黑箱不神秘：

　　商業(yè)模式是如何煉成的？

　　商業(yè)模式不是什么神秘的事物，也不是什么自然而然的事物，但確實是非常具有攻擊力的事物，只有它能夠讓后來者居上！因此，發(fā)現(xiàn)并形成有效的卓越商業(yè)模式就成為企業(yè)家最優(yōu)先考慮的戰(zhàn)略問題！那么，一個優(yōu)秀的商業(yè)模式是如何形成的呢？

　　第一，深入研究目標(biāo)客戶群的偏好。一個優(yōu)秀的商業(yè)模式一定是一個為顧客創(chuàng)造價值的好模式。凡是不能為顧客創(chuàng)造價值的商業(yè)模式都很難生存，不管模式依托的技術(shù)有多先進(jìn)，也不管模式背后的資本有多強(qiáng)大，當(dāng)年銥星手機(jī)運(yùn)營商的破產(chǎn)、安然能源的崩潰即是明證。實際上，國內(nèi)吳英有色集團(tuán)的崩盤、不少網(wǎng)絡(luò)公司的消失其實也都是這樣原因所導(dǎo)致的！因此，優(yōu)秀商業(yè)模式的創(chuàng)建一定是研究目標(biāo)顧客偏好的結(jié)果，所謂偏好，就是人們的一種行動的強(qiáng)烈心理傾向！有的讓人一下子就能看到，有的則隱含在了人們的大腦中需要挖掘。如果說，需求是消費(fèi)者的一種潛在和明顯的消費(fèi)取向的話，那么，偏好就是消費(fèi)者的一種性格取向和心理傾向：比如盛大網(wǎng)絡(luò)就是研究年輕網(wǎng)絡(luò)游戲愛好者的心理偏好、游戲偏好以及消費(fèi)偏好而形成了越來越強(qiáng)大的FENS團(tuán)，不管家長多么反對，其游戲方式和消費(fèi)方式讓年輕人欲罷不能！江南春也是研究了大城市白領(lǐng)一族的信息獲取偏好而造就了一個龐大的新媒帝國！伊利、蒙牛則利用人們對于蒙古草原生態(tài)環(huán)境的偏好構(gòu)建了奶業(yè)消費(fèi)模式。

　　第二，仔細(xì)認(rèn)清行業(yè)的本質(zhì)。所謂行業(yè)本質(zhì)就是這個行業(yè)真正存在的意義！任何優(yōu)秀的商業(yè)模式都是行業(yè)本質(zhì)的集中精彩體現(xiàn)！無論是好萊塢的大片模式還是耐克的體育服飾營銷模式以及麥當(dāng)勞的全球快餐體系都是對行業(yè)本質(zhì)的極佳詮釋。用著名學(xué)者郎咸平的話說，所謂認(rèn)清行業(yè)本質(zhì)，就是“舍末逐本”，把握事物的本質(zhì)，永遠(yuǎn)圍繞著既定的目標(biāo)展開，決不能受到各種紛亂的表象干擾！因此，體育服裝行業(yè)的本質(zhì)不在于服裝，而是它一定與運(yùn)動精神聯(lián)系起來，即“運(yùn)動表現(xiàn)的聯(lián)系”和“行為的聯(lián)想”。這就是耐克、阿迪達(dá)斯以及李寧著重突出的一個特點(diǎn)，同時也是大批體育服飾企業(yè)大肆尋找著名運(yùn)動員為產(chǎn)品代言人的原因！

　　第三，選擇的方式突出規(guī)模效益性。如果不能形成規(guī)模效益，也就談不上什么商業(yè)模式。一個人可以通過精致的手藝和勤奮開個成功的飯館，也可以個人炒股成為百萬富翁。但是，只有當(dāng)這個人將一個飯館用一種方式開成了一個賺錢的餐飲集團(tuán)的時候，他的方式才能算是商業(yè)模式；如果隨著經(jīng)營規(guī)模擴(kuò)大，效益越來越好，那么，這就是一種比較優(yōu)秀的商業(yè)模式！如果一個人通過一個機(jī)構(gòu)形成了一個基金，運(yùn)用自己的獨(dú)特投資方式形成了規(guī)模的資金運(yùn)作體系，才構(gòu)成了一個商業(yè)模式！因此，商業(yè)模式的一個核心要求就是必須形成規(guī)模效益而且應(yīng)該是持續(xù)的規(guī)模效益。

　　第四，注重獨(dú)特資源的培育。優(yōu)秀商業(yè)模式的一個重要特點(diǎn)就是外部的不易模仿性。因此，形成一種商業(yè)模式易，而構(gòu)建優(yōu)秀的商業(yè)模式難，其核心就是培育獨(dú)特的資源，如微軟的技術(shù)開發(fā)資源、高通的核心技術(shù)資源、可口可樂的配方資源和渠道資源、國美的渠道資源、耐克的品牌資源和渠道資源。這種資源一旦形成就演化成了一個行業(yè)的特殊標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則，從而構(gòu)成了強(qiáng)大的經(jīng)營壁壘和核武器，使得競爭者或者望而卻步或者要花巨大的代價才能與之進(jìn)行對抗。

　　第五，必須依靠團(tuán)隊的高效執(zhí)行。這是商業(yè)模式的一個重要前提，如果僅僅靠一個人在那里玩，那就談不上什么商業(yè)模式，一定是依靠團(tuán)隊的運(yùn)營，只有團(tuán)隊的運(yùn)營才是比較穩(wěn)定而且能夠復(fù)制的模式。有人會說：姚明不就是依靠個人形成了強(qiáng)大的個人品牌模式嗎？實質(zhì)上，姚明的成功恰恰是依靠團(tuán)隊的結(jié)果，這個團(tuán)隊包括他的經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊以及這個團(tuán)隊的策劃、運(yùn)營方式。同時，這個團(tuán)隊運(yùn)營還必須是高效的執(zhí)行，因為一個商業(yè)模式極容易夭折或者因執(zhí)行不到位而崩潰。很多人都對德隆的商業(yè)模式崇拜有加，但由于缺乏到位和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?zhí)行而迅速崩盤；安然的商業(yè)模式被稱為創(chuàng)新的典范，但由于執(zhí)行團(tuán)隊的貪婪、自傲而走向毀滅！那個挑戰(zhàn)麥當(dāng)勞的紅高粱面臨快速擴(kuò)張時候的執(zhí)行乏力不能不說是其失敗的重要原因。