銷售員絕對不能做的事情有哪些
推銷不是強制的向客戶推銷,而是要站在客戶的角度,對客戶進行引導??蛻粲械臅r候重視你的服務(wù)精神更甚于重視產(chǎn)品。在現(xiàn)實中,推銷不是一次完成的,往往需要和客戶進行多次溝通,去了解客戶的真正需求。那么銷售員絕對不能做的事情有哪些呢?下面,就隨學習啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
銷售員絕對不能做的事情1.堅持一個單一的信息
一些銷售員有奇怪的想法,他們認為如果公司里的每個人都重復完全相同的信息,那么客戶最終會被說服認為這些信息是真的。事實上客戶們相信適合他們的個人情況的信息。
銷售員絕對不能做的事情2.相信客戶會閱讀手冊
一些銷售員幾乎天真地相信精美的小冊子會讓客戶對公司產(chǎn)品產(chǎn)生需求的能力。事實上,客戶們幾乎從來都不閱讀手冊,也不用它們來衡量一個供應(yīng)商愿意浪費多少錢。
銷售員絕對不能做的事情3.與客戶談話
一些銷售員堅持認為如果客戶“不明白”一個公司所提供的東西,那是因為沒有足夠的人與客戶交談。事實上,唯一讓客戶“明白”你所提供的東西的方式就是要傾聽并使自己適應(yīng)于他們想要買的東西。
銷售員絕對不能做的事情4.假裝營銷是戰(zhàn)略性的。
一些銷售人員自以為是地認為他們的活動是戰(zhàn)略性非常強的,所以這些戰(zhàn)略不需要衡量。事實上,有效的營銷包括徹底地增加銷售收入的策略活動。
銷售員絕對不能做的事情5.告訴銷售人員如何銷售
一些銷售員試圖基于他們自己的市場營銷經(jīng)驗去培訓銷售人員如何銷售。事實上,銷售就像是性,你不可能解釋你怎樣能做得好,除非你已經(jīng)做了一段時間你才能知道。
銷售員絕對不能做的事情6.告訴工程師如何設(shè)計
一些銷售員認為他們的“市場需求”構(gòu)成了未來發(fā)展的一個藍圖。事實上,是工程師們知道可能創(chuàng)建什么東西,往往也是他們有關(guān)于接下來客戶真正想要什么的最好想法。
銷售員絕對不能做的事情7.在品牌上花費去修復產(chǎn)品問題
一些銷售員認為在品牌發(fā)展方面的巨大投資可以掩飾諸如質(zhì)量不好或者服務(wù)糟糕這樣的問題。事實上,旨在解決產(chǎn)品問題的品牌活動只能給這些問題做出更大的宣傳。
銷售員絕對不能做的事情8.運行攻擊競爭對手的廣告
一些銷售員認為通過對競爭對手進行負面定位能正面地定位他們自己的產(chǎn)品。事實上,攻擊性的廣告只是強調(diào)你攻擊的競爭對手是行業(yè)領(lǐng)跑者這一事實。
銷售員絕對不能做的事情9.因為忽略銷售線索而責備銷售
沒有哪個銷售團隊曾經(jīng)忽略過一個真正的熱銷售線索;問題是營銷產(chǎn)生的銷售線索不成功。
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