選擇銷售的動機是什么
銷售,說大不大,說小不小。小可做一針一線,大可做跨國集團。但究其本質(zhì),都是相似的。銷售決無一般人心中的艱難、低下,更無一般人心中的玄妙。它只是一種人生考驗和生存方式,只是它以一種自由的、不穩(wěn)定的狀態(tài)存在著。它既可以讓你一分錢也賺不到,又可以讓你發(fā)財興業(yè)。那選擇銷售的動機是什么呢?下面,就隨學習啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
選擇銷售的四個動機:
選擇銷售的動機一、金錢
許多出色的銷售人員承認他們銷售的動機是他們喜歡轉(zhuǎn)移客戶們的視線,并從他們提供的商品中得到好處。還有人會說他們從事銷售的原因是為了金錢,盡管這樣說的是少數(shù),但確實是坦率和真實的。
確確實實,銷售能夠給從事這項事業(yè)的人帶來金錢,承認您的動機——我希望我的服務能值更多的錢。如果不是這樣,金錢就會很快消失,您的動機能讓您在您的銷售工作中盡最大的努力去獲得更多的金錢。
金錢對您來說,也許是您最初的動機或者動力,但是,它不應該成為您銷售關系中的自始至終的原因。金錢是您提供給客戶的服務的回報,只要您能夠做到,您的客戶越多,您獲得金錢的能力就越大。
選擇銷售的動機二、安全
很多人說工作是為了獲得安全。這是什么意思呢?安全感是一個人造的動機。生活本身并沒有保障品,更不用說在銷售中了,因為沒有安全這樣的東西可賣。
事實上,當您的能力能夠應付不安全感時,您就會覺得安全。威布思特說安全是從危險中獲得自由,是從害怕和焦慮中獲得的自由,或者是從渴望或被剝奪的希望中獲得的自由。如果是那樣的話,我們中沒有一人曾經(jīng)是完全安全的。不管您是如何取得成功的,在人生的路途上您都經(jīng)歷過又是害怕又是渴望的心情。害怕和渴望甚至能促使您去爭取獲得安全。然而并不是說這些情感的自由狀態(tài)能提供給我們安全感,而是說如何處理困擾我們的不安全感。
我們更深入的來看這個問題。如果前進受阻并且確定沒有機會發(fā)展您的事業(yè),那么最好現(xiàn)在就退出銷售行業(yè),因為繼續(xù)銷售是要冒風險的。如果您不能放棄這些,那么就堅持下去;并且要把您不會在事業(yè)上有更大發(fā)展這樣的想法完全拋開。
那些已經(jīng)取得了巨大安全感或金錢的最著名以及最有權(quán)勢的人們都曾經(jīng)失去過他們所創(chuàng)造的東西。他們之所以和一般的勞動者不同,就在于他們一直努力尋找機會去實現(xiàn)可能做到的一切,而一般人則不愿意冒這樣的風險。
選擇銷售的動機三、認同
對我們大多數(shù)人來說,從孩提時代起就有了認同的需要。想想吧,當您5歲或6歲時,您可能會倒立,全副武裝玩耍,或者做著大人們認為是聰明孩子做的事情,這樣做只是為了能獲得關注。一些孩子甚至會去吃蟲子或者毀壞東西,所有這些都是為了吸引人們的注意。
我們不僅有認同的需要,我們還愿意去做大家認同的事情使自己成為社會的一員。來看看今天媒體所充斥的社會,認同感是積極的還是消極的似乎無關緊要。
認同感真是一樁精明的買賣。
選擇銷售的動機四、自信
當您接受自我并與人愉悅相處時,您將體驗到您從沒有想過的自由。您自由地按照自己的方式做事情而不去理會別人。您盡情地享受生活,對一切充滿好奇。您能夠輕松地面對拒絕和失敗的不利后果。
當您真正地肯定自己,您就會做您想做的事情,而不是您認為必須去做的事情。這樣生活會更加甜蜜,所有奇妙的事情和人們似乎都被您吸引,像別人一樣,所有的動機都是相互關聯(lián)的。您也不例外,這樣您所做的事,可能在您影響范圍內(nèi),對其它人造成了深刻的影響。
銷售的正確觀念:
一、絕對地相信你的產(chǎn)品
千萬不要抱怨公司的產(chǎn)品價格太高,太缺乏創(chuàng)意與賣點,而為自己業(yè)績不佳去找一些看是合理的借口。我們在進入銷售這一行的時候,接受的第一課就是要對自己和所售的產(chǎn)品充滿自信,這種自信不是簡單的說教,而要滲透到你的行動當中,絕對地自信和不容置疑!不要忘記你是一個銷售人,沒有無缺陷的產(chǎn)品,存在就是合理,缺乏創(chuàng)意與賣點那更多的是市場部要考慮的問題!銷售工作的本質(zhì)可以粗略理解為要把已經(jīng)生產(chǎn)出的“產(chǎn)品”變現(xiàn)為“商品”。因此我時常告誡我們的銷售團隊:當你每天離開公司的那一刻起,你什么都不要想,不要懼怕產(chǎn)品已有的障礙,只要記住一點,我今天一定要把手中的產(chǎn)品銷售出去!
二、客戶不都是上帝
很多時候我們被教育,客戶是我們的上帝,是我們的衣食父母,我們甚至“愚忠”地堅持:第一條:客戶永遠是對的,第二條:當客戶錯的時候,請參照第一條的“伺奉”原則。這些實際上都沒有錯,但是我們不要忘記客戶是有類別之分,有價值有無與大小之分,不要把你寶貴的時間和精力浪費到無價值的客戶身上,要記?。嚎蛻舨欢际巧系郏灰ε驴蛻舻恼A魇排c淘汰,也許我們太勢利!
三、壓力是成長的熔爐
一次總監(jiān)詫異地問我(表情有些哥倫布發(fā)現(xiàn)新大陸的新奇):你頭上怎么多了許多白發(fā)?答曰:均是領導的功勞!如果你在銷售過程中沒有感受到來自業(yè)績和精神上的雙重壓力,那只可能有兩種情況,一就是你已經(jīng)是“死豬不怕開水燙”了,好壞都一個德性!或者是業(yè)績目標制定缺乏高標準,不要奢望公司給你的目標是你輕易就能夠夠到的!因為老板永遠都是不滿足的!銷售中壓力時刻相伴,只有坦然自若,兵來將擋,水來土掩!壓力使人成熟,借俗語做一比喻:高壓鍋懣飯——早熟!壓力是成長的熔爐!有壓力才有動力,在壓力中不斷的學會自我成長,這就是公司的核心價值觀之一。
四、思路時刻清晰
思路(想)是行動的靈魂,清晰的思路決定你的工作開展將會有條不紊!一次負責處理一次客訴,客戶先是發(fā)表了長達半小時的譴責演說,表情憤怒不已!半小時內(nèi)我一句話也沒有說,只是不斷的點點頭和報以微笑表達著同情和理解,在客戶好不容易結(jié)束其話閘,我?guī)е⑿﹂_起了我的總結(jié)呈辭:XX老師,我剛才仔細的聽了你所說的問題(表達我在仔細傾聽,暗示對客戶說話的尊重與對問題的重視),我簡單的總結(jié)了一下,一共有三點,一是XXXX,二是XXXX,三是XXXX,下面我就這三點逐一做一答復!一場原本很棘手的客訴,并沒有因為客戶慷慨激動的陳辭而攪亂自己的思路,而最終順利的解決了!銷售中經(jīng)常要遇到很多問題,而且大部分時間我們都是自己獨立思考,因此時刻保持清晰的思路將決定你行動的成敗!
五、不要忘記業(yè)績是護身符
90%的企業(yè)執(zhí)行的都是“結(jié)果導向”的管理法則,可能大家不愿意去承認而已,有些企業(yè)標榜自己更重視過程,實際上這兩者并不矛盾,因為重視過程還是為了要有一個良好的結(jié)果。作為一個銷售人員一定要記?。簶I(yè)績是自己最根本的護身符!沒有良好的業(yè)績做基礎,談什么都有些“底氣”不足,因此,大家不要再猶豫拉,趕快行動起來,干出一番業(yè)績來!