銷(xiāo)售高手的秘訣是什么
話說(shuō):“巧婦難為無(wú)米之炊”,銷(xiāo)售人員都知道,客戶資料就是我們“米”,所以,為了更快更多地把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,需要學(xué)習(xí)更多的銷(xiāo)售技巧。那么銷(xiāo)售高手的秘訣是什么呢?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
銷(xiāo)售高手的四大秘訣:
銷(xiāo)售高手的秘訣一、激活客戶的好奇心
好奇害死貓。同樣地,好奇也會(huì)促使客戶花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)。如果你的產(chǎn)品,或者你對(duì)產(chǎn)品的描述,可以激發(fā)客戶的好奇心,那么你就再也不用擔(dān)心銷(xiāo)售了。
銷(xiāo)售就是變魔術(shù),一旦揭穿了謎底,盡管表演同樣精彩,光彩也將退色不少。
銷(xiāo)售高手的秘訣二、描述對(duì)方心中的渴望
如果你不知道對(duì)方想要的是什么,對(duì)方的渴望為何,你是無(wú)法完成銷(xiāo)售的。但是,即使你知道這些,卻無(wú)法使用準(zhǔn)確有力的語(yǔ)言加以描繪,也同樣無(wú)法啟動(dòng)對(duì)方的購(gòu)買(mǎi)欲望。
銷(xiāo)售高手的秘訣三、建立強(qiáng)大的信賴
沒(méi)有人會(huì)把錢(qián)交給陌生人,因?yàn)樾挪贿^(guò)。想要客戶把他的錢(qián)放入你的口袋,你需要建立強(qiáng)大的信賴感。建立強(qiáng)大的信賴感,最常見(jiàn)的方法有:使用客戶見(jiàn)證,將自己包裝成專(zhuān)家,使用同級(jí)別專(zhuān)家的見(jiàn)證。
銷(xiāo)售高手的秘訣四、讓客戶享受你提供的價(jià)值,然后再收取回報(bào)
我要求你,除非你能給予客戶10倍的價(jià)值,才有資格收取1倍的回報(bào)。
你要設(shè)計(jì)你的營(yíng)銷(xiāo)流程,讓客戶首先體驗(yàn)到你的價(jià)值,而后再支付金錢(qián)。這樣做,你的回報(bào)將會(huì)成倍成倍地增加,因?yàn)榭蛻糁挥性讷@得價(jià)值后,才支付金錢(qián),你則將所有交易的風(fēng)險(xiǎn)都一肩承擔(dān)。
你做錯(cuò)了什么,將你的客戶擋在了門(mén)外?對(duì)了,正是價(jià)值。如果你堅(jiān)持先獲得回報(bào),再提供價(jià)值,你將硬生生將潛在客戶趕出大門(mén);而如果反過(guò)來(lái),你不但能夠贏得失去的客戶,你也將賺的更多。
銷(xiāo)售高手成功的方法:
一、堅(jiān)持不懈
被顧客拒絕一次,10個(gè)推銷(xiāo)員有5個(gè)會(huì)從此打住;被拒絕第二次,5個(gè)人中又少掉2個(gè);再被拒絕第三次,就只剩下一個(gè)人會(huì)做第四次努力了,這時(shí)他已經(jīng)沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
二、做正確的事
推銷(xiāo)員推銷(xiāo)商品或服務(wù)只是做對(duì)的事情而已,但做得正不正確就值得商榷了。女人買(mǎi)化妝品,決不是想買(mǎi)這些化學(xué)成份,她想買(mǎi)的是年輕和美麗;申請(qǐng)信用卡,當(dāng)然不是為了這張塑料卡,而是想要方便和自豪。你了解什么是她想要的年輕和美麗,什么是他想要的方便和自豪嗎?
三、優(yōu)點(diǎn)學(xué)習(xí)法
每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)都不盡相同,通常,人們只顧欣賞自己的優(yōu)點(diǎn),卻忽略了別人的長(zhǎng)處。想要成為強(qiáng)者,最快的方式就是向強(qiáng)者學(xué)習(xí);同樣,想要成為超級(jí)推銷(xiāo)員,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)也是最快的方法。美國(guó)一位超級(jí)推銷(xiāo)員曾這樣回答求教者:“很多人驚奇,為什么在30年前就已取得推銷(xiāo)成功的我,現(xiàn)在仍然遍尋有關(guān)推銷(xiāo)的新刊書(shū)籍。而我卻認(rèn)為推銷(xiāo)工作如同其他部門(mén)的專(zhuān)家,除非選讀有關(guān)專(zhuān)業(yè)的最新文獻(xiàn),否則是無(wú)法維持我的最佳業(yè)績(jī)的。”
四、正面思考模式
失意、沮喪、遲疑、挫折、沒(méi)信心、沒(méi)希望了、不可能的、失敗、退步、等機(jī)會(huì)、沒(méi)用……請(qǐng)將這些負(fù)面的情緒整理打包,丟進(jìn)垃圾桶里。切記沒(méi)有人能打敗你,除非你自己。臺(tái)灣武打小說(shuō)大師古龍?jiān)谝徊啃≌f(shuō)中說(shuō)的好:“一件事往往有許多面,你若總是往壞處那面去想,那你就是自己虐待自己。所以,你就算遇著打擊也該看開(kāi)些,想法子捕捉光明的一面。”愛(ài)默生說(shuō):“心理健全的尺度是到處能看到光明的秉性。”
五、良好的個(gè)人形象
你給人的第一印象是什么?一個(gè)擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學(xué)家曾做過(guò)一個(gè)影響力的實(shí)驗(yàn),安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的工人服兩個(gè)人,分別在無(wú)紅燈無(wú)車(chē)時(shí)穿越馬路。結(jié)果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者,而著工作服的卻只有少數(shù)甚至沒(méi)有跟隨者。所以“人要衣裝”可是一點(diǎn)也不假。