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確保銷售團隊成功的技巧有哪些

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確保銷售團隊成功的技巧有哪些

  古代作戰(zhàn)都講究策略,商場如戰(zhàn)場,銷售也需要講究策略。在和客戶銷售時,銷售人員只有熟練的掌握了各種銷售技巧,才能對成功穩(wěn)操勝券。那么確保銷售團隊成功的技巧有哪些呢?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

  確保銷售團隊成功的技巧一、明確而又堅定的公司戰(zhàn)略

  每一位銷售人員都是一名在前線沖鋒陷陣的戰(zhàn)士,靠什么來激發(fā)他們的斗志和激情,并長期保持?明確而又堅定不移的公司戰(zhàn)略是其首要決定因素。只有公司戰(zhàn)略愿景和方向明確、堅定不移而不是朝令夕改或模糊不清,才能夠讓銷售人員對公司充滿信心,堅信自己能夠在這里施展拳腳并能夠長期發(fā)展,銷售人員充滿信心才能夠在客戶開發(fā)中信心十足,促使其既長久保持工作激情,又能夠感染客戶,提高銷售成功率。

  確保銷售團隊成功的技巧二、賣點鮮明的產(chǎn)品與服務(wù)

  工欲善其事必先利其器。如果說銷售人員是前線沖鋒陷陣的戰(zhàn)士,則產(chǎn)品與服務(wù)就是其殺敵制勝的武器。要打造強有力的銷售團隊,首先需要為其提供優(yōu)秀的產(chǎn)品與服務(wù)。該產(chǎn)品與服務(wù)未必是市場上各方面都最好的;事實上,世上也沒有絕對的好產(chǎn)品,再好的產(chǎn)品都有其不足之處。銷售人員需要的并不是最好的產(chǎn)品,而是特點鮮明、賣點突出的產(chǎn)品;該產(chǎn)品本身不一定要多么光彩華麗,但我們對產(chǎn)品特性的歸納和提煉,一定要能夠打動和吸引客戶,讓銷售人員給客戶介紹時能夠信心十足,讓客戶聽到客戶的介紹眼前一亮。如果真能做到這一點,則銷售人員就擁有了克敵制勝的利器。

  一個具有鮮明賣點的產(chǎn)品與服務(wù)不僅能夠幫助銷售人員順利打動客戶,爭取與客戶做進一步跟蹤和洽談的機會,而且可以幫助銷售人員準確地定位和尋找潛在客戶,避免在與本產(chǎn)品和服務(wù)不相關(guān)的“偽客戶”上浪費時間。

  對產(chǎn)品與服務(wù)賣點的歸納與提煉,可以著眼于產(chǎn)品本身的功能特性,也可以從產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、服務(wù)流程、提供產(chǎn)品或服務(wù)的公司、產(chǎn)品或服務(wù)的環(huán)境、產(chǎn)品或服務(wù)的典型客戶等方面著手。無論從哪方面著手,產(chǎn)品或服務(wù)都必須要有鮮明的賣點,否則,銷售人員就會像無頭蒼蠅一樣到處碰撞,無法高效地尋找目標客戶;即使湊巧碰到目標客戶,也會因為不能簡練地介紹產(chǎn)品特性而無法調(diào)動客戶興趣,失去寶貴的商談機會。

  確保銷售團隊成功的技巧三、激發(fā)內(nèi)在動力的薪酬考核機制

  前面的文章中有闡述過,銷售是一個自我管理特性非常明顯的工作。銷售人員只能被引導(dǎo),而無法被管理。銷售管理人員的首要責任,就是充分調(diào)動銷售人員的內(nèi)在自我激勵潛能,讓其有效地自我激勵,促進自己不斷進步。

  薪酬考核機制就是銷售管理人員激發(fā)銷售人員內(nèi)在激勵潛能的有效工具。銷售是一項非常艱苦的工作,每個銷售人員選擇或繼續(xù)留下來從事銷售職業(yè),都曾經(jīng)歷過復(fù)雜的思想斗爭,最終支撐其留下來的是其從事該工作的明確職業(yè)目標與動機。銷售人員從事銷售工作的動機,基本上可以概括為三個方面:(1)通過自己的努力,賺取更多的收入,積累經(jīng)濟基礎(chǔ);(2)通過銷售工作,鍛煉自己的能力,積累職業(yè)資本,尋求職業(yè)晉升機會;(3)鍛煉自己的能力,積累人脈關(guān)系,為長期職業(yè)發(fā)展做準備。

  銷售薪酬考核機制建設(shè),必須以銷售人員的上述三個方面工作動機為出發(fā)點,設(shè)計具有激勵性的業(yè)績提成機制,調(diào)動銷售人員賺錢的積極性;設(shè)計透明、逐級提升的晉升機制,調(diào)動銷售人員提升自己能力,尋求職業(yè)發(fā)展的積極性。薪酬考核機制的設(shè)計,還需要考慮銷售人員成長規(guī)律,針對不同成長階段銷售人員的心理特征,設(shè)定不同的考核方式。

  一個好的薪酬考核機制可以激發(fā)出銷售人員無限的活力,缺乏刺激的薪酬考核機制,則會讓銷售團隊如一潭死水,優(yōu)秀人才紛紛離去,剩下的只是得過且過之徒。

  確保銷售團隊成功的技巧四、相互競爭的團隊氛圍

  優(yōu)秀的銷售人員都有一種不服輸?shù)难?,當看到其他銷售人員表現(xiàn)出色時,其就會有一種想要超越的欲望。這種不服輸和競爭欲望是銷售人員非常優(yōu)秀的品質(zhì),銷售管理人員如果能夠通過銷售競賽、銷售會議、業(yè)績公布等方式讓銷售人員隨時了解其他人的業(yè)績狀況,就會營造出你追我趕的競爭氛圍,從而讓銷售團隊充滿活力,一個富于活力的銷售團隊是不可能缺乏戰(zhàn)斗力的。

  確保銷售團隊成功的技巧五、寬松的銷售工作環(huán)境

  銷售人員的工作離不開其他部門和崗位的支持。如果其他部門和崗位積極配合和支持,銷售人員就會感覺工作非常輕松和順暢,從而解除后顧之憂,集中精力于客戶開發(fā)和維護。相反,如果其他部門和崗位處處限制,則銷售人員就會花費大量精力于內(nèi)部工作的協(xié)調(diào),從而無法集中精力開發(fā)客戶;內(nèi)部協(xié)調(diào)不順暢,還會導(dǎo)致銷售人員的情緒煩躁,影響其業(yè)務(wù)開發(fā)的積極性。

  因此,銷售管理人員必須積極協(xié)調(diào)其他部門和崗位,為銷售人員營造寬松的工作環(huán)境,在公司內(nèi)部樹立一種以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的文化,只有這樣,才能夠讓銷售人員真正富于戰(zhàn)斗力。

  確保銷售團隊成功的技巧六、個性化的帶領(lǐng)與培訓(xùn)

  銷售人員的成長需要經(jīng)歷若干個階段,不同階段的業(yè)務(wù)特性和心理狀態(tài)不盡相同,每個銷售人員的工作方法與特點也存在差異。銷售管理人員需要根據(jù)銷售人員的成長階段、個性特征、心理狀態(tài)等因素,在為其提供統(tǒng)一培訓(xùn)的同時,針對每個人的特點,因材施教,以教練的角色對其進行帶領(lǐng)和培訓(xùn),幫助其成長和提升。

  確保銷售團隊成功的技巧七、公正嚴明的團隊紀律

  銷售是一種獨立性很強的工作,需要依靠銷售人員的內(nèi)在自我激勵和自我管理。要保證銷售團隊的成功,必須建立嚴明的團隊紀律,這樣才能既保證銷售人員擁有一個寬松、自由的團隊氛圍,又不會因為缺乏約束或約束不當而缺乏凝聚力,成為一盤散沙。

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