科學(xué)的銷(xiāo)售技巧
科學(xué)的銷(xiāo)售技巧
在今天的銷(xiāo)售環(huán)境下,光依靠銷(xiāo)售明星來(lái)取得最佳業(yè)績(jī)是不夠的。任何希望提升生產(chǎn)力的銷(xiāo)售組織,都應(yīng)當(dāng)采用基于科學(xué)進(jìn)行銷(xiāo)售。那么下面就讓學(xué)習(xí)啦小編為你介紹科學(xué)的銷(xiāo)售技巧,就跟著學(xué)習(xí)啦小編一起看看吧,希望大家能夠喜歡。
科學(xué)的四個(gè)銷(xiāo)售技巧:
一、有針對(duì)性的銷(xiāo)售
根據(jù)每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的需求來(lái)提供產(chǎn)品和服務(wù),確保銷(xiāo)售人員將正確的產(chǎn)品和服務(wù)銷(xiāo)售給正確的潛在客戶。
二、善用自動(dòng)化、工具和流程
用規(guī)范的銷(xiāo)售管理流程來(lái)支持技術(shù)工具。比如詳細(xì)討論潛在客戶;根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)原則,系統(tǒng)地評(píng)估客戶和銷(xiāo)售區(qū)域計(jì)劃;為銷(xiāo)售人員和合作伙伴建立明確的潛在客戶分配流程,并且在整個(gè)銷(xiāo)售周期內(nèi)能夠進(jìn)行持續(xù)跟蹤;用電子儀表板形式,呈現(xiàn)銷(xiāo)售人員和銷(xiāo)售區(qū)域的銷(xiāo)售情況。
三、績(jī)效管理
衡量和管理各項(xiàng)收入,如潛在客戶指標(biāo)、具有競(jìng)爭(zhēng)性的銷(xiāo)售目標(biāo)等,但根據(jù)產(chǎn)出來(lái)決定薪酬。計(jì)算銷(xiāo)售新人需要多長(zhǎng)時(shí)間才能開(kāi)始創(chuàng)造收入,并在銷(xiāo)售規(guī)劃中考慮這一點(diǎn)。為他們提供培訓(xùn)和工具以縮短這一時(shí)間。將衡量指標(biāo)、激勵(lì)機(jī)制和技能培養(yǎng)納入薪酬體系,以獎(jiǎng)勵(lì)高績(jī)效的銷(xiāo)售人員。
四、銷(xiāo)售力量部署
系統(tǒng)低配置銷(xiāo)售資源,使銷(xiāo)售手段和渠道符合各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的需求和挑戰(zhàn)。組建團(tuán)隊(duì)來(lái)處理復(fù)雜的銷(xiāo)售活動(dòng),為銷(xiāo)售人員提供支持,幫助他們實(shí)現(xiàn)最大的生產(chǎn)力。
成功銷(xiāo)售的方法:
一、贊美法
通過(guò)贊美讓顧客不得不為面子而掏腰包。如:先生,一看您,就知道平時(shí)很注重××(如:儀表、生活品位等)的啦,不會(huì)舍不得買(mǎi)這種產(chǎn)品或服務(wù)的。
二、討好法
聰明人透漏一個(gè)訣竅:當(dāng)別人都賣(mài)出,成功者購(gòu)買(mǎi);當(dāng)別人卻買(mǎi)進(jìn),成功者賣(mài)出?,F(xiàn)在決策需要勇氣和智慧,許多很成功的人都在不景氣的時(shí)候建立了他們成功的基礎(chǔ)。通過(guò)說(shuō)購(gòu)買(mǎi)者聰明、有智慧、是成功人士的料等,討好顧客,得意忘形時(shí)掉了錢(qián)包!
三、化小法
景氣是一個(gè)大的宏觀環(huán)境變化,是單個(gè)人無(wú)法改變的,對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)在短時(shí)間內(nèi)還是按部就班,一切“照舊”。這樣將事情淡化,將大事化小來(lái)處理,就會(huì)減少宏觀環(huán)境對(duì)交易的影響。如:這些日子來(lái)有很多人談到市場(chǎng)不景氣,但對(duì)我們個(gè)人來(lái)說(shuō),還沒(méi)有什么大的影響,所以說(shuō)不會(huì)影響您購(gòu)買(mǎi)××產(chǎn)品的。
四、例證法
舉前人的例子,舉成功者的例子,舉身邊的例子,舉一類(lèi)人的群體共同行為例子,舉流行的例子,舉領(lǐng)導(dǎo)的例子,舉歌星偶像的例子,讓顧客向往,產(chǎn)生沖動(dòng)、馬上購(gòu)買(mǎi)。如:某某先生,××人××時(shí)間購(gòu)買(mǎi)了這種產(chǎn)品,用后感覺(jué)怎么樣(有什么評(píng)價(jià),對(duì)他有什么改變)。今天,你有相同的機(jī)會(huì),作出相同的決定,你愿意嗎?
五、得失法
交易就是一種投資,有得必有失。單純以價(jià)格來(lái)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)決策是不全面的,光看價(jià)格,會(huì)忽略品質(zhì)、服務(wù)、產(chǎn)品附加值等,這對(duì)購(gòu)買(mǎi)者本身是個(gè)遺憾。如:您認(rèn)為某一項(xiàng)產(chǎn)品投資過(guò)多嗎?但是投資過(guò)少也有他的問(wèn)題所在,投資太少,使所付出的就更多了,因?yàn)槟?gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品無(wú)法達(dá)到頒期的滿足(無(wú)法享受產(chǎn)品的一些附加功能)。