正確制定銷(xiāo)售政策的技巧
如果銷(xiāo)售政策制定的有問(wèn)題,那么公司的政策會(huì)經(jīng)常發(fā)生變化,讓銷(xiāo)售人員在經(jīng)常變動(dòng)之中無(wú)所適從。那么下面就讓學(xué)習(xí)啦小編為你介紹正確制定銷(xiāo)售政策的技巧,就跟著學(xué)習(xí)啦小編一起看看吧,希望大家能夠喜歡。
正確制定銷(xiāo)售政策的十個(gè)技巧:
一、立足實(shí)際,可執(zhí)行性原則
銷(xiāo)售政策的制定必須立足于市場(chǎng)實(shí)際狀況,銷(xiāo)售政策的制定要根據(jù)本企業(yè)的資源狀況和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的資源狀況進(jìn)行綜合分析而制定的。
我們?cè)谥贫ㄤN(xiāo)售政策時(shí),在運(yùn)用SWOT進(jìn)行分析時(shí),必須充分研究市場(chǎng)的實(shí)際狀況。銷(xiāo)售政策的制定不應(yīng)該是拍腦子憑感覺(jué)的,我們的銷(xiāo)售政策一旦制定,就要面對(duì)市場(chǎng),必須充分保證市場(chǎng)的可執(zhí)行性,沒(méi)有可執(zhí)行性的政策是一紙廢紙,一點(diǎn)價(jià)值都沒(méi)有。
二、簡(jiǎn)化程序,簡(jiǎn)單操作原則
銷(xiāo)售政策的執(zhí)行程序,以最簡(jiǎn)化最簡(jiǎn)單為原則。無(wú)論是對(duì)內(nèi)的政策核銷(xiāo)程序和流程,還是針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商和客戶返利等政策,在執(zhí)行程序的層面,必須首先要考慮是否可以簡(jiǎn)單操作,是否有復(fù)雜的讓人繁瑣的程序和流程。
對(duì)內(nèi)我們的銷(xiāo)售人員的心思要保證完全用在市場(chǎng)操作上,不是費(fèi)盡心思考慮如何應(yīng)對(duì)銷(xiāo)售政策的程序和流程。
對(duì)外,客戶從銷(xiāo)售政策中獲得相應(yīng)的精神利益和物質(zhì)利益要更簡(jiǎn)單,沒(méi)有程序繁多的簽字、證據(jù)提供等,我們銷(xiāo)售政策制定的核心在于充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員和經(jīng)銷(xiāo)商或客戶銷(xiāo)售我們產(chǎn)品的積極性,而不是讓他們感覺(jué)到我們的流程麻煩,而不會(huì)因?yàn)榱鞒痰膯?wèn)題導(dǎo)致銷(xiāo)售政策執(zhí)行效果的大打折扣。
三、文字嚴(yán)密,理解清晰原則
銷(xiāo)售政策最終要以文字的形式進(jìn)行體現(xiàn),而中國(guó)文字的特點(diǎn)就在于如果文字不嚴(yán)密的話,就會(huì)導(dǎo)致多種理解,導(dǎo)致“公說(shuō)公有理婆說(shuō)婆有理”的情況出現(xiàn),最終導(dǎo)致銷(xiāo)售政策的制定者會(huì)成為“難斷家務(wù)事的清官”??赡苷呤且粋€(gè)好政策,可能政策制定者本身根本沒(méi)有這么多歧義的解釋,但如果銷(xiāo)售政策文字不嚴(yán)密,就會(huì)南轅北轍,就會(huì)適得其反。
因此作為銷(xiāo)售政策體現(xiàn)的文字內(nèi)容,必須嚴(yán)密,必須斟酌字句,斟酌語(yǔ)言,斟酌語(yǔ)氣,最終要制定出能夠完整體現(xiàn)銷(xiāo)售政策的嚴(yán)密的文字內(nèi)容,最終要讓銷(xiāo)售人員和客戶很容易理解,對(duì)于政策不出現(xiàn)模糊不清的情況出現(xiàn),這樣的政策才能作為最基本的銷(xiāo)售政策體現(xiàn)。
四、預(yù)留空間,區(qū)隔市場(chǎng)原則
中國(guó)市場(chǎng)是一個(gè)復(fù)雜的市場(chǎng),中國(guó)市場(chǎng)是一個(gè)龐大的市場(chǎng),銷(xiāo)售政策的制定必須充分考慮區(qū)域性的特點(diǎn),在制定政策是預(yù)留一定的可操作空間,以便于區(qū)隔不同的市場(chǎng)區(qū)域特點(diǎn),以便于我們的市場(chǎng)能夠相對(duì)適應(yīng)所有的市場(chǎng)。
如果不留空間,相對(duì)一些市場(chǎng)就會(huì)從根本上無(wú)法實(shí)施和執(zhí)行,如果強(qiáng)硬執(zhí)行,最終的結(jié)果可能就是我們把市場(chǎng)機(jī)會(huì)浪費(fèi)掉,損失的可能還是我們自己,因此政策的空間必須有效預(yù)留。
五、保證長(zhǎng)遠(yuǎn),操作穩(wěn)定原則
任何一項(xiàng)銷(xiāo)售政策的出臺(tái),必須考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)的原則,一個(gè)政策的根本原則和核心至少能夠保證一年的時(shí)間。
對(duì)于客戶而言,政策不穩(wěn)定,利益空間的實(shí)現(xiàn)根本沒(méi)有保證,失去了利益空間的根本保證,任何客戶都不會(huì)輕易的下定決心和我們長(zhǎng)期合作,沒(méi)有了長(zhǎng)期合作的打算和信心,在市場(chǎng)操作上就不會(huì)有任何長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算和做法。
對(duì)于我們內(nèi)部的銷(xiāo)售人員而言,大家看不到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性,看不到價(jià)值體現(xiàn)的根本,在今天日益生存壓力加大的社會(huì),又有誰(shuí)能夠保證忠心耿耿的對(duì)待企業(yè)呢!
六、適時(shí)調(diào)控,適應(yīng)變化原則
市場(chǎng)是變化的,我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是處于變化之中的,我們客戶的利益需求也是處于變化之中的,我們團(tuán)隊(duì)成員的相對(duì)利益也是處于變化之中的,所以銷(xiāo)售政策也必須能夠保證進(jìn)行適時(shí)調(diào)控,以適應(yīng)市場(chǎng)的變化。
哲學(xué)上和物理學(xué)上都講,世界上萬(wàn)事萬(wàn)物變是絕對(duì)的不變是相對(duì)的,也是說(shuō)明這個(gè)道理。作為銷(xiāo)售政策的制定者,在政策上必須考慮能夠進(jìn)行適時(shí)調(diào)控,不能說(shuō)一旦政策制定和發(fā)布,不管市場(chǎng)怎么變化,我們都能以不變應(yīng)萬(wàn)變,這在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中是根本不可能的,也是根本不存在的。
七、保證利益,團(tuán)隊(duì)激勵(lì)原則
利益是一個(gè)永遠(yuǎn)饒不開(kāi)的話題,尤其是對(duì)于基層的銷(xiāo)售人員。對(duì)于基層人員而言,先生存后發(fā)展是基本原則,沒(méi)有生存就談不上更好的發(fā)展。對(duì)于企業(yè)而言,絕對(duì)不能要求銷(xiāo)售人員象老板一樣對(duì)待自己的企業(yè),像老板一樣把自己的企業(yè)當(dāng)成孩子。
因此在銷(xiāo)售政策的制定上,必須有效保證銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中成員的利益。利益包括兩個(gè)方面的,基本層面物質(zhì)利益的實(shí)現(xiàn)和可指望的相對(duì)長(zhǎng)期利益的實(shí)現(xiàn),所有利益的制定都不能讓銷(xiāo)售人員有空中樓閣的感覺(jué),在必須給銷(xiāo)售人員壓力的情況下,要滿足銷(xiāo)售人員基本利益的實(shí)現(xiàn),要讓銷(xiāo)售人員象蹦起來(lái)摘桃子一樣,在體力保證的情況下,蹦幾下能夠摘到桃子,而不是蹦了很多次都無(wú)法實(shí)現(xiàn),那么銷(xiāo)售人員就會(huì)很快失去信心,團(tuán)隊(duì)的利益驅(qū)動(dòng)和激勵(lì)對(duì)于銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)而言是最根本的保證。有了穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì),才會(huì)有根本的銷(xiāo)售政策的實(shí)現(xiàn)。