力是有好處的，比如你在招商過(guò)程中，如果現(xiàn)場(chǎng)需要畫(huà)展廳圖紙，你懂的話(huà)就可以馬上做出來(lái)，不用麻煩廠里，節(jié)省很多時(shí)間，經(jīng)銷(xiāo)商也覺(jué)得你專(zhuān)業(yè)，有水平。不但招商過(guò)程有用，其實(shí)在新開(kāi)店面中更有用。

　　優(yōu)秀柜臺(tái)銷(xiāo)售具備的心態(tài)：

　　1、積極的心態(tài)

　　首先我們需要具備積極的心態(tài)。積極的心態(tài)就是把好的，正確的方面擴(kuò)張開(kāi)來(lái)，同時(shí)第一時(shí)間投入進(jìn)去。一個(gè)國(guó)家，一個(gè)企業(yè)肯定都有很多好的方面，也有很多不夠好的地方，我們就需要用積極的心態(tài)去對(duì)待。貪污犯還有，可是我們應(yīng)該看見(jiàn)國(guó)家已經(jīng)大力的整頓了;企業(yè)有很多不盡合理的管理，可是我們應(yīng)該看到企業(yè)管理風(fēng)格的改變。也許你在銷(xiāo)售中遇到了很多困難，可是我們應(yīng)該看到克服這些困難后的一片藍(lán)天。同時(shí)，我們應(yīng)該就正確的、好的事情第一時(shí)間去投入，唯有第一時(shí)間去投入才會(huì)喚起你的激情，唯有第一時(shí)間投入才會(huì)使困難在你面前變的渺小，好的地方在你眼前光大。

　　積極的人像太陽(yáng)，走到那里那里亮。消極的人像月亮，初一十五不一樣。某種陰暗的現(xiàn)象、

　　某種困難出現(xiàn)在你的面前時(shí)，如果你去關(guān)注這種陰暗，這種困難，那你就會(huì)因此而消沉，但如果你更加關(guān)注著這種陰暗的改變，這種困難的排除，你會(huì)感覺(jué)到自己的心中充滿(mǎn)陽(yáng)光，充滿(mǎn)力量。同時(shí)，積極的心態(tài)不但使自己充滿(mǎn)奮斗的陽(yáng)光，也會(huì)給你身邊的人帶來(lái)陽(yáng)光。

　　2、主動(dòng)的心態(tài)

　　主動(dòng)是什么?主動(dòng)就是"沒(méi)有人告訴你而你正做著恰當(dāng)?shù)氖虑?quot;。在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的時(shí)代，被動(dòng)就會(huì)挨打，主動(dòng)就可以占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。我們的事業(yè)、我們的人生不是上天安排的，是我們主動(dòng)的去爭(zhēng)取的。在企業(yè)里，有很多的事情也許沒(méi)有人安排你去做，有很多的職位空缺。如果你去主動(dòng)的行動(dòng)起來(lái)，你不但鍛煉了自己，同時(shí)也為自己爭(zhēng)取這樣的職位積蓄了力量，但如果什么事情都需要?jiǎng)e人來(lái)告訴你時(shí)，你已經(jīng)很落后了，這樣的職位也擠滿(mǎn)了那些主動(dòng)行動(dòng)著的人。

　　主動(dòng)是為了給自己增加機(jī)會(huì)，增加鍛煉自己的機(jī)會(huì)，增加實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。社會(huì)、企業(yè)只能給你提供道具，而舞臺(tái)需要自己搭建，演出需要自己排練，能演出什么精彩的節(jié)目，有什么樣的收視率決定權(quán)在你自己。

　　3、空杯的心態(tài)

　　人無(wú)完人。任何人都有自己的缺陷，自己相對(duì)較弱的地方。也許你在某個(gè)行業(yè)已經(jīng)滿(mǎn)腹經(jīng)綸，也許你已經(jīng)具備了豐富的技能，但是你對(duì)于新的企業(yè)，對(duì)于新的經(jīng)銷(xiāo)商，對(duì)于新的客戶(hù)，你仍然是你，沒(méi)有任何的特別。你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧，去吸收現(xiàn)在的、別人的正確的、優(yōu)秀的東西。企業(yè)有企業(yè)的文化，有企業(yè)發(fā)展的思路，有自身管理的方法，只要是正確的，合理的，我們就必須去領(lǐng)悟，去感受。把自己融入到企業(yè)之中，融入到團(tuán)隊(duì)之中，否則，你永遠(yuǎn)是企業(yè)的局外人。

　　4、雙贏的心態(tài)

　　殺頭的事情有人干，但虧本的買(mǎi)賣(mài)沒(méi)人做，這是商業(yè)規(guī)則。

　　你必須站在雙贏的心態(tài)上去處理你與企業(yè)之間的、企業(yè)與商家之間的、企業(yè)和消費(fèi)者之間的關(guān)系。你不能為了自身的利益去損壞企業(yè)的利益。沒(méi)有大家哪有小家?企業(yè)首先是一個(gè)利潤(rùn)中心，企業(yè)都沒(méi)有了利益，你也肯定沒(méi)有利益。同樣，我們也不能破壞企業(yè)與商家之間的雙贏規(guī)則，只要某一方失去了利益，必定就會(huì)放棄這樣的合作。消費(fèi)者滿(mǎn)足自己的需求，而企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的產(chǎn)品價(jià)值，這同樣也是一個(gè)雙贏，任何一方的利益受到損壞都會(huì)付出代價(jià)。

　　5、包容的心態(tài)

　　作為銷(xiāo)售人員，你會(huì)接觸到各種各樣的經(jīng)銷(xiāo)商，也會(huì)接觸到各種各樣的消費(fèi)者。這個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商有這樣的愛(ài)好，那個(gè)消費(fèi)者有那樣的需求。我們是為客戶(hù)提供服務(wù)的，滿(mǎn)足客戶(hù)需求的，這就要求我們學(xué)會(huì)包容，包容他人的不同喜好，包容別人的挑剔。你的同事也許與你也有不同的喜好，有不同的做事風(fēng)格，你也應(yīng)該去包容。