移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式
商業(yè)模式決定了企業(yè)的不同命運,成功的企業(yè)必然有成功的商業(yè)模式。平臺是移動互聯(lián)網(wǎng)的最大特征,打造成功的平臺,必然說明其商業(yè)模式的成功。那么接下來一起看下移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式。
移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式:價值提供
價值提供必須從用戶的需求角度出發(fā),才能認(rèn)定產(chǎn)品和服務(wù)對于市場的價值所在。然而。我們往往從人性的弱點進(jìn)行考量,這也是用戶價值創(chuàng)造邏輯的重點。縱觀互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng),一般有以下幾種商業(yè)邏輯。
(1)免費
互聯(lián)網(wǎng)重要的組成部分——大眾媒體,之所以能夠確立它的優(yōu)勢地位,在于較之于傳統(tǒng)媒體它是免費的。隨之而來的林林總總的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),也都是以免費為招牌,吸引用戶,形成規(guī)模。在網(wǎng)絡(luò)疆域里,小而美的公司是很難存在下去的,要么被出局,要么被并購。免費,則是規(guī)模經(jīng)濟(jì)的根本要義。
(2)虛榮
玩虛榮玩得最好的是騰訊,大量的虛擬物品交易,其實都是虛榮心所致。以至于連個小號QQ(比如5位數(shù)的),都可以進(jìn)行所謂的地下黑市交易。從使用上來說,如果你對你的QQ不進(jìn)行任何付費.該有的功能都會有。但就是這些看上去毫無用處的“花邊功能”,卻成就了QQ商業(yè)帝國,說到底,人類的虛榮心是最強(qiáng)的動因。最近一些LBS(定位業(yè)務(wù)),仿效Foursquare也在搞“徽章”,徽章就是一種典型的虛榮心。雖然徽章不能直接產(chǎn)生收入(至今尚未見到有所謂的收費徽章),但徽章的多寡能刺激用戶屢次進(jìn)行“簽到”,也就是使得用戶活躍起來。這也是一種訴諸虛榮的手法。
(3)懶惰
免費能成就規(guī)模,收費也不見得不能成就規(guī)模,如果后者能夠做出很方便的使用體驗來的話。人們在網(wǎng)絡(luò)上愿意用免費的方式閱讀文章,不一定就是純粹為了省錢,還有個原因就在于付費不方便。如果能夠讓人在一種“不知不覺”中掏出銀子來,收費模式也能成立。比如,iPad上大量的應(yīng)用,App Store里有很多東西是要銀子的。中國移動的很多付費訂閱,也是這個道理。另外一種懶惰模式,就是搜索。沒有搜索引擎,找資料實在是太辛苦了。而一旦有了谷歌、百度,在MSN、QQ上,裝成一個熟讀唐詩三百首的人.那可真是分分秒秒的事。
(4)好奇
人們因懶惰而發(fā)明,因好奇而發(fā)現(xiàn)。極客公園為了滿足用戶的好奇心,讓用戶支付一點費用,也順理成章。好奇心,驅(qū)動人們?nèi)ニ阉鳎ラT戶閑逛,去各種新應(yīng)用上體驗一把,一不小心就成了heavy user(~消費者)。
(5)安全
所有的安全軟件都是訴諸恐懼,而迄今為止最負(fù)盛名的3Q大戰(zhàn),打的就是恐懼之戰(zhàn)??謶种?,人們必定要尋求安全,而且在這種心理驅(qū)使下,有時候會不惜一切代價。早先還在那里盤算如何讓自己電腦更安全,現(xiàn)在開始擔(dān)心自己的賬號安全
(6)好勝
游戲都是訴諸“好勝心”.而網(wǎng)絡(luò)游戲之所以比單機(jī)游戲更好玩的緣故在于:單機(jī)游戲你會玩膩味。因為電腦就這點水平,當(dāng)你摸透了它的規(guī)律后,百戰(zhàn)百勝,談何好勝心,但網(wǎng)絡(luò)游戲不是。大家都是人,要摸透什么規(guī)律,太難了。
移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式:盈利模式
簡單地說.盈利模式就是企業(yè)賺錢的渠道,通過怎樣的模式和渠道來賺錢。盈利模式是企業(yè)在市場競爭中逐步形成企業(yè)特有的賴以盈利的商務(wù)結(jié)構(gòu)及其對應(yīng)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,盈利模式較為有限,仍然沒有脫離做用戶還是做服務(wù)的圈子,。作為應(yīng)用創(chuàng)新潛力巨大的移動互聯(lián)網(wǎng),以應(yīng)用和服務(wù)作為基礎(chǔ),可以結(jié)合多種商業(yè)模式,且移動用戶們歷來就有付費的習(xí)慣,因此在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,只要構(gòu)建起合適的盈利模式,收費和盈利將不是主要的瓶頸。
移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式:產(chǎn)業(yè)定位
移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成主要由SP、CP、終端生產(chǎn)商和電信運營商所占據(jù)。電信運營商提供信息通道,并且牢牢把控對用戶的收費環(huán)節(jié);終端廠商目前有直接向用戶銷售和運營商定制終端兩種銷售方式;內(nèi)容提供商是移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容提供商,或者叫移動增值業(yè)務(wù)內(nèi)容提供商;服務(wù)提供商是移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)內(nèi)容應(yīng)用服務(wù)的直接提供者,負(fù)責(zé)根據(jù)用戶的要求開發(fā)和提供適合手機(jī)用戶使用的服務(wù)。但復(fù)雜多變的價值網(wǎng)絡(luò)形成了各種產(chǎn)業(yè)合作模式,主要有以下幾種形式。(1)內(nèi)容合作模式主導(dǎo)廠商.通常負(fù)責(zé)為通信運營商和大型互聯(lián)網(wǎng)廠商提供業(yè)務(wù)管理平臺。并負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)平臺的建設(shè)和維護(hù),提供代計、代收信息費服務(wù),自主進(jìn)行業(yè)務(wù)營銷宣傳,提供全部的客戶服務(wù)、并享有該業(yè)務(wù)的相應(yīng)知識產(chǎn)權(quán)。合作伙伴負(fù)責(zé)提供業(yè)務(wù)內(nèi)容或開發(fā)。(2)服務(wù)合作模式某些領(lǐng)先企業(yè)負(fù)責(zé)提供網(wǎng)絡(luò)通道和業(yè)務(wù)管理平臺,提供代計、代收信息費服務(wù),配合進(jìn)行營銷宣傳和客服支撐。合作伙伴提供業(yè)務(wù)內(nèi)容,負(fù)責(zé)合作伙伴自有業(yè)務(wù)平臺的建設(shè)和維護(hù).負(fù)責(zé)營銷宣傳和客服支撐。這一合作模式的典型應(yīng)用者是通信運營商。(3)開發(fā)平臺合作模式由主導(dǎo)廠商負(fù)責(zé)提供業(yè)務(wù)管理平臺,提供代計、代收信息費服務(wù),負(fù)責(zé)自主營銷宣傳和客服支撐。合作伙伴提供專有技術(shù).提供應(yīng)用開發(fā)、資源整合和業(yè)務(wù)建設(shè)與維護(hù)。
移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式:技術(shù)實現(xiàn)
現(xiàn)有移動互聯(lián)網(wǎng)各類業(yè)務(wù)的商業(yè)模式得以實現(xiàn),技術(shù)能力發(fā)揮了相當(dāng)大的作用,其中LBS、Push、Mashup等技術(shù)在各類移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中得到廣泛應(yīng)用,為商業(yè)模式的實現(xiàn)提供了最后一個環(huán)節(jié)的保障。
1.LBS
LBS借助互聯(lián)網(wǎng)或無線網(wǎng)絡(luò),在固定用戶或移動用戶之間,完成定位和服務(wù)兩大功能。LBS主要包括4種類型的業(yè)務(wù)模式。
(1)休閑娛樂型。Check.In模式,以Foursquare為主;大富翁游戲模式,國外的代表是Mytown,國內(nèi)則是16Fun。
2)生活服務(wù)型。周邊生活服務(wù)的搜索,以點評網(wǎng)或者生活信息類網(wǎng)站與地理位置服務(wù)結(jié)合的模式,代表大眾點評網(wǎng);與旅游的結(jié)合,LBS和旅游的結(jié)合是十分切合的,分享攻略和心得體現(xiàn)了一定的社交性質(zhì),代表是游玩網(wǎng);會員卡與票務(wù)模式,實現(xiàn)一卡制,捆綁多種會員卡的信息。同時電子化的會員卡能記錄消費習(xí)慣和信息.充分地使用戶感受到簡單、快捷的形式和大量的優(yōu)惠信息聚合,代表是國內(nèi)的“Mokard(M卡)”。
(3)社交型。地點交友,即時通信,不同的用戶因為在同一時間處于同一地理位置構(gòu)建用戶關(guān)鍵,代表是兜兜友:以地理位置為基礎(chǔ)的小型社區(qū),代表是“區(qū)xrd,事”。(4)商業(yè)型LBS+團(tuán)購;優(yōu)惠信息推送服務(wù):店內(nèi)模式。ShopKick將用戶吸引到指定的商場里,完成指定的行為后便贈送其可兌換成商品或禮券的虛擬點數(shù)。
2.Push技術(shù)
Push技術(shù)的優(yōu)勢在于信息的主動性和及時性,而弱勢則是信息的準(zhǔn)確性較差。Push技術(shù)在桌面互聯(lián)網(wǎng)中沒能取得大的成功,而在移動網(wǎng)中,由于存在著網(wǎng)絡(luò)帶寬、移動設(shè)備能力以及高昂的資費標(biāo)準(zhǔn)等諸多限制,用戶無法像在固定網(wǎng)中一樣方便地查找信息,如果將重要的信息主動及時地推送到用戶的移動設(shè)備上無疑會大大方便用戶。移動通信的優(yōu)點是移動設(shè)備能夠隨時隨地接收信息,因此Push技術(shù)可以在移動網(wǎng)中大顯身手,WAPPush正是Push技術(shù)和移動通信兩者揚長避短相結(jié)合的產(chǎn)物。它既具有一般Push技術(shù)的特點又擁有移動網(wǎng)絡(luò)的特點。
3.APP Store
蘋果以開放的名義做了一件很重要的決定。為第三方開發(fā)者提供開發(fā)平臺——App Store,其應(yīng)用商店是為所有開發(fā)者提供的一個最好的兼容平臺。App Store服務(wù)提供商通過整合產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴資源,以互聯(lián)網(wǎng)、無線互聯(lián)網(wǎng)等通路形式搭建手機(jī)增值業(yè)務(wù)交易平臺.為客戶購買手機(jī)應(yīng)用產(chǎn)品、手機(jī)在線應(yīng)用服務(wù)、運營商業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)等各種手機(jī)數(shù)字產(chǎn)品及服務(wù)提供一站式的交易服務(wù)。真正體現(xiàn)出App Store本身作為“軟件即服務(wù)”及電子商務(wù)交易平臺的核心內(nèi)在價值。
4.Mashup
Mashup是當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)上新出現(xiàn)的一種網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象,將兩種以上使用公共或者私有數(shù)據(jù)庫的Web應(yīng)用加在一起,形成一個整合應(yīng)用。利用它,即使是沒有任何編程技能的普通網(wǎng)民也可以自己編寫程序。目前越來越多的API被開放,越來越多的Mashup出現(xiàn)在網(wǎng)上,越來越多的網(wǎng)絡(luò)用戶去使用這些新的Mashup應(yīng)用程序。越來越多的開發(fā)者加入到開發(fā)Mashup這個生態(tài)系統(tǒng)中。
5.SYNC
SYNC指同步通信。現(xiàn)在SYNC技術(shù)被廣泛應(yīng)用在音樂、視頻等多媒體和文本內(nèi)容之間的同步,如MP3播放時同時顯示歌詞(卡拉OK效果)或者電影的字幕等,使用SYNC技術(shù)的MP3歌詞顯示更準(zhǔn)確。韓國有家公司DIGITALFlow開發(fā)的MediaSync技術(shù)就是這方面的典范,目前互聯(lián)網(wǎng)上所見的大多數(shù)大型音樂網(wǎng)站,就是應(yīng)用這種技術(shù)。
6.Widget
Web Widget的表現(xiàn)形式是視頻、地圖、新聞、小游戲等。它的根本思想來源于代碼復(fù)用,通常情況下,Widget的代碼形式包含了DHTML、JavaScript以及Adobe F1ash。由于手機(jī)應(yīng)用需要調(diào)用手機(jī)的特殊功能.如語音通話、通信錄、短信彩信等,Widget計算中還為開發(fā)者提供了調(diào)用這些功能的接口,有了這些技術(shù),可以開發(fā)出功能非常強(qiáng)大的手機(jī)軟件。
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