運營性商業(yè)模式是指企業(yè)的運營機制，它能夠解釋企業(yè)怎樣持續(xù)不斷獲取利潤，運營商業(yè)模式創(chuàng)造企業(yè)的核心優(yōu)勢、能力、關(guān)系和知識。

　　運營性商業(yè)模式的內(nèi)容

　　運營性商業(yè)模式重點解決企業(yè)與環(huán)境的互動關(guān)系，包括與產(chǎn)業(yè)價值鏈環(huán)節(jié)的互動關(guān)系。運營性商業(yè)模式創(chuàng)造企業(yè)的核心優(yōu)勢、能力、關(guān)系和知識，主要包含以下幾個方面的主要內(nèi)容：

　　產(chǎn)業(yè)價值鏈定位：企業(yè)處于什么樣的產(chǎn)業(yè)鏈條中，在這個鏈條中處于何種地位，企業(yè)結(jié)合自身的資源條件和發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)如何定位。

　　贏利模式設(shè)計(收入來源、收入分配)：企業(yè)從哪里獲得收入，獲得收入的形式有哪幾種，這些收入以何種形式和比例在產(chǎn)業(yè)鏈中分配，企業(yè)是否對這種分配有話語權(quán)。

　　運營性商業(yè)模式的確認

　　確認運營性商業(yè)模式的步驟包括：

　　第一，尋找企業(yè)所有的收人來源。

　　第二，發(fā)現(xiàn)企業(yè)吸引和保留每一個收入來源的能力，列出支撐這些能力的關(guān)鍵因素，明確企業(yè)向客戶提供的價值。

　　第三，明白企業(yè)怎樣能持續(xù)不斷地向客戶提供這些價值，列出保證做到這一點的關(guān)鍵因素，這就是向客戶提供價值的方式和定價方式。

　　第四，列出企業(yè)經(jīng)營活動所產(chǎn)生的可以擴展和利用的優(yōu)勢、能力、關(guān)系以及有效知識。

　　可見，運營性商業(yè)模式的主要組成部分為：收入來源(即客戶)，向客戶提供的價值，以及提供價值的方式。

　　延伸閱讀

　　價值鏈的概念由邁克爾·波特在《競爭優(yōu)勢》一書中首次提出(1985年)，他認為互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，構(gòu)成了一個創(chuàng)造價值的動態(tài)過程，即價值鏈。MBA、EMBA及CEO必讀12篇等主流商教育及管理教材將價值鏈分為基本活動和支持活動兩類，基本活動包含：生產(chǎn)、營銷、運輸和售后服務(wù)等，支持活動包含：物料供應(yīng)、技術(shù)、人力資源或支持其他生產(chǎn)管理活動的基礎(chǔ)功能等。

　　贏利模式是企業(yè)在市場競爭中逐步形成的企業(yè)特有的賴以盈利的商務(wù)結(jié)構(gòu)及其對應(yīng)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，是企業(yè)的一種獲利方式。贏利模式?jīng)Q定任何行業(yè)企業(yè)的生死，贏利模式?jīng)Q定企業(yè)財富價值的等級，贏利模式?jīng)Q定 企業(yè)核心競爭力價值高低。迄今為止還沒有找到一個明確的贏利模式的企業(yè)是沒有任何前途(錢途)可言的，無論企業(yè)的規(guī)模有多大，只要找不到正確適合的贏利模式注定過眼煙云、煙花一現(xiàn)。

　　價值鏈概念是由哈佛商學(xué)院教授邁克爾·波特(Michael Porter)1985年在《競爭優(yōu)勢》(Competitive Advantage)一書中提出的。他認為，“每一個企業(yè)都是在設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、發(fā)送和輔助其產(chǎn)品的過程中進行種種活動的集合體。所有這些活動可以用一個價值鏈來表明。” 也是指一個企業(yè)的價值鏈或內(nèi)部價值鏈。 產(chǎn)業(yè)鏈是產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)中的一個概念，是各個產(chǎn)業(yè)部門之間基于一定的技術(shù)經(jīng)濟關(guān)聯(lián)，并依據(jù)特定的邏輯關(guān)系和時空布局關(guān)系客觀形成的鏈條式關(guān)聯(lián)關(guān)系形態(tài)。