銷售常見的病癥有哪些
銷售常見的病癥有哪些
銷售，說(shuō)大不大，說(shuō)小不小。小可做一針一線，大可做跨國(guó)集團(tuán)。但究其本質(zhì)，都是相似的。銷售決無(wú)一般人心中的艱難、低下，更無(wú)一般人心中的玄妙。它只是一種人生考驗(yàn)和生存方式，只是它以一種自由的、不穩(wěn)定的狀態(tài)存在著。它既可以讓你一分錢也賺不到，又可以讓你發(fā)財(cái)興業(yè)。那么銷售常見的病癥有哪些呢?下面，就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。
銷售常見的七大病癥：
銷售常見的病癥一、準(zhǔn)備不足
把業(yè)務(wù)與顧客信息隨時(shí)準(zhǔn)備好，那么當(dāng)接到突如其來(lái)的客戶詢問的時(shí)候就會(huì)有人猶如，顯示出對(duì)顧客的尊重與重視。
銷售常見的病癥二、忽略了買賣的本質(zhì)
在介紹產(chǎn)品與溝通的同時(shí)找準(zhǔn)時(shí)機(jī)與客戶展開交易細(xì)節(jié)的討論。
銷售常見的病癥三、停止開發(fā)新客戶
當(dāng)有了固定優(yōu)質(zhì)客戶的時(shí)候，很多銷售員會(huì)懶于開拓新客源，而事實(shí)上，一個(gè)真正優(yōu)秀的銷售員時(shí)刻把開拓客源列為必不可少的工作日程。
銷售常見的病癥四、墨守成規(guī)
銷售員不應(yīng)該想當(dāng)然地按照一貫做法行事，要注重向客戶發(fā)問，有效溝通，同時(shí)更清楚地了解產(chǎn)品是否滿足客戶需求。好的發(fā)問能夠幫助發(fā)現(xiàn)潛在問題，并且樹立在客戶心中樹立專業(yè)形象。
銷售常見的病癥五、調(diào)研不夠
沒有做好預(yù)習(xí)工作意味著把寶貴的會(huì)談時(shí)間浪費(fèi)到基本信息咨詢上，而且讓顧客覺得自己的專業(yè)能力膚淺。
銷售常見的病癥六、說(shuō)話太多
很多銷售人員在與顧客面談的時(shí)候都有“搶話筒”之嫌，急于展現(xiàn)自己和推銷產(chǎn)品，可這往往并不能有效說(shuō)服顧客，反而讓顧客覺得銷售員是在說(shuō)服他購(gòu)買產(chǎn)品，而并沒有真正重視客戶需求。
銷售常見的病癥七、提供無(wú)關(guān)信息
有些銷售員習(xí)慣于公式化的把企業(yè)財(cái)務(wù)或客戶狀況介紹給客戶，其實(shí)這并不是顧客所關(guān)心的。他想要知道的是你的產(chǎn)品能帶來(lái)哪些收益，你的產(chǎn)品是否貼近他所面對(duì)的問題。
銷售成功的方法：
一、堅(jiān)持不懈
被顧客拒絕一次，10個(gè)推銷員有5個(gè)會(huì)從此打住;被拒絕第二次，5個(gè)人中又少掉2個(gè);再被拒絕第三次，就只剩下一個(gè)人會(huì)做第四次努力了，這時(shí)他已經(jīng)沒有了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
二、做正確的事
推銷員推銷商品或服務(wù)只是做對(duì)的事情而已，但做得正不正確就值得商榷了。女人買化妝品，決不是想買這些化學(xué)成份，她想買的是年輕和美麗;申請(qǐng)信用卡，當(dāng)然不是為了這張塑料卡，而是想要方便和自豪。你了解什么是她想要的年輕和美麗，什么是他想要的方便和自豪嗎?
三、優(yōu)點(diǎn)學(xué)習(xí)法
每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)都不盡相同，通常，人們只顧欣賞自己的優(yōu)點(diǎn)，卻忽略了別人的長(zhǎng)處。想要成為強(qiáng)者，最快的方式就是向強(qiáng)者學(xué)習(xí);同樣，想要成為超級(jí)推銷員，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)也是最快的方法。美國(guó)一位超級(jí)推銷員曾這樣回答求教者：“很多人驚奇，為什么在30年前就已取得推銷成功的我，現(xiàn)在仍然遍尋有關(guān)推銷的新刊書籍。而我卻認(rèn)為推銷工作如同其他部門的專家，除非選讀有關(guān)專業(yè)的最新文獻(xiàn)，否則是無(wú)法維持我的最佳業(yè)績(jī)的。”
四、正面思考模式
失意、沮喪、遲疑、挫折、沒信心、沒希望了、不可能的、失敗、退步、等機(jī)會(huì)、沒用……請(qǐng)將這些負(fù)面的情緒整理打包，丟進(jìn)垃圾桶里。切記沒有人能打敗你，除非你自己。臺(tái)灣武打小說(shuō)大師古龍?jiān)谝徊啃≌f(shuō)中說(shuō)的好：“一件事往往有許多面，你若總是往壞處那面去想，那你就是自己虐待自己。所以，你就算遇著打擊也該看開些，想法子捕捉光明的一面。”愛默生說(shuō)：“心理健全的尺度是到處能看到光明的秉性。”
五、良好的個(gè)人形象
你給人的第一印象是什么?一個(gè)擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學(xué)家曾做過一個(gè)影響力的實(shí)驗(yàn)，安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的工人服兩個(gè)人，分別在無(wú)紅燈無(wú)車時(shí)穿越馬路。結(jié)果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者，而著工作服的卻只有少數(shù)甚至沒有跟隨者。所以“人要衣裝”可是一點(diǎn)也不假。