c2b是電子商務(wù)模式的一種，即消費(fèi)者對(duì)企業(yè)(customertobusiness)。真正的C2B應(yīng)該先有消費(fèi)者需求產(chǎn)生而后有企業(yè)生產(chǎn)，即先有消費(fèi)者提出需求，后有生產(chǎn)企業(yè)按需求組織生產(chǎn)。

　　真正的C2B應(yīng)該先有消費(fèi)者需求產(chǎn)生而后有企業(yè)生產(chǎn)，即先有消費(fèi)者提出需求，后有生產(chǎn)企業(yè)按需求組織生產(chǎn)。通常情況為消費(fèi)者根據(jù)自身需求定制產(chǎn)品和價(jià)格，或主動(dòng)參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和定價(jià)，產(chǎn)品、價(jià)格等彰顯消費(fèi)者的個(gè)性化需求，生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行定制化生產(chǎn)。

　　產(chǎn)生原因

　　長期以來由于定制生產(chǎn)成本很高，產(chǎn)消雙方在交易過程中存在空間障礙、時(shí)間障礙、金融支付障礙和溝通障礙等導(dǎo)致交易成本很高，因此消費(fèi)者和生產(chǎn)企業(yè)退而求其次，以犧牲個(gè)性化交換工業(yè)化生產(chǎn)的低成本，這就是以生產(chǎn)企業(yè)為中心、少品種大批量的B2C模式。進(jìn)入21世紀(jì)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為產(chǎn)消雙方提供了低成本、快捷、雙向的溝通手段，現(xiàn)代物流暢達(dá)，金融支付手段便捷，以模塊化、延遲生產(chǎn)技術(shù)為代表的柔性生產(chǎn)技術(shù)日益成熟，使交易成本和柔性生產(chǎn)成本大幅下降，為發(fā)展C2B創(chuàng)造了條件。

　　區(qū)別

　　B2B(BusinesstoBusiness)，是指商家與商家建立的商業(yè)關(guān)系。例如我們?cè)邴湲?dāng)勞中只能夠買到可口可樂是因?yàn)辂湲?dāng)勞與可口可樂中的商業(yè)伙伴的關(guān)系。商家們建立商業(yè)伙伴的關(guān)系是希望通過大家所提供的東西來形成一個(gè)互補(bǔ)的發(fā)展機(jī)會(huì)，大家的生意都可以有利潤。例子：阿里巴巴、慧聰。

　　B2C(BusinesstoConsumer)，就是我們很經(jīng)?？吹降墓?yīng)商直接把商品賣給用戶。例如你去麥當(dāng)勞吃東西就是B2C，因?yàn)槟阒皇且粋€(gè)客戶。例子：當(dāng)當(dāng)、卓越、優(yōu)凱特。

　　C2C(CustomertoConsumer)，客戶之間自己把東西放上網(wǎng)去賣。例子：淘寶、拍拍、易趣。

　　ITM(Interactivetradingmode),意思是“互動(dòng)交易模式”，該模式將電子商務(wù)和傳統(tǒng)的實(shí)體店鋪結(jié)合，使線上與線下資源有效整合，全面優(yōu)化企業(yè)應(yīng)對(duì)21世紀(jì)的信息化市場(chǎng)戰(zhàn)略。該模式被傳統(tǒng)零售業(yè)和電子商務(wù)業(yè)視為未來發(fā)展新趨勢(shì)。

　　C2B(customertobusiness),即消費(fèi)者對(duì)企業(yè)。先有消費(fèi)者需求產(chǎn)生而后有企業(yè)生產(chǎn)，即先有消費(fèi)者提出需求，后有生產(chǎn)企業(yè)按需求組織生產(chǎn)。

　　模式特性

　　1、C2B營銷概念，即將龐大的人氣和用戶資源(Customer)轉(zhuǎn)化為對(duì)企業(yè)(Business)產(chǎn)品和品牌的注意力，轉(zhuǎn)化為企業(yè)所迫切需要的營銷價(jià)值，并從用戶的角度出發(fā)，通過有效的整合與策劃，改變企業(yè)營銷內(nèi)容及形式，從而形成與用戶的深度溝通與交流。

　　2、招集眾商家聯(lián)合合作營銷，給顧客更多的選擇。按樣好顧客定做等。

　　3、要約——買家發(fā)布要什么樣的商品、價(jià)格、大小、樣式等構(gòu)成要約成立的條件，讓企業(yè)來找你，從而促成雙贏的局面。

　　4、聚合分散的數(shù)量龐大的客戶群，形成一個(gè)強(qiáng)大的采購集團(tuán)，扭轉(zhuǎn)以往一對(duì)一的劣勢(shì)出價(jià)地位，享受批發(fā)商的價(jià)格優(yōu)惠。

　　5、客戶個(gè)性化定制產(chǎn)品，邀約廠商生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)以客戶需求為引擎，倒逼企業(yè)"柔性化生產(chǎn)"。廠商也可實(shí)現(xiàn)以銷定產(chǎn)、降低庫存，同時(shí)減少銷售環(huán)節(jié)、降低流通成本。

　　對(duì)企業(yè)

　　目前原材料價(jià)格普遍上揚(yáng)的情況下，采用電子商務(wù)C2B模式，不僅可以降低中小企業(yè)成本，而且可以打通虛擬市場(chǎng)擴(kuò)大交易分額，進(jìn)行企業(yè)結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變，使中小企業(yè)向半虛擬企業(yè)發(fā)展。同時(shí)我們也可以了解到，虛擬市場(chǎng)不同于顯示現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)，每個(gè)企業(yè)無法與其他企業(yè)進(jìn)行絕對(duì)性比較，這種虛擬市場(chǎng)是每個(gè)企業(yè)都無法預(yù)估的，可以提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。

　　而在2012年，隨著團(tuán)購網(wǎng)站的市場(chǎng)復(fù)盤和洗盤，人們已經(jīng)不滿足于過去團(tuán)購的單向貿(mào)易行為。反團(tuán)購模式是未來五年的電子商務(wù)主線。通過平臺(tái)或者App(U-deals)而發(fā)起消費(fèi)者的需求的模式已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)的各個(gè)角落悄然崛起。同時(shí)，各類的逆向電子商務(wù)模式，也讓傳統(tǒng)交易中冗長的中間渠道環(huán)節(jié)消失，使產(chǎn)品價(jià)格得到合理控制。