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電話銷售的報(bào)價(jià)技巧

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電話銷售的報(bào)價(jià)技巧

  話說:“巧婦難為無米之炊”,銷售人員都知道,客戶資料就是我們“米”,所以,為了更快更多地把產(chǎn)品銷售出去,需要學(xué)習(xí)更多的銷售技巧。那么以下是學(xué)習(xí)啦小編整理的電話銷售的報(bào)價(jià)技巧,就跟著學(xué)習(xí)啦小編一起看看吧,希望大家能夠喜歡。

  電話銷售的報(bào)價(jià)三大技巧:

  電話銷售的報(bào)價(jià)技巧一、搞清楚詢價(jià)者的情況再報(bào)價(jià)

  大多數(shù)銷售員無論是電話詢價(jià)還是網(wǎng)上詢價(jià),都會輕易的報(bào)價(jià)。結(jié)果,許多詢價(jià)者石沉大海再沒有消息,有的由于報(bào)價(jià)太輕率給對方留下不規(guī)范的印象。實(shí)際上,真正的客戶會先了解你的產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo)和規(guī)格后才會詢價(jià),這就要求銷售員在接到尋價(jià)電話時,要問清楚對方的公司名稱及所需的產(chǎn)品是自己銷售還是幫其他客戶采購,還要問他所需產(chǎn)品的規(guī)格和技術(shù)指標(biāo)。最重要的是要了解對方是不是業(yè)內(nèi)人士,比如,我是銷售電子防潮柜的企業(yè),那么,我會問:你需要那種電子防潮柜?是工業(yè)級的還是家用級的?是低濕還是普通?通過這些問題的回答,我就可以判斷他是不是真正需要我的品種,對于真正的客戶,我一般會給一個非常詳細(xì)的報(bào)價(jià)。

  當(dāng)然,有的客戶并不了你的產(chǎn)品,也不知道產(chǎn)品規(guī)格,只是需要你的產(chǎn)品,想讓你給他推薦,對于這種客戶,你一定要把產(chǎn)品介紹清楚后在報(bào)價(jià),在報(bào)價(jià)時,可以直言你的價(jià)格在同類產(chǎn)品中屬于什么檔次,我一般會報(bào)一個中等價(jià)格,告訴客戶我還有更高檔次的產(chǎn)品,但價(jià)格會高一些,有檔次低一些的產(chǎn)品,價(jià)格肯定優(yōu)惠。就看客戶的需要??傊欢ㄒ舫隼^續(xù)談價(jià)的余地。

  電話銷售的報(bào)價(jià)技巧二、學(xué)會讓客戶報(bào)價(jià)

  面對尋價(jià)者,老練的銷售員會問:你需要那個檔次和規(guī)格的產(chǎn)品?或者,你需要采購多少?你想話花少錢來采購?一般有采購計(jì)劃和目標(biāo)的采購者,會把產(chǎn)品的性能,規(guī)格技術(shù)要求報(bào)的很詳細(xì)。價(jià)格也會有一定的范圍,還會關(guān)心發(fā)貨及售后服務(wù)的情況,這類采購者一定是客戶,對市場了解的也非常清楚,這時你的報(bào)價(jià)一定要真實(shí)可靠,在介紹產(chǎn)品的賣點(diǎn)時也要清楚無誤。當(dāng)然,也有的客戶根本不報(bào)價(jià),因?yàn)樗约憾疾磺宄皇窍胍阅愕膱?bào)價(jià)為依據(jù),多問幾家價(jià)格而已,對于這樣的客戶,你無論報(bào)多低的價(jià)格,都很難做成生意。我自己的經(jīng)驗(yàn)是不報(bào)價(jià),我會說:對不起,我感覺你對我們的產(chǎn)品還不是很了解,你去問問我的同行好嗎?只要你真正的和我公司合作,我肯定會給你一個滿意的答復(fù)。

  電話銷售的報(bào)價(jià)技巧三、學(xué)會模糊性報(bào)價(jià)

  報(bào)價(jià)也是商業(yè)信息,也會被你的對手利用。這就要求銷售員在報(bào)價(jià)時,要有隨機(jī)應(yīng)變的本領(lǐng)。對于直問價(jià)格的客戶,銷售員要學(xué)會反問,對于連你的產(chǎn)品都說不清楚的客戶,要學(xué)會模糊性報(bào)價(jià),如:我的電子防潮柜有四大系列五十多個規(guī)格,價(jià)格從480元至25000元不等,請問你要那個款式?對于單個的品種,你也可以模糊性報(bào)價(jià)。模糊性報(bào)價(jià)的目的是為真正進(jìn)入采購階段的客戶留下繼續(xù)談判的余地。

  報(bào)價(jià)是一本學(xué)問,同是銷售員由于報(bào)價(jià)技巧的不同,業(yè)績也會出現(xiàn)很大的差距。從這點(diǎn)來說,我們每一個銷售員都要具備一定的銷售心理學(xué)知識,下一篇我準(zhǔn)備給大家講講,銷售中的心理學(xué),希望給銷售員朋友有所幫助。

  如果你自己搞不清楚客戶的價(jià)格接受能力,就讓客戶來先報(bào)價(jià),客戶最先報(bào)的一般都是能接受的最低價(jià)格。心里大致有了底,你可能就會拿捏好度給客戶報(bào)什么樣的價(jià)位了,當(dāng)然,不能太離譜了哈!

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