在和銷售人員或銷售帶領(lǐng)人聊天的各種話題中，如何調(diào)節(jié)銷售人員的情緒，讓其擺脫低落情緒的困擾，保持良好的工作狀態(tài)和飽滿的激情，是最具普遍性的問題之一。那么如何調(diào)節(jié)銷售員的低落情緒呢?下面，就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　調(diào)節(jié)銷售員的低落情緒的五個(gè)方法：

　　調(diào)節(jié)銷售員的低落情緒的方法一、理智應(yīng)對(duì)

　　出現(xiàn)情緒波動(dòng)是人正常的心理現(xiàn)象，只要采取適當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行調(diào)節(jié)，是可以化解低落情緒，回歸工作激情的。作為銷售人員和銷售帶領(lǐng)人，沒必要因?yàn)殇N售人員出現(xiàn)情緒波動(dòng)而緊張;相反，應(yīng)該冷靜看待，理智應(yīng)對(duì)。

　　調(diào)節(jié)銷售員的低落情緒的方法二、及時(shí)調(diào)節(jié)

　　臨時(shí)性低落情緒、階段性低落情緒和長(zhǎng)期性低落情緒之間可以相互轉(zhuǎn)移：高層級(jí)的低落情緒，如果化解及時(shí)、方法得當(dāng)，可以轉(zhuǎn)化為低層級(jí)情緒直至消除;低層級(jí)情緒如果不能及時(shí)化解，則會(huì)日積月累，量變而產(chǎn)生質(zhì)變，升級(jí)為高層級(jí)情緒，最終導(dǎo)致銷售人員對(duì)自己做銷售失去信心，直至離職或被淘汰。因此，一方面，銷售人員和銷售帶領(lǐng)人要冷靜面對(duì)銷售人員的低落情緒，不要過(guò)于緊張;另一方面，又要及時(shí)發(fā)現(xiàn)銷售人員的情緒波動(dòng)，采取系統(tǒng)性和針對(duì)性方法進(jìn)行診斷，采取有效措施，進(jìn)行調(diào)節(jié)和化解，避免低層級(jí)低落情緒升級(jí)和惡化。

　　調(diào)節(jié)銷售員的低落情緒的方法三、保持耐心

　　低落情緒是一種心理疾病，就和感冒發(fā)燒一樣，其化解需要時(shí)間和耐心，不可能一次交流、一個(gè)方法就能夠解決，尤其是階段性和長(zhǎng)期性低落情緒，更需要較長(zhǎng)時(shí)間去調(diào)節(jié)和化解。因此，在調(diào)節(jié)銷售人員低落情緒過(guò)程中，帶領(lǐng)人和銷售人員本人都要保持耐心，不要急躁。

　　調(diào)節(jié)銷售員的低落情緒的方法四、坦誠(chéng)交流

　　低落情緒是人情緒中的熵，即情緒垃圾，就跟人身體里的病毒一樣。要解決這種問題就跟去找一生看病一樣，患者不能諱疾忌醫(yī)，不告訴醫(yī)生真實(shí)情況，醫(yī)生也不能敷衍了事，胡亂用藥，必須望聞問切，仔細(xì)診斷。因此，面對(duì)低落情緒，銷售人員需敞開心扉，坦誠(chéng)地告訴自己的帶領(lǐng)人或信得過(guò)的同事、朋友，自己面對(duì)的問題和困擾是什么，以便分析和判斷;銷售帶領(lǐng)人也需以既幫助銷售人員解決問題也幫助自己成長(zhǎng)的心態(tài)，坦誠(chéng)、認(rèn)真、細(xì)致地和銷售人員一起分析和交流。這種分析和交流，如果能夠在輕松的環(huán)境中進(jìn)行，會(huì)有更好的效果。

　　調(diào)節(jié)銷售員的低落情緒的方法五、放松轉(zhuǎn)移

　　當(dāng)遇到情緒低落時(shí)，一方面理智、積極應(yīng)對(duì)，另一方面，也不能把銷售人員的神經(jīng)崩得太緊，必要的侍候也可以采用給自己放假、放松一段時(shí)間，做一些與銷售無(wú)關(guān)的事情、轉(zhuǎn)移注意力等方式，讓自己在沒有干擾的環(huán)境中，跳出困擾自己的環(huán)境，讓自己以置身事外的超脫狀態(tài)，用局外人的思維看這些問題，或許會(huì)取得意想不到的效果。所謂當(dāng)局者迷，當(dāng)自己真正跳出事外，反倒會(huì)思路開闊、靈感不斷。因此，放松和轉(zhuǎn)移注意力，也是一種值得嘗試的調(diào)節(jié)方法。

　　銷售員應(yīng)有的良好心態(tài)：

　　1、積極的心態(tài)

　　首先我們需要具備積極的心態(tài)。積極的心態(tài)就是把好的，正確的方面擴(kuò)張開來(lái)，同時(shí)第一時(shí)間投入進(jìn)去。一個(gè)國(guó)家，一個(gè)企業(yè)肯定都有很多好的方面，也有很多不夠好的地方，我們就需要用積極的心態(tài)去對(duì)待。貪污犯還有，可是我們應(yīng)該看見國(guó)家已經(jīng)大力的整頓了;企業(yè)有很多不盡合理的管理，可是我們應(yīng)該看到企業(yè)管理風(fēng)格的改變。也許你在銷售中遇到了很多困難，可是我們應(yīng)該看到克服這些困難后的一片藍(lán)天。同時(shí)，我們應(yīng)該就正確的、好的事情第一時(shí)間去投入，唯有第一時(shí)間去投入才會(huì)喚起你的激情，唯有第一時(shí)間投入才會(huì)使困難在你面前變的渺小，好的地方在你眼前光大。

　　積極的人像太陽(yáng)，走到那里那里亮。消極的人像月亮，初一十五不一樣。某種陰暗的現(xiàn)象、

　　某種困難出現(xiàn)在你的面前時(shí)，如果你去關(guān)注這種陰暗，這種困難，那你就會(huì)因此而消沉，但如果你更加關(guān)注著這種陰暗的改變，這種困難的排除，你會(huì)感覺到自己的心中充滿陽(yáng)光，充滿力量。同時(shí)，積極的心態(tài)不但使自己充滿奮斗的陽(yáng)光，也會(huì)給你身邊的人帶來(lái)陽(yáng)光。

　　2、主動(dòng)的心態(tài)

　　主動(dòng)是什么?主動(dòng)就是"沒有人告訴你而你正做著恰當(dāng)?shù)氖虑?quot;。在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的時(shí)代，被動(dòng)就會(huì)挨打，主動(dòng)就可以占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。我們的事業(yè)、我們的人生不是上天安排的，是我們主動(dòng)的去爭(zhēng)取的。在企業(yè)里，有很多的事情也許沒有人安排你去做，有很多的職位空缺。如果你去主動(dòng)的行動(dòng)起來(lái)，你不但鍛煉了自己，同時(shí)也為自己爭(zhēng)取這樣的職位積蓄了力量，但如果什么事情都需要?jiǎng)e人來(lái)告訴你時(shí)，你已經(jīng)很落后了，這樣的職位也擠滿了那些主動(dòng)行動(dòng)著的人。

　　主動(dòng)是為了給自己增加機(jī)會(huì)，增加鍛煉自己的機(jī)會(huì)，增加實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。社會(huì)、企業(yè)只能給你提供道具，而舞臺(tái)需要自己搭建，演出需要自己排練，能演出什么精彩的節(jié)目，有什么樣的收視率決定權(quán)在你自己。

　　3、空杯的心態(tài)

　　人無(wú)完人。任何人都有自己的缺陷，自己相對(duì)較弱的地方。也許你在某個(gè)行業(yè)已經(jīng)滿腹經(jīng)綸，也許你已經(jīng)具備了豐富的技能，但是你對(duì)于新的企業(yè)，對(duì)于新的經(jīng)銷商，對(duì)于新的客戶，你仍然是你，沒有任何的特別。你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧，去吸收現(xiàn)在的、別人的正確的、優(yōu)秀的東西。企業(yè)有企業(yè)的文化，有企業(yè)發(fā)展的思路，有自身管理的方法，只要是正確的，合理的，我們就必須去領(lǐng)悟，去感受。把自己融入到企業(yè)之中，融入到團(tuán)隊(duì)之中，否則，你永遠(yuǎn)是企業(yè)的局外人。

　　4、雙贏的心態(tài)

　　殺頭的事情有人干，但虧本的買賣沒人做，這是商業(yè)規(guī)則。

　　你必須站在雙贏的心態(tài)上去處理你與企業(yè)之間的、企業(yè)與商家之間的、企業(yè)和消費(fèi)者之間的關(guān)系。你不能為了自身的利益去損壞企業(yè)的利益。沒有大家哪有小家?企業(yè)首先是一個(gè)利潤(rùn)中心，企業(yè)都沒有了利益，你也肯定沒有利益。同樣，我們也不能破壞企業(yè)與商家之間的雙贏規(guī)則，只要某一方失去了利益，必定就會(huì)放棄這樣的合作。消費(fèi)者滿足自己的需求，而企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的產(chǎn)品價(jià)值，這同樣也是一個(gè)雙贏，任何一方的利益受到損壞都會(huì)付出代價(jià)。

　　5、包容的心態(tài)

　　作為銷售人員，你會(huì)接觸到各種各樣的經(jīng)銷商，也會(huì)接觸到各種各樣的消費(fèi)者。這個(gè)經(jīng)銷商有這樣的愛好，那個(gè)消費(fèi)者有那樣的需求。我們是為客戶提供服務(wù)的，滿足客戶需求的，這就要求我們學(xué)會(huì)包容，包容他人的不同喜好，包容別人的挑剔。你的同事也許與你也有不同的喜好，有不同的做事風(fēng)格，你也應(yīng)該去包容。