銷(xiāo)售談判要注意的要素
銷(xiāo)售談判要注意的要素
在國(guó)際銷(xiāo)售談判中要做到知己知彼，我們不僅要了解對(duì)方的文化習(xí)俗背景，更重要的是摸透對(duì)方的內(nèi)心想法。那么以下是學(xué)習(xí)啦小編整理的銷(xiāo)售談判要注意的要素，就跟著學(xué)習(xí)啦小編一起看看吧，希望大家能夠喜歡。
銷(xiāo)售談判要注意的八個(gè)要素：
銷(xiāo)售談判要注意的要素1、關(guān)系
中國(guó)人很重視朋友、親戚，自己圈子里的人。中國(guó)人做生意把關(guān)系放在第一個(gè)要素，看來(lái)美國(guó)人對(duì)中國(guó)文化研究的很到位。
銷(xiāo)售談判要注意的要素2、中間人
中國(guó)人對(duì)陌生人持有戒備、懷疑的心態(tài)，所以在中國(guó)進(jìn)行銷(xiāo)售談判，一定要有中間人作為雙方聯(lián)系的紐扣。
銷(xiāo)售談判要注意的要素3、社會(huì)等級(jí)
對(duì)于儒家文化熏陶的中國(guó)人來(lái)說(shuō)，級(jí)別很重要，談判桌上總是選出對(duì)應(yīng)的職位級(jí)別來(lái)進(jìn)行談判。若要中方總經(jīng)理出席談判，美國(guó)企業(yè)也要由總經(jīng)理親自出馬。
銷(xiāo)售談判要注意的要素4、關(guān)系融洽
中國(guó)人做生意的同時(shí)，也在交朋友，所以不是把生意和朋友分開(kāi)，而是放在一起。對(duì)于西方人來(lái)說(shuō)，如果不想交朋友，那么對(duì)不起，這個(gè)談判可能很難進(jìn)行下去。
銷(xiāo)售談判要注意的要素5、整體觀念
中國(guó)人的整體觀念很強(qiáng)，這主要是因?yàn)橹袊?guó)的象形文字成就了中國(guó)人的這個(gè)特點(diǎn)。MichaelHarrisBond，心理學(xué)教授，曾任職于香港中文大學(xué)，他曾經(jīng)發(fā)表過(guò)一篇關(guān)于中國(guó)文字的研究文章，文章中講中國(guó)人的象形文字就好比圖片，中國(guó)孩子小時(shí)候就要去識(shí)別數(shù)千個(gè)象形文字，這使得中國(guó)人在看圖片時(shí)整體感很強(qiáng)。
銷(xiāo)售談判要注意的要素6、節(jié)儉
中國(guó)人有節(jié)儉的傳統(tǒng)，這在銷(xiāo)售談判上體現(xiàn)的更為明顯，跟中國(guó)人討價(jià)還價(jià)是項(xiàng)艱苦的過(guò)程，往往中國(guó)人要深思熟慮，討論很久才肯做出價(jià)錢(qián)方面的讓步。
銷(xiāo)售談判要注意的要素7、面子
在中國(guó)文化中，一個(gè)人的面子代表了他的社會(huì)地位和榮譽(yù)。如果不尊重中國(guó)人的面子心理，讓中方談判代表難堪，即便不是故意的，整個(gè)銷(xiāo)售談判將會(huì)受到很大的損失。
銷(xiāo)售談判要注意的要素8、吃苦耐勞
中國(guó)人以吃苦耐勞聞名于世，他們將吃苦耐勞看的很重要，視為一種榮譽(yù)。