學(xué)會(huì)真誠(chéng)地關(guān)心他人;不要忘記微笑;千萬(wàn)別忘記他人的姓名;學(xué)會(huì)傾聽(tīng)他人的講話(huà);迎合他人的興趣和讓他人感到自己重要。其實(shí)，要想贏得客戶(hù)喜歡也是如此。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的贏得客戶(hù)喜歡的銷(xiāo)售技巧，就讓小編給您介紹吧，希望您能滿(mǎn)意，謝謝。

　　贏得客戶(hù)喜歡的五個(gè)銷(xiāo)售技巧：

　　贏得客戶(hù)喜歡的銷(xiāo)售技巧1、尊重客戶(hù)，對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)

　　銷(xiāo)售員尊重和認(rèn)同客戶(hù)并不是阿諛獻(xiàn)媚，而是一種發(fā)自?xún)?nèi)心的體貼和關(guān)懷，是一種內(nèi)涵和教養(yǎng)。每個(gè)人都需要被尊重，只有你尊重客戶(hù)，對(duì)方才會(huì)以同樣的態(tài)度對(duì)你。作為一名銷(xiāo)售員，只有對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)，關(guān)心、體諒他，讓客戶(hù)看出你是一個(gè)值得交往的朋友，客戶(hù)才能把你當(dāng)成自己的朋友，促使彼此之間的關(guān)系更加親密，這樣才能有把握抓住機(jī)會(huì)。

　　贏得客戶(hù)喜歡的銷(xiāo)售技巧2、微笑的力量是無(wú)窮的

　　微笑是最有感染力的交際語(yǔ)言，它能快速縮短你與客戶(hù)之間的距離，表達(dá)出你的善意、愉悅，給客戶(hù)春風(fēng)般的溫暖。旅店巨子希爾頓在一文不名的時(shí)候，他的母親就告訴他，要想獲得成功，必須去尋找一種簡(jiǎn)單易行、不花本錢(qián)而行之長(zhǎng)久的辦法去吸引客戶(hù)。希爾頓在慢慢的摸索中終于找到了這樣?xùn)|西，那就是微笑!依靠“今天你微笑了嗎?”的座右銘，他成為了世界上最成功、最富有的人之一?？梢?jiàn)，微笑的力量是無(wú)窮的。

　　雖然微笑是人際溝通過(guò)程中的潤(rùn)滑劑，但并非每時(shí)每刻都要微笑。微笑要恰到好處，要看場(chǎng)合和對(duì)象，而且要笑地自然、真誠(chéng)。如果不是發(fā)自?xún)?nèi)心的，很容易讓人看起來(lái)是“皮笑肉不笑”，這樣不僅無(wú)法引起對(duì)方的共鳴，讓對(duì)方覺(jué)得溫暖，還會(huì)招致他人不快。

　　贏得客戶(hù)喜歡的銷(xiāo)售技巧3、有熱情，但不要過(guò)度

　　客戶(hù)不喜歡冷冰冰的銷(xiāo)售員，在銷(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售員待人接物保持較大熱情，這會(huì)使客戶(hù)感到親切、自然，從而縮短彼此間的感情距離，使客戶(hù)愿意和你一起創(chuàng)造出良好的交流思想、情感的環(huán)境。不過(guò)，銷(xiāo)售員也要注意，對(duì)待客戶(hù)不要過(guò)度熱情。有些銷(xiāo)售員與客戶(hù)剛一見(jiàn)面就稱(chēng)兄道弟，即便遭到客戶(hù)拒絕，依然遲遲不肯離開(kāi)。這種過(guò)度的熱情會(huì)讓客戶(hù)對(duì)銷(xiāo)售員產(chǎn)生不信任，甚至反感，客戶(hù)不愿意與這種銷(xiāo)售員繼續(xù)交往，成交更是一件不可能的事。

　　贏得客戶(hù)喜歡的銷(xiāo)售技巧4、讓你的語(yǔ)言更加幽默

　　在現(xiàn)實(shí)生活中，富于幽默感的人一定充滿(mǎn)活力，他會(huì)興趣愛(ài)好廣泛、精力充沛、胸懷開(kāi)闊。作為一個(gè)銷(xiāo)售員，如果能讓自己的語(yǔ)言更加幽默，你會(huì)收獲意想不到的好運(yùn)。

　　贏得客戶(hù)喜歡的銷(xiāo)售技巧5、由衷地贊美客戶(hù)

　　贊美是人類(lèi)溝通的潤(rùn)滑劑，也是有效運(yùn)用“移魂大法”的必要技能。對(duì)于銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)，如果能夠運(yùn)用好這種技能，往往可以取得意想不到的效果。據(jù)專(zhuān)家研究，一個(gè)人如果長(zhǎng)時(shí)間被他人贊美，其心情會(huì)變得愉悅，智商會(huì)有所下降，對(duì)于銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)，對(duì)客戶(hù)發(fā)出由衷地贊美可以說(shuō)是獲得銷(xiāo)售成功的不錯(cuò)方法。但需要注意的是，要找到客戶(hù)身上真正與眾不同的亮點(diǎn)來(lái)贊美，千萬(wàn)不要空穴來(lái)風(fēng)，說(shuō)不著邊際的馬屁話(huà)，否則不能起到拉近距離的作用，反而會(huì)讓客戶(hù)覺(jué)得你謊話(huà)連篇，不可理喻。

　　贏得客戶(hù)滿(mǎn)意的銷(xiāo)售技巧：

　　1、清楚地認(rèn)識(shí)到你是在搞銷(xiāo)售

　　請(qǐng)采取既規(guī)范又坦蕩的態(tài)度。寧可在設(shè)法做成一筆大生意的時(shí)候犯銷(xiāo)售錯(cuò)誤，也不要把一切弄得鬼頭鬼腦的。假定一位潛在客戶(hù)這樣說(shuō)：“哈，你是準(zhǔn)備向我推銷(xiāo)什么東西吧?”最好是準(zhǔn)備好一個(gè)迅速而又熱情的回答：“是的。”

　　如果你認(rèn)為你是在幫助他人解決問(wèn)題，是在優(yōu)惠提供一件極為出色的產(chǎn)品，那你其實(shí)根本不適合搞銷(xiāo)售。銷(xiāo)售是你的責(zé)任，不竭盡全力，不費(fèi)盡心思是不能輕易言退的。

　　2、請(qǐng)多提問(wèn)

　　請(qǐng)?jiān)O(shè)法保證讓客戶(hù)有機(jī)會(huì)告訴你：他們喜歡什么、不喜歡什么、實(shí)際的交貨日期、誰(shuí)有權(quán)批準(zhǔn)、他們準(zhǔn)備如何使用這件產(chǎn)品、他們過(guò)去曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)什么優(yōu)良產(chǎn)品、有沒(méi)有樣品、他們喜歡用什么詞語(yǔ)來(lái)描述他們確實(shí)準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品或服務(wù)等。

　　如果你沒(méi)能做成生意，十有八九是因?yàn)槟阏f(shuō)得太多，提的問(wèn)題卻太少。

　　3、客戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的

　　客戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的。因?yàn)?，如果你告訴客戶(hù)說(shuō)他們錯(cuò)了，他們可以選擇不再做你的客戶(hù)。無(wú)論你是文娛節(jié)目組織人、園藝匠、雜貨商，還是個(gè)律師，若能規(guī)定檢查周期，你一定會(huì)受益無(wú)窮。

　　4、請(qǐng)多談工作，不要談你的感覺(jué)或過(guò)程

　　有時(shí)這樣做很難，特別是因?yàn)槟阆铝藰O大的功夫方才學(xué)到這么一門(mén)手藝，客戶(hù)的出現(xiàn)卻輕而易舉地使你過(guò)去的努力毀于一旦。

　　尤其關(guān)鍵的是必須關(guān)注產(chǎn)品或服務(wù)，而不是客戶(hù)的信任或態(tài)度。很難吧，但極其重要。

　　5、竭盡全力建立起你的信譽(yù)，這樣的話(huà)你的客戶(hù)就比較愿意相信你

　　在做買(mǎi)賣(mài)之初就應(yīng)獲得客戶(hù)的信任，這是至關(guān)重要的。這樣，一旦發(fā)生難以避免的意見(jiàn)不一致，可以使你有充分的進(jìn)退余地，便于做好你的工作。請(qǐng)?jiān)陔y題出現(xiàn)之前，就把你過(guò)去的成績(jī)和他人的引薦通報(bào)客戶(hù)，這樣做會(huì)比出現(xiàn)問(wèn)題再設(shè)法補(bǔ)救產(chǎn)生大得多的影響。