銷(xiāo)售，說(shuō)大不大，說(shuō)小不小。小可做一針一線，大可做跨國(guó)集團(tuán)。但究其本質(zhì)，都是相似的。銷(xiāo)售決無(wú)一般人心中的艱難、低下，更無(wú)一般人心中的玄妙。它只是一種人生考驗(yàn)和生存方式，只是它以一種自由的、不穩(wěn)定的狀態(tài)存在著。它既可以讓你一分錢(qián)也賺不到，又可以讓你發(fā)財(cái)興業(yè)。那么成功銷(xiāo)售企業(yè)是如何銷(xiāo)售的呢?下面，就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧，希望您能滿(mǎn)意，謝謝。

　　成功銷(xiāo)售企業(yè)的三個(gè)銷(xiāo)售方法：

　　成功銷(xiāo)售企業(yè)的銷(xiāo)售方法一、建立“傾聽(tīng)”的習(xí)慣

　　但事實(shí)上，市場(chǎng)的反饋常常不像Scoot&Doodle這樣明顯，有時(shí)只有最關(guān)注的傾聽(tīng)者才能捕捉到這種市場(chǎng)的反饋，而他們也往往能確認(rèn)并捕捉反饋?zhàn)詈玫臋C(jī)會(huì)。認(rèn)識(shí)這一事實(shí)的人本來(lái)就少，而真正做到這一點(diǎn)更是難上加難。大多數(shù)人都會(huì)推測(cè)誰(shuí)是他們最可能的購(gòu)買(mǎi)者，或消費(fèi)者怎么使用產(chǎn)品。而能作為最初推測(cè)依據(jù)的數(shù)據(jù)要比做出合理判斷所需要的少得多。

　　最好的傾聽(tīng)者會(huì)創(chuàng)建自己的傾聽(tīng)模式，他們有計(jì)劃地研究市場(chǎng)反饋，提出問(wèn)題，在反饋中發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)最真實(shí)的一面。這是一種營(yíng)銷(xiāo)的藝術(shù)，同時(shí)也充滿(mǎn)科學(xué)的成分。許多公司會(huì)被海量的數(shù)據(jù)搞暈了頭。而最好的傾聽(tīng)模式是由不斷的提問(wèn)和回答構(gòu)成的，從回答中傾聽(tīng)者們收集幫助他們更好傾聽(tīng)的數(shù)據(jù)。這并不等于毫無(wú)目的地亂發(fā)問(wèn)，而是不斷判斷自己?jiǎn)栴}中的假設(shè)是否正確，如果不正確，就尋找下一個(gè)假設(shè)來(lái)替代。

　　我最佩服的創(chuàng)業(yè)家之一，UriLevine，是Waze的創(chuàng)始人。最近我有幸和他有過(guò)一次深入的交流，而他用一貫謙虛的語(yǔ)氣，說(shuō)出了他對(duì)消費(fèi)者的理解，也是我認(rèn)為在同類(lèi)觀點(diǎn)中最為明智的。他說(shuō)，“第一個(gè)顧客來(lái)了，我們要確保這個(gè)人對(duì)產(chǎn)品或者服務(wù)滿(mǎn)意，然后以此為基礎(chǔ)，來(lái)面對(duì)下一個(gè)顧客。而每一個(gè)獨(dú)立的顧客都代表著一類(lèi)顧客，我們面對(duì)的顧客越多，我們了解的不同類(lèi)型的客戶(hù)群也就越多”。Waze的5000萬(wàn)用戶(hù)群可以證明他在這一點(diǎn)上看法的正確性，而Waze的用戶(hù)目前還在以每個(gè)月數(shù)百萬(wàn)人的速度增長(zhǎng)。

　　在沒(méi)有足夠基于問(wèn)題的答案的前提下，團(tuán)隊(duì)也不能做出太多的假設(shè)。而隨著提出問(wèn)題和獲得反饋的積累，假設(shè)也會(huì)變得越來(lái)越具體。之所以這么說(shuō)，是想把這種工作思路以具體的方式表現(xiàn)出來(lái)。雖然團(tuán)隊(duì)自己心里清楚可能是怎樣的顧客最樂(lè)意購(gòu)買(mǎi)這種產(chǎn)品，但不讓這種預(yù)定的假設(shè)屏蔽對(duì)數(shù)據(jù)的理性分析。這才是通過(guò)市

　　成功銷(xiāo)售企業(yè)的銷(xiāo)售方法二、良好的用戶(hù)體驗(yàn)

　　要說(shuō)起你感覺(jué)最好的一次購(gòu)物體驗(yàn)，不論是作為獨(dú)立消費(fèi)者還是作為公司，大概都離不開(kāi)“被傾聽(tīng)”這種感覺(jué)。比如當(dāng)你去星巴克買(mǎi)咖啡，店員記得你的名字和最喜歡的咖啡種類(lèi)，這種感覺(jué)能讓你一整個(gè)上午都心情愉悅。又比如得到一條很合適的網(wǎng)上推薦，正好是和你胃口的信息，這就能讓你感覺(jué)“被理解”。同樣，為公司解決問(wèn)題的服務(wù)出發(fā)點(diǎn)，就是發(fā)現(xiàn)這一公司的經(jīng)營(yíng)與其他經(jīng)營(yíng)所不同的地方。Zappos要求他們的銷(xiāo)售代表與顧客交流的時(shí)間越長(zhǎng)越好，也是基于增加顧客“被傾聽(tīng)”感的考慮。

　　成功銷(xiāo)售企業(yè)的銷(xiāo)售方法三、“傾聽(tīng)”的氛圍

　　假如我為每個(gè)告訴我他們收集的數(shù)據(jù)及其價(jià)值的公司投資一美元，我很可能會(huì)破產(chǎn)。但如果公司建立了“傾聽(tīng)”的氛圍，并將提問(wèn)和回答問(wèn)題形成一種習(xí)慣，真正“讓市場(chǎng)做決定”，那么為每個(gè)這樣的公司支付一美元，可能情況就要好的多。而作為投資者，我希望把錢(qián)投給將“傾聽(tīng)”作為公司核心能力的公司。真正能做到的公司并不多，而以Waze為例，我們就能意識(shí)到將傾聽(tīng)放入市場(chǎng)將給我們帶來(lái)多大的回報(bào)。

　　成功銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售方法：

　　一、因小失大法

　　因小失大法就是強(qiáng)調(diào)客戶(hù)不作購(gòu)買(mǎi)決定是一個(gè)很大的錯(cuò)誤，有時(shí)候即使是一個(gè)小錯(cuò)誤，也能導(dǎo)致最糟糕的結(jié)果。通過(guò)這種強(qiáng)化“壞結(jié)果”的壓力，刺激和迫使客戶(hù)成交。

　　如果你銷(xiāo)售保健品，你可以這樣說(shuō)：“如果你節(jié)省對(duì)健康的這點(diǎn)投資，要是以后身體不好生病什么的，你治病花去的錢(qián)可是現(xiàn)在的幾十倍、幾百倍啊!”這個(gè)說(shuō)法實(shí)際上就是因小失大法在日常生活中的運(yùn)用。在這樣的例子中，客戶(hù)都面臨著兩種選擇，一種是可以得到潛在的利益，而另一種卻暗示著很大的風(fēng)險(xiǎn)(如果他不作出購(gòu)買(mǎi)決定的話)。

　　二、步步緊逼成交法

　　很多客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)之前往往會(huì)拖延。他們會(huì)說(shuō)：“我再考慮考慮。”“我再想想。”“我們商量商量。”“過(guò)幾天再說(shuō)吧。”

　　優(yōu)秀銷(xiāo)售人員遇到客戶(hù)推脫時(shí)，會(huì)先贊同他們：“買(mǎi)東西就應(yīng)該像您這么慎重，要先考慮清楚。您對(duì)這個(gè)產(chǎn)品還是很有興趣的吧，不然您不會(huì)花時(shí)間去考慮，對(duì)嗎?”他們只好認(rèn)可你的觀點(diǎn)。

　　此時(shí)，你再緊逼一句：“我只是出于好奇，想了解一下你要考慮的是什么，是我公司的信譽(yù)度嗎?”對(duì)方會(huì)說(shuō)：“哦，你的公司不錯(cuò)。”你問(wèn)他：“那是我的人品不行?”他說(shuō)：“哦，不，怎么會(huì)呢?”

　　你用層層逼近的技巧，不斷發(fā)問(wèn)，最后讓對(duì)方說(shuō)出他所擔(dān)心的問(wèn)題。你只要能解決客戶(hù)的疑問(wèn)，成交也就成為很自然的事。

　　三、協(xié)助客戶(hù)成交法

　　許多客戶(hù)即使有意購(gòu)買(mǎi)，也不喜歡迅速地簽下訂單，他總要東挑西選，在產(chǎn)品顏色、尺寸、式樣、交貨日期上不停地打轉(zhuǎn)。此時(shí)，銷(xiāo)售員就要改變策略，暫時(shí)不談?dòng)唵蔚膯?wèn)題，轉(zhuǎn)而熱情地幫助客戶(hù)挑選，一旦客戶(hù)選定了某一產(chǎn)品，你也就獲得了訂單。

　　四、對(duì)比成交法

　　寫(xiě)出正反兩方面的意見(jiàn)。這是利用書(shū)面比較利弊，促使客戶(hù)下決心購(gòu)買(mǎi)的方法。銷(xiāo)售人員準(zhǔn)備紙筆，在紙上畫(huà)出一張“T”字的表格。左面寫(xiě)出正面即該買(mǎi)的理由，右邊寫(xiě)出負(fù)面不該買(mǎi)的理由，在銷(xiāo)售人員的設(shè)計(jì)下，必定正面該買(mǎi)的理由多于不該買(mǎi)的理由，這樣，就可趁機(jī)說(shuō)服客戶(hù)下決心作出購(gòu)買(mǎi)的決定。

　　五、小點(diǎn)成交法

　　先買(mǎi)一點(diǎn)試用。客戶(hù)想要買(mǎi)你的產(chǎn)品，可是又下不了決心時(shí)，可建議客戶(hù)少買(mǎi)一些試用。只要你對(duì)產(chǎn)品有信心，雖然剛開(kāi)始訂單數(shù)量很少，然而在對(duì)方試用滿(mǎn)意之后，就可能給你大訂單了。