c2b是電子商務(wù)模式的一種，即消費者對企業(yè)(customertobusiness)。真正的C2B應(yīng)該先有消費者需求產(chǎn)生而后有企業(yè)生產(chǎn)，即先有消費者提出需求，后有生產(chǎn)企業(yè)按需求組織生產(chǎn)。

　　真正的C2B應(yīng)該先有消費者需求產(chǎn)生而后有企業(yè)生產(chǎn)，即先有消費者提出需求，后有生產(chǎn)企業(yè)按需求組織生產(chǎn)。通常情況為消費者根據(jù)自身需求定制產(chǎn)品和價格，或主動參與產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)和定價，產(chǎn)品、價格等彰顯消費者的個性化需求，生產(chǎn)企業(yè)進行定制化生產(chǎn)。

　　產(chǎn)生原因

　　長期以來由于定制生產(chǎn)成本很高，產(chǎn)消雙方在交易過程中存在空間障礙、時間障礙、金融支付障礙和溝通障礙等導致交易成本很高，因此消費者和生產(chǎn)企業(yè)退而求其次，以犧牲個性化交換工業(yè)化生產(chǎn)的低成本，這就是以生產(chǎn)企業(yè)為中心、少品種大批量的B2C模式。進入21世紀，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為產(chǎn)消雙方提供了低成本、快捷、雙向的溝通手段，現(xiàn)代物流暢達，金融支付手段便捷，以模塊化、延遲生產(chǎn)技術(shù)為代表的柔性生產(chǎn)技術(shù)日益成熟，使交易成本和柔性生產(chǎn)成本大幅下降，為發(fā)展C2B創(chuàng)造了條件。

　　區(qū)別

　　B2B(BusinesstoBusiness)，是指商家與商家建立的商業(yè)關(guān)系。例如我們在麥當勞中只能夠買到可口可樂是因為麥當勞與可口可樂中的商業(yè)伙伴的關(guān)系。商家們建立商業(yè)伙伴的關(guān)系是希望通過大家所提供的東西來形成一個互補的發(fā)展機會，大家的生意都可以有利潤。例子：阿里巴巴、慧聰。

　　B2C(BusinesstoConsumer)，就是我們很經(jīng)?？吹降墓?yīng)商直接把商品賣給用戶。例如你去麥當勞吃東西就是B2C，因為你只是一個客戶。例子：當當、卓越、優(yōu)凱特。

　　C2C(CustomertoConsumer)，客戶之間自己把東西放上網(wǎng)去賣。例子：淘寶、拍拍、易趣。

　　ITM(Interactivetradingmode),意思是“互動交易模式”，該模式將電子商務(wù)和傳統(tǒng)的實體店鋪結(jié)合，使線上與線下資源有效整合，全面優(yōu)化企業(yè)應(yīng)對21世紀的信息化市場戰(zhàn)略。該模式被傳統(tǒng)零售業(yè)和電子商務(wù)業(yè)視為未來發(fā)展新趨勢。

　　C2B(customertobusiness),即消費者對企業(yè)。先有消費者需求產(chǎn)生而后有企業(yè)生產(chǎn)，即先有消費者提出需求，后有生產(chǎn)企業(yè)按需求組織生產(chǎn)。

　　模式特性

　　1、C2B營銷概念，即將龐大的人氣和用戶資源(Customer)轉(zhuǎn)化為對企業(yè)(Business)產(chǎn)品和品牌的注意力，轉(zhuǎn)化為企業(yè)所迫切需要的營銷價值，并從用戶的角度出發(fā)，通過有效的整合與策劃，改變企業(yè)營銷內(nèi)容及形式，從而形成與用戶的深度溝通與交流。

　　2、招集眾商家聯(lián)合合作營銷，給顧客更多的選擇。按樣好顧客定做等。

　　3、要約——買家發(fā)布要什么樣的商品、價格、大小、樣式等構(gòu)成要約成立的條件，讓企業(yè)來找你，從而促成雙贏的局面。

　　4、聚合分散的數(shù)量龐大的客戶群，形成一個強大的采購集團，扭轉(zhuǎn)以往一對一的劣勢出價地位，享受批發(fā)商的價格優(yōu)惠。

　　5、客戶個性化定制產(chǎn)品，邀約廠商生產(chǎn)，實現(xiàn)以客戶需求為引擎，倒逼企業(yè)"柔性化生產(chǎn)"。廠商也可實現(xiàn)以銷定產(chǎn)、降低庫存，同時減少銷售環(huán)節(jié)、降低流通成本。

　　對企業(yè)

　　目前原材料價格普遍上揚的情況下，采用電子商務(wù)C2B模式，不僅可以降低中小企業(yè)成本，而且可以打通虛擬市場擴大交易分額，進行企業(yè)結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變，使中小企業(yè)向半虛擬企業(yè)發(fā)展。同時我們也可以了解到，虛擬市場不同于顯示現(xiàn)實市場，每個企業(yè)無法與其他企業(yè)進行絕對性比較，這種虛擬市場是每個企業(yè)都無法預估的，可以提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。

　　而在2012年，隨著團購網(wǎng)站的市場復盤和洗盤，人們已經(jīng)不滿足于過去團購的單向貿(mào)易行為。反團購模式是未來五年的電子商務(wù)主線。通過平臺或者App(U-deals)而發(fā)起消費者的需求的模式已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)的各個角落悄然崛起。同時，各類的逆向電子商務(wù)模式，也讓傳統(tǒng)交易中冗長的中間渠道環(huán)節(jié)消失，使產(chǎn)品價格得到合理控制。