如何做一名合格的銷(xiāo)售經(jīng)理
銷(xiāo)售,它是一種時(shí)間的積累,專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累,行業(yè)人脈的積累。它打破了傳統(tǒng)的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一種完全嶄新的面貌,記入經(jīng)濟(jì)發(fā)展的史冊(cè)中。在它的身上,體現(xiàn)著自尊與自卑,驕傲與低微。它絕對(duì)因人而異,不同的銷(xiāo)售人員代表著產(chǎn)品不同的價(jià)值。那么如何做一名合格的銷(xiāo)售經(jīng)理呢?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿(mǎn)意,謝謝。
做一名合格的銷(xiāo)售經(jīng)理四個(gè)方法:
做一名合格的銷(xiāo)售經(jīng)理方法一、一場(chǎng)促銷(xiāo)
銷(xiāo)售人員日常所做的各項(xiàng)工作,歸根到底,就是為了把貨賣(mài)出去,就是為了形成最終的有效銷(xiāo)售??煜蜂N(xiāo)售中,有較大比例的自然銷(xiāo)售,業(yè)務(wù)員日常工作是為了讓自然銷(xiāo)售的量穩(wěn)中上升。但為了在銷(xiāo)售旺季或短期內(nèi)銷(xiāo)量有較大的提升,一般來(lái)說(shuō)就要想辦法搞好促銷(xiāo)。
一場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng),能否取得成功,不僅僅是活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)有沒(méi)有搞好,其關(guān)鍵還在于前期的準(zhǔn)備工作。為了做好一場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng),新入行的城市經(jīng)理,最好與自己的上司、老業(yè)務(wù)員和客戶(hù)進(jìn)行深入的溝通,提前進(jìn)行人員、宣傳物料、DM單投放、促銷(xiāo)品、禮品、配送車(chē)輛、賣(mài)場(chǎng)對(duì)接等方面的準(zhǔn)備。并把這些要準(zhǔn)備的工作填寫(xiě)到甘特圖中,同時(shí)要開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)溝通。只有各方面的環(huán)節(jié)都準(zhǔn)備充分、到位的前提下,才能確?;顒?dòng)的效果。新城市要參加市場(chǎng)的每一場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng),如牛奶下鄉(xiāng)、節(jié)日促銷(xiāo)、路演活動(dòng)、產(chǎn)品推廣等,參與活動(dòng)是提升自己最快的方式,與的越多自己成長(zhǎng)的也就越快!
做一名合格的銷(xiāo)售經(jīng)理方法二、一份報(bào)表
做銷(xiāo)售,最終是要用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話的。業(yè)務(wù)員要會(huì)用各種報(bào)表,來(lái)分析自己的市場(chǎng)情況,來(lái)向上級(jí)匯報(bào)自己的工作。不少新入行的城市經(jīng)理,平時(shí)工作也很積極主動(dòng),銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也穩(wěn)中有升??墒亲约簠s搞不明白,領(lǐng)導(dǎo)為什么看不到自己的工作,不怎么重視自己,升職的機(jī)會(huì)總是到不了自己的頭上。到后來(lái),自己也就灰心喪氣,工作也得過(guò)且過(guò),最終離開(kāi)團(tuán)隊(duì)。造成這個(gè)現(xiàn)象的一個(gè)重要原因就是新入行的人員不懂得如何利用報(bào)表來(lái)匯報(bào)自己的工作。
業(yè)務(wù)員應(yīng)當(dāng)合理利用報(bào)表,突出自己的工作成績(jī)。對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)的肯定是除了晉職加薪外最好的激勵(lì)。報(bào)表做得好,領(lǐng)導(dǎo)一看一目了然,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)員工作中存在的問(wèn)題并給予指正,看到了成績(jī)給予鼓勵(lì)和肯定,這些,對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),是有百利而無(wú)一害的事。
做一名合格的銷(xiāo)售經(jīng)理方法三、一份總結(jié)
任何人,做任何事,只有善于總結(jié),才能有所進(jìn)步?;仡櫄v史總結(jié)經(jīng)驗(yàn)展望未來(lái)說(shuō)的也是如此。
城市經(jīng)理要不斷總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高自己的業(yè)務(wù)能力。很多公司都會(huì)要求業(yè)務(wù)員及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。我們公司僅僅是階段性述職讓城市經(jīng)理進(jìn)行總結(jié)。
城市經(jīng)理對(duì)待總結(jié)采取應(yīng)付了事的態(tài)度。這種為了完成任務(wù),為了過(guò)上級(jí)而寫(xiě)的報(bào)告,并不是真正意義上的操作市場(chǎng)策略,這樣的總結(jié)規(guī)劃是沒(méi)有什么效果的。為了自身的成長(zhǎng),銷(xiāo)售人員應(yīng)該應(yīng)當(dāng)認(rèn)真去總結(jié)自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),深度剖析自己,尋找自己的短板和不足。
一般人,總結(jié)自己成功的經(jīng)驗(yàn)相當(dāng)容易一些??偨Y(jié)自己的教訓(xùn)可能會(huì)更難一點(diǎn)。有些教訓(xùn)可能是不想讓別人或者上司知道。但這并不成為自己不去總結(jié)教訓(xùn)的借口。如果真的是不想讓其他人知道,可以寫(xiě)成私密日志。
做一名合格的銷(xiāo)售經(jīng)理方法四、一個(gè)業(yè)務(wù)包
新城市經(jīng)理必須要有個(gè)業(yè)務(wù)包,包內(nèi)要有筆記本、簽字筆、抹布、產(chǎn)品目錄表、價(jià)格體系表、促銷(xiāo)活動(dòng)信息表等,如果沒(méi)有一個(gè)包就無(wú)法同時(shí)攜帶這么多工具。同樣有個(gè)業(yè)務(wù)包也顯得專(zhuān)業(yè)。
做快消品銷(xiāo)售工作是很繁瑣的,不少剛走出校園的天子驕子根本就不屑來(lái)做這些事,內(nèi)心總是雄心壯志,一心想做一翻驚天動(dòng)地的事業(yè)。古往今來(lái),能做驚天動(dòng)地之大事者,均是能屈能伸之才,均是能做小事之人。否則是心比跳高,命比紙薄!有句話叫作:細(xì)節(jié)決定成敗。沒(méi)有做好細(xì)節(jié)的心思和能力,肯定成不了大事。
做銷(xiāo)售不要認(rèn)為總是給公司打工,但更要懂得給公司打工的同時(shí)也是在為自己打拼!不要活在別人的言語(yǔ)中,要活出自己的精彩,多付出,做得越多自己成長(zhǎng)的越快!城市經(jīng)理要高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求自己,不能隨波逐流,做自己的事,不要看別人,做事不要等領(lǐng)導(dǎo)催公司追。一定要記?。鹤鍪乱鲃?dòng)否則永遠(yuǎn)得不到自己想要的東西。
做一名合格的銷(xiāo)售經(jīng)理基本素質(zhì):
一、知識(shí)廣博專(zhuān)業(yè)精深
銷(xiāo)售業(yè)對(duì)從業(yè)人員的素質(zhì)要求越來(lái)越高,不見(jiàn)得學(xué)歷高就一定能夠成功。一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員應(yīng)儲(chǔ)備專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售知識(shí),以及由銷(xiāo)售衍生出來(lái)的金融、法律、財(cái)稅、醫(yī)學(xué)等多方面的知識(shí)。除此之外,壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員還要不斷地學(xué)習(xí)顧客心理學(xué)、行為科學(xué)、社會(huì)學(xué)、人際關(guān)系等多學(xué)科內(nèi)容,并在實(shí)踐中不斷地感悟和總結(jié)。
二、敬業(yè)愛(ài)業(yè)主動(dòng)熱情
銷(xiāo)售產(chǎn)品,不是看得見(jiàn)、摸得著的有形商品。業(yè)務(wù)員推銷(xiāo)的就是一種觀念,是對(duì)近期或者遠(yuǎn)期可能發(fā)生的某些事件的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。正因?yàn)槿绱耍鲃?dòng)購(gòu)買(mǎi)銷(xiāo)售的是少數(shù)。銷(xiāo)售員要以“憑著愛(ài)心與信任,主動(dòng)熱情去接近,能量付出一百分”的姿態(tài)和面貌,積極主動(dòng)地尋找客戶(hù),激發(fā)銷(xiāo)售需求,幫助建立保障。有人說(shuō)得好,在每個(gè)家庭門(mén)口轉(zhuǎn)悠的只有死神和銷(xiāo)售員,銷(xiāo)售員的工作朝前一步,死神的腳步就會(huì)縮后一步。從事銷(xiāo)售推銷(xiāo),難免會(huì)從客戶(hù)那里受到委屈,有挫折也有煎熬。只要心中有愛(ài),委屈一時(shí)的自尊,完成對(duì)客戶(hù)一生的大愛(ài)吧。
三、態(tài)度誠(chéng)懇形象專(zhuān)業(yè)
靚麗英俊的外表與銷(xiāo)售成功并沒(méi)有必然的聯(lián)系,而誠(chéng)懇的態(tài)度,卻能在客戶(hù)心中樹(shù)立起很好的形象。在銷(xiāo)售員的眼中,所有的客戶(hù)在需要建立銷(xiāo)售保障這一點(diǎn)是相同的,而沒(méi)有金錢(qián)、地位、權(quán)勢(shì)上的區(qū)別。對(duì)待地位低下的人不藐視、不冷落;對(duì)待有錢(qián)、有權(quán)、有勢(shì)的人,不低三下四,降低自己的身份,對(duì)任何人都應(yīng)該平等而熱情,誠(chéng)懇而坦率。說(shuō)話時(shí)的口氣不必咄咄逼人,但態(tài)度一定要誠(chéng)懇而堅(jiān)決。
銷(xiāo)售員有四個(gè)境界,第一個(gè)境界是賣(mài)關(guān)系,很多銷(xiāo)售員從家人、親戚、朋友開(kāi)始“下手”,但當(dāng)關(guān)系資源萎縮時(shí),銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也就曇花一現(xiàn)了;第二個(gè)境界是賣(mài)產(chǎn)品,趕上銷(xiāo)售公司新推出一個(gè)險(xiǎn)種,有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),銷(xiāo)售員用產(chǎn)品去打動(dòng)客戶(hù);第三個(gè)境界是賣(mài)需求,銷(xiāo)售員激發(fā)客戶(hù)的銷(xiāo)售需求,然后根據(jù)客戶(hù)的財(cái)務(wù)狀況幫助客戶(hù)分析銷(xiāo)售需求,選擇產(chǎn)品;第四個(gè)境界是賣(mài)規(guī)劃,銷(xiāo)售員從為客戶(hù)理財(cái)角度,為客戶(hù)提供一攬子的金融咨詢(xún)服務(wù),甚至為客戶(hù)投資提供財(cái)務(wù)顧問(wèn)。一個(gè)好的銷(xiāo)售員要從較低的境界向較高的境界前進(jìn)。
作為銷(xiāo)售員要做到內(nèi)外兼修,做到兩手抓,從點(diǎn)滴小事去改變。在熟悉產(chǎn)品及客戶(hù)需求的前提下,進(jìn)行換位思考,從客戶(hù)的角度去思考客戶(hù)的需求,幫助客戶(hù)進(jìn)行理財(cái)規(guī)劃,并且做到先人后事。有了友好和諧的關(guān)系,推銷(xiāo)出去銷(xiāo)售產(chǎn)品只是遲早的問(wèn)題。在銷(xiāo)售產(chǎn)品的同時(shí),又結(jié)交新了朋友,何樂(lè)而不為呢!