銷售員如何找到新客戶
銷售員如何找到新客戶
銷售，說大不大，說小不小。小可做一針一線，大可做跨國集團(tuán)。但究其本質(zhì)，都是相似的。銷售決無一般人心中的艱難、低下，更無一般人心中的玄妙。它只是一種人生考驗(yàn)和生存方式，只是它以一種自由的、不穩(wěn)定的狀態(tài)存在著。它既可以讓你一分錢也賺不到，又可以讓你發(fā)財(cái)興業(yè)。那么銷售員如何找到新客戶呢?下面，就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。
銷售員找到新客戶的七個(gè)方法：
銷售員找到新客戶的方法1、通過帶客戶到公司考察，成功率在95%以上客戶答應(yīng)到公司來，就證明了有合作的初步意向，經(jīng)過實(shí)地親眼所見所聞，通過公司和領(lǐng)導(dǎo)接觸，更加深入地了解到公司的實(shí)力，產(chǎn)品的優(yōu)勢，企業(yè)的規(guī)模，更能堅(jiān)定他們合作的信心。這一點(diǎn)就必須要求你有及強(qiáng)大的親和力，有能征服客戶的說服力，有能打通客戶心里障礙的公關(guān)力。
銷售員找到新客戶的方法2、通過經(jīng)銷商介紹，成功率在85%以上銷售商與銷售商之間的信息溝通是最快的，最有效的，他們之間互相來往不斷，常常結(jié)伴參加比如開訂貨會，到廠家考察，電話互通信息等等，這個(gè)接觸過程中都會毫不隱瞞的交流自己的觀點(diǎn)，分享自己銷售產(chǎn)品的成功與失敗，他們還對企業(yè)和企業(yè)的產(chǎn)品了如指掌，只要不影響彼此的經(jīng)濟(jì)利益，都還是會積極推薦他們正在銷售中的產(chǎn)品的。這個(gè)時(shí)候，你抓住機(jī)遇，適時(shí)而進(jìn)，會極大提高成功率。
銷售員找到新客戶的方法3、通過同行業(yè)務(wù)員介紹，成功率在60%以上。業(yè)務(wù)員之間的信息也十分重要，往往在一個(gè)不起眼的場合，一句別人沒有當(dāng)回事的話，都透露著不可想象的商機(jī)。特別是那些優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，他們和銷售商之間的關(guān)系十分融洽，有他們推薦的銷售商也有極高的成交率。
銷售員找到新客戶的方法4、通過配套商、物流司機(jī)等介紹，成功率在30%以上。部分銷售商由于對市場信息缺乏，但是他們也想找一家質(zhì)量好價(jià)位合適的大廠家，這個(gè)時(shí)候，通過配套商、司機(jī)等介紹，也會有很大的成交率。
銷售員找到新客戶的方法5、自己開發(fā)，成功率在10%以上，隨著自己對市場的熟悉，對銷售商的了解，瞅準(zhǔn)時(shí)機(jī)，適時(shí)而入，成功率會逐年上升。
銷售員找到新客戶的方法6、通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等媒體、廣告等介紹，成功率在5%以上。
銷售員找到新客戶的方法7、通過你在行業(yè)內(nèi)自身的美譽(yù)度，成功率在90%以上。如果你是一個(gè)身經(jīng)百戰(zhàn)，有著十幾年或幾十年的對市場的銷售經(jīng)驗(yàn)，對銷售商不僅是彼此都熟知熟悉，而且每說的一句話，做的每件事都能被他們認(rèn)可，這個(gè)時(shí)候，你開發(fā)客戶，成功率就會在上面所有辦法之首。做到這一點(diǎn)，就要你從頭開始做起，一步一個(gè)腳印，扎扎實(shí)實(shí)，持之以恒，虛心學(xué)習(xí)，敬業(yè)愛崗，把銷售當(dāng)做畢生的事業(yè)去做，要記住，成功屬于那些有毅力、鍥而不舍的堅(jiān)持到底的人。
銷售員維護(hù)客戶的方法：
一、短信
從電話銷售的角度來看，短信也會是一個(gè)比較好的與客戶保持長期接觸的方法。使用短信時(shí)有一點(diǎn)要注意，即慎重使用產(chǎn)品和服務(wù)介紹。當(dāng)銷售人準(zhǔn)備通過以短信的方式向客戶介紹產(chǎn)品或者服務(wù)時(shí)，最好要預(yù)先告訴客戶。如果盲目地從什么渠道獲取些手機(jī)號碼就向他們發(fā)短信，這樣做的結(jié)果只會招來手機(jī)用戶的投訴。
二、信件、明信片
汽車銷售冠軍喬·吉拉德為了與自己的客戶保持聯(lián)系，每個(gè)月都會寄出15000封明信片，這樣客戶始終沒有辦法忘記他，即使自己暫時(shí)不更換汽車，也會主動介紹客戶給他，這成為喬·吉拉德成功的關(guān)鍵因素之一。
電話銷售人同樣也可以采用這種方法與客戶保持聯(lián)系。現(xiàn)在 IT技術(shù)的發(fā)展與喬·吉拉德時(shí)代已很不相同，很多銷售人用電子郵件的方式來代替明信片和手寫信件，成本會降低，效率會提高。不過，傳統(tǒng)的手寫信件、明信片可以給客戶與眾不同的感覺。
三、郵寄禮品
節(jié)日來臨的時(shí)候，在條件允許的情況下，最好能給客戶郵寄些實(shí)用性的禮品，這是實(shí)施情感營銷的必要環(huán)節(jié)。例如：
某公司的一個(gè)大客戶經(jīng)理給一個(gè)客戶打了很多次電話，可是客戶都不見他，后來他送了部該公司的新款電話機(jī)，當(dāng)?shù)诙煸俅螂娫捊o客戶的時(shí)候，客戶的態(tài)度發(fā)生了很大的變化。有人問那位大客戶經(jīng)理：“這主要是什么原因呢?”大客戶經(jīng)理想了想，說：“可能他覺得我真的在關(guān)心他，在乎他。”事實(shí)正是如此，小小的 禮品，不一定很昂貴，卻能使客戶感到你的關(guān)心，并馬上接受了你。
四、客戶聯(lián)誼
現(xiàn)在不少企業(yè)為了更好地為自己的客戶服務(wù)，都成立了自己的大客戶俱樂部，定期舉辦各種主題的客戶聯(lián)誼活動，以進(jìn)一步增強(qiáng)客戶關(guān)系，這種方式特別適合那些以關(guān)系為導(dǎo)向，而且業(yè)務(wù)地域比較明顯的行銷行業(yè)。例如，電信行業(yè)、金融行業(yè)等。