對(duì)付網(wǎng)上客戶抱怨的技巧(2)
網(wǎng)店銷售的技巧:
一、寫好價(jià)格、標(biāo)題和描述
吸引客戶點(diǎn)擊主要是3個(gè)因素,價(jià)格、圖片和標(biāo)題,所以這三個(gè)方面一定要寫好,不會(huì)寫的朋友可以多參考同類商品是怎么寫的。
二、與同類網(wǎng)店做友情鏈接
用戶跑到別人網(wǎng)店時(shí),如果沒找到某個(gè)產(chǎn)品,而發(fā)現(xiàn)你的店和它差不多時(shí),用戶就會(huì)點(diǎn)過來找同類產(chǎn)品。網(wǎng)店初期,別人可能因?yàn)椴焕頃?huì)你,這時(shí)就需要你厚著臉皮,誠(chéng)心誠(chéng)意的與他們交換,他們還是愿意鏈接你的,畢竟這是網(wǎng)店間的相互宣傳嘛。
三、把名片與商品一同郵寄
名片的宣傳效果比它費(fèi)用大十幾倍的宣傳單相比,其優(yōu)點(diǎn)有過之而無不及。給自己設(shè)計(jì)一張新穎的名片,留下聯(lián)系方式和網(wǎng)店地址,在郵寄商品時(shí)附帶著送出去,也會(huì)帶來意想不到的效果哦。而且很多買家舍不得丟棄,以作售后服務(wù)的一種憑據(jù),同時(shí)還有機(jī)會(huì)展示給別人看。成本低、效果也好,何樂不為?
四、經(jīng)常更新網(wǎng)店
經(jīng)常更換頁(yè)面會(huì)給人一種耳目一新的感覺,淘寶也給了幾套免費(fèi)的模板供大家選擇,當(dāng)然最重要的是更新商品信息,如果沒有新的商品或公告,可以來回調(diào)換商品的位置、描述和標(biāo)題,或加入一些新的文字。總之,經(jīng)常更新才會(huì)吸引人。