隨著房地產(chǎn)價格的蓬勃發(fā)展，一些高瞻遠(yuǎn)矚的房地產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)開始實施戰(zhàn)略聯(lián)盟并從中得益。那么房地產(chǎn)中的詢盤人有哪些呢?下面，就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　房地產(chǎn)中的六種詢盤人：

　　房地產(chǎn)中的詢盤人1、尋找賣家型

　　這種類型的詢盤人，正在尋找你所提供的產(chǎn)品(或類似的產(chǎn)品)，他們正在執(zhí)行著采購計劃。他們也在為完成采購任務(wù)而奔忙。他的詢盤最大的特點是：目標(biāo)明確(例如，有品名、要貨數(shù)量、交貨條款等)，信息全面(例如，有公司名稱、地址、電話、傳真、聯(lián)系人等)，詢問專業(yè)，問題詳盡。你的及時回復(fù)無疑是雪里送炭。對于這類詢盤要高度關(guān)注，及時、準(zhǔn)確、全面、專業(yè)的答復(fù)和有競爭力的報盤是達(dá)成交易的關(guān)鍵。

　　房地產(chǎn)中的詢盤人2、準(zhǔn)備入市型

　　這種類型的詢盤人，也許他在他所在的國家已經(jīng)有經(jīng)營經(jīng)驗，但對你的產(chǎn)品還不夠了解;也許他的客戶已經(jīng)到他這里詢盤;也許他已經(jīng)知道通過進(jìn)口你所提供的產(chǎn)品，可以獲得較好的利潤……。總而言之，他們已經(jīng)準(zhǔn)備和你做生意，但還許多具體問題還須解決。他們是新手。在這類人的詢盤中，一般信息比較全面(例如，有公司名稱、地址、電話、傳真、聯(lián)系人等)。但你從所提問題的專業(yè)化程度，可以對其做出判斷。這類客戶是你的潛在客戶，他們需要你的培育。耐心、專業(yè)的回答和恰當(dāng)?shù)馗?，有利于不斷培養(yǎng)他對你的信任，不斷增強他和你做生意的信心。

　　房地產(chǎn)中的詢盤人3、無事生非型

　　現(xiàn)在有很多在線交易市場或其他的貿(mào)易平臺，為了便于用戶查詢，他們都提供了一種組合查詢的功能。用戶使用這種功能，只要在他感興趣的產(chǎn)品后點擊選上，就可以給供方發(fā)去標(biāo)準(zhǔn)格式的詢盤郵件。這雖然是個好辦法，但給一些無事生非者也提供了方便，他們毫不費力地選擇后，你就可以收到他的一個很象樣的詢盤。這時，你是倍加關(guān)注，實際對方毫無興趣。對于這樣的詢盤(一般在郵件格式中都有說明它是來自什么網(wǎng)站)，撰寫一封通用格式的電子郵件，表達(dá)你非常希望和他建立業(yè)務(wù)關(guān)系，并請他們更多地介紹他們自己的信息。將這樣的郵件發(fā)給對方，就會將這類人過濾出去，因為他們多不會回復(fù)你。

　　房地產(chǎn)中的詢盤人4、信息收集型

　　他們是技術(shù)人員，他們現(xiàn)在正要開發(fā)或仿造和你的產(chǎn)品相同或相似的產(chǎn)品，他們需要了解市場、了解產(chǎn)品、得到更多的同行信息。十分專業(yè)是這類人的詢盤的特點。也許和他們交流一、兩個次，他們就會匯來購樣品款。但是，他們永遠(yuǎn)不會成為你的客戶，相反他們有可能成為你在他們國家的競爭對手?；貜?fù)這類人的郵件要把握專業(yè)的尺度，超出銷售的話題，要設(shè)法有禮貌地拒絕。

　　房地產(chǎn)中的詢盤人5、竊取情報型

　　他是你的競爭對手，他是你的敵人，他們是有備而來。他利用互聯(lián)*點，裝扮成外國客戶來刺探你的價格、交易條款等信息，從而制定出他們更有競爭的策略。這是最難回復(fù)的郵件。他可以偽裝成就要給你下訂單的樣子，你不得不告訴他你的信息。這種類型人，除了有互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗的人用技術(shù)手段鑒別外，多是通過多次往復(fù)的交流，主觀地甄別出來。

　　銷售中詢問探尋需求的方法：

　　一、狀況詢問法

　　日常生活中，狀況詢問用到的次數(shù)最多。例如，“你打高爾夫球嗎?”“你在哪里上班?”“你有哪些嗜好?”等等，這些提問都是為了了解對方目前的狀況。這種提問方法稱為狀況詢問法。銷售人員對客戶進(jìn)行狀況詢問，當(dāng)然詢問的是和自己要銷售的產(chǎn)品有關(guān)的主題。例如，“您辦公室的打印機用了幾了?…‘您目前投保了哪些保險?”等。

　　狀況詢問的目的是經(jīng)由詢問了解客戶的事實狀況及可能的心理狀況。

　　二、問題詢問法

　　問題詢問法就是，在你得到客戶狀況詢問的回答后，為了探求客戶的不平、不滿、焦慮及抱怨而提出的問題，也就是探求客戶潛在需求的詢

　　問。例如：

　　“你現(xiàn)在在哪里居住?”(狀況詢問)

　　“火車站附近。”

　　“是不是自己的房子”(狀況詢問)

　　“是的，買了十來年了，為了工作方便。”

　　“現(xiàn)在住的怎么樣?是不是發(fā)現(xiàn)了不舒服的地方?”(問題詢問)

　　“恩，現(xiàn)在那地方太喧嘩了，馬路上到處都擠滿了人，走都走不動，實在不適合我們這種年齡的人居住。”通過上面這個簡單的例子，我們可以看出，經(jīng)由問題詢問，能使銷售人員探求出客戶不滿意的地方，知道客戶有不滿之處，銷售人員就有機會發(fā)掘客戶的潛在需求了。

　　三、暗示詢問法

　　你發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求后，可以用暗示的詢問方法，提出對客戶不平不滿的解決方法。這種詢問方法就叫暗示詢問法。例如：“火車站附近的地鐵馬上就要通車了，靠近森林公園，有綠地而空氣又好的地方居住，您認(rèn)為怎么樣?”(暗示詢問法)

　　“早就想在這里居住了，只是一時下不了決心。”成功的銷售人員必定能熟練地駕馭“狀況詢問法”、“問題詢問法”、“暗示詢問法”的技巧。銷售人員若能熟練地交互使用以上三種詢問方法，客戶經(jīng)過合理的引導(dǎo)和提醒，潛在需求將會不知不覺地從其口中流出。等客戶說出潛在需求后，銷售人員就可以自信堅定地展示自己的產(chǎn)品說明技巧，來證明自己能滿足客戶的需求了。