大學(xué)生創(chuàng)業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新
簡單的講商業(yè)模式就是你企業(yè)或公司是以什么樣的方式來盈利和賺錢的。構(gòu)成賺錢的這些服務(wù)和產(chǎn)品的整個(gè)體系稱之為商業(yè)模式。換而言之，商業(yè)模式是企業(yè)進(jìn)行賴以生存的業(yè)務(wù)活動(dòng)的方法，決定了企業(yè)在價(jià)值鏈中的位置。下面小編給大家講的是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新
有個(gè)膾炙人口的希臘神話，任何人只要看蛇發(fā)女妖美杜莎一眼，就會(huì)立刻變成毫無生氣的一塊大石頭。宙斯之子珀?duì)栃匏怪肋@個(gè)秘密，因此背過臉去，用光亮的盾牌作鏡子，找出美杜莎，在雅典娜的幫助下割下了她的頭。商業(yè)模式很像美杜莎的眼睛，很多創(chuàng)業(yè)者糾結(jié)于此，扼殺了很多優(yōu)秀的項(xiàng)目。
不要讓商業(yè)模式成為你的思想黑洞
我相信，絕大多數(shù)人在一段時(shí)間內(nèi)只能做一件最重要的事。在你的腦海里，翻來覆去都是怎么完成這個(gè)最重要的事情。你很難有精力去思考別的事情，盡管其他次要的事情事實(shí)上也很需要去思考。
反過來，也就是說，如果一個(gè)錯(cuò)誤的想法成了你腦海里最首要的想法，那么將是一場災(zāi)難。執(zhí)著于商業(yè)模式創(chuàng)新，就是創(chuàng)業(yè)者的一個(gè)思想災(zāi)難。商業(yè)模式是一個(gè)比較新的名詞。盡管它第一次出現(xiàn)在50年代，但從來沒有像今天這樣具有決定性的意義。全球化、信息技術(shù)的發(fā)展以及導(dǎo)致的產(chǎn)品生命周期縮短，使得市場競爭格局發(fā)生了巨大的改變。一些企業(yè)甚至一些產(chǎn)業(yè)由于固步自封而走向衰亡，而那些對商業(yè)模式進(jìn)行了有效創(chuàng)新的企業(yè)則以令人難以想象的速度崛起。
尤其是互聯(lián)網(wǎng)上的創(chuàng)業(yè)者們，他們利用信息技術(shù)讓企業(yè)以最小的代價(jià)接觸到更多的消費(fèi)者們，從而發(fā)明了許多全新的商業(yè)模式。由于這些商業(yè)模式完全依賴于現(xiàn)有的和新興的技術(shù)，所以商業(yè)模式創(chuàng)新大多發(fā)生在信息產(chǎn)業(yè)或者互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。在中國的創(chuàng)業(yè)熱潮中，風(fēng)險(xiǎn)投資者把商業(yè)模式(Business Model)的理念普及到普通大眾中。要融資，你的商業(yè)模式是什么成了大眾的口頭禪。所以，創(chuàng)業(yè)者們第一個(gè)思考的重要問題往往是“我的商業(yè)模式是什么?”
表面看來一切無可厚非，但問題恰恰就出在這里。道理很簡單，商業(yè)模式的創(chuàng)新是創(chuàng)業(yè)企業(yè)努力發(fā)展的結(jié)果，而不是起點(diǎn)。以終點(diǎn)為起點(diǎn)，就是根本誤區(qū)所在。
客戶是上帝，投資人不是
信息技術(shù)的發(fā)展，讓商業(yè)模式的鏈條從單純的買賣環(huán)節(jié)變成多層次的商業(yè)邏輯。本來，商業(yè)關(guān)系很簡單，是商家提供產(chǎn)品和服務(wù)，消費(fèi)者為此付費(fèi)。但社會(huì)的進(jìn)步尤其是信息技術(shù)的發(fā)展，把買賣雙方的商業(yè)環(huán)節(jié)拉長、拉厚。比如，報(bào)紙的簡單新聞服務(wù)，在信息技術(shù)介入之后，變成用戶的注冊(網(wǎng)站登錄)、新聞的瀏覽、內(nèi)容的推薦、廣告的推送多個(gè)環(huán)節(jié)。而信息技術(shù)造成的零邊際成本又促進(jìn)了競爭的激烈化，進(jìn)一步拉長、拉厚商業(yè)鏈條。
于是商業(yè)模式創(chuàng)新應(yīng)運(yùn)而生。拉攏和接觸用戶的環(huán)節(jié)免費(fèi)了，增值服務(wù)環(huán)節(jié)收費(fèi)，或者拉入第三方、第四方為增值服務(wù)買單。還以新聞服務(wù)為例，新聞的閱讀可以拉攏更多的讀者，所以免費(fèi)。用戶看新聞的余光(廣告位、內(nèi)容推薦)賣給了廣告商。
這個(gè)道理大家都明白。可是創(chuàng)業(yè)者容易疏忽的一點(diǎn)是，商業(yè)模式的創(chuàng)新是競爭的結(jié)果，而不是一開始設(shè)計(jì)出來的。很多成功的事實(shí)和將要成功的典范都在告訴我們這個(gè)簡單的道理，中外市場概莫如此。已經(jīng)成為事實(shí)的例子有美國谷歌，中國的阿里巴巴。將要成功的例子應(yīng)該是美國的facebook、中國的淘寶。
商業(yè)模式是逐漸成型，而不是一開始就設(shè)計(jì)好的。那么，創(chuàng)業(yè)者的重心在初期永遠(yuǎn)應(yīng)該是找到消費(fèi)者的真正需求并滿足他。這個(gè)應(yīng)該是創(chuàng)業(yè)者早上醒來第一個(gè)想的問題，其他的問題都是次要的。等你滿足了客戶需要，大規(guī)模發(fā)展的時(shí)候。那個(gè)時(shí)候，如果投資人問你如何盈利，你再考慮為時(shí)不晚?；蛟S有創(chuàng)業(yè)者會(huì)問，在投資人找到我的那一天，我如何活著?我的回答是，這個(gè)是你的具體問題，但這絕不是商業(yè)模式的問題!
我能明確回答的是：隨著互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的深入應(yīng)用，人們的生活方式在更進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，用戶的消費(fèi)方式也隨著消費(fèi)價(jià)值取向而轉(zhuǎn)變。這個(gè)是商業(yè)模式創(chuàng)新的最終根源。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新成功特征
任何一個(gè)商業(yè)模式[3]都是一個(gè)由客戶價(jià)值、企業(yè)資源和能力、盈利方式構(gòu)成的三維立體模式。
由哈佛大學(xué)教授約翰遜(Mark Johnson)，克里斯坦森(Clayton Christensen)和SAP公司的CEO孔翰寧(Henning Kagermann)共同撰寫的《商業(yè)模式創(chuàng)新白皮書》把這三個(gè)要素概括為：
“客戶價(jià)值主張”，指在一個(gè)既定價(jià)格上企業(yè)向其客戶或消費(fèi)者提供服務(wù)或產(chǎn)品時(shí)所需要完成的任務(wù)。
“資源和生產(chǎn)過程”，即支持客戶價(jià)值主張和盈利模式的具體經(jīng)營模式。
“盈利公式”，即企業(yè)用以為股東實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的過程。
長期從事商業(yè)模式研究和咨詢的埃森哲公司認(rèn)為，成功的商業(yè)模式具有三個(gè)特征：
第一，成功的商業(yè)模式要能提供獨(dú)特價(jià)值。有時(shí)候這個(gè)獨(dú)特的價(jià)值可能是新的思想;而更多的時(shí)候，它往往是產(chǎn)品和服務(wù)獨(dú)特性的組合。這種組合要么可以向客戶提供額外的價(jià)值;要么使得客戶能用更低的價(jià)格獲得同樣的利益，或者用同樣的價(jià)格獲得更多的利益。
第二，商業(yè)模式是難以模仿的。企業(yè)通過確立自己的與眾不同，如對客戶的悉心照顧、無與倫比的實(shí)施能力等，來提高行業(yè)的進(jìn)入門檻，從而保證利潤來源不受侵犯。比如，直銷模式(僅憑“直銷”一點(diǎn)，還不能稱其為一個(gè)商業(yè)模式)，人人都知道其如何運(yùn)作，也都知道戴爾公司是直銷的標(biāo)桿，但很難復(fù)制戴爾的模式，原因在于“直銷”的背后，是一整套完整的、極難復(fù)制的資源和生產(chǎn)流程。
第三，成功的商業(yè)模式是腳踏實(shí)地的。企業(yè)要做到量入為出、收支平衡。這個(gè)看似不言而喻的道理，要想年復(fù)一年、日復(fù)一日地做到，卻并不容易?，F(xiàn)實(shí)當(dāng)中的很多企業(yè)，不管是傳統(tǒng)企業(yè)還是新型企業(yè)，對于自己的錢從何處賺來，為什么客戶看中自己企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，乃至有多少客戶實(shí)際上不能為企業(yè)帶來利潤、反而在侵蝕企業(yè)的收入等關(guān)鍵問題，都不甚了解。
埃森哲提出的三個(gè)特征與SAP提出的三個(gè)要素是相互印證的引。
商業(yè)模式創(chuàng)新的構(gòu)成要素
協(xié)作網(wǎng)絡(luò)：合作網(wǎng)絡(luò)
內(nèi)部基礎(chǔ)：企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈、核心能力成本
產(chǎn)品：產(chǎn)品或服務(wù)、渠道、客戶關(guān)系
收益：收益方式
市場：目標(biāo)客戶
商業(yè)模式創(chuàng)新的特點(diǎn)
創(chuàng)新概念可追溯到熊彼特，他提出創(chuàng)新是指把一種新的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新結(jié)合”引入生產(chǎn)體系。具體有5種形態(tài)：開發(fā)出新產(chǎn)品、推出新的生產(chǎn)方法、開辟新市場、獲得新原料來源、采用新的產(chǎn)業(yè)組織形態(tài)。相對于這些傳統(tǒng)的創(chuàng)新類型，
第一，商業(yè)模式創(chuàng)新更注重從客戶的角度，從根本上思考設(shè)計(jì)企業(yè)的行為，視角更為外向和開放，更多注重和涉及企業(yè)經(jīng)濟(jì)方面的因素。商業(yè)模式創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)，是如何從根本上為客戶創(chuàng)造增加的價(jià)值。因此，它邏輯思考的起點(diǎn)是客戶的需求，根據(jù)客戶需求考慮如何有效滿足它，這點(diǎn)明顯不同于許多技術(shù)創(chuàng)新。用一種技術(shù)可能有多種用途，技術(shù)創(chuàng)新的視角，常是從技術(shù)特性與功能出發(fā)，看它能用來干什么，去找它潛在的市場用途。商業(yè)模式創(chuàng)新即使涉及技術(shù)，也多是和技術(shù)的經(jīng)濟(jì)方面因素，與技術(shù)所蘊(yùn)涵的經(jīng)濟(jì)價(jià)值及經(jīng)濟(jì)可行性有關(guān)，而不是純粹的技術(shù)特性。
第二，商業(yè)模式創(chuàng)新表現(xiàn)的更為系統(tǒng)和根本，它不是單一因素的變化。它常常涉及商業(yè)模式多個(gè)要素同時(shí)大的變化，需要企業(yè)組織的較大戰(zhàn)略調(diào)整，是一種集成創(chuàng)新。商業(yè)模式創(chuàng)新往往伴隨產(chǎn)品、工藝或者組織的創(chuàng)新，反之，則未必足以構(gòu)成商業(yè)模式創(chuàng)新。如開發(fā)出新產(chǎn)品或者新的生產(chǎn)工藝，就是通常認(rèn)為的技術(shù)創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新，通常是對有形實(shí)物產(chǎn)品的生產(chǎn)來說的。但如今是服務(wù)為主導(dǎo)的時(shí)代，如美國2006年服務(wù)業(yè)比重高達(dá)68.1%，對傳統(tǒng)制造企業(yè)來說，服務(wù)也遠(yuǎn)比以前重要。因此，商業(yè)模式創(chuàng)新也常體現(xiàn)為服務(wù)創(chuàng)新，表現(xiàn)為服務(wù)內(nèi)容及方式，及組織形態(tài)等多方面的創(chuàng)新變化。
第三，從績效表現(xiàn)看，商業(yè)模式創(chuàng)新如果提供全新的產(chǎn)品或服務(wù)，那么它可能開創(chuàng)了一個(gè)全新的可贏利產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，即便提供已有的產(chǎn)品或服務(wù)，也更能給企業(yè)帶來更持久的贏利能力與更大的競爭優(yōu)勢。傳統(tǒng)的創(chuàng)新形態(tài)，能帶來企業(yè)局部內(nèi)部效率的提高、成本降低，而且它容易被其他企業(yè)在較短期時(shí)期模仿。商業(yè)模式創(chuàng)新，雖然也表現(xiàn)為企業(yè)效率提高、成本降低，由于它更為系統(tǒng)和根本，涉及多個(gè)要素的同時(shí)變化，因此，它也更難以被競爭者模仿，常給企業(yè)帶來戰(zhàn)略性的競爭優(yōu)勢，而且優(yōu)勢常可以持續(xù)數(shù)年。
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