掌握銷(xiāo)售的要訣是什么

　　銷(xiāo)售就是介紹商品提供的利益，以滿(mǎn)足客戶(hù)特定需求的過(guò)程。讓雙方各取所需，彼此感到滿(mǎn)意，形成一種雙贏(yíng)的局面，就是一種藝術(shù)了。所以，"銷(xiāo)售"可以說(shuō)是一種"雙贏(yíng)的藝術(shù)"。那么掌握銷(xiāo)售的要訣是什么呢?下面，就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧，希望您能滿(mǎn)意，謝謝。

　　掌握銷(xiāo)售的十個(gè)要訣：

　　掌握銷(xiāo)售的要訣一：精心做好準(zhǔn)備工作

　　在會(huì)談之前，針對(duì)管理層關(guān)注的“業(yè)務(wù)議題”進(jìn)行全面分析，并盡力確認(rèn)他或者她感興趣的“個(gè)人議題”。如果在進(jìn)行第一次會(huì)議的時(shí)間，就能夠同時(shí)處理兩者的話(huà)，這就會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的開(kāi)端。

　　掌握銷(xiāo)售的要訣二：對(duì)個(gè)人情況和拜訪(fǎng)目的進(jìn)行全面詳細(xì)的介紹

　　或許對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，這次會(huì)議是一個(gè)非常重大的項(xiàng)目;但對(duì)于管理層來(lái)說(shuō)，也可能不是這樣的情況。不要以為他已經(jīng)了解你到這里來(lái)的原因。對(duì)自己進(jìn)行全面詳盡的介紹，并說(shuō)明會(huì)議的目的。

　　掌握銷(xiāo)售的要訣三：專(zhuān)注于業(yè)務(wù)主題

　　管理層的工作都是非常繁忙的。所以，除非他們主動(dòng)提起，否則的話(huà)，銷(xiāo)售人員就不要試圖將話(huà)題轉(zhuǎn)移到閑聊或者談?wù)擉w育運(yùn)動(dòng)等與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的方面。

　　掌握銷(xiāo)售的要訣四：展示出自身的價(jià)值

　　在最初的時(shí)間中，銷(xiāo)售人員應(yīng)該表明自己已經(jīng)進(jìn)行了全面的準(zhǔn)備，對(duì)公司和面臨的挑戰(zhàn)以及在行業(yè)中的位置有所認(rèn)識(shí)。

　　掌握銷(xiāo)售的要訣五：將會(huì)議重點(diǎn)放在業(yè)務(wù)問(wèn)題上

　　銷(xiāo)售人員應(yīng)該將會(huì)議主題限定在幫助管理層完成兩項(xiàng)議題(見(jiàn)第一項(xiàng)要訣)上。不要試圖利用“花里胡哨”的附件或者點(diǎn)綴來(lái)打動(dòng)管理層。這種做法是不可能獲得成功的。

　　掌握銷(xiāo)售的要訣六：恰如其分地提出自己的問(wèn)題

　　將所有精力都放在領(lǐng)導(dǎo)用來(lái)對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估可能帶來(lái)影響的所有業(yè)務(wù)和指標(biāo)上。

　　掌握銷(xiāo)售的要訣七：多聽(tīng)少說(shuō)

　　在提出自己的方案之前，銷(xiāo)售人員應(yīng)該多聽(tīng)聽(tīng)管理層的想法。當(dāng)然，對(duì)于管理層來(lái)說(shuō)，他們也喜歡聽(tīng)到自己的聲音。

　　掌握銷(xiāo)售的要訣八：提出具有創(chuàng)造性的解決方案

　　通過(guò)引入新的業(yè)務(wù)觀(guān)點(diǎn)和概念，為會(huì)議帶來(lái)真正的價(jià)值。

　　掌握銷(xiāo)售的要訣九：提出下一步要進(jìn)行的工作

　　為了保證可以跟進(jìn)項(xiàng)目的執(zhí)行工作，銷(xiāo)售人員應(yīng)該直接參與規(guī)劃的執(zhí)行和后續(xù)行動(dòng)的計(jì)劃。

　　掌握銷(xiāo)售的要訣十：進(jìn)一步深化雙方關(guān)系

　　在下次進(jìn)行會(huì)談的時(shí)間，銷(xiāo)售人員應(yīng)該偕同專(zhuān)家一起出席會(huì)議，將對(duì)話(huà)提升到新的等級(jí)上。

　　成功銷(xiāo)售的方法：

　　一、堅(jiān)持不懈

　　被顧客拒絕一次，10個(gè)推銷(xiāo)員有5個(gè)會(huì)從此打住;被拒絕第二次，5個(gè)人中又少掉2個(gè);再被拒絕第三次，就只剩下一個(gè)人會(huì)做第四次努力了，這時(shí)他已經(jīng)沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　二、做正確的事

　　推銷(xiāo)員推銷(xiāo)商品或服務(wù)只是做對(duì)的事情而已，但做得正不正確就值得商榷了。女人買(mǎi)化妝品，決不是想買(mǎi)這些化學(xué)成份，她想買(mǎi)的是年輕和美麗;申請(qǐng)信用卡，當(dāng)然不是為了這張塑料卡，而是想要方便和自豪。你了解什么是她想要的年輕和美麗，什么是他想要的方便和自豪嗎?

　　三、優(yōu)點(diǎn)學(xué)習(xí)法

　　每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)都不盡相同，通常，人們只顧欣賞自己的優(yōu)點(diǎn)，卻忽略了別人的長(zhǎng)處。想要成為強(qiáng)者，最快的方式就是向強(qiáng)者學(xué)習(xí);同樣，想要成為超級(jí)推銷(xiāo)員，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)也是最快的方法。美國(guó)一位超級(jí)推銷(xiāo)員曾這樣回答求教者：“很多人驚奇，為什么在30年前就已取得推銷(xiāo)成功的我，現(xiàn)在仍然遍尋有關(guān)推銷(xiāo)的新刊書(shū)籍。而我卻認(rèn)為推銷(xiāo)工作如同其他部門(mén)的專(zhuān)家，除非選讀有關(guān)專(zhuān)業(yè)的最新文獻(xiàn)，否則是無(wú)法維持我的最佳業(yè)績(jī)的。”

　　四、正面思考模式

　　失意、沮喪、遲疑、挫折、沒(méi)信心、沒(méi)希望了、不可能的、失敗、退步、等機(jī)會(huì)、沒(méi)用……請(qǐng)將這些負(fù)面的情緒整理打包，丟進(jìn)垃圾桶里。切記沒(méi)有人能打敗你，除非你自己。臺(tái)灣武打小說(shuō)大師古龍?jiān)谝徊啃≌f(shuō)中說(shuō)的好：“一件事往往有許多面，你若總是往壞處那面去想，那你就是自己虐待自己。所以，你就算遇著打擊也該看開(kāi)些，想法子捕捉光明的一面。”愛(ài)默生說(shuō)：“心理健全的尺度是到處能看到光明的秉性。”

　　五、良好的個(gè)人形象

　　你給人的第一印象是什么?一個(gè)擁有整潔外貌的人容易贏(yíng)得別人的信任和好感。心理學(xué)家曾做過(guò)一個(gè)影響力的實(shí)驗(yàn)，安排衣裝筆挺和穿沾滿(mǎn)油污的工人服兩個(gè)人，分別在無(wú)紅燈無(wú)車(chē)時(shí)穿越馬路。結(jié)果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者，而著工作服的卻只有少數(shù)甚至沒(méi)有跟隨者。所以“人要衣裝”可是一點(diǎn)也不假。