抓住客戶心理的促銷技巧有哪些
話說:“巧婦難為無米之炊”,銷售人員都知道,客戶資料就是我們“米”,所以,為了更快更多地把產(chǎn)品銷售出去,需要學習更多的銷售技巧。那么抓住客戶心理的促銷技巧有哪些呢?下面,就隨學習啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
抓住客戶心理的七個促銷技巧:
抓住客戶心理的促銷技巧一、今天買,下周可省50%
攻擊目標:精打細算的愿望
中招原因:將來可以省很多錢的承諾對那些自以為比商家精明的人很有吸引力。你會在心里盤算,現(xiàn)在先買一兩件東西,下次再來多買幾件。商家采用這種時間差戰(zhàn)術(shù),目的是操縱你再光顧。
抓住客戶心理的促銷技巧二、每人限買兩件
攻擊目標:競爭心理
中招原因:限量購買會讓你覺得,這東西實在是劃算極了,要不是每人限買五件的話,其他顧客就會把自己的手推車裝得滿滿當當,一件都不給你剩下。數(shù)量限制將會提高你至少買一件的幾率,如果你本來就打算買一件的話,這種招數(shù)還會更加有效。
抓住客戶心理的促銷技巧三、傾倉甩賣將于后天結(jié)束
攻擊目標:求生本能
中招原因:恐懼,原因就是這么簡單。這種招數(shù)抓住了人的一種原始本能,那就是盡量抓住眼前的東西,免得到最后兩手空空。想想那些趕在大風暴來臨之前囤積瓶裝水和聽裝食品的人群,你就會明白其中道理。
抓住客戶心理的促銷技巧四、降價23%
攻擊目標:貪圖便宜的心理
中招原因:房地產(chǎn)經(jīng)紀們早就知道,有零有整的定價策略(比如說,把525000美元改成524755美元)可以吸引買家的注意,因為那些零頭數(shù)字表明賣家的價格已一降再降──不論事實是否果真如此。
抓住客戶心理的促銷技巧五、商品配件也有優(yōu)惠
攻擊目標:長線投資理念
中招原因:一旦顧客決定付錢買下某件商品,勸說他們買下一些與之相關(guān)──不過也許并不必要──的東西就會變得比較容易。根據(jù)卡內(nèi)基梅隆大學在2009年所作的一項研究,消費者如果覺得各種保障服務(wù)能讓自己購買的產(chǎn)品更耐用,或是能讓產(chǎn)品保值,就會更愿意購買此類服務(wù)。
抓住客戶心理的促銷技巧六、節(jié)省250美元!
攻擊目標:對價格的敏感
中招原因:打廣告的時候,商家會用省一大筆錢的說法來引誘顧客,或是用上超大號的字體,顧客由此就會把注意力集中在商家開出的優(yōu)惠條件上,事后才會去掂量商品的實際價錢。
抓住客戶心理的促銷技巧七、買即可獲贈禮品
攻擊目標:內(nèi)心深處的孩子氣
中招原因:你本來就打算買一件毛衣,可是,你還得買一條計劃之外的皮帶才能獲得一條免費的圍巾。在商店里的時候,你不會去想,皮帶上吊著一個20美元的價簽,也不會去想,自己戴圍巾的次數(shù)是多么稀少。你心里只有那件免費的禮品,還會把它作為購買湊數(shù)商品的一個額外理由。
常見的促銷技巧:
一、特價
特價或折扣,就是通過直接在商品的現(xiàn)有價格基礎(chǔ)上進行打折的一種促銷手段。普通的折扣的幅度從5%至20%不等,幅度過大或過小均會引起顧客產(chǎn)生懷疑促銷活動真實性的心理。而且,這種特價促銷通常是有時段性的,一般會注明特價時間段和地點。當然,這里不包括五折清倉之類的特殊價格促銷。
二、優(yōu)惠券(代金券或折扣券)
優(yōu)惠券是廠家和零售商對消費者購買的一種獎勵手段。比如,顧客消費達到一定額度時,給消費者發(fā)放的一種再次購物折讓的有價憑證。通常這種優(yōu)惠消費券只能在指定的區(qū)域和規(guī)定品類中使用。通常只能購買那些正常價格內(nèi)的商品,而不能用于特價銷售品種。在使用該種券時,價格超出部分需要顧客補現(xiàn)金;優(yōu)惠代金券不能作為現(xiàn)金兌換,使用時不足部分不得退換成現(xiàn)金。
三、贈品
贈品是指顧客在購買某個商品時,可獲得額外的贈送,這種贈送可以是同種商品,也可以是不一樣的商品或者物品,目的就是讓顧客覺得超值,劃算。
四、“回扣”促銷
給消費者的“回扣”并不在消費者購買商品當時兌現(xiàn),而是通過一定步驟才能完成的。是對消費者購買產(chǎn)品的一種獎勵和回饋。通?;乜鄣臉酥臼歉皆诋a(chǎn)品的包裝上或是直接印在產(chǎn)品的包裝上。例如,常見的內(nèi)置刮刮卡、瓶蓋兌獎等。消費者購買了有回扣標志的商品后,需要把持回扣標簽到指定地點兌獎。現(xiàn)在是電子時代,很多廠家開發(fā)了電子促銷方式,需要消費者登錄主頁或者網(wǎng)站,輸入產(chǎn)品編號或者指定的數(shù)字,參與活動或者兌獎品。我們也把其納入回扣促銷的范疇。
五、抽獎促銷
消費者通過購買廠家產(chǎn)品而獲得抽獎資格,并通過抽將來確定自己的獎勵額度。有獎銷售是很富有吸引力的促銷手段之一。因為消費者一旦中獎,獎品的價值都很誘人,許多消費者都愿意去嘗試這種無風險的有獎購買活動。獎品的設(shè)置要對消費者有足夠的吸引力,分級獎項的設(shè)計要合理。抽獎率的計算要不能少于一定比率,否則會讓消費者產(chǎn)生虛假感。目前,中國法律規(guī)定有獎銷售的單獎金額不得超過五千元。此外,除了即買即開的獎品外,大型的抽獎活動為了提高有獎銷售的可信度,抽獎的主辦單位一般都要請公證機關(guān)來監(jiān)督抽獎現(xiàn)場,并在發(fā)行量較大的當?shù)貓蠹埳峡浅楠劦慕Y(jié)果。
抓住客戶心理的促銷技巧有哪些
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