給客戶祝賀有哪些技巧

　　其實目前大多數企業(yè)都做到了在節(jié)假日進行客情維護，采用的方式一般為致賀詞和送禮品，但在實際運作中由于方方面面的原因而沒有選用合適的賀詞和禮品，導致效果不佳，那么給客戶祝賀有哪些技巧呢?下面，就隨學習啦小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　給客戶祝賀的四個技巧：

　　給客戶祝賀的技巧一、賀詞載體的選擇

　　現在人們傳達賀詞的媒介非常之多，如短信、電話、電子郵件、寄賀卡等等不一而足，各有各的特點，具體選擇時在充分考慮接受者的個性特點的同時，有時可巧妙運用逆向思維，如當幾年前電子郵件使用者很少時，可使用電子郵件發(fā)送賀卡并提醒對方接收，則可給對方帶來驚喜。

　　而在如今廣泛使用傳真短信的年代，若能靜下心來給代理商寄去一封情真意切的賀信，定會使他印象深刻難以忘記。

　　給客戶祝賀的技巧二、賀詞內容的確定

　　我相信大多數人現在節(jié)假日早就對那種群發(fā)出來的道賀短信審美疲勞了，因為你既知道對方道賀成本極低，也知道賀詞內容為轉發(fā)而來，是大批量復制的，而情感是高度自私和個性化并需要真心付出的，因此在你心里不會有絲毫感動。所以賀詞內容一定要根據對方的具體情況編寫，要祝賀其內心在下階段非常想實現的事情，另外再加上一兩句樸實無華的賀詞即可。不可賀得天花亂墜，因為這樣的話一方面會讓人產生虛偽感，另外很容易因其“無厘頭”破壞賀詞的整體氛圍，要記住賀卡是要讓人溫暖的，而不是讓人發(fā)笑的。

　　給客戶祝賀的技巧三、要送有“來歷”的禮品

　　先講一個筆者今年遇到的真實事件，在招待一個年前前來禮節(jié)性拜訪的媒體合作伙伴時，對方拿出一條圍巾作為禮品并說：他自已不會挑東西，來之前特別讓他愛人去某某商場挑的。頓時這條圍巾令我感覺有點不一樣，為什么?因為我接收到了在這條圍巾上對方所花的心思、對方的感情。因此我們送給代理商的禮品不一定要很貴重，但一定要有點“來歷”，比如企業(yè)領導人出國所購等等，總之要讓代理商體會到你在禮品上所花的心血。

　　給客戶祝賀的技巧四、道賀要親歷親為

　　我們一定要記住，給別人道賀如發(fā)短信或是寄賀卡一定要親歷親為，不可假手別人代勞。我們經?？吹接行┌l(fā)給代理商的賀卡全由銷售助理代勞，甚至連簽名都由銷售助理一手操辦，當代理商看到某大區(qū)經理賀卡上一手娟秀的蠅頭小楷時內心會作何感想?親歷親為既表示自已的重視也是對對方的尊重。

　　預約拜訪客戶的技巧：

　　1.連續(xù)預約法

　　連續(xù)預約法，是銷售人員利用第一次當面預約時所掌握的有關情況實施第二次或更多次當面預約的方法。銷售實踐證明，許許多多的銷售活動都是銷售人員連續(xù)多次當面預約客戶才引起客戶的注意和興趣，進而為以后成功銷售打下堅實基礎的。

　　2.調查預約法

　　調查預約法，是銷售人員利用調查的機會預約客戶的方法。這種方法隱蔽了直接推銷產品的目的，客戶比較容易接受，在實際中也很容易操作。

　　3.饋贈預約法

　　饋贈預約法，是銷售人員利用贈送小禮品給客戶，從而引起客戶興趣，進而預約客戶的方法。在選擇所送禮品之前，銷售人員應十分全面地了解客戶的喜好，投其所好。

　　4.好奇預約法

　　好奇預約法，是利用客戶的好奇心，預約客戶的方法。銷售人員可以利用語言、動作或其他方式，引起客戶的好奇心，以便吸引客戶的興趣。

　　5.求教預約法

　　通常情況下，人人都不忍心拒絕一個登門虛心求教的人。求教預約法正是利用客戶的這個弱點預約客戶的方法。銷售人員在使用求教預約法時應認真策劃，把要求教的問題與自己的銷售工作有機地結合起來，以期達到成功預約客戶的目的。