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提高銷售的基本技巧有哪些

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提高銷售的基本技巧有哪些

  銷售,它是一種時(shí)間的積累,專業(yè)知識(shí)的積累,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累,行業(yè)人脈的積累。它打破了傳統(tǒng)的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一種完全嶄新的面貌,記入經(jīng)濟(jì)發(fā)展的史冊(cè)中。在它的身上,體現(xiàn)著自尊與自卑,驕傲與低微。它絕對(duì)因人而異,不同的銷售人員代表著產(chǎn)品不同的價(jià)值。那么提高銷售的基本技巧有哪些呢?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

  提高銷售的八個(gè)基本技巧:

  提高銷售的基本技巧一、尋求更多的推薦

  可悲的是,許多人不信任銷售人員。 因此,大多數(shù)潛在客戶更傾向于尋找不掏錢的理由而不是購(gòu)買的理由。當(dāng)你進(jìn)行銷售時(shí)如果有人推薦獎(jiǎng)大大降低這個(gè)壁壘。

  提高銷售的基本技巧二、只拜訪決策者

  只緊追具有購(gòu)買你的產(chǎn)品或服務(wù)響應(yīng)職稱的潛在客戶。因?yàn)槟忝刻爝M(jìn)行銷售的時(shí)間是有限的,不要浪費(fèi)時(shí)間在沒有能力進(jìn)行采購(gòu)的人身上。

  提高銷售的基本技巧三、控制您的日程

  第一次預(yù)約時(shí),要接受潛在客戶覺得方便的任何時(shí)間。然后,一旦約會(huì)日期被標(biāo)在潛在客戶的日程表上,要求將約會(huì)日期調(diào)整到你覺得方便的時(shí)間。

  提高銷售的基本技巧四、優(yōu)化您的日程

  例如,如果你發(fā)現(xiàn)一般銷售拜訪需要半天,那么盡量把會(huì)議安排在上午8:30和下午1:30。如果你的會(huì)面被安排在上午11:00,那么你當(dāng)天只能拜訪一個(gè)客戶。

  提高銷售的基本技巧五、別想一下完成很多

  大多數(shù)B2B銷售需要一個(gè)以上的會(huì)議才能完成交易。你需要為第一次碰面設(shè)定一個(gè)初始目標(biāo)并完成它,然后將銷售推進(jìn)到下一步。

  提高銷售的基本技巧六、不要重復(fù)自己

  許多專業(yè)銷售都恐怕潛在客戶不相信他們所說(shuō)的話,因此他們開始重復(fù)自己,希望重復(fù)能夠增加可信度。實(shí)際上,重復(fù)只能達(dá)到相反的效果。

  提高銷售的基本技巧七、不要期望反對(duì)

  除非你能夠百分百確信將出現(xiàn)某個(gè)反對(duì)意見,否則不要自己提出反對(duì)意見并作出回答。盡管潛在客戶幾乎總有意見,你所要做的最后一件事是為他們提供細(xì)目清單。

  提高銷售的基本技巧八、查明真正的反對(duì)意見

  如果潛在客戶遲疑(如“我需要和我的員工討論”)或者表現(xiàn)出目標(biāo)不明確的反對(duì)(如,我不太確定這樣做有何意義),提出能夠搞清楚形勢(shì)的問題,這樣你才會(huì)知道該如何處理。

  銷售的成交技巧:

  一、因小失大法

  因小失大法就是強(qiáng)調(diào)客戶不作購(gòu)買決定是一個(gè)很大的錯(cuò)誤,有時(shí)候即使是一個(gè)小錯(cuò)誤,也能導(dǎo)致最糟糕的結(jié)果。通過(guò)這種強(qiáng)化“壞結(jié)果”的壓力,刺激和迫使客戶成交。

  如果你銷售保健品,你可以這樣說(shuō):“如果你節(jié)省對(duì)健康的這點(diǎn)投資,要是以后身體不好生病什么的,你治病花去的錢可是現(xiàn)在的幾十倍、幾百倍啊!”這個(gè)說(shuō)法實(shí)際上就是因小失大法在日常生活中的運(yùn)用。在這樣的例子中,客戶都面臨著兩種選擇,一種是可以得到潛在的利益,而另一種卻暗示著很大的風(fēng)險(xiǎn)(如果他不作出購(gòu)買決定的話)。

  二、步步緊逼成交法

  很多客戶在購(gòu)買之前往往會(huì)拖延。他們會(huì)說(shuō):“我再考慮考慮。”“我再想想。”“我們商量商量。”“過(guò)幾天再說(shuō)吧。”

  優(yōu)秀銷售人員遇到客戶推脫時(shí),會(huì)先贊同他們:“買東西就應(yīng)該像您這么慎重,要先考慮清楚。您對(duì)這個(gè)產(chǎn)品還是很有興趣的吧,不然您不會(huì)花時(shí)間去考慮,對(duì)嗎?”他們只好認(rèn)可你的觀點(diǎn)。

  此時(shí),你再緊逼一句:“我只是出于好奇,想了解一下你要考慮的是什么,是我公司的信譽(yù)度嗎?”對(duì)方會(huì)說(shuō):“哦,你的公司不錯(cuò)。”你問他:“那是我的人品不行?”他說(shuō):“哦,不,怎么會(huì)呢?”

  你用層層逼近的技巧,不斷發(fā)問,最后讓對(duì)方說(shuō)出他所擔(dān)心的問題。你只要能解決客戶的疑問,成交也就成為很自然的事。

  三、協(xié)助客戶成交法

  許多客戶即使有意購(gòu)買,也不喜歡迅速地簽下訂單,他總要東挑西選,在產(chǎn)品顏色、尺寸、式樣、交貨日期上不停地打轉(zhuǎn)。此時(shí),銷售員就要改變策略,暫時(shí)不談?dòng)唵蔚膯栴},轉(zhuǎn)而熱情地幫助客戶挑選,一旦客戶選定了某一產(chǎn)品,你也就獲得了訂單。

  四、對(duì)比成交法

  寫出正反兩方面的意見。這是利用書面比較利弊,促使客戶下決心購(gòu)買的方法。銷售人員準(zhǔn)備紙筆,在紙上畫出一張“T”字的表格。左面寫出正面即該買的理由,右邊寫出負(fù)面不該買的理由,在銷售人員的設(shè)計(jì)下,必定正面該買的理由多于不該買的理由,這樣,就可趁機(jī)說(shuō)服客戶下決心作出購(gòu)買的決定。

  五、小點(diǎn)成交法

  先買一點(diǎn)試用。客戶想要買你的產(chǎn)品,可是又下不了決心時(shí),可建議客戶少買一些試用。只要你對(duì)產(chǎn)品有信心,雖然剛開始訂單數(shù)量很少,然而在對(duì)方試用滿意之后,就可能給你大訂單了。

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