體育O2O商業(yè)模式該如何讓用戶上癮

　　在介紹天天網(wǎng)球之前，創(chuàng)始人Alex 夏跟我描繪了這樣一幅場(chǎng)景：“不知道你有沒(méi)有過(guò)這樣的體會(huì)，小時(shí)候你熱愛(ài)某項(xiàng)運(yùn)動(dòng)，你會(huì)天天去，比如乒乓球、籃球，就算你打到筋疲力盡了，你還是會(huì)繼續(xù)打，那中感覺(jué)很爽，很過(guò)癮!現(xiàn)在你很難體會(huì)到這種運(yùn)動(dòng)到爽，到過(guò)癮的感覺(jué)了。”

　　盡管我不打網(wǎng)球，但Alex 描述的這種運(yùn)動(dòng)到爽，對(duì)某項(xiàng)運(yùn)動(dòng)上癮的感覺(jué)，很能擊中我。我高中時(shí)候非常喜歡打乒乓球，幾乎每天都會(huì)跟小伙伴商量，分配好誰(shuí)去食堂排隊(duì)買(mǎi)飯，誰(shuí)提前去搶校園里為數(shù)不多的乒乓球臺(tái)，很瘋狂，但每次打完，都有暢快淋漓之感，很是過(guò)癮。

　　但工作之后，這類(lèi)需要同小伙伴一起的運(yùn)動(dòng)越來(lái)越少，現(xiàn)在的運(yùn)動(dòng)，基本以自己慢跑或可以獨(dú)立完成的運(yùn)動(dòng) (比如健身) 為主。

　　攔住我的無(wú)外乎三點(diǎn)：時(shí)間、場(chǎng)地和人。以網(wǎng)球?yàn)槔?，如果你要去打網(wǎng)球，這三個(gè)因素不僅缺一不可，還得互相配合，找到能同行的人，商量好彼此有空的時(shí)間，你還得找到周邊合適的場(chǎng)館，預(yù)約的話，一般都通過(guò)網(wǎng)上查找到的場(chǎng)館電話，線下體驗(yàn)是否 OK，全憑網(wǎng)友評(píng)價(jià)和運(yùn)氣，隨機(jī)成分很大。

　　瞄準(zhǔn)下一個(gè)千億級(jí)市場(chǎng)，體育類(lèi) O2O 公司天天樂(lè)動(dòng)推天天網(wǎng)球，讓用戶隨時(shí)隨地預(yù)定場(chǎng)地，約到球友，過(guò)足網(wǎng)球癮的照片

　　Alex 說(shuō)，他創(chuàng)辦天天樂(lè)動(dòng)，推出天天網(wǎng)球(Android版 / iOS版) 的目的，就是讓人們重拾這種對(duì)運(yùn)動(dòng)上癮，同時(shí)又玩的過(guò)癮的感覺(jué)。那么，怎么讓用戶過(guò)癮呢?

　　Alex 解決的是線上和線下兩個(gè)方面的問(wèn)題。線上這塊，針對(duì)攔住用戶的三點(diǎn)，天天網(wǎng)球的解決方案是：用戶可通過(guò)天天網(wǎng)球查看周邊場(chǎng)館信息，獲知場(chǎng)地空置的時(shí)間，支持一鍵預(yù)約，如果你身邊沒(méi)有同去的球友，還可通過(guò)其“約球”功能，找到同樣落單的小伙伴，以此解決時(shí)間、場(chǎng)地和人的匹配問(wèn)題。

　　而線下這塊，也就是 O2O 后面這個(gè) “O”，天天網(wǎng)球給出的解決方案是：1. 用戶在移動(dòng)端產(chǎn)生訂場(chǎng)行為，場(chǎng)館方也會(huì)收到對(duì)應(yīng)的通知提醒，同時(shí)，天天網(wǎng)球的運(yùn)營(yíng)和客服也會(huì)給場(chǎng)館打電話確認(rèn)場(chǎng)館收到了通知。2. 用戶除了可享受場(chǎng)館的會(huì)員訂場(chǎng)價(jià)格，還能在線下享受場(chǎng)館會(huì)員諸如預(yù)留停車(chē)位等線下的服務(wù)。碰到問(wèn)題，也可隨時(shí)給天天網(wǎng)球的運(yùn)營(yíng)和客服人員聯(lián)系。

　　除了解決用戶方面的需求，場(chǎng)館方其實(shí)也需要類(lèi)似天天網(wǎng)球這類(lèi)推廣平臺(tái)。國(guó)內(nèi)大部分的場(chǎng)館其實(shí)也面臨著高閑置率和場(chǎng)館每平方米收入不高的問(wèn)題，以北京為例，目前通過(guò)奧運(yùn)會(huì)、亞運(yùn)會(huì)等賽事活動(dòng)，北京目前的中大型場(chǎng)館大約有 500 多個(gè)，而賽事過(guò)后這些場(chǎng)館為普通市民所開(kāi)放使用的非常少，場(chǎng)館不僅需要花費(fèi)成本維護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施，同時(shí)也需要耗費(fèi)人力和財(cái)力去做推廣。

　　盈利模式方面，目前天天網(wǎng)球會(huì)收取部分的提成，未來(lái)，天天網(wǎng)球會(huì)考慮組織約球活動(dòng)和業(yè)余網(wǎng)球賽事，通過(guò)拉贊助商獲取盈利。

　　網(wǎng)球只是天天樂(lè)動(dòng)做體育領(lǐng)域 O2O 的切入點(diǎn)，后續(xù)，天天樂(lè)動(dòng)會(huì)推出更多的體育項(xiàng)目，比如羽毛球、棒球等等。Alex 說(shuō)：“我們并不希望將所有的用戶放在同一個(gè)平臺(tái)上，未來(lái)會(huì)針對(duì)不同需求和特點(diǎn)的用戶，推出獨(dú)立的 App，給他們提供更加精細(xì)化和個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。”

　　體育 O2O 是一個(gè)價(jià)值千億級(jí)的市場(chǎng)，只是從目前的情況來(lái)看，國(guó)內(nèi)這一塊還有很多潛力可挖。一方面國(guó)內(nèi)大部分的場(chǎng)館都空置著，另一方面，因?yàn)闀r(shí)間、場(chǎng)地和人的問(wèn)題，人們大部分日常的娛樂(lè)活動(dòng)依然以唱 K、吃飯為主，身體基本處于亞健康狀態(tài)。

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