顧客能進(jìn)店來逛，但是否會(huì)在你這個(gè)品牌駐足購買，這的確需要給顧客一個(gè)理由，讓顧客心甘情愿地掏腰包，而且還會(huì)多次來光顧你這個(gè)品牌專柜?我想這不僅僅是商品特點(diǎn)、價(jià)格、影響力等方面原因能解釋通的。那么如何給客戶一個(gè)購買的理由呢?下面，就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　給客戶一個(gè)購買的理由的三個(gè)方法：

　　給客戶一個(gè)購買的理由的方法1、開口的細(xì)節(jié)

　　在商品陳列面這塊做到己經(jīng)不錯(cuò)的時(shí)候，終端導(dǎo)購的招呼聲這是吸引顧客的第一有效手段，“您好，歡迎光臨”己經(jīng)顯得過時(shí)，大聲響亮的說出“Hello，***男裝”或“***男裝，全場(chǎng)****活動(dòng)”則更直接更能讓顧客能記住你。把你的品牌說出來，因?yàn)轭櫩涂赡苁窃谏虉?chǎng)瞎逛，他只是經(jīng)過看看，可能并不知道你家的品牌，這時(shí)你要告訴顧客，你家的品牌!還有一個(gè)原因，就是你要當(dāng)著顧客的面，在他耳邊做一邊廣告，這種廣告效果比電視上，平面上的效果要強(qiáng)很多倍，因?yàn)槭悄阏媲械馗嬖V他，他可能今天不會(huì)買，但當(dāng)他想買的時(shí)候，他的耳邊會(huì)隱隱約約有個(gè)聲音在耳邊響起“***男裝”就會(huì)想到你。當(dāng)顧客被你吸引進(jìn)來后，下面就是因人而異的介紹商品啦，各類培訓(xùn)教材里也有太多的模版與話術(shù)了，這里我就不一一贅述。

　　給客戶一個(gè)購買的理由的方法2、貼身的服務(wù)

　　在做出此項(xiàng)服務(wù)之前，大家先要明白，顧客不購買你商品的原因會(huì)有哪些：a、擔(dān)心做出錯(cuò)誤的決定b、在金錢的花費(fèi)c、所購商品可能不及所值d、對(duì)購買結(jié)果不滿意但是并不能得到補(bǔ)償。他們認(rèn)為購買你的產(chǎn)品或者服務(wù)時(shí)可能存在著上述風(fēng)險(xiǎn)而我們所做就是靈活運(yùn)用自身的營(yíng)銷手段，在品牌影響力、打折活動(dòng)、贈(zèng)品推介、新品上架等方面做好文章，來打消顧客的種種顧慮及各種拒絕的情況發(fā)生!

　　在店內(nèi)顧客試穿衣物，進(jìn)出試衣間照下鏡子再正常不過了，可是好多導(dǎo)購就是沒能重視這一環(huán)節(jié)而失去了很多成交的機(jī)會(huì)。當(dāng)顧客穿著你家的服飾出來，首先你的內(nèi)心要足夠的強(qiáng)大，深深明白顧客愿意試衣就表示認(rèn)可你家的品牌今天就想挑選自己合適的衣服帶走，你難道能晾他在一邊。要觀察看顧客試衣的反應(yīng)：如他說，這里袖有點(diǎn)緊，就說明他對(duì)該款式不反感，只是覺得穿得有點(diǎn)緊，這時(shí)你要拿出你的專業(yè)性，如是尺碼問題那就順著他把話說“你的感覺沒錯(cuò)，試一下這件”(你應(yīng)提前有備選)，如不是尺碼問題那你就說“我們這款就是修身韓版的，肩寬袖長(zhǎng)正合適，這也是它的特點(diǎn)。”或半開玩笑的說“新的，總緊一點(diǎn)嘛”順勢(shì)拉拉他試的衣服門襟、袖口，顧客總喜歡被關(guān)懷，也許成交就在這一刻。

　　給客戶一個(gè)購買的理由的方法3、機(jī)會(huì)的捕捉

　　在銷售活動(dòng)中，成交的時(shí)機(jī)是非常難于把握的，太早了容易引起顧客的反感，造成開票失敗;太晚了，顧客已經(jīng)失去了購買欲望，之前所有的努力全部付諸東流。那怎么辦?這就是下面我要講到得，對(duì)機(jī)會(huì)的捕捉。當(dāng)成交時(shí)機(jī)到來時(shí)，顧客會(huì)給你一些“信號(hào)”，只要你留心觀察，就一定可以把握成交時(shí)機(jī)。心理學(xué)上有一個(gè)名詞叫“心理上的適當(dāng)瞬間”，在銷售工作中也有特定的含義，是指顧客與導(dǎo)購在思想上完全達(dá)到一致的時(shí)機(jī)，即在某些瞬間買賣方的思想是協(xié)調(diào)一致的，此時(shí)是成交的最好時(shí)機(jī)。若導(dǎo)購不能在這一特定瞬間成交，成交的希望就會(huì)落空，再次成交的希望就變的渺茫。在“心理上的適當(dāng)瞬間”到來，必定伴隨著許多有特征的變化與信號(hào)，善于警覺與感知他人態(tài)度變化的導(dǎo)購，應(yīng)該能及時(shí)根據(jù)這些變化與信號(hào)，來判斷“火候”與“時(shí)機(jī)”。一般情況下，顧客的購買興趣是“逐漸高漲”的，且在購買時(shí)機(jī)成熟時(shí)，顧客心理活動(dòng)趨向明朗化，并通過各種方式表露出來，也就是向銷售者發(fā)出各種成交的信號(hào)。成交信號(hào)是顧客通過語言、行動(dòng)、情感表露出來的購買意圖信息。有些是有意表示的，有些則是無意流露的，后者更需要導(dǎo)購細(xì)心觀察，能捕捉到下面這三種顧客成交信號(hào)，顧客購買也就是順理成章的事了。

　　給客戶介紹商品的技巧：

　　一、用講故事的方式來介紹

　　大家都喜歡聽故事，所以如果用講故事的方法來介紹自己的產(chǎn)品，就能夠收到很好的效果。有一次，我在一家商場(chǎng)調(diào)研，我來到海爾冰箱的柜臺(tái)前，我裝做顧客的樣子對(duì)海爾的銷售人員說：“你們的質(zhì)量有保障嗎?”這位銷售人員倒沒有說那么多，只是給我講起來海爾的總裁張瑞敏上任時(shí)砸冰箱的故事，一個(gè)故事講得我立馬對(duì)于海爾冰箱的質(zhì)量肅然起敬了。

　　任何商品都自己有趣的話題：它的發(fā)明、生產(chǎn)過程、產(chǎn)品帶給顧客的好處，等等。銷售人員可以挑選生動(dòng)、有趣的部分，把它們串成一個(gè)令人喝彩的動(dòng)人故事，作為銷售的有效方法。所以銷售大師保羅·梅耶說：“用這種方法，你就能迎合顧客、吸引顧客的注意，使顧客產(chǎn)生信心和興趣，進(jìn)而毫無困難地達(dá)到銷售的目的。”

　　二、要用形象地描繪來打動(dòng)顧客

　　我在做培訓(xùn)的時(shí)候，總要給學(xué)員講這樣一句話：“說話一定要打動(dòng)顧客的心而不是顧客的腦袋。”為什么要這樣說?因?yàn)轭櫩偷腻X包離他的心最近，打動(dòng)了他的心，就打動(dòng)了他的錢包呀!

　　而打動(dòng)客戶心的最有效的辦法就是要用形象地描繪。就像有一次我和太太一起去逛商場(chǎng)，那位買衣服的小姐對(duì)我太太說了一句話，使本來沒有購買欲望的她毫不猶豫地掏出了錢包，我是拉都拉不住。這個(gè)銷售人員對(duì)我太太說的什么話竟有如此魔力呀?很簡(jiǎn)單，那句話是：“穿上這件衣服可以成全你的美麗”。“成全你的美麗”，一句話就使我太太動(dòng)心了。這位女店主真的很會(huì)說話，很會(huì)做生意。在顧客心中，不是顧客在照顧她的生意，而是她在成全顧客的美麗。雖然這話也是贊譽(yù)之詞，但聽起來效果就完全不一樣。

　　三、用幽默的語言來講解

　　每一個(gè)人都喜歡和幽默風(fēng)趣的人打交道，而不愿和一個(gè)死氣沉沉的人呆在一起，所以一個(gè)幽默的銷售人員更容易得到大家的認(rèn)可。　　我所住的小區(qū)總有兩個(gè)銷售保險(xiǎn)的銷售人員，他們屬于不同的兩家公司。有一次，我在做咨詢的時(shí)候。我對(duì)保險(xiǎn)公司的辦事效率保持懷疑態(tài)度。這時(shí)A公司的業(yè)務(wù)員說他的保險(xiǎn)公司十有八九是在意外發(fā)生的當(dāng)天就把支票送到投保人的手中。而B公司的業(yè)務(wù)員卻對(duì)我說：“那算什么!我的一位客戶不小心從樓上摔下來，還沒有落地的時(shí)候，我已經(jīng)把賠付的支票交到了他的手上。”最后，我選擇哪一家保險(xiǎn)公司應(yīng)該不成什么疑問了吧?

　　幽默可以說是銷售成功的金鑰匙，它具有很強(qiáng)的感染力和吸引力，能迅速打開顧客的心靈之門，讓顧客在會(huì)心一笑后，對(duì)你、對(duì)商品或服務(wù)產(chǎn)生好感，從而誘發(fā)購買動(dòng)機(jī)，促成交易的迅速達(dá)成。所以，一個(gè)具有語言魅力的人對(duì)于客戶的吸引力簡(jiǎn)直是不能想象的。