如何向客戶銷售新產(chǎn)品

　　“林子大了，什么鳥兒都有”。銷售人員接觸的客戶越多，客戶量越大，碰到的客戶類型就越多。不同的客戶具有不同的特點，他們或沉默或健談，或友好或敵視。面對各種各樣的客戶，就需要用到各式各樣的銷售技巧去應對。那么如何向客戶銷售新產(chǎn)品呢?下面，就隨學習啦小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　向客戶銷售新產(chǎn)品四個方法：

　　向客戶銷售新產(chǎn)品方法一、把這個事實演變成問題

　　舉個例子，假如你是賣復印機的：顧客先生，我們都知道每一個客戶他看到貴公司打印出來的文件的品質會去評價貴公司產(chǎn)品和做事的品質，所以每一張文件都代表著您公司最高的形象對不對?先說出一些眾所皆知的事實，然后第二句話要把事實演變成問題：根據(jù)我的經(jīng)驗，很多公司印出的文件品質不夠好造成顧客不好的印象，實際上那并不是他們公司真正的品質，你說是不是呢?顧客先生你說有沒有這個問題?也就是說你先講一個事實，把這個事實演變成問題，然后讓這個問題讓他開始聯(lián)想。

　　向客戶銷售新產(chǎn)品方法二、提出這個問題與他有關的思考

　　這位先生您如何確保貴公司每一張在顧客面前呈現(xiàn)出來的文件都反映著您公司最佳的品質呢?您如何確保您公司所交給顧客的每一張文件都代表著您公司最高的做事品質呢?您如何確保您公司反映在顧客面前的文件代表您最好的產(chǎn)品品質呢?你問一個問題讓他去聯(lián)想去思考。對，我們公司是不是復印機也不好?你的目的是要賣給他復印機，所以你要先在他大腦當中種下一個問題，就是他們企業(yè)的復印機印出來的文件品質不夠好，不能夠反映他們企業(yè)最高的做事品質。

　　向客戶銷售新產(chǎn)品方法三、煽動問題

　　煽風點火把那個問題給擴大。假如他說我睡眠不好，你就要說睡眠不好已經(jīng)多久了。他說三年了。三年來你感覺怎么樣?感覺很不舒服。假如未來三年睡眠還是不好會怎么樣?那就煩死了。生活會怎么樣?生活會很無精打采。工作會怎么樣?工作會影響效率。影響效率會怎么樣?他說會賺不到錢。會不會失業(yè)會不會被老板開除?那接下來會怎么樣?那全家人沒飯吃。如果繼續(xù)這樣下去五年不改變會怎么樣?他一聽那就太糟糕了。把一個失眠變成了一個他全家最大的問題，是因為你把一個問題聯(lián)想成三年五年，把一個問題聯(lián)想到他的事業(yè)，影響到他的工作，影響到他全家。你要把小問題變成大問題，這叫做煽動問題。

　　向客戶銷售新產(chǎn)品方法四、解決辦法

　　也就是你要問一個假如：這位先生，假如我有一個方法可以讓你的睡眠質量提高，你有興趣想多知道一些嗎?這位先生，假如我們公司有一個非常好的解決方案能讓您的員工銷售成績提升，達成銷售目標，你想知道是什么方法嗎?這位先生，假如我們公司所提供的設備能確保讓您每一張印出來的文件都是最高品質的，代表你們公司最佳形象的，提升顧客對你們的評價，你有興趣想知道是什么方法嗎?第三步驟永遠是問一個假如。假如我有一個什么辦法能如何如何地幫助你達成什么目標或者是解決什么樣的問題你有沒有興趣，如果前兩題正確第三題他一定會說YES，有興趣。一個問題跟一個問題之間是有關聯(lián)的，就像堆積木一樣，最低層堆了一個YES，在上面再堆一個YES，在上面再堆一個YES，在上面再堆一個YES，積木越堆越高。最上面一個YES是因為有前面每一個YES而造成的，如果前面哪一個YES沒堆好，你直接拿最后一個YES會垮下來的。

　　向客戶介紹產(chǎn)品的技巧：

　　一、用講故事的方式來介紹

　　大家都喜歡聽故事，所以如果用講故事的方法來介紹自己的產(chǎn)品，就能夠收到很好的效果。有一次，我在一家商場調研，我來到海爾冰箱的柜臺前，我裝做顧客的樣子對海爾的銷售人員說：“你們的質量有保障嗎?”這位銷售人員倒沒有說那么多，只是給我講起來海爾的總裁張瑞敏上任時砸冰箱的故事，一個故事講得我立馬對于海爾冰箱的質量肅然起敬了。

　　任何商品都自己有趣的話題：它的發(fā)明、生產(chǎn)過程、產(chǎn)品帶給顧客的好處，等等。銷售人員可以挑選生動、有趣的部分，把它們串成一個令人喝彩的動人故事，作為銷售的有效方法。所以銷售大師保羅·梅耶說：“用這種方法，你就能迎合顧客、吸引顧客的注意，使顧客產(chǎn)生信心和興趣，進而毫無困難地達到銷售的目的。”

　　二、要用形象地描繪來打動顧客

　　我在做培訓的時候，總要給學員講這樣一句話：“說話一定要打動顧客的心而不是顧客的腦袋。”為什么要這樣說?因為顧客的錢包離他的心最近，打動了他的心，就打動了他的錢包呀!

　　而打動客戶心的最有效的辦法就是要用形象地描繪。就像有一次我和太太一起去逛商場，那位買衣服的小姐對我太太說了一句話，使本來沒有購買欲望的她毫不猶豫地掏出了錢包，我是拉都拉不住。這個銷售人員對我太太說的什么話竟有如此魔力呀?很簡單，那句話是：“穿上這件衣服可以成全你的美麗”。“成全你的美麗”，一句話就使我太太動心了。這位女店主真的很會說話，很會做生意。在顧客心中，不是顧客在照顧她的生意，而是她在成全顧客的美麗。雖然這話也是贊譽之詞，但聽起來效果就完全不一樣。

　　三、用幽默的語言來講解

　　每一個人都喜歡和幽默風趣的人打交道，而不愿和一個死氣沉沉的人呆在一起，所以一個幽默的銷售人員更容易得到大家的認可。　　我所住的小區(qū)總有兩個銷售保險的銷售人員，他們屬于不同的兩家公司。有一次，我在做咨詢的時候。我對保險公司的辦事效率保持懷疑態(tài)度。這時A公司的業(yè)務員說他的保險公司十有八九是在意外發(fā)生的當天就把支票送到投保人的手中。而B公司的業(yè)務員卻對我說：“那算什么!我的一位客戶不小心從樓上摔下來，還沒有落地的時候，我已經(jīng)把賠付的支票交到了他的手上。”最后，我選擇哪一家保險公司應該不成什么疑問了吧?

　　幽默可以說是銷售成功的金鑰匙，它具有很強的感染力和吸引力，能迅速打開顧客的心靈之門，讓顧客在會心一笑后，對你、對商品或服務產(chǎn)生好感，從而誘發(fā)購買動機，促成交易的迅速達成。所以，一個具有語言魅力的人對于客戶的吸引力簡直是不能想象的。