現(xiàn)在開(kāi)網(wǎng)店的人確實(shí)很多，有的生意興隆但是大多數(shù)是生意慘淡無(wú)人問(wèn)津。相信在目前的環(huán)境下好產(chǎn)品很多，可賣不出去的現(xiàn)象太多。那么網(wǎng)店推廣的技巧有哪些呢?下面，就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　網(wǎng)店推廣的三大技巧：

　　網(wǎng)店推廣的技巧一、大量加好友

　　因?yàn)樗?jīng)營(yíng)的都是女裝因此，加的都是女孩子。這點(diǎn)就是對(duì)目標(biāo)客戶的選擇要準(zhǔn)確。

　　網(wǎng)店推廣的技巧二、大量發(fā)信息

　　怎么發(fā)?很簡(jiǎn)單，就是把淘寶店鋪里面的所有衣服都發(fā)在朋友網(wǎng)上。要注意的是一定要包含：圖片，鏈接，說(shuō)明。可能有人會(huì)想這樣發(fā)人家會(huì)反感的。這就說(shuō)錯(cuò)了，這個(gè)就像微博一樣無(wú)論你發(fā)了多少條微博，是你的事情，人家看不看是人家的事情，你又沒(méi)有把信息發(fā)到他的微博他的空間，何來(lái)反感呢?不要太靦腆了，大量發(fā)就是了。

　　網(wǎng)店推廣的技巧三、裝修好店鋪空間

　　當(dāng)有人看到你的發(fā)了這么衣服就會(huì)有人想了解一下，一般都是先去你的空間看看。這個(gè)時(shí)候就要把空間裝修好，圖片，說(shuō)明，淘寶店鋪連接都要留下來(lái)讓顧客去購(gòu)買。

　　網(wǎng)店銷售的技巧：

　　一、寫好價(jià)格、標(biāo)題和描述

　　吸引客戶點(diǎn)擊主要是3個(gè)因素，價(jià)格、圖片和標(biāo)題，所以這三個(gè)方面一定要寫好，不會(huì)寫的朋友可以多參考同類商品是怎么寫的。

　　二、與同類網(wǎng)店做友情鏈接

　　用戶跑到別人網(wǎng)店時(shí)，如果沒(méi)找到某個(gè)產(chǎn)品，而發(fā)現(xiàn)你的店和它差不多時(shí)，用戶就會(huì)點(diǎn)過(guò)來(lái)找同類產(chǎn)品。網(wǎng)店初期，別人可能因?yàn)椴焕頃?huì)你，這時(shí)就需要你厚著臉皮，誠(chéng)心誠(chéng)意的與他們交換，他們還是愿意鏈接你的，畢竟這是網(wǎng)店間的相互宣傳嘛。

　　三、把名片與商品一同郵寄

　　名片的宣傳效果比它費(fèi)用大十幾倍的宣傳單相比，其優(yōu)點(diǎn)有過(guò)之而無(wú)不及。給自己設(shè)計(jì)一張新穎的名片，留下聯(lián)系方式和網(wǎng)店地址，在郵寄商品時(shí)附帶著送出去，也會(huì)帶來(lái)意想不到的效果哦。而且很多買家舍不得丟棄，以作售后服務(wù)的一種憑據(jù)，同時(shí)還有機(jī)會(huì)展示給別人看。成本低、效果也好，何樂(lè)不為?

　　四、經(jīng)常更新網(wǎng)店

　　經(jīng)常更換頁(yè)面會(huì)給人一種耳目一新的感覺(jué)，淘寶也給了幾套免費(fèi)的模板供大家選擇，當(dāng)然最重要的是更新商品信息，如果沒(méi)有新的商品或公告，可以來(lái)回調(diào)換商品的位置、描述和標(biāo)題，或加入一些新的文字?？傊?，經(jīng)常更新才會(huì)吸引人。

　　網(wǎng)店維護(hù)客戶的技巧：

　　一、周全的客戶資料數(shù)據(jù)庫(kù)

　　不管您有多么聰明的大腦和多好的記憶力，也是不可能記住您客戶的每一個(gè)細(xì)節(jié)的，所以有一個(gè)客戶的資料庫(kù)是必須的，也是你工作開(kāi)始的第一步。可能有人一看到要?jiǎng)?chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)，頭就大了?？蓪?shí)際上創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)并沒(méi)有多難，最簡(jiǎn)單的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)就是您手機(jī)的通訊錄，但在這里我并不推薦您把手機(jī)通訊錄做為您的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，因?yàn)樗?jiǎn)單了，不能輸入您需要的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)資料，不能滿足日常工作需要。如果您樂(lè)意，可以到網(wǎng)上搜索一下，有很多類似客戶數(shù)據(jù)庫(kù)的軟件可用。

　　二、將客戶分組

　　客戶價(jià)值的高低又該如何衡量呢?我如何來(lái)分配我的客戶維護(hù)時(shí)間呢?這就利用到了肯為旎免費(fèi)辦公平臺(tái)的通訊錄分組功能，您可以按照您的需求隨意并無(wú)限制地進(jìn)行分組，比如，您可以將通訊錄分為家人、朋友、重要客戶、普通用戶、集團(tuán)客戶等等。

　　在通訊錄數(shù)據(jù)庫(kù)中將忠誠(chéng)的、能帶來(lái)利潤(rùn)的客戶按照您的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行分組，然后用不同的策略予以特別對(duì)待，或根據(jù)利潤(rùn)大小來(lái)分配工作時(shí)間，贏得更多的商業(yè)利潤(rùn)。

　　不同的行業(yè)，衡量的標(biāo)準(zhǔn)不一樣。比如金融行業(yè)，看客戶是不是購(gòu)買了很多不同的理財(cái)產(chǎn)品，他是否有很多的貸款，銀行從他身上賺的錢多少，以此來(lái)評(píng)判客戶價(jià)值的高低。

　　您也可以仔細(xì)觀察客戶的需求和習(xí)慣，并詳細(xì)地記錄下來(lái)，這些記錄就是以后的客戶服務(wù)中需要注意的細(xì)節(jié)。這種做法花費(fèi)不多，效果卻非常好，往往能獲得客戶很高的評(píng)價(jià)。

　　三、客戶維護(hù)的二八理論

　　人的生命是有限的，時(shí)間更是寶貴的，如何平衡時(shí)間成本與利潤(rùn)呢?也許二八理論能給您一些啟示，并結(jié)合本平臺(tái)的分組功能以最大化您的時(shí)間。

　　在很多行業(yè)，20%的最有價(jià)值的客戶能給企業(yè)帶來(lái)80%的利潤(rùn)。相反，很多客戶對(duì)企業(yè)的價(jià)值非常低。企業(yè)要花更大的心思做好這20%的人的工作，或許要付出不小的代價(jià)，但卻是值得的。另外，80%的客戶中有20%的顧客是在浪費(fèi)企業(yè)的資源，對(duì)于他們，企業(yè)有必要果斷地放棄;對(duì)于剩下的60%的客戶是不虧不賺的，但能維護(hù)企業(yè)規(guī)模，企業(yè)要盡量保持住他們。所以我們要研究和找出那20%的人有什么特征，他們?yōu)槭裁磿?huì)忠誠(chéng)這個(gè)品牌，該采取什么策略讓他們繼續(xù)保持忠誠(chéng)，來(lái)產(chǎn)生企業(yè)的利潤(rùn)。

　　有一種想法是“把所有不忠誠(chéng)的客戶變成忠誠(chéng)”，這樣做沒(méi)有太大的意義。有些客戶縱然變成了忠誠(chéng)客戶，企業(yè)或許仍不能從他們身上賺錢。因?yàn)樗麄冎豢粗仄髽I(yè)不斷地降價(jià)和促銷，這種忠誠(chéng)不能給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)。當(dāng)然，對(duì)于那些有潛力的、高價(jià)值的客戶，則要提高他們的忠誠(chéng)度，使他們成為忠誠(chéng)又有高價(jià)值的20%的一分子。

　　四、客戶維護(hù)成敗分析

　　對(duì)于流失的客戶，首先要找到問(wèn)題的癥結(jié)所在：客戶為什么會(huì)流失?哪一類的客戶在流失?是什么時(shí)候流失的?要把更多的工作重點(diǎn)放在癥結(jié)所在，而不是放在流失的客戶身上。之后，根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題深度挖掘，對(duì)癥下藥。譬如某某銷售經(jīng)理，發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)他們的服務(wù)不滿意，訂單下滑。調(diào)查后才知道，由于公司要上市，增加大量的制度和審批手續(xù)，客戶嫌麻煩，而且覺(jué)得他們花費(fèi)了太多的時(shí)間，更重要的是認(rèn)為合作伙伴不再重視自己了，所以一部分訂單就轉(zhuǎn)向了更靈活的公司。發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題后，公司及時(shí)改變處理方式，以便重新樹(shù)立在顧客心目中的品牌形象。

　　五、經(jīng)常聯(lián)絡(luò)或回訪客戶

　　發(fā)送短信和多選發(fā)送電子郵件可以十分輕松地在節(jié)假日給客戶發(fā)短信或者E-MAIL問(wèn)候。時(shí)時(shí)聯(lián)絡(luò)感情，千萬(wàn)不要讓客戶以為您忘記他或她了，畢竟這是中國(guó)的傳統(tǒng)!

　　部分用戶可適當(dāng)并且要有規(guī)律的隔一段時(shí)間內(nèi)打電話問(wèn)候;比較重要的客戶要上門拜訪、交流，并帶上公司的小禮品，關(guān)鍵時(shí)機(jī)宴請(qǐng)重要的客戶;及時(shí)在您的客戶資料庫(kù)中添加客戶尤其是大客戶的生日和家庭住址，畢竟重要客戶占了您大部分的銷售額，引起足夠的重視是沒(méi)錯(cuò)的。回訪客戶時(shí)，銷售人員應(yīng)隨時(shí)了解客戶使用產(chǎn)品的情況;了解客戶近期有無(wú)新的需求，以便發(fā)現(xiàn)新的銷售機(jī)會(huì);向客戶宣傳、推介新產(chǎn)品，創(chuàng)造再銷售。

　　另外，注意你的正裝穿著和言談的嚴(yán)肅性和隨和性，這是面見(jiàn)客戶時(shí)必須的，即提高了自己的形象，也是尊重客戶的表現(xiàn)。