銷售員自我介紹的技巧有哪些
銷售員自我介紹的技巧有哪些
古代作戰(zhàn)都講究策略,商場如戰(zhàn)場,銷售也需要講究策略。在和客戶銷售時,銷售人員只有熟練的掌握了各種銷售技巧,才能對成功穩(wěn)操勝券。那么銷售員自我介紹的技巧有哪些呢?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
銷售員自我介紹的四個技巧
銷售員自我介紹的技巧一、解釋名字
在自我介紹時,為了是對方能準(zhǔn)確的挺清楚的你的姓名,需要在姓和名之間加以巧妙的注釋,這樣對方不僅能很快記住你的姓名,還能體現(xiàn)你的文化素養(yǎng)和口才水平。
銷售員自我介紹的技巧二、幽默的語言
一般人的自我介紹是先報(bào)姓名,然后說工作單位、職業(yè)、文化、特長或愛好等等,不免千篇一律。這樣的介紹在人們心目中印象平平。個人可以從獨(dú)特的角度,選擇使對方感到意外、又覺得順其自然的內(nèi)容,采用活潑的語言把自己“推銷”給別人。而決不是指那種借助別人威望給自己貼金的介紹,也不是指那種靠“吹”來取悅對方的介紹。聞名歌唱家克里木在一次演唱會上的介紹也很有新意,給人留下了難忘的印象。他說自己12歲開始便倒騎著心愛的小毛驢走南闖北,為了接受青年朋友的善意批評,忍痛放棄了那條落后于時代的老毛驢,從國外買了輛進(jìn)口車開到演出場地。說到這兒,他停了片刻,又說:“你們猜是什么牌的車?那是印度的——大篷車!”克里木就是從觀眾對他印象最深的曲子——電影《阿凡提的故事》的插曲聯(lián)系到小毛驢,再從小毛驢說起,不落俗套,語言風(fēng)趣幽默。
銷售員自我介紹的技巧三、說好一個“我”字
自我介紹少不了說“我”,如何說好這個“我”字關(guān)系到別人對你產(chǎn)生什么樣的印象。有的人自我介紹時,左一個“我”怎樣怎樣,右一個“我”如何如何,聽眾滿耳塞的都是“我”字,不反感才怪呢。還有的人“我”字說得非凡重,而且有意拖長,仿佛要通過強(qiáng)調(diào)“我”來樹立自己的高大形象。更有甚者,有的人說“我”時神態(tài)自得洋洋,目光咄咄逼人,大有不可一世的氣勢,這種人的自我介紹不過是孤芳自賞罷了,只能給人留下驕傲自大的印象。
要給人良好的印象,就應(yīng)在要害的地方以平和的語氣說出“我”字,目光親切,神態(tài)自然,才能使人從這個“我”字里,感受到一個自信、自立而又自謙的美好形象。
銷售員自我介紹的技巧四、自信自然
自我介紹要充滿自信,語言簡潔、清晰,態(tài)度要自然、親切、隨和,語速要不快不慢,目光要注視對方。在社交和工作場合,自我介紹應(yīng)當(dāng)選擇合適的時間,當(dāng)對方無興趣、無要求、心情不好,或正在工作、用餐、忙于處理事務(wù)時,切忌去打擾別人,以免尷尬。
銷售員介紹產(chǎn)品的技巧
一、用講故事的方式來介紹
大家都喜歡聽故事,所以如果用講故事的方法來介紹自己的產(chǎn)品,就能夠收到很好的效果。有一次,我在一家商場調(diào)研,我來到海爾冰箱的柜臺前,我裝做顧客的樣子對海爾的銷售人員說:“你們的質(zhì)量有保障嗎?”這位銷售人員倒沒有說那么多,只是給我講起來海爾的總裁張瑞敏上任時砸冰箱的故事,一個故事講得我立馬對于海爾冰箱的質(zhì)量肅然起敬了。
任何商品都自己有趣的話題:它的發(fā)明、生產(chǎn)過程、產(chǎn)品帶給顧客的好處,等等。銷售人員可以挑選生動、有趣的部分,把它們串成一個令人喝彩的動人故事,作為銷售的有效方法。所以銷售大師保羅·梅耶說:“用這種方法,你就能迎合顧客、吸引顧客的注意,使顧客產(chǎn)生信心和興趣,進(jìn)而毫無困難地達(dá)到銷售的目的。”
二、要用形象地描繪來打動顧客
我在做培訓(xùn)的時候,總要給學(xué)員講這樣一句話:“說話一定要打動顧客的心而不是顧客的腦袋。”為什么要這樣說?因?yàn)轭櫩偷腻X包離他的心最近,打動了他的心,就打動了他的錢包呀!
而打動客戶心的最有效的辦法就是要用形象地描繪。就像有一次我和太太一起去逛商場,那位買衣服的小姐對我太太說了一句話,使本來沒有購買欲望的她毫不猶豫地掏出了錢包,我是拉都拉不住。這個銷售人員對我太太說的什么話竟有如此魔力呀?很簡單,那句話是:“穿上這件衣服可以成全你的美麗”。“成全你的美麗”,一句話就使我太太動心了。這位女店主真的很會說話,很會做生意。在顧客心中,不是顧客在照顧她的生意,而是她在成全顧客的美麗。雖然這話也是贊譽(yù)之詞,但聽起來效果就完全不一樣。
三、用幽默的語言來講解
每一個人都喜歡和幽默風(fēng)趣的人打交道,而不愿和一個死氣沉沉的人呆在一起,所以一個幽默的銷售人員更容易得到大家的認(rèn)可?! ∥宜〉男^(qū)總有兩個銷售保險的銷售人員,他們屬于不同的兩家公司。有一次,我在做咨詢的時候。我對保險公司的辦事效率保持懷疑態(tài)度。這時A公司的業(yè)務(wù)員說他的保險公司十有八九是在意外發(fā)生的當(dāng)天就把支票送到投保人的手中。而B公司的業(yè)務(wù)員卻對我說:“那算什么!我的一位客戶不小心從樓上摔下來,還沒有落地的時候,我已經(jīng)把賠付的支票交到了他的手上。”最后,我選擇哪一家保險公司應(yīng)該不成什么疑問了吧?
幽默可以說是銷售成功的金鑰匙,它具有很強(qiáng)的感染力和吸引力,能迅速打開顧客的心靈之門,讓顧客在會心一笑后,對你、對商品或服務(wù)產(chǎn)生好感,從而誘發(fā)購買動機(jī),促成交易的迅速達(dá)成。所以,一個具有語言魅力的人對于客戶的吸引力簡直是不能想象的。
銷售面試自我介紹范文
您好!
作為汽車專業(yè)的一名應(yīng)屆畢業(yè)生。在學(xué)校期間,我始終以提高自身的綜合素質(zhì)為目標(biāo),以自我的全面發(fā)展為努力方向,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。通過四年的學(xué)習(xí)和生活,并參加了多次社會實(shí)踐,我有健全的人生觀,正確的政治方向,有一定的分析問題、解決問題的能力,有較強(qiáng)的動手能力。
自我介紹通過系統(tǒng)完善的汽車專業(yè)知識的學(xué)習(xí),本人具有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識,并且有一定的汽車管理知識。通過課外大量獵閱圖書館中汽車類書刊資料。
本人了解中國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展動態(tài)方向,特別是汽車后市場服務(wù)領(lǐng)域。知道汽車維修行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢。善于學(xué)習(xí)新的知識方法工藝,分析和解決問題的能力強(qiáng),能夠熟練的利用互聯(lián)網(wǎng)查詢汽車維修資料,收集本行業(yè)最新信息。
腳踏實(shí)地是一個立足社會的根本,也是我時刻銘記的一句話。擁有良好的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)操守,能夠忠于自己的企業(yè),將個人的職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)的發(fā)展緊密的結(jié)合。勇于創(chuàng)新,善于開創(chuàng),能承受較高的工作壓力;吃苦耐勞,注重合作,具有年輕人火一樣的工作熱情和活力。
欲成為一個汽車銷售經(jīng)驗(yàn),將是我一直努力和奮斗的目標(biāo)。當(dāng)然在這個人才濟(jì)濟(jì)的社會中我不一定是最好的,但我一定會努力的擠身于這一優(yōu)秀的行列之中。在中國汽車銷售行業(yè)中實(shí)現(xiàn)自己的社會價值。
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