“林子大了，什么鳥(niǎo)兒都有”。銷(xiāo)售人員接觸的客戶(hù)越多，客戶(hù)量越大，碰到的客戶(hù)類(lèi)型就越多。不同的客戶(hù)具有不同的特點(diǎn)，他們或沉默或健談，或友好或敵視。面對(duì)各種各樣的客戶(hù)，就需要用到各式各樣的銷(xiāo)售技巧去應(yīng)對(duì)。那么如何化解客戶(hù)說(shuō)沒(méi)有錢(qián)買(mǎi)呢?下面，就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧，希望您能滿(mǎn)意，謝謝。

　　化解客戶(hù)說(shuō)沒(méi)有錢(qián)買(mǎi)的五個(gè)技巧：

　　化解客戶(hù)說(shuō)沒(méi)有錢(qián)買(mǎi)的技巧一、讓客戶(hù)延期付款

　　若客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品所需資金不足，但在短期內(nèi)也能籌措到所需資金，銷(xiāo)售人員可以讓客戶(hù)延期付款，以消除其財(cái)力方面的異議。

　　化解客戶(hù)說(shuō)沒(méi)有錢(qián)買(mǎi)的技巧二、讓客戶(hù)分期付款

　　如果銷(xiāo)售員采取降低需求欲望的方法仍然解決不了客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)財(cái)力異議的實(shí)際問(wèn)題，并且客戶(hù)一次性支付貨款又確實(shí)有困難，但只要客戶(hù)有穩(wěn)定的收入保證，在這種情況下，銷(xiāo)售人員可以讓客戶(hù)分期付款以解決其財(cái)力異議。

　　化解客戶(hù)說(shuō)沒(méi)有錢(qián)買(mǎi)的技巧三、認(rèn)真分析客戶(hù)的真實(shí)情況

　　當(dāng)客戶(hù)提出財(cái)力異議時(shí)，銷(xiāo)售員應(yīng)認(rèn)真分析情況。一般來(lái)說(shuō)，客戶(hù)提出財(cái)力異議可能包含兩種含義：一是客戶(hù)的預(yù)算真的已經(jīng)用完了;二是客戶(hù)拒絕購(gòu)買(mǎi)，或者想以此尋求優(yōu)惠。銷(xiāo)售員不能被表面現(xiàn)象所迷惑，要進(jìn)一步詢(xún)問(wèn)，查明真?zhèn)巍?/p>

　　化解客戶(hù)說(shuō)沒(méi)有錢(qián)買(mǎi)的技巧四、不要輕易降低產(chǎn)品價(jià)格

　　在推銷(xiāo)過(guò)程中，個(gè)別銷(xiāo)售人員一遇到客戶(hù)的財(cái)力異議就想著立即降低產(chǎn)品的價(jià)格，這是應(yīng)該避免的，因?yàn)槿绻N(xiāo)售人員一聽(tīng)到客戶(hù)說(shuō)財(cái)力不足就立即降低價(jià)格，會(huì)讓客戶(hù)對(duì)銷(xiāo)售人員產(chǎn)生懷疑，甚至可能激起客戶(hù)把價(jià)格壓得更低的欲望。

　　化解客戶(hù)說(shuō)沒(méi)有錢(qián)買(mǎi)的技巧五、提供貨款擔(dān)保

　　當(dāng)客戶(hù)提出財(cái)力異議時(shí)，銷(xiāo)售人員若確定客戶(hù)是“有前途”的，就要設(shè)法幫其解決一時(shí)的資金困難，為其提供貨款擔(dān)保。這既有利于成交，又有利于建立雙方的合作伙伴關(guān)系。

　　介紹產(chǎn)品給客戶(hù)的技巧：

　　一、用講故事的方式來(lái)介紹

　　大家都喜歡聽(tīng)故事，所以如果用講故事的方法來(lái)介紹自己的產(chǎn)品，就能夠收到很好的效果。有一次，我在一家商場(chǎng)調(diào)研，我來(lái)到海爾冰箱的柜臺(tái)前，我裝做顧客的樣子對(duì)海爾的銷(xiāo)售人員說(shuō)：“你們的質(zhì)量有保障嗎?”這位銷(xiāo)售人員倒沒(méi)有說(shuō)那么多，只是給我講起來(lái)海爾的總裁張瑞敏上任時(shí)砸冰箱的故事，一個(gè)故事講得我立馬對(duì)于海爾冰箱的質(zhì)量肅然起敬了。

　　任何商品都自己有趣的話題：它的發(fā)明、生產(chǎn)過(guò)程、產(chǎn)品帶給顧客的好處，等等。銷(xiāo)售人員可以挑選生動(dòng)、有趣的部分，把它們串成一個(gè)令人喝彩的動(dòng)人故事，作為銷(xiāo)售的有效方法。所以銷(xiāo)售大師保羅·梅耶說(shuō)：“用這種方法，你就能迎合顧客、吸引顧客的注意，使顧客產(chǎn)生信心和興趣，進(jìn)而毫無(wú)困難地達(dá)到銷(xiāo)售的目的。”

　　二、要用形象地描繪來(lái)打動(dòng)顧客

　　我在做培訓(xùn)的時(shí)候，總要給學(xué)員講這樣一句話：“說(shuō)話一定要打動(dòng)顧客的心而不是顧客的腦袋。”為什么要這樣說(shuō)?因?yàn)轭櫩偷腻X(qián)包離他的心最近，打動(dòng)了他的心，就打動(dòng)了他的錢(qián)包呀!

　　而打動(dòng)客戶(hù)心的最有效的辦法就是要用形象地描繪。就像有一次我和太太一起去逛商場(chǎng)，那位買(mǎi)衣服的小姐對(duì)我太太說(shuō)了一句話，使本來(lái)沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)欲望的她毫不猶豫地掏出了錢(qián)包，我是拉都拉不住。這個(gè)銷(xiāo)售人員對(duì)我太太說(shuō)的什么話竟有如此魔力呀?很簡(jiǎn)單，那句話是：“穿上這件衣服可以成全你的美麗”。“成全你的美麗”，一句話就使我太太動(dòng)心了。這位女店主真的很會(huì)說(shuō)話，很會(huì)做生意。在顧客心中，不是顧客在照顧她的生意，而是她在成全顧客的美麗。雖然這話也是贊譽(yù)之詞，但聽(tīng)起來(lái)效果就完全不一樣。

　　三、用幽默的語(yǔ)言來(lái)講解

　　每一個(gè)人都喜歡和幽默風(fēng)趣的人打交道，而不愿和一個(gè)死氣沉沉的人呆在一起，所以一個(gè)幽默的銷(xiāo)售人員更容易得到大家的認(rèn)可?！　∥宜〉男^(qū)總有兩個(gè)銷(xiāo)售保險(xiǎn)的銷(xiāo)售人員，他們屬于不同的兩家公司。有一次，我在做咨詢(xún)的時(shí)候。我對(duì)保險(xiǎn)公司的辦事效率保持懷疑態(tài)度。這時(shí)A公司的業(yè)務(wù)員說(shuō)他的保險(xiǎn)公司十有八九是在意外發(fā)生的當(dāng)天就把支票送到投保人的手中。而B(niǎo)公司的業(yè)務(wù)員卻對(duì)我說(shuō)：“那算什么!我的一位客戶(hù)不小心從樓上摔下來(lái)，還沒(méi)有落地的時(shí)候，我已經(jīng)把賠付的支票交到了他的手上。”最后，我選擇哪一家保險(xiǎn)公司應(yīng)該不成什么疑問(wèn)了吧?

　　幽默可以說(shuō)是銷(xiāo)售成功的金鑰匙，它具有很強(qiáng)的感染力和吸引力，能迅速打開(kāi)顧客的心靈之門(mén)，讓顧客在會(huì)心一笑后，對(duì)你、對(duì)商品或服務(wù)產(chǎn)生好感，從而誘發(fā)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，促成交易的迅速達(dá)成。所以，一個(gè)具有語(yǔ)言魅力的人對(duì)于客戶(hù)的吸引力簡(jiǎn)直是不能想象的。