最佳商業(yè)模式指什么
為實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化,把能使企業(yè)運(yùn)行的內(nèi)外各要素整合起來(lái),形成一個(gè)完整的高效率的具有獨(dú)特核心競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)行系統(tǒng),并通過(guò)最優(yōu)實(shí)現(xiàn)形式滿足客戶需求、實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值,同時(shí)使系統(tǒng)達(dá)成持續(xù)贏利目標(biāo)的整體解決方案。學(xué)習(xí)啦小編把整理好的最佳商業(yè)模式分享給大家,歡迎閱讀,僅供參考哦!
商業(yè)模式的概念
人們?cè)谖墨I(xiàn)中使用商業(yè)模式這一名詞的時(shí)候,往往模糊了兩種不同的含義:一類作者簡(jiǎn)單地用它來(lái)指公司如何從事商業(yè)的具體方法和途徑,另一類作者則更強(qiáng)調(diào)模型方面的意義。這兩者實(shí)質(zhì)上是有所不同的:前者泛指一個(gè)公司從事商業(yè)的方式,而后者指的是這種方式的概念化。后一觀點(diǎn)的支持者們提出了一些由要素及其之間關(guān)系構(gòu)成的參考模型(ReferenceModel),用以描述公司的商業(yè)模式。
商業(yè)模式是一個(gè)非常寬泛的概念,通常所說(shuō)的的跟商業(yè)模式有關(guān)的說(shuō)法很多,包括運(yùn)營(yíng)模式、盈利模式、B2B模式、B2C模式、“鼠標(biāo)加水泥”模式、廣告收益模式等等,不一而足。商業(yè)模式是一種簡(jiǎn)化的商業(yè)邏輯,依然需要用一些元素來(lái)描述這種邏輯。
價(jià)值主張(Value Proposition):即公司通過(guò)其產(chǎn)品和服務(wù)所能向消費(fèi)者提供的價(jià)值。價(jià)值主張確認(rèn)公司對(duì)消費(fèi)者的實(shí)用意義。(sheneshi.cn收集)
消費(fèi)者目標(biāo)群體(Target Customer Segments):即公司所瞄準(zhǔn)的消費(fèi)者群體。這些群體具有某些共性,從而使公司能夠(針對(duì)這些共性)創(chuàng)造價(jià)值。定義消費(fèi)者群體的過(guò)程也被稱為市場(chǎng)劃分(market segmentation)。
分銷渠道(Distribution Channels):即公司用來(lái)接觸消費(fèi)者的各種途徑。這里闡述了公司如何開拓市場(chǎng)。它涉及到公司的市場(chǎng)和分銷策略。
客戶關(guān)系(Customer Relationships):即公司同其消費(fèi)者群體之間所建立的聯(lián)系。通常所說(shuō)的客戶關(guān)系管理(Customer Relationship Management)即與此相關(guān)。
價(jià)值配置(Value Configurations):即資源和活動(dòng)的配置。
核心能力(Core Capabilities):即公司執(zhí)行其商業(yè)模式所需的能力和資格。
合作伙伴網(wǎng)絡(luò)(Partner Network):即公司同其他公司之間為有效地提供價(jià)值并實(shí)現(xiàn)其商業(yè)化而形成合作關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。這也描述了公司的商業(yè)聯(lián)盟(Business Alliances)范圍。
成本結(jié)構(gòu)(Cost Structure):即所使用的工具和方法的貨幣描述。
收入模型(Revenue Model):即公司通過(guò)各種收入流(Revenue Flow)來(lái)創(chuàng)造財(cái)富的途徑。
泰莫斯定義商業(yè)模式是指一個(gè)完整的產(chǎn)品、服務(wù)和信息流體系,包括每一個(gè)參與者和其在其中起到的作用,以及每一個(gè)參與者的潛在利益和相應(yīng)的收益來(lái)源和方式。在分析商業(yè)模式過(guò)程中,主要關(guān)注一類企業(yè)在市場(chǎng)中與用戶、供應(yīng)商、其他合作辦的關(guān)系,尤其是彼此間的物流、信息流和資金流。
商業(yè)模式的設(shè)計(jì)是商業(yè)策略(Business Strategy)的一個(gè)組成部分。而將商業(yè)模式實(shí)施到公司的組織結(jié)構(gòu)(包括機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作流和人力資源等)及系統(tǒng)(包括IT架構(gòu)和生產(chǎn)線等)中去則是商業(yè)運(yùn)作(Business Operations)的一部分。這里必須要清楚區(qū)分兩個(gè)容易混淆的名詞:業(yè)務(wù)建模(Business Modeling)通常指的是在操作層面上的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)(Business Process Design);而商業(yè)模式和商業(yè)模式設(shè)計(jì)指的則是在公司戰(zhàn)略層面上對(duì)商業(yè)邏輯(Business Logic)的定義。
什么是最好的商業(yè)模式
就目前乃至不久的將來(lái),電子商務(wù)是最好的商業(yè)模式。 電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)更廣闊的環(huán)境:人們不受時(shí)間的限制,不受空間的限制,不受傳統(tǒng)購(gòu)物的諸多限制,可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)上交易。更廣闊的市場(chǎng):在網(wǎng)上這個(gè)世界將會(huì)變得很小,一個(gè)商家可以面對(duì)全球的消費(fèi)者,而一個(gè)消費(fèi)者可以在全球的任何一家商家購(gòu)物。更快速的流通和低廉的價(jià)格:電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié),節(jié)省了大量的開支,從而也大大降低了商品流通和交易的成本。更符合時(shí)代的要求:如今人們?cè)絹?lái)越追求時(shí)尚、講究個(gè)性,注重購(gòu)物的環(huán)境,網(wǎng)上購(gòu)物,更能體現(xiàn)個(gè)性化的購(gòu)物過(guò)程。
2016年創(chuàng)業(yè)必讀——什么才是最佳商業(yè)模式
創(chuàng)業(yè)的方向與產(chǎn)品定位
一、無(wú)論什么產(chǎn)品都要遵循三個(gè)原則:有需求有、有優(yōu)勢(shì)、有利益。
首先,我們不管是創(chuàng)業(yè)也好,投資也好,最關(guān)鍵的是要選一個(gè)方向,即產(chǎn)品的定位。一個(gè)產(chǎn)品必須符合三個(gè)重要的原則:有需求、有優(yōu)勢(shì)、有利益。
1、有需求
有需求,其實(shí)就是大部分人在講的痛點(diǎn)。比如之前的某個(gè)服務(wù),或者某個(gè)公司的產(chǎn)品有缺陷,我們覺得我們能去完善它,那么這個(gè)市場(chǎng)上有這樣的一個(gè)需求。有優(yōu)勢(shì),是說(shuō)同樣你找到了這個(gè)痛點(diǎn),但不見得你能做,你要結(jié)合你自身的優(yōu)勢(shì)。我們都知道微信現(xiàn)在是最好的,我們知道淘寶也很好,百度搜索引擎更棒,問(wèn)題是我們現(xiàn)在再做這樣的事情是不是有優(yōu)勢(shì)。我定位的優(yōu)勢(shì)是說(shuō):當(dāng)你找到這個(gè)需求的時(shí)候,這個(gè)市場(chǎng)上還沒(méi)有爆發(fā)的時(shí)候,那么你有機(jī)會(huì)。
比如2003年的時(shí)候,整個(gè)中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)是eBay的天下,它們占了90%的市場(chǎng)份額。淘寶是在2003年12月出來(lái)的,當(dāng)時(shí)中國(guó)的網(wǎng)民只有7000萬(wàn)-8000萬(wàn),對(duì)電子商務(wù)感興趣的大概只有1000萬(wàn)-1500萬(wàn),那時(shí)eBay占領(lǐng)的優(yōu)勢(shì)并沒(méi)有大的意義,雖然他占了90%,但整個(gè)市場(chǎng)并沒(méi)有爆發(fā)。中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的爆發(fā)是在2006-2007年,所以淘寶在2004、2005年的發(fā)力,迅速就把eBay干掉。爆發(fā)過(guò)后,百度做有啊、騰訊做拍拍,就沒(méi)有機(jī)會(huì),因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候市場(chǎng)已經(jīng)爆發(fā)了。
我們好多人都說(shuō)怕騰訊,的確,當(dāng)一個(gè)市場(chǎng)剛開始起來(lái)的時(shí)候,騰訊如果馬上也做,市場(chǎng)上你就基本上就被他打敗,包括當(dāng)時(shí)的米聊。但如果是在爆發(fā)前,已經(jīng)取得領(lǐng)先時(shí),你就根本不用怕。比如,當(dāng)時(shí)暴風(fēng)做播放器,后來(lái)騰訊做了騰訊影音;迅雷做下載,騰訊也做了旋風(fēng)。4399我們是2004年開始做的,那時(shí)市場(chǎng)沒(méi)有爆發(fā),到2007、2008年的時(shí)候,4399已經(jīng)拿到40%-50%的市場(chǎng)份額,后來(lái)騰訊出了3366,很多人就跟我說(shuō)“文勝你可能要擔(dān)心了”,騰訊3366的界面比4399好100倍,他們的服務(wù)器穩(wěn)定性高,甚至他們買了很多版權(quán)。最終結(jié)果如何?大概兩年前,那個(gè)負(fù)責(zé)人3366的產(chǎn)品經(jīng)理告訴我,他們把它關(guān)了。因?yàn)?399已經(jīng)是在那個(gè)爆發(fā)期領(lǐng)先了,后面的人其實(shí)就是在幫它的忙。
我們?cè)倏窗俣?,百度?004年的時(shí)候,中國(guó)的市場(chǎng)份額只有百分之三十幾,Google是最厲害的,大概占了百分之四十幾,其他的還有搜狐、中搜等。但是百度最關(guān)鍵的戰(zhàn)役是在2005年,第一,上市;第二,當(dāng)時(shí)發(fā)生了一個(gè)很重要的事件,2004年底Google被停掉了一段時(shí)間,百度那時(shí)快速超過(guò)Google,整個(gè)市場(chǎng)就發(fā)生了逆轉(zhuǎn)。
2、有優(yōu)勢(shì)
我要說(shuō)的第二點(diǎn),你要結(jié)合你自身的優(yōu)勢(shì)。每個(gè)人都有一定的長(zhǎng)處,哪怕你沒(méi)有優(yōu)勢(shì),至少你對(duì)做的這個(gè)事情是有激情的,你喜歡干這樣的事,你愿意干、愿意學(xué)習(xí),那你很快就能變成有優(yōu)勢(shì)。
3、有利益
有利益的定義就是,只要你有用戶,就一定有價(jià)值,這毫無(wú)疑問(wèn),從國(guó)外的雅虎、Google和Facebook已經(jīng)都證明了。在中國(guó),最早的百度、騰訊也不受人待見,三大門戶在2004年時(shí),都可以把百度、騰訊收了,但最終為什么是BAT脫穎而出?還是用戶。騰訊2004年在香港上市時(shí),股票是3.8元,后來(lái)跌到2塊多,就是因?yàn)樗腥硕疾幌嘈胚@家公司最終能賺到錢。結(jié)果它現(xiàn)在的股價(jià),相當(dāng)于800塊。
這里有兩個(gè)重要的原則,你的用戶怎么來(lái),用戶規(guī)模有多大。為什么很多人都燒出了用戶,但最終還是死掉。你的用戶最好是自然而然來(lái)的,就是說(shuō)你的用戶獲取成本是低的。舉個(gè)例子,優(yōu)酷的用戶數(shù)相當(dāng)于百度的30%左右,為什么優(yōu)酷的市值和收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上百度?優(yōu)酷的用戶獲取成本太高,一是帶寬,百度是文字,優(yōu)酷是視頻,流量比百度小,帶寬成本可能是百度的幾倍。二是優(yōu)酷的電視劇、電影都需要花錢買,百度是網(wǎng)上免費(fèi)得來(lái)的。再舉個(gè)例子,比如說(shuō)4399,2009年剛開始的時(shí)候一分錢收入也沒(méi)有,我們現(xiàn)在2015年的收入上億就在于4399的獲取用戶成本很低,其實(shí)4399還沒(méi)有大量地去發(fā)展商業(yè)模式,但它就能賺那么多錢。美圖秀秀也是,我們也不賺錢,但我們也不擔(dān)心,因?yàn)橛兄袊?guó)幾億的女同胞都在用美圖秀秀,一旦做一個(gè)跟美相關(guān)的產(chǎn)品就有很大的發(fā)展空間。
(二)盡量沒(méi)有版權(quán)和灰色問(wèn)題,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不強(qiáng),政府不干涉。
2008年以前我投了一些網(wǎng)站,后來(lái)是不成功的,比如電驢,它流量也足夠大,最終為什么沒(méi)有商業(yè)化成功?我也在反省,就是因?yàn)橛邪鏅?quán)的問(wèn)題。當(dāng)然對(duì)于一個(gè)個(gè)人或者個(gè)人創(chuàng)業(yè)沒(méi)問(wèn)題,你做出一個(gè)服務(wù)于大眾的產(chǎn)品,碰到這樣的我還會(huì)繼續(xù)投,哪怕不賺錢。但是如果你要變成一個(gè)商業(yè)網(wǎng)站,要盡量規(guī)避版權(quán)問(wèn)題。還有跟政府的關(guān)系,隨著你做大或者做到上市。我們都知道,為什么微博在新浪出現(xiàn),其實(shí)都是因?yàn)檎叩囊蛩?。所以?duì)于剛開始創(chuàng)業(yè)的人,我覺得應(yīng)該盡量避免這一點(diǎn),只有等你足夠大了,有一個(gè)非常好的政府PR團(tuán)隊(duì),才可以去做一些跟政府相關(guān)的事情。
(三)利用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟的方式發(fā)展,形成產(chǎn)業(yè)鏈。
中國(guó)創(chuàng)業(yè)跟美國(guó)最大的不同,就是中國(guó)有個(gè)人站長(zhǎng)。為什么美國(guó)沒(méi)有?其實(shí)嚴(yán)格意義上來(lái)講,美國(guó)的雅虎楊致遠(yuǎn)、Facebook的扎克伯格、Google的拉里?佩奇,都是個(gè)人站長(zhǎng)。一開始他們也是個(gè)人做一個(gè)網(wǎng)站,只是美國(guó)的VC體系發(fā)展得非常完善,只要稍微有流量,只要稍微有點(diǎn)起色,VC就投他,就慢慢變成商業(yè)網(wǎng)站。中國(guó)為什么不一樣,中國(guó)是一個(gè)幅員遼闊的地方,有很多做得非常大的個(gè)人網(wǎng)站,以前叫個(gè)人網(wǎng)站,后來(lái)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代叫APP,現(xiàn)在叫網(wǎng)紅。這就是中國(guó)的不一樣,中國(guó)的個(gè)人網(wǎng)站、個(gè)人聯(lián)盟的力量非常強(qiáng)大,只有善于利用這兩個(gè)力量你才會(huì)大。
兩個(gè)很成功的案例。比如百度和淘寶,就是用這種聯(lián)盟的方式快速做大的。百度在2002年以前,只是一個(gè)搜索引擎提供商,提供三大門戶的搜索,剛開始做的時(shí)候沒(méi)有流量,它只好尋找個(gè)人網(wǎng)站幫助。在2004年,百度上市前一年,個(gè)人網(wǎng)站占百度流量是百分之七十幾,百度的主站只占百分之二十幾。到今天,所有聯(lián)盟的流量倒給百度的還有將近25%。
你怎么去利用中國(guó)草根站長(zhǎng)、草根聯(lián)盟的力量,快速做大,很有意義。百度跟淘寶這兩家,你不能一起燒錢。百度為什么能承受,因?yàn)樗纸o個(gè)人站長(zhǎng)的錢是實(shí)際上是廣告主出的,淘寶的淘寶客也是店家出廣告費(fèi),它只是中間搭了一個(gè)橋,自己還賺了錢。如果你的模式里純粹是自己花錢,那很難堅(jiān)持到最后。所以一旦發(fā)現(xiàn)將來(lái)有大的機(jī)會(huì),必須調(diào)整跟改變。我們一開始創(chuàng)業(yè),一開始都會(huì)想得很美好,但其實(shí)在做的過(guò)程當(dāng)中,它其實(shí)是會(huì)有變化的。你去看BAT也好,或者是看國(guó)外的成功案例,最終沒(méi)有一個(gè)人按照PPT來(lái)做的,如果你們創(chuàng)業(yè)體系按照PPT的模型,那一定會(huì)完蛋。在做的過(guò)程當(dāng)中,你適應(yīng)、了解用戶的需求,不斷地做出調(diào)整,大的方向可以不變,但是在小的一些戰(zhàn)術(shù)、戰(zhàn)略里,必須不斷地做出調(diào)整、改變、適應(yīng),才有可能做得好。
(五)產(chǎn)品的名稱要容易傳播,是吉祥名字,注冊(cè)商標(biāo)。
這一點(diǎn)我相信大家都容易理解,就是好記、簡(jiǎn)單,其實(shí)誰(shuí)都這樣想。但經(jīng)常會(huì)碰到問(wèn)題,比如域名、商標(biāo)的問(wèn)題,你想到一個(gè)很好的但被別人注了,就想第二個(gè)、第三個(gè)、第四個(gè),終于到了20個(gè),這個(gè)沒(méi)人注,但這個(gè)已經(jīng)是很爛的域名。因?yàn)楹玫囊欢ū粍e人注了,但你們可以換個(gè)心態(tài),其實(shí)是可以買的,也就是買的代價(jià)可能不高。有一個(gè)好的名字一定是非常關(guān)鍵的,在中國(guó)接下來(lái)的拼音會(huì)占很大的優(yōu)勢(shì)。
同時(shí)還要關(guān)注一點(diǎn)就是商標(biāo)。很多創(chuàng)業(yè)者一開始的時(shí)候真的都沒(méi)有關(guān)注商標(biāo),直到你做了好多年以后才發(fā)現(xiàn)商標(biāo)不在你手里,有的是亡羊補(bǔ)牢,把它買回來(lái),有的如果人家不賣你,你就要改名,就變成從頭開始。一個(gè)公司最大的價(jià)值一定是你的商標(biāo)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)這些組成的。這里說(shuō)的吉祥名字,我個(gè)人有些心得,人越老越相信命的,越有錢越成功的人也越相信命,如果你能找到一個(gè)大師,或者其他的方式把名字算一下,我覺得有一定幫助。
創(chuàng)業(yè)者如何找投資人
前面講的是產(chǎn)品的定位和方向,開始做起來(lái)了,下一步就要找投資人,嚴(yán)格來(lái)講,創(chuàng)業(yè)即使沒(méi)人投資,也要盡心盡力把它做好,但是今天這種資本時(shí)代,你的確拿不到投資,就沒(méi)法快速發(fā)展,最多就是做一個(gè)小康之家。如果要做大,一定要跟資本結(jié)合,這是毫無(wú)疑問(wèn)的。怎么樣跟資本結(jié)合?跟投資人接觸和溝通很重要。這里我有幾點(diǎn)建議:
一、了解你要見的投資人的情況
我是2004年見的IDG,最早是IDG的一個(gè)投資經(jīng)理找到我,聊完以后就告訴我,明天他們老板要見我。2004年中國(guó)的VC就那么幾個(gè),軟銀、賽富、IDG比較出名,當(dāng)時(shí)能見VC,是能興奮半天的。我就問(wèn)我要見誰(shuí),他說(shuō):“過(guò)以宏。”那天我就連夜把IDG所有的資料都DD了一遍,IDG當(dāng)時(shí)有9個(gè)合伙人,當(dāng)時(shí)王功權(quán)還是IDG的合伙人,通過(guò)官網(wǎng)和搜索引擎了解到,原來(lái)IDG的老大是周全,不是外面經(jīng)常宣傳的熊曉鴿。周全是從中科大畢業(yè),到了美國(guó)波士頓去讀書,IDG其實(shí)是在波士頓的國(guó)際數(shù)據(jù)集團(tuán),他們要成立VC,才在中國(guó)派周全和熊曉鴿過(guò)來(lái),過(guò)以宏原來(lái)是在索羅斯基金工作。當(dāng)你去見一個(gè)投資人,如果你對(duì)他有所了解,那么自然你就能更容易和他溝通。第二天,我一開始是跟過(guò)以宏聊,后來(lái)就把他們所有的投資人都吸引過(guò)來(lái)。
二、商業(yè)計(jì)劃書要有確切數(shù)據(jù)
有的人沒(méi)機(jī)會(huì)見投資人,或者你只想見你想見的VC,比如大佬,可能就要向他遞交計(jì)劃書。我看過(guò)無(wú)數(shù)的PPT,開頭兩三頁(yè)大部分都在寫廢話,描述這個(gè)市場(chǎng)有多大,那個(gè)半頁(yè)紙或者幾句話就可以,投資人對(duì)行業(yè)一定比你了解,不用你介紹。一定要透露更確切的數(shù)據(jù),讓投資人對(duì)你感興趣。
同樣,一個(gè)VC見一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,也就半到一個(gè)小時(shí),如果半小時(shí)你沒(méi)辦法搞定他,沒(méi)讓他對(duì)你感興趣,基本上他不會(huì)再跟你繼續(xù)聊。必須要在前半個(gè)小時(shí)說(shuō)出重點(diǎn),投資人最感興趣的是哪些點(diǎn)?如果你產(chǎn)品有一定的量,直接說(shuō)數(shù)字,用戶、收入有多少,員工有多少,員工才幾個(gè),做得很大,這些都是亮點(diǎn)。收入哪怕不大,你也可以找出亮點(diǎn),說(shuō)快速增長(zhǎng)。這種是最一目了然的數(shù)字。有的剛開始,啥數(shù)字都沒(méi)有,怎么辦?想辦法說(shuō)你以前的成功案例,比如你在學(xué)校組織一個(gè)活動(dòng),或者某件你在生活中你覺得比較成功的事,故事是最能打動(dòng)人的。
三、數(shù)字真實(shí),不要作假
你說(shuō)一開始我就講個(gè)大數(shù)字,一般來(lái)講,一個(gè)投資人從接觸你到完成投資,約是三個(gè)月到半年,傳說(shuō)中的今天見面完了明天就干嘛,是極少數(shù)的,一般會(huì)今天見面確定投你,但是整個(gè)的投資完成,要重新組建公司,DD(盡職調(diào)查)一大堆事情。在這個(gè)過(guò)程中,我的建議是,對(duì)之前的數(shù)字盡量真實(shí),因?yàn)槎聲?huì)是可以DD出來(lái)的;但是對(duì)未來(lái)的數(shù)字你可以放大,因?yàn)檫@就是自信和理想。如果沒(méi)有這個(gè)自信和理想,投資人不會(huì)投你的,大部分的投資人都?jí)粝胪冻鲆粋€(gè)偉大的公司,所以你要讓他感覺到你是個(gè)偉大的公司。前面的數(shù)字盡量是真實(shí)的展示,不然某個(gè)地方作假,一旦被發(fā)現(xiàn),可能就會(huì)對(duì)你所有的東西產(chǎn)生懷疑。
創(chuàng)業(yè)者拿到投資后的三個(gè)做法
我們有產(chǎn)品,運(yùn)氣好,也拿到了錢,那拿到了錢,應(yīng)該做哪些事?我覺得這三件事是比較重要的。
一、規(guī)范化
一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司一開始就要規(guī)范化,股權(quán)、財(cái)務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)都要盡量完善,為了快速發(fā)展而節(jié)省,以后改正成本更高。
大部分的初創(chuàng)企業(yè),特別是在中國(guó),基本上是不規(guī)范的?;蛘呤菍?duì)財(cái)務(wù)信息的不了解,或者是中國(guó)的工商牌照、稅法太繁瑣。但是你拿了錢,就必須把它規(guī)范,為了你下面的發(fā)展,為了你下一輪的融資。規(guī)范化后,剛開始你可能要花三個(gè)月到半年才能拿到錢,下一輪融資可能就更短的時(shí)間。你既然做了,就要做偉大的企業(yè),那你就必須要規(guī)范化。前面沒(méi)錢沒(méi)辦法規(guī)范化,投資人也能接受,但是過(guò)后你還不規(guī)范,那就是你自身的問(wèn)題了。
我一直認(rèn)為大部分人想拿錢,其實(shí)是你前面的產(chǎn)品已經(jīng)做出一定的模型,也有一定的增長(zhǎng),只是想要拿錢更加快這個(gè)速度,讓速度變得更有效率,才要拿錢。加大市場(chǎng)營(yíng)銷投入,快速建立品牌,這樣也能吸引更多人才。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
從一開始的創(chuàng)業(yè),可能就是兩三個(gè)人,后來(lái)七八個(gè)人、二三十個(gè)人,沒(méi)有一個(gè)人是全能的,你必須了解你自己,哪些方面是你的長(zhǎng)處,你適合產(chǎn)品,但技術(shù)不行,就必須找到技術(shù)合伙人;財(cái)務(wù)不行,也必須找到一個(gè)強(qiáng)的財(cái)務(wù)。在中國(guó)這十幾年的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展里,以前個(gè)人英雄主義還是有效的,五年以前,一個(gè)人就能做出那么多的用戶,現(xiàn)在幾乎是不太可能的。現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)社會(huì),尤其是快速迭代的時(shí)候,。你們現(xiàn)在做什么東西能讓人家?guī)啄瓴恢滥兀茈y。所以現(xiàn)在是需要一個(gè)team,一個(gè)合作的team,快速地把事情做起來(lái),不然就沒(méi)有機(jī)會(huì)做大。
在團(tuán)隊(duì)的建設(shè)方面,我覺得應(yīng)該分三個(gè)階段。第一個(gè)階段是20個(gè)人,公司20個(gè)人你幾乎能叫出所有人的名字,這時(shí)候其實(shí)是效率最高的。第二階段是20到50個(gè)人,也就幾乎能拿到天使或A輪,這個(gè)階段你不需要太快,50個(gè)人左右正好是奠定一個(gè)公司文化的時(shí)候,包括規(guī)范化發(fā)展的一個(gè)最佳時(shí)段。20個(gè)人幾乎不用什么管理,50個(gè)人可能要分各種組別,這時(shí)候文化建設(shè)就顯得尤其重要,一個(gè)公司的文化基本上是由最初的那二三十個(gè)人組成的。這時(shí),第一,引入進(jìn)來(lái)的人要認(rèn)同你的文化,第二,你也必須要做出一些篩選,那些不適合你的文化的人,你要堅(jiān)決讓他離開。第三個(gè)階段是200人, 200人以前我建議盡量不要雇職業(yè)經(jīng)理人,應(yīng)該是在200人以后引入更多的職業(yè)經(jīng)理人,才是有意義的。因?yàn)樘缫?a href='http://www.yishupeixun.net/fwn/ruzhilizhi/' target='_blank'>入職業(yè)經(jīng)理人,手上沒(méi)有糧草、沒(méi)有兵,他無(wú)處發(fā)揮,同時(shí)他會(huì)太早把大公司的一些毛病引入進(jìn)來(lái)。我說(shuō)的不是一個(gè)都不引進(jìn),只是你不能引進(jìn)太多,直到200人以后,公司商業(yè)模型、產(chǎn)品形態(tài)相對(duì)都比較穩(wěn)健時(shí),這時(shí)候就需要職業(yè)經(jīng)理人來(lái)管理。
個(gè)人經(jīng)驗(yàn)分享
第一,創(chuàng)業(yè)要思考3年后整體市場(chǎng)和行業(yè)的格局。創(chuàng)業(yè),特別是公司在做PPT的時(shí)候,都會(huì)計(jì)劃今年我們要收入多少,引進(jìn)多少員工,發(fā)展多少用戶。說(shuō)實(shí)話,以前我也這樣做,但我告訴你們,這是錯(cuò)誤的,為什么?因?yàn)槭袌?chǎng)在變,今年20個(gè)人,你就預(yù)計(jì)明年50個(gè)人,后年200個(gè)人,還有你的收入,這種方式往往都是不對(duì)的。當(dāng)時(shí)我們?cè)谧鯶COM,SIG投了我們,最后項(xiàng)目失敗了,這是我唯一一次拿到融資把人家錢燒沒(méi)了的。
其實(shí)放眼三年我們?nèi)タ茨阕龅?,比如?huì)場(chǎng),你去看待你這個(gè)會(huì)議,你去看待三年后,這個(gè)會(huì)場(chǎng)的規(guī)模有多大,你自己定位,從A點(diǎn)到B點(diǎn),你覺著B點(diǎn)你應(yīng)該拿到這個(gè)市場(chǎng)的百分之多少?然后倒推你需要多少員工,你需要多少錢,你需要怎么定戰(zhàn)術(shù),這樣的效果就會(huì)好。不要從A點(diǎn)去規(guī)劃B點(diǎn),因?yàn)橥紩?huì)失誤的,應(yīng)該定好,三年去看好這個(gè)事情,那么反推出你的架構(gòu),包括你的目標(biāo)、策略,這樣效果會(huì)好。
比如,美圖秀秀,我們?cè)?008年開始時(shí)候,當(dāng)時(shí)中國(guó)有4個(gè)億PC用戶,我們當(dāng)時(shí)定的目標(biāo)是拿下3個(gè)億的目標(biāo),到2010年我們拿了2.8億用戶,但2010年的話,PC已經(jīng)沒(méi)用了,進(jìn)入智能手機(jī)了。同樣,進(jìn)入智能手機(jī)我們得去預(yù)估,比如2015年中國(guó)智能手機(jī)是不是能達(dá)到5億、6億,占70%、80%的份額,最終我們做到了。所以如果說(shuō)2010年那時(shí)候我們可能只有3000萬(wàn)的美圖秀秀智能手機(jī)用戶,我們規(guī)劃明年6000萬(wàn),翻一倍,不是挺好嗎?后年過(guò)一個(gè)億,那你這樣跟不上節(jié)奏了。
第二點(diǎn)跟前面有點(diǎn)重復(fù),絕對(duì)不能忽視草根及草根聯(lián)盟的力量。在中國(guó)創(chuàng)業(yè),草根還是非常強(qiáng)大的,中國(guó)的三四線城市還是非常強(qiáng)大的,沒(méi)像五六十年前差距那么大,但整個(gè)三四線城市跟農(nóng)村還是很大的力量,你如果能有效地去利用、結(jié)合,形成聯(lián)合,一定是更有價(jià)值的。
第三,從來(lái)就沒(méi)有牛逼的技術(shù),牛逼的技術(shù)是不斷積累出來(lái)的。哪怕百度當(dāng)時(shí)的搜索,QQ最早的OICQ,真的都很簡(jiǎn)單,美圖也很簡(jiǎn)單,最早就是兩三個(gè)員工Copy了一個(gè)PHOTOSHOP,用一個(gè)開放引擎做了幾個(gè)模塊,所以真正牛逼的技術(shù)是在做的過(guò)程中慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。所謂的技術(shù)門檻就兩種:一種是用戶門檻,第二是技術(shù)門檻,而技術(shù)門檻是你長(zhǎng)時(shí)間積累的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。
技術(shù)里面最頭疼的是什么呢?一般都是他想做一個(gè)新的東西。其實(shí)最好的是什么?就是市場(chǎng)上做的最好的開源的,拿過(guò)來(lái),在基礎(chǔ)上加以修改,最終創(chuàng)新。最差的技術(shù)人員其實(shí)是公司里最牛的技術(shù)人員,我認(rèn)為是最差的,因?yàn)樗麄兌枷胱约鹤?,自己做的話,后果是一樣出無(wú)數(shù)漏洞,他的理由一定是這個(gè)漏洞太多了,這個(gè)不好、那個(gè)不好,其實(shí)他自己做完了一樣有很多漏洞,又把時(shí)間浪費(fèi)了,這是引以為戒的。
第四,每個(gè)殺手級(jí)的應(yīng)用就是一個(gè)流量入口。網(wǎng)站、APP都是,所謂的平臺(tái)不是一夜之間做成的,你去做一個(gè)應(yīng)用,當(dāng)這個(gè)應(yīng)用做得足夠大的時(shí)候,它就慢慢地能輸出流量,同樣就有無(wú)數(shù)人依靠它去生存,它自然而然就成了一個(gè)平臺(tái),只是說(shuō)你這個(gè)應(yīng)用會(huì)取決于服務(wù)有多大,你只要在每個(gè)應(yīng)用做到極致,你都能成為一個(gè)平臺(tái)。
第五,我們應(yīng)該一邊工作一邊把項(xiàng)目做起來(lái),完善工作,然后去找投資,這不單單說(shuō)是面向那些從來(lái)沒(méi)有拿投資的人,同樣適用拿到A輪、B輪的。因?yàn)槟玫紹就想要C,如果你是建立在需要不斷拿到融資做大的基礎(chǔ)上,那你會(huì)被動(dòng),并且很難成功。但不能成了一定得有錢才能干這件事,如果有這樣的想法,你同樣難以把事情做好。
第六,創(chuàng)始人和高管不要拿高工資,我自己創(chuàng)業(yè)的,我投的,我看的沒(méi)有例外,如果創(chuàng)始人和高管開始都拿太高的工資,真的是很難做大,那以什么來(lái)做這個(gè)分割線呢,我覺著是以公司開始有大的收入或者是現(xiàn)金流開始平的時(shí)候,可以來(lái)補(bǔ)償這些高管和創(chuàng)始人。因?yàn)槟阋羞@個(gè)決心,同生存共患難,那么你就會(huì)帶動(dòng)你的高管,他們也一樣,因?yàn)檫@個(gè)工資,每個(gè)人最終會(huì)知道、會(huì)談?wù)摰模麄儼l(fā)現(xiàn)創(chuàng)始人和高管都不拿高工資干起來(lái),他們也有干勁。當(dāng)然每個(gè)人、每個(gè)公司不太一樣,但是作為高管盡量不要超出太多,不然在剛開始的發(fā)展就會(huì)出現(xiàn)阻力,甚至包括創(chuàng)始人自己,你給自己開五萬(wàn)、六萬(wàn),沒(méi)關(guān)系,這個(gè)公司失敗了,這樣就糟糕了。
第七,創(chuàng)業(yè)的過(guò)程忽悠投資也是一種能力的體現(xiàn),再去強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),在中國(guó)今天這個(gè)資本市場(chǎng),不像是十年前,那時(shí)候我們找個(gè)投資人是不那么容易的。今天滿大街都是投資人,誰(shuí)能夠高效地拿到投資,借助資本的力量,快速做大做強(qiáng),一定會(huì)比別人快。以前可以慢慢做,包括兼并、收購(gòu)這些也會(huì)發(fā)生更多的體現(xiàn),所以誰(shuí)更能去,所謂的忽悠,也就是跟投資人溝通,那么你就會(huì)取得更大的進(jìn)步。
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