寶潔集團經(jīng)營模式基本介紹
寶潔集團經(jīng)營模式基本介紹
寶潔公司主導著大規(guī)模的數(shù)字技術(shù)和領(lǐng)先分析應用，涵蓋寶潔經(jīng)營活動的所有方面。下面是學習啦小編帶來的關(guān)于寶潔集團經(jīng)營的內(nèi)容，歡迎閱讀!
寶潔集團經(jīng)營模式
寶潔公司的目標是觸動和提高人們的生活質(zhì)量。數(shù)字化技術(shù)應用后，寶潔有機會和全球每位消費者建立一對一的關(guān)系，它越是親密，就越不可被取代。數(shù)字化技術(shù)使得寶潔實現(xiàn)了成為一家與消費者建立一對一關(guān)系的公司的愿望。顧名思義，通過客戶反饋是與消費者建立關(guān)系的一種傳統(tǒng)方法，寶潔開發(fā)了 “消費者脈搏”技術(shù)，運用貝葉斯分析方法(Bayesian analysis)查看所有客戶評論，并按照品牌分類，最后與相關(guān)聯(lián)的個人對接，此舉措令公司對市場的一舉一動立即作出反應，同時也讓寶潔即時改進產(chǎn)品。
從運營的觀點來看，寶潔相信成功同樣取決于不斷提高生產(chǎn)效率，通過數(shù)字化能夠?qū)崿F(xiàn)這一目的。因此，寶潔處處開展數(shù)字化運營，從生產(chǎn)工廠到門店。寶潔確信數(shù)字化是一種競爭優(yōu)勢。例如，在工廠中，寶潔的系統(tǒng)可以讓工人從iPad下載最新的生產(chǎn)線數(shù)據(jù)，并傳輸?shù)秸蠑?shù)據(jù)的地方。毋庸置疑，寶潔將運營系統(tǒng)和財務系統(tǒng)整合起來，朝未來的方向邁進。
對運輸和物流，寶潔創(chuàng)建了一個稱為控制塔的加強型數(shù)字運營平臺，可以看到所有進行的運輸活動，包括廠內(nèi)、廠外、原材料和產(chǎn)品。寶潔可能是全美第二或第三大的貨車使用單位，通過這項技術(shù)，能夠降低15%的死循環(huán)活動1 ，并且降低成本和二氧化碳排放。在使用分銷商時，寶潔創(chuàng)建了稱為分銷商連接的界面，與分銷商直接對接，幫助他們開展業(yè)務。通過提高整條供應鏈的服務，降低庫存，所有各方均能獲益。此外，寶潔希望數(shù)字化鏈接到零售商，希望能借助自己的規(guī)模效應，將最新技術(shù)帶給哪些用不起的零售商。
數(shù)據(jù)建模、數(shù)據(jù)模擬和其他數(shù)字化工具正在重新塑造寶潔進行創(chuàng)新的方式。以前進行創(chuàng)新研究時，需要大量人力物力設(shè)計消費者調(diào)查小組，要合適的種族和年齡分布才能讓調(diào)查具有代表性。而現(xiàn)在，寶潔擁有的數(shù)據(jù)之大，樣本容量之全，隨時可以建立一個有代表性的消費者群體。
寶潔公司的歷史
寶潔(英文名稱：Procter & Gamble)創(chuàng)于1837年，是全球最大的日用消費品公司之一。公司性質(zhì)：股份制。公司總部位于美國俄亥俄州辛辛那提，全球員工近110,000人。寶潔在日用化學品市場上知名度相當高，其產(chǎn)品包括洗發(fā)、護發(fā)、護膚用品、化妝品、嬰兒護理產(chǎn)品、婦女衛(wèi)生用品、醫(yī)藥、食品、飲料、織物、家居護理、個人清潔用品及電池等。
品牌概述
創(chuàng)于1837年的寶潔公司，是全世界最大的日用消費品公司之一。2003-2004財政年度，公司全年銷售額為514億美元。在《財富》雜志最新評選出的全球500家最大工業(yè)/服務業(yè)企業(yè)中，排名第86位。寶潔公司全球雇員近10萬，在全球80多個國家設(shè)有工廠及分公司，所經(jīng)營的300多個品牌的產(chǎn)品暢銷160多個國家和地區(qū)，其中包括織物及家居護理、美發(fā)美容、嬰兒及家庭護理、健康護理、食品及飲料等。
該企業(yè)品牌在世界品牌實驗室(World Brand Lab)編制的2006年度《世界品牌500強》排行榜中名列第三十七，在《巴倫周刊》公布的2006年度全球100家大公司受尊重度排行榜中名列第三。該企業(yè)在2007年度《財富》全球最大五百家公司排名中名列第七十四。歐洲聯(lián)盟于2011年4月13日對日化巨頭寶潔公司和聯(lián)合利華公司處以3.152億歐元(約合4.567億美元)罰款，理由是這兩家跨國企業(yè)聯(lián)手操縱歐洲市場的洗衣粉價格。
寶潔公司的概念營銷
1、制造概念
縱觀寶潔的所有廣告，無一例外每個品牌都被賦予了概念：飄柔的柔順、海飛絲的去屑……同時再利用廣告宣傳不斷強化概念：“洗發(fā)護發(fā)一次完成，令頭發(fā)飄逸柔順”、“ 頭屑去無蹤，秀發(fā)更干凈”……都彰顯了不同品牌的功效及特質(zhì)。
數(shù)據(jù)表明，制造概念已成為寶潔殺入中國市場的殺手锏，屢試不爽。從中國區(qū)域的第一款產(chǎn)品海飛絲開始，寶潔產(chǎn)品陸續(xù)獲得成功。
2、產(chǎn)品定位策略
寶潔如此眾多的品牌，都有其產(chǎn)品定位，他們大多是屬于中高檔，集品牌精神和時尚型容于一體。他們的一位高層說過，品牌的三個境界是清潔型、功能型、時尚型和最高層次的品牌型。
3、時間策略
制造概念、產(chǎn)品定位明確后，寶潔便開始施展他的時間策略，即長時間的廣告?zhèn)鞑ァ２还苁秋h柔還是舒膚佳，都持續(xù)投入大量廣告費加以確定概念、強化品牌、錘煉公眾意識，因為不是持續(xù)的廣告?zhèn)鞑?，這些品牌的概念難以深入人心，難以保持長期的強大市場占有率。
寶潔公司的營銷之道
寶潔營銷之道中的廣告策略經(jīng)常運用很多方式。主要是：比較法、數(shù)據(jù)法和證言法。
1、比較法
經(jīng)常在廣告中與同類型產(chǎn)品相比較，達到突出產(chǎn)品功效的作用。不管是洗發(fā)水、牙膏還是香皂，各個維度的比較，凸顯出產(chǎn)品更有效、更便宜、更實用的特質(zhì)，從而吸引消費者、提升知名度。
(1)佳潔士：沒有蛀牙
廣告中用雞蛋的兩半對比，“雞蛋為什么會一半變軟了呢”，“因為一半受到了酸的腐蝕，就像我們的牙齒，時間長了不注意保護也會像這個雞蛋一樣”，“有了佳潔士牙膏，其中獨特的配方，可以有效地防止蛀牙。”
(2)海飛絲
洗發(fā)水市場寶潔有四大品牌：飄柔、潘婷、海飛絲、沙宣，總份額占市場的60%以上。廣告策略上依然使用比較策略，如海飛絲的廣告：葉童在講“以前我有頭皮屑，不敢……用了海飛絲后，穿上黑色的衣服也不怕”。
2.數(shù)據(jù)法
數(shù)據(jù)展示也是廣告中常用的手法，寶潔深諳此道。比如玉蘭油：活膚沐浴乳說“24小時不斷滋潤，令肌膚持續(xù)得以改善。一星期內(nèi)，肌膚會更有光澤，更富彈性”，潔面乳則說“它含有BHA活膚精華……只需七天，就能讓肌膚得到改善”。
數(shù)字運用，增強了科學性解釋及理性述求，同時易于理解，提升了信任度。
3.證言法
證言就是通過產(chǎn)品的使用者來說明、評價來證明、表現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)良。寶潔的SK-Ⅱ廣告便是，鄭秀文、舒淇、劉嘉玲、湯唯等美女明星的代言對公眾判別產(chǎn)生了極大的推動力。SK-Ⅱ“晶瑩剔透”的概念無處不在，深入人心，當然這也是利用巨額廣告費帶來的品牌效應。僅有六片的SK-Ⅱ面膜，價格盡然能賣到600元，但是最令人唏噓的是如此高價依然受到熱捧。
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