讓電話銷售成功的技巧
讓電話銷售成功的技巧
電話推銷的產(chǎn)品五花八門,從理財(cái)、貸款、房產(chǎn)、保險(xiǎn)到收藏。但是電話銷售仍然是今天企業(yè)銷售的一個(gè)主要渠道之一,尤其是針對(duì)消費(fèi)類人群的。那么以下是學(xué)習(xí)啦小編整理的讓電話銷售成功的技巧,就跟著學(xué)習(xí)啦小編一起看看吧,希望大家能夠喜歡。
讓電話銷售成功的七個(gè)技巧:
讓電話銷售成功的技巧一、面對(duì)他,你是銷售,就像其他每個(gè)人一樣。
“許多人抵制他們是銷售這一事實(shí),”Kadansky說(shuō),“他們有過(guò)和一些不專業(yè)的銷售在一起的經(jīng)歷。”如果你這么想,銷售就是那些為了利潤(rùn)解決問(wèn)題的人。以這樣的方式來(lái)看,你知道的每個(gè)人都在銷售中。
讓電話銷售成功的技巧二、相信你的價(jià)值
你有自己的價(jià)值。你銷售的產(chǎn)品或者服務(wù),如果碰上對(duì)的客戶,也會(huì)創(chuàng)造極大的價(jià)值。“當(dāng)人們認(rèn)識(shí)到他們的價(jià)值,他們就無(wú)可阻擋,”Kadansky說(shuō),“如果另一端的某個(gè)人失禮,或者不接受,都會(huì)讓他們煩惱。”(如果你不認(rèn)為你賣的有真正的價(jià)值,你應(yīng)該賣其他東西。)
讓電話銷售成功的技巧三、每天設(shè)置聯(lián)系一個(gè)新潛在客戶的目標(biāo)
Kadansky說(shuō),“我鼓勵(lì)人們?cè)谒麄兊哪X中有一個(gè)數(shù)。每天我要接觸兩個(gè)我不認(rèn)識(shí)的人??梢酝ㄟ^(guò)電話、email,或者LinkedIn。每天主動(dòng)建立新聯(lián)系,如果你把這作為一個(gè)優(yōu)先項(xiàng),是完全可能的。”
讓電話銷售成功的技巧四、使用一份以客戶為中心的腳本
腳本應(yīng)該定睛在客戶身上,而非你身上。Kadansky說(shuō),“許多與你公司相似的公司都依靠我們?cè)?....填這個(gè)空。”
讓電話銷售成功的技巧五、留下不可抗拒的消息
學(xué)習(xí)留下真正有效的語(yǔ)音信息,你一定會(huì)得到遠(yuǎn)超你想象的打回的電話。Kadansky說(shuō),“你知道你的企業(yè)驅(qū)動(dòng)力是什么。努力在你的價(jià)值取向中放入這個(gè)指標(biāo),比如你的客戶網(wǎng)站流量可以增加35%。”確信要確實(shí)請(qǐng)潛在客戶給你打回來(lái)。通常人們沒(méi)有得到回話是因?yàn)樗麄儧](méi)有讓別人這么做。
讓電話銷售成功的技巧六、聽(tīng)一下你說(shuō)的
如果語(yǔ)音留言系統(tǒng)提供你一個(gè)可以重復(fù)收聽(tīng)你信息的機(jī)會(huì),那就聽(tīng)一下。kadansky這么建議。這會(huì)給你一個(gè)機(jī)會(huì)聽(tīng)到不僅你說(shuō)了什么,也聽(tīng)聽(tīng)你的語(yǔ)調(diào)如何。Kadansky說(shuō),“當(dāng)人們?cè)陔娫捝蠒r(shí),交流的27%是在于他們的言語(yǔ),73%在于他們的語(yǔ)調(diào)。”
讓電話銷售成功的技巧七、跟進(jìn)
沒(méi)有反饋?不斷試。Kadansky說(shuō)她會(huì)在一周里三次嘗試聯(lián)系某個(gè)人,然后隔2-3周,再繼續(xù)嘗試。而且她會(huì)繼續(xù)以這樣的間隔來(lái)嘗試。她確信留下了能激發(fā)行動(dòng)的信息。她說(shuō),“每個(gè)人都會(huì)有反應(yīng)嗎?不。但是大多數(shù)人會(huì)。”