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如何對(duì)高管進(jìn)行銷(xiāo)售

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  對(duì)于專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),能夠“直擊決策者”是盼望之中的事情;但是,對(duì)于當(dāng)與頭面人物進(jìn)行會(huì)談時(shí),應(yīng)該說(shuō)些和做些什么樣的事情,他們經(jīng)常會(huì)感到困擾。那么如何對(duì)高管進(jìn)行銷(xiāo)售呢?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿(mǎn)意,謝謝。

  對(duì)高管進(jìn)行銷(xiāo)售的十個(gè)方法

  對(duì)高管進(jìn)行銷(xiāo)售的方法一、精心做好準(zhǔn)備工作。

  在會(huì)談之前,針對(duì)管理層關(guān)注的“業(yè)務(wù)議題”進(jìn)行全面分析,并盡力確認(rèn)他或者她感興趣的“個(gè)人議題”。如果在進(jìn)行第一次會(huì)議的時(shí)間,就能夠同時(shí)處理兩者的話(huà),這就會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的開(kāi)端。

  對(duì)高管進(jìn)行銷(xiāo)售的方法二、對(duì)個(gè)人情況和拜訪目的進(jìn)行全面詳細(xì)的介紹

  或許對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),這次會(huì)議是一個(gè)非常重大的項(xiàng)目;但對(duì)于管理層來(lái)說(shuō),也可能不是這樣的情況。不要以為他已經(jīng)了解你到這里來(lái)的原因。對(duì)自己進(jìn)行全面詳盡的介紹,并說(shuō)明會(huì)議的目的。

  對(duì)高管進(jìn)行銷(xiāo)售的方法三、專(zhuān)注于業(yè)務(wù)主題

  管理層的工作都是非常繁忙的。所以,除非他們主動(dòng)提起,否則的話(huà),銷(xiāo)售人員就不要試圖將話(huà)題轉(zhuǎn)移到閑聊或者談?wù)?a href='http://www.yishupeixun.net/yundong/' target='_blank'>體育運(yùn)動(dòng)等與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的方面。

  對(duì)高管進(jìn)行銷(xiāo)售的方法四、展示出自身的價(jià)值

  在最初的時(shí)間中,銷(xiāo)售人員應(yīng)該表明自己已經(jīng)進(jìn)行了全面的準(zhǔn)備,對(duì)公司和面臨的挑戰(zhàn)以及在行業(yè)中的位置有所認(rèn)識(shí)。

  對(duì)高管進(jìn)行銷(xiāo)售的方法五、將會(huì)議重點(diǎn)放在業(yè)務(wù)問(wèn)題上

  銷(xiāo)售人員應(yīng)該將會(huì)議主題限定在幫助管理層完成兩項(xiàng)議題(見(jiàn)第一項(xiàng)要訣)上。不要試圖利用“花里胡哨”的附件或者點(diǎn)綴來(lái)打動(dòng)管理層。這種做法是不可能獲得成功的。

  對(duì)高管進(jìn)行銷(xiāo)售的方法六、恰如其分地提出自己的問(wèn)題

  將所有精力都放在領(lǐng)導(dǎo)用來(lái)對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估可能帶來(lái)影響的所有業(yè)務(wù)和指標(biāo)上。

  對(duì)高管進(jìn)行銷(xiāo)售的方法七、多聽(tīng)少說(shuō)

  在提出自己的方案之前,銷(xiāo)售人員應(yīng)該多聽(tīng)聽(tīng)管理層的想法。當(dāng)然,對(duì)于管理層來(lái)說(shuō),他們也喜歡聽(tīng)到自己的聲音。

  對(duì)高管進(jìn)行銷(xiāo)售的方法八、提出具有創(chuàng)造性的解決方案

  通過(guò)引入新的業(yè)務(wù)觀點(diǎn)和概念,為會(huì)議帶來(lái)真正的價(jià)值。

  對(duì)高管進(jìn)行銷(xiāo)售的方法九、提出下一步要進(jìn)行的工作

  為了保證可以跟進(jìn)項(xiàng)目的執(zhí)行工作,銷(xiāo)售人員應(yīng)該直接參與規(guī)劃的執(zhí)行和后續(xù)行動(dòng)的計(jì)劃。

  對(duì)高管進(jìn)行銷(xiāo)售的方法十、進(jìn)一步深化雙方關(guān)系

  在下次進(jìn)行會(huì)談的時(shí)間,銷(xiāo)售人員應(yīng)該偕同專(zhuān)家一起出席會(huì)議,將對(duì)話(huà)提升到新的等級(jí)上。

  對(duì)高管客戶(hù)維護(hù)關(guān)系的方法:

  一、短信

  從電話(huà)銷(xiāo)售的角度來(lái)看,短信也會(huì)是一個(gè)比較好的與客戶(hù)保持長(zhǎng)期接觸的方法。使用短信時(shí)有一點(diǎn)要注意,即慎重使用產(chǎn)品和服務(wù)介紹。當(dāng)銷(xiāo)售人準(zhǔn)備通過(guò)以短信的方式向客戶(hù)介紹產(chǎn)品或者服務(wù)時(shí),最好要預(yù)先告訴客戶(hù)。如果盲目地從什么渠道獲取些手機(jī)號(hào)碼就向他們發(fā)短信,這樣做的結(jié)果只會(huì)招來(lái)手機(jī)用戶(hù)的投訴。

  二、信件、明信片

  汽車(chē)銷(xiāo)售冠軍喬·吉拉德為了與自己的客戶(hù)保持聯(lián)系,每個(gè)月都會(huì)寄出15000封明信片,這樣客戶(hù)始終沒(méi)有辦法忘記他,即使自己暫時(shí)不更換汽車(chē),也會(huì)主動(dòng)介紹客戶(hù)給他,這成為喬·吉拉德成功的關(guān)鍵因素之一。

  電話(huà)銷(xiāo)售人同樣也可以采用這種方法與客戶(hù)保持聯(lián)系?,F(xiàn)在 IT技術(shù)的發(fā)展與喬·吉拉德時(shí)代已很不相同,很多銷(xiāo)售人用電子郵件的方式來(lái)代替明信片和手寫(xiě)信件,成本會(huì)降低,效率會(huì)提高。不過(guò),傳統(tǒng)的手寫(xiě)信件、明信片可以給客戶(hù)與眾不同的感覺(jué)。

  三、郵寄禮品

  節(jié)日來(lái)臨的時(shí)候,在條件允許的情況下,最好能給客戶(hù)郵寄些實(shí)用性的禮品,這是實(shí)施情感營(yíng)銷(xiāo)的必要環(huán)節(jié)。例如:

  某公司的一個(gè)大客戶(hù)經(jīng)理給一個(gè)客戶(hù)打了很多次電話(huà),可是客戶(hù)都不見(jiàn)他,后來(lái)他送了部該公司的新款電話(huà)機(jī),當(dāng)?shù)诙煸俅螂娫?huà)給客戶(hù)的時(shí)候,客戶(hù)的態(tài)度發(fā)生了很大的變化。有人問(wèn)那位大客戶(hù)經(jīng)理:“這主要是什么原因呢?”大客戶(hù)經(jīng)理想了想,說(shuō):“可能他覺(jué)得我真的在關(guān)心他,在乎他。”事實(shí)正是如此,小小的 禮品,不一定很昂貴,卻能使客戶(hù)感到你的關(guān)心,并馬上接受了你。

  四、客戶(hù)聯(lián)誼

  現(xiàn)在不少企業(yè)為了更好地為自己的客戶(hù)服務(wù),都成立了自己的大客戶(hù)俱樂(lè)部,定期舉辦各種主題的客戶(hù)聯(lián)誼活動(dòng),以進(jìn)一步增強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系,這種方式特別適合那些以關(guān)系為導(dǎo)向,而且業(yè)務(wù)地域比較明顯的行銷(xiāo)行業(yè)。例如,電信行業(yè)、金融行業(yè)等。

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