物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)模式是怎樣的
物聯(lián)網(wǎng)被視為互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用擴(kuò)展,應(yīng)用創(chuàng)新是物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展的核心,以用戶體驗(yàn)為核心的創(chuàng)新是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的靈魂。下面小編給大家介紹一下物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)模式是怎樣的?
物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)模式
物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)模式:聯(lián)網(wǎng)設(shè)備爆炸式增長
從大的趨勢開始講,從1998年到2008年,出現(xiàn)了第一波互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)浪潮,也就是web1.0時代。目前很多互聯(lián)網(wǎng)巨頭,比如新浪、騰訊都是那個時候誕生的。這波互聯(lián)網(wǎng)浪潮最重要的戰(zhàn)略命題,就是搶占入口。當(dāng)時,所有人都在搶做門戶。百度做的是搜索門戶;騰訊通過QQ搶占互聯(lián)網(wǎng)入口;而網(wǎng)易、新浪選擇做內(nèi)容門戶、新聞門戶。不過第一波浪潮里,能上網(wǎng)的人不多,在1990年代,能上網(wǎng)的都是時髦一族。
到了2008年,形勢有了劃時代的改變,因?yàn)閕Phone誕生了。2007年,蘋果推出第一部iPhone。2008年,蘋果推出應(yīng)用商店,著手打造移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)鏈。此后,智能手機(jī)越來越重要。原來你要打開電腦才能執(zhí)行的東西,現(xiàn)在打開手機(jī)就能完成。在第二波互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)浪潮里,很多傳統(tǒng)巨頭受到了沖擊,比如索尼,今年連筆記本生產(chǎn)線都砍掉了。但也有很多巨頭抓住了機(jī)會,比如騰訊、360。雖然你仍然使用它們的服務(wù),但路徑改變了,互聯(lián)網(wǎng)入口從門戶轉(zhuǎn)移到了手機(jī)。一夜之間,傳統(tǒng)門戶仿佛沒有人去了。
現(xiàn)在我們迎來了第三波互聯(lián)網(wǎng)浪潮,也就是所謂的物聯(lián)網(wǎng)時代。近幾年巨頭占據(jù)了移動互聯(lián)網(wǎng)最重要的入口,初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)沒有機(jī)會了,投資者也不再關(guān)注移動互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目了。因?yàn)楝F(xiàn)在才進(jìn)入市場的人,既沒有辦法變現(xiàn),也沒有足夠的資金跟巨頭競爭。所以所有的創(chuàng)業(yè)者開始移到物聯(lián)網(wǎng),想在新一波的浪潮中找到自己的機(jī)會。為什么物聯(lián)網(wǎng)特別重要呢?因?yàn)榱康年P(guān)系,不僅是資金、人力、團(tuán)隊(duì)資源,還包括聯(lián)網(wǎng)機(jī)器的數(shù)量。在第二波浪潮里,手機(jī)和平板等移動設(shè)備比第一波的電腦數(shù)量要多得多,到了物聯(lián)網(wǎng)時代,所有你能想象到的東西都有可能接上互聯(lián)網(wǎng),聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備再一次爆炸式增長。
物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)模式:物聯(lián)網(wǎng)密鑰:全感應(yīng)+全自動
我們點(diǎn)名時間關(guān)注了這么多智能硬件項(xiàng)目后,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在人們做出來的都是初階產(chǎn)品?,F(xiàn)在的智能硬件不實(shí)用,無法滿足消費(fèi)者的剛性需求。物聯(lián)網(wǎng)和智能硬件最核心的概念是什么?我們認(rèn)為是全感應(yīng)檢測+全自動服務(wù)。全感應(yīng)檢測是從來沒有出現(xiàn)過的狀況,傳感器將無處不在,實(shí)時檢測數(shù)據(jù)。目前傳感器已經(jīng)非常發(fā)達(dá)了,有方位的、頻率的、速度的、化學(xué)的、抗體的、激素的。如果將目前的傳感器組合起來,將迸發(fā)出非常大的想象空間。比如用動作的傳感器做出一個智能設(shè)備沒什么意思,但用動作+光照+溫度組合出智能設(shè)備,情況就完全不同了。
另外一個很重要的條件是全自動服務(wù)。現(xiàn)在大多數(shù)智能硬件是半自動的,這和現(xiàn)有的產(chǎn)品沒有太大的區(qū)別,消費(fèi)者是不會換代的。智能硬件應(yīng)該做到去開關(guān)化?,F(xiàn)在很多團(tuán)隊(duì)沒有解決用戶的核心需求,是因?yàn)闆]有把開關(guān)的動作取消。所謂的智能產(chǎn)品是應(yīng)該獨(dú)立運(yùn)行的。比如做智能燈泡,你走進(jìn)房間,燈就自動開,或者房間太暗,能自動開,這才是一個完整解決光照需求的智能產(chǎn)品?,F(xiàn)在智能燈卻比傳統(tǒng)的燈更復(fù)雜,用戶要掏出手機(jī),打開APP,才能開燈,消費(fèi)者憑什么要買你的產(chǎn)品?你把開燈變得更麻煩了。
物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)模式:智能硬件要兼顧輸入與輸出
現(xiàn)在智能硬件可以分為兩種,一種是輸入端(Input),一種是輸出端(Output)。所謂的Input,就是用傳感器檢測你現(xiàn)在的狀態(tài),感知一些數(shù)據(jù)。比如智能健康秤,采集你的數(shù)據(jù)之后,把你的體重傳到云端,云端分析之后,再把結(jié)果告訴你。所謂的Output,就是執(zhí)行某一個動作。在做智能硬件的時候,一定要先搞清楚你想做的是Input還是Output。
Input有個特性,它要時時刻刻記錄你的數(shù)據(jù),所以它應(yīng)該盡可能地隱形和無感,它不應(yīng)該讓消費(fèi)者考慮功耗問題,放在那里可以一直工作?,F(xiàn)在的煙霧偵測器就是這種概念,你不給它換電池,一樣可以使用兩三年。假如你的產(chǎn)品兩三天就要充電,消費(fèi)者是不會把你的產(chǎn)品使用下去的,因?yàn)樗闊┝恕?/p>
Output產(chǎn)品關(guān)注度更高,因?yàn)橄M(fèi)者跟這種產(chǎn)品的互動比較強(qiáng)。但是現(xiàn)在大多數(shù)智能設(shè)備沒有達(dá)到這樣的效果。比如Ikair,是我們點(diǎn)名時間的一個經(jīng)典項(xiàng)目,它是一個檢測空氣質(zhì)量的設(shè)備,能夠告訴你家里甲醛、Pm2.5、噪音等情況。雖然這是一個很好的創(chuàng)新,除了它你在市面上買不到相似的產(chǎn)品,但是它不能解決任何問題。Ikair只是做了一端(輸入端),它偵測數(shù)據(jù),然后把數(shù)據(jù)發(fā)給用戶,這是沒有意義的。智能設(shè)備是幫助人們連接物理世界和虛擬世界的橋梁,這才是物聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì),完整的服務(wù)必須包括兩端。
物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)模式:萬物聯(lián)網(wǎng),時時聯(lián)網(wǎng)
做物聯(lián)網(wǎng)還要強(qiáng)調(diào)萬物聯(lián)網(wǎng)、時時聯(lián)網(wǎng)。智能硬件很重要的一個內(nèi)容是采集數(shù)據(jù),假如數(shù)據(jù)不是實(shí)時的,就會產(chǎn)生很多間斷的問題,服務(wù)就會中斷?,F(xiàn)在很多采集數(shù)據(jù)的設(shè)備都是通過藍(lán)牙跟手機(jī)連接,而不是直接聯(lián)網(wǎng),對手機(jī)的依賴非常高,數(shù)據(jù)檢測很容易中斷。正確的做法是什么?我認(rèn)為智能設(shè)備要直接聯(lián)網(wǎng),把藍(lán)牙連手機(jī)的中間部分去掉,才能達(dá)到采集數(shù)據(jù)全覆蓋的條件。
比如現(xiàn)在的智能健康秤,我一定要拿出手機(jī),才能知道我的體重,這對用戶來說跟傳統(tǒng)的秤是沒有區(qū)別的,而且用戶不見得每次都連接藍(lán)牙,把數(shù)據(jù)傳到手機(jī)?,F(xiàn)在國外智能健康秤全都是用Wifi直接聯(lián)網(wǎng),用戶稱完體重走開就可以了,它會把數(shù)據(jù)自動記錄到用戶的賬號,用戶想看的時候拿出手機(jī)就行了。云計算會告訴用戶今天又胖了多少,應(yīng)該吃些什么。
三星剛剛發(fā)布的智能手環(huán)同樣犯了這個錯誤。三星的手環(huán)造型很酷炫,可以實(shí)時監(jiān)控你的心率。假如你的心臟不好,是不是想試試這樣的產(chǎn)品?結(jié)果這個手環(huán)是用藍(lán)牙聯(lián)網(wǎng)的,你想看自己的心率,要專門連接藍(lán)牙,打開手機(jī)。這樣的設(shè)計,就不是讓對心臟健康有需求的用戶使用的,注定了只能小打小鬧。今天你有興趣,就打開手機(jī)檢測一下心率,明天不感興趣,你就不用了。真正對心率手環(huán)有剛性需求的用戶,是心臟有問題的,他們需要24小時佩戴,甚至心臟出現(xiàn)問題了手環(huán)馬上報警。時時聯(lián)網(wǎng)才能解決這些用戶真正關(guān)心的問題。
時時聯(lián)網(wǎng)的智能硬件將顛覆現(xiàn)有的商業(yè)模式。智能硬件衍生出來的服務(wù)特別多。因?yàn)橹悄苡布u的不是硬件本身,而是一種整體的連續(xù)的服務(wù)。當(dāng)用戶為你的服務(wù)買單的時候,設(shè)備的成本將接近于零。智能設(shè)備可能會以半賣半送的方式銷售給你,為的是獲得大量的用戶數(shù)據(jù)。
物聯(lián)網(wǎng)智能硬件的三大誤區(qū)
我們每天都在看各種各樣的項(xiàng)目,跟很多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)交談過,發(fā)現(xiàn)幾個誤區(qū)是大多數(shù)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都有的。第一個誤區(qū),“我們看到一個智能設(shè)備很火,而且我們的解決方案比他們還好,進(jìn)入市場行不行?”提出這個疑問的團(tuán)隊(duì)可能以前有ODM(承接設(shè)計制造業(yè)務(wù)的制造商)的背景。他們以前是做方案的,技術(shù)能力非常強(qiáng),但是沒有自己的產(chǎn)品,到了物聯(lián)網(wǎng)時代,希望做自己的品牌和產(chǎn)品。但我們認(rèn)為順序錯了,并不是我擁有很強(qiáng)的技術(shù)能力,我就要開發(fā)某一個產(chǎn)品。開發(fā)一個產(chǎn)品,應(yīng)該從最原始的需求出發(fā) ,然后再找一個核心的技術(shù)方案解決這個需求。假如你的邏輯順序是你可以解決什么,然后倒推用戶的需求,這可能會造成后續(xù)的一些問題。
第二個誤區(qū),有些智能硬件廠家特別著急,想發(fā)布新產(chǎn)品。他們覺得雖然自己的產(chǎn)品不是很完善,但希望趕緊發(fā)布,假如不發(fā)布的話,可能別人就把自己的想法做出來了。這種情況我們都會勸他們好好斟酌。作為一個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),以前沒有品牌的包袱,所以你做出來的第一個產(chǎn)品,就應(yīng)該是你的代表作,通過第一個產(chǎn)品定下你的品牌形象和調(diào)性。如果你在后續(xù)的產(chǎn)品中才彌補(bǔ),消費(fèi)者可能就不認(rèn)你了,你要花更多的時間和精力調(diào)整。
第三個誤區(qū),是自己的產(chǎn)品被別的公司研發(fā)出來了,擔(dān)心受到影響。我覺得這不會有任何問題,它的成功不是你未來的障礙。對于所有的創(chuàng)新產(chǎn)品來說,現(xiàn)在都還沒到紅海的地步,只要你認(rèn)真考慮過自己產(chǎn)品的定位,和競爭對手有差異性,每一個產(chǎn)品都有可能出彩。
物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的分析
張建寧
發(fā)布時間:2013.08.23 17:18 :物聯(lián)網(wǎng)世界網(wǎng)
8月15日,2013第六屆國際物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展高峰論壇與“2013第五屆中國(深圳)國際物聯(lián)網(wǎng)博覽會”同期舉辦。會上,北京中關(guān)村物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長張建寧作了“物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的分析”的主題報告。以下是文字實(shí)錄:
張建寧:今天跟大家分享一下物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與商業(yè)模式創(chuàng)新趨勢,過去這幾年物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的軌跡如電影畫面一樣歷歷在目。到現(xiàn)在為止物聯(lián)網(wǎng)到底是什么狀況,特別是我作為產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟服務(wù)的角色,到底在商業(yè)上我覺得物聯(lián)網(wǎng)在技術(shù)上的成功,有國家評獎的價值、有成就科學(xué)家的價值,但是不具備給大家賺錢的價值,只有在商業(yè)上同步成功了,可能對于物聯(lián)網(wǎng)才是真正的成功了。
這個PPT本來準(zhǔn)備了三段,但是今天重點(diǎn)跟大家分享未來商業(yè)模式創(chuàng)新的幾點(diǎn)思考,特別是借鑒歐盟去年論文集里關(guān)于商業(yè)模式的分類,我覺得這個分類比我們自己摸著石頭分得要清晰,要分得好。
首先,物聯(lián)網(wǎng)在全球的發(fā)展,剛才幾位專家都講了還是一個培育和成長期的產(chǎn)業(yè),特別是中國所用的物聯(lián)網(wǎng)的概念是一個特別大的概念,很多人說物聯(lián)網(wǎng)是一個大框,我們背什么就往里裝什么,我們等一下看一下我們中國到底往里面裝了。至少這里面包括國際上比較熱門的M2M這個領(lǐng)域,還有RFID,這兩個大的領(lǐng)域是我們所包含的物聯(lián)網(wǎng)的整體區(qū)域。
“十二五”物聯(lián)網(wǎng)規(guī)劃里是這樣分布的,有十大應(yīng)用領(lǐng)域,包括電網(wǎng)、交通、物流、家居、環(huán)境安全、工業(yè)自動化、健康、醫(yī)療、農(nóng)牧業(yè)、金融服務(wù)業(yè)、國防軍事,只要可用的地方,只要加上“智慧”兩個字,所有東西都像是物聯(lián)網(wǎng)的。還有四個核心的技術(shù),這是從橫著切的技術(shù)層面來講,包括傳感器、測試、驗(yàn)證、集成芯片、工程實(shí)施、服務(wù)開發(fā)計系統(tǒng)運(yùn)維等等,當(dāng)然我一直抨擊說政府領(lǐng)導(dǎo)有芯片情節(jié),中國一直造不出好芯片,所以老覺得芯片是最重要的。當(dāng)然有斯諾登這個事芯片很重要,誰要有錢把芯片做出來是很好的,但是對于物聯(lián)網(wǎng)來講,芯片這個階段,五年之內(nèi)真的那么重要,因?yàn)槟阍觳怀瞿敲春玫男酒?。還有就是未來的產(chǎn)業(yè)目標(biāo),核心技術(shù)2000億的產(chǎn)業(yè)規(guī)模,當(dāng)然這里面我們說政府領(lǐng)導(dǎo)的數(shù)字出干部,好大喜功也好,喜歡做大數(shù)據(jù)也好,里面有豬水肉,但是你要放在那個領(lǐng)域里傳一傳2000億也不多,一萬億也不多,號稱多少個互聯(lián)網(wǎng)30倍,你要算上數(shù)好像也不多。所以對于規(guī)劃,很不容易的是“十二五”規(guī)劃敢于提出這樣一個數(shù)據(jù),至少對于我們領(lǐng)域里的人來講,不再是一個盲人摸象,或者說未來數(shù)沒譜的感覺了。
這是今年物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)曲線的一個最新更新版,這個曲線我覺得我們非常尊敬這樣一個研究公司,它在IT技術(shù)領(lǐng)域里對各個領(lǐng)域都有這樣一個生命周期的曲線,這個曲線分了幾段。第一個叫產(chǎn)業(yè)引進(jìn)的階段;第二個階段就是這個波峰的部分,我們簡單講叫泡沫期,就是突然間,無論政府還是公眾,或者有些眼球性的案例,不一定是商業(yè)上的案例成功來推動了大家快速去關(guān)注它,然后很遺憾的,這里還有一個波谷,特別是關(guān)注泡沫的破裂期,包括剛才王秘書長指出的,有些三年前的互聯(lián)網(wǎng)就已經(jīng)成為一些先烈們,以他們的尸骨奠定了這個谷底,我們算一算有部分已經(jīng)走出了谷底。舉幾個例子,后面這個是產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定的爬升期,到最后這個階段是產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入準(zhǔn)成熟期。
我們剛才說的物聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)部分,Smart Transportation這是2-5年,這個藍(lán)色的點(diǎn),Smart City Framework China,這個智慧城市基礎(chǔ)的服務(wù)架構(gòu),而且特別注明是“China”,這個深藍(lán)的,是未來5-10年,現(xiàn)在往高峰的泡沫期爬坡的階段。誰進(jìn)入了成熟期呢?RFID在Logistics and Transportaion這個部分,在2-5年,這已經(jīng)是走過了谷底,我們知道可能下午王東秘書長還會介紹,十年前開始在國內(nèi)炒作RFID,經(jīng)過十年的大浪淘沙,我們現(xiàn)在沉淀下來的,在交通物流這個方面非常實(shí)際,而且獲得了比較大的,現(xiàn)在國內(nèi)200多億的產(chǎn)業(yè)規(guī)模領(lǐng)域。還有一些在交通智能領(lǐng)域,Public Telematics and ITS這是一個三角形,這是未來要超過十年才能成熟的一個領(lǐng)域。所以這個技術(shù)的曲線,當(dāng)然它每年都會更新和發(fā)布這樣一個曲線,我這個PPT也分享給大家,因?yàn)檫@是我從最新的內(nèi)部渠道拿來的最新數(shù)據(jù),大家可以看看,你到底在哪個系的技術(shù)里,而不是說物聯(lián)網(wǎng)我就干物聯(lián)網(wǎng)的,我今天干了,明天就賺大錢。
在產(chǎn)業(yè)鏈的分析部分,這個圖也不是我的原創(chuàng),這個是我們中科院互聯(lián)網(wǎng)白皮書里面特別關(guān)于幾個這個城里價值的分析,提出來我們的物聯(lián)網(wǎng)兩端價值更高,中間特別是在通訊層的那個通道層,電信最不喜歡叫通道,現(xiàn)在又說我要做智能通道,通道層面增值的部分是最少的,我特別標(biāo)紅的這部分,物聯(lián)網(wǎng)從應(yīng)用方案到運(yùn)營服務(wù)商,專業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營服務(wù)商是未來在這里面服務(wù)提供商毛利在27%以上這樣一個空間。
還有就是物聯(lián)網(wǎng)和我們現(xiàn)在所說的各個領(lǐng)域的技術(shù)熱點(diǎn)詞匯,去年總結(jié)了一下,大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、智能化這些合成是一個,實(shí)際上就是從IT最新一輪的演進(jìn)從不同角度概括,但不是一次割裂的,我們做物聯(lián)網(wǎng)要用到云計算,你的數(shù)據(jù)海量以后要運(yùn)用大數(shù)據(jù),它彼此之間呈現(xiàn)著協(xié)同化、數(shù)據(jù)化、多樣化彼此無法分割的特點(diǎn),也包括用這樣一個新型綜合性的技術(shù)改造傳統(tǒng)企業(yè)都需要用IT里融合的技術(shù)來考量。
歐洲現(xiàn)在最關(guān)心的是ITOT,是一個很細(xì)領(lǐng)域,西門子提出來第四次工業(yè)革命,中國剛把第三次革命翻過來,在熱門的暢銷,西門子又往前跨了一步,要第四次革命,所以誰革誰的命,還不知道。這是物聯(lián)網(wǎng)的情況。
另外一個角度,中國在物聯(lián)網(wǎng)細(xì)的領(lǐng)域碎片化很難來做的情況下,又抓到了一個主題就是智慧城市,剛才王秘書也介紹了一些,特別是住建部作為一個建設(shè)部開始智慧化了,原來一直是蓋房子、賣房子,別人老批評他沒腦子,現(xiàn)在也找回腦子。從智慧城市這樣一個局域部分把物聯(lián)網(wǎng)再重新去攏一下,變成這樣一個屋頂圖,從我們感傳運(yùn)的部分重新去架構(gòu)一下的話,就變成了特別電信喜歡的智能管道感知,然后中間會出現(xiàn)一些通用、橫向的業(yè)務(wù)綜合平臺,當(dāng)然這個對于大的電信用戶商或者是跨區(qū)域的服務(wù)商有這樣的機(jī)會,然后上面是按照行業(yè)運(yùn)用和民生服務(wù)分解開這樣一個新型的,把那十個應(yīng)用重新在智慧城市畫了一個矩陣結(jié)構(gòu)。這里面涉及到物聯(lián)網(wǎng)所面臨的一個最大的問題,特別是在商業(yè)化的部分,物聯(lián)網(wǎng)從前面的實(shí)際應(yīng)用也好,還是從不同層面的分割也好,是一個超級碎片化的技術(shù)領(lǐng)域,碎片化帶來的挑戰(zhàn)就是難以實(shí)現(xiàn)規(guī)?;?,這就變成了你在哪個領(lǐng)域里做,就成了如來佛手心里的一個孫悟空,你是業(yè)務(wù)上有天花板的,如何去突破那個天花板?如果在智慧城市這個層面我們又加了一道,非常嚴(yán)重的墻,就是我們各個智慧城市彼此之間是新的煙囪,在政府是有管理的邊界,怎么辦?有人說我采取和各地信息中心合謀,跟他分成的方式,分享利潤跨區(qū)域整合實(shí)現(xiàn)規(guī)模化,傍大款的方式當(dāng)然也是非常好的方式,是不是可行?這都要結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和智慧城市的發(fā)展大家去探索。圍繞智慧城市建設(shè),從政府、運(yùn)營商、解決方案提供商、內(nèi)容提供商到最后用戶形成了一個新型的整合互相之間彼此合作的新的生態(tài)結(jié)構(gòu),當(dāng)然各自的定位不同,我就不詳細(xì)講了。
進(jìn)入我們說的商業(yè)模式,互聯(lián)網(wǎng)大會這兩天雷布斯又說了“只有屌絲的氣場”,我在跟雷軍認(rèn)識的時候,他還算是金山“屌絲”創(chuàng)業(yè)者的時候,98年我是他的客戶,我在聯(lián)想的時候,我作為PM我裝他的金山詞霸,那個時候99年雷軍咬牙說“我金山要向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型”,2005年說“創(chuàng)業(yè)不是人干的事”,整天當(dāng)牛做馬還要被人罵,當(dāng)然金山遲遲上不了市,當(dāng)然金山一上市雷軍就變成雷布斯了,就推出來2011年小米,雷軍說“現(xiàn)在我玩的是移動互聯(lián)網(wǎng)”。我們看這十多年的時間,雷軍從一個軟件開發(fā)者,一個軟件公司的創(chuàng)業(yè)者一步步變成投資者,變成空手套白狼完全套出一個新的智能手機(jī)領(lǐng)域的新的子品牌,靠的是什么?用互聯(lián)網(wǎng)的思維去顛覆原有的產(chǎn)業(yè)。但是在商業(yè)模式上,我一直說雷軍所玩的把戲在硬件和體系上,沒有超過袁元慶在15年之后玩的高配低價策略,所有的頂級配置用最低價去殺市場,但是它在網(wǎng)絡(luò)上、在渠道上、在品牌建設(shè)上用了新媒體,穿越了所有的渠道用了直銷,用了互聯(lián)網(wǎng)這樣一個突破邊界的形式,玩了一個十年前聯(lián)想電腦起家的模式,所以到底什么叫向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,特別是物聯(lián)網(wǎng),我覺得物聯(lián)網(wǎng)一定要用中文和英文同時用,你在做物聯(lián)網(wǎng)的時候,是不是有Intern8t的思維,Intrrenet的思維是什么?我們知道一個企業(yè)技術(shù)曲線從外部看有一個高峰和低谷,我們從內(nèi)部看創(chuàng)業(yè)者,大家都知道這樣一個新技術(shù)的接受曲線,特別是這個部分,從早期市場到初期跟隨者這個部分,有一個斷崖,我們剛才看的技術(shù)引進(jìn)期到泡沫期的那個部分剛好在斷崖的地方。所以在這兩年,從硅谷包括4月份硅谷的創(chuàng)業(yè)大師到國內(nèi)來推廣他的新書,一直這幾年深圳這邊,包括北京推進(jìn)的是精易創(chuàng)業(yè),從一個點(diǎn)做起,然后一點(diǎn)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)你的商業(yè)模式,而這個商業(yè)模式是伴隨著這個曲線的。
商業(yè)模式是什么?技術(shù)創(chuàng)新是說我要找到那個技術(shù)的點(diǎn),怎么樣去突破,在商業(yè)上是找到我這個技術(shù),我要把它變成產(chǎn)品,從產(chǎn)品變成商品,商品就變成要有人買,你的產(chǎn)品是賣給誰的,是怎么賣的,然后怎么轉(zhuǎn),要解決這三個問題,而怎么轉(zhuǎn)的時候就要解決你是規(guī)模經(jīng)濟(jì)還是范圍經(jīng)濟(jì),互聯(lián)網(wǎng)最厲害的不但有規(guī)模經(jīng)濟(jì),還有范圍經(jīng)濟(jì),甚至用范圍經(jīng)濟(jì)去實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。這條曲線,要求任何一個企業(yè),如果從創(chuàng)業(yè)開始至少要經(jīng)過三次大的商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型,所大家可以在精易創(chuàng)業(yè)里面,看到起了一個名字,是什么?拿數(shù)學(xué)講叫軸對稱的轉(zhuǎn)換,可逆,所有的它舉了很多案例,包括facebook,在創(chuàng)業(yè)的時候所做的模式和他想干的事,和現(xiàn)在衍生出來他成名于天下的業(yè)務(wù)十萬八千里完全不同,但是就是創(chuàng)業(yè)者基于互聯(lián)網(wǎng)和客戶深度互動,找到客戶真正的剛性需求,而且可規(guī)?;哪莻€需求一步步的做,最后在那個爆發(fā)點(diǎn)的商業(yè)模式部分逐漸走向成功。物聯(lián)網(wǎng)是不是也需要去學(xué)習(xí)這樣的精易創(chuàng)業(yè)的思維?你的商業(yè)模式不是固化的,特別不是架構(gòu)圖從頂層設(shè)計開始,去年我們做了在北京做了一個智慧北京大賽,選出了20個優(yōu)秀企業(yè),今年5月份我們和法電搞了兩次論壇,請了大數(shù)據(jù)和一些可穿戴的企業(yè),結(jié)果我們選出來的企業(yè),上來都是從大架構(gòu),像華為我見過陳總的那個大架構(gòu),我們原來做大架構(gòu)做慣了,所有的數(shù)據(jù),然后我做哪個點(diǎn)可以做,結(jié)果中關(guān)村的草根創(chuàng)業(yè),其中一個叫做路礦電臺,小伙子是李開復(fù)創(chuàng)業(yè)工廠畢業(yè)的一個企業(yè),路礦電臺就是一個APP,就是一個你在開車的時候聽它語音告訴你的提示,甚至它不是基于地圖的,他告訴我,我一天就是兩點(diǎn)一線,我就從我家到公司,然后這些點(diǎn)的所有路礦出來的數(shù)據(jù)是一條直線,然后告訴你哪條路堵了,你是不是可以選直線再走,在這個模式下再去演進(jìn)。對于我們來講,我們有RFID背景的,有物聯(lián)網(wǎng)背景的,我們的很多思維路徑已經(jīng)對原來的技術(shù)有依賴,要突破這個依賴,甚至從零開始重新思考你的業(yè)務(wù)。
怎么思考?如果互聯(lián)網(wǎng)作為一個商業(yè)模式的2.0,傳統(tǒng)年代的互聯(lián)網(wǎng)打破的這四個邊界,第一是技術(shù),連接可獲得信息;第二是業(yè)務(wù)市場的邊界,阿里巴巴之所以有多少萬億的交易額,是因?yàn)樗目蛻舨辉诰钟虻倪吔纾€有海爾號稱打破它的縱向管理體系;第三價值創(chuàng)造的邊界,把碎片通過互聯(lián)網(wǎng)的整合平臺合起來,這一點(diǎn)最鮮明的例子是喬布斯,是APP Store,我用我的一個,但是有那么多開發(fā)者給我的用戶提供。所以在商業(yè)創(chuàng)新的部分,如果你要想解決那三個關(guān)鍵問題,核心需要利用這樣一個四字的運(yùn)算,但順序是這樣叫做“除、減、加、乘”,互聯(lián)網(wǎng)的思維第一是顛覆,你要想去參與和改造一個企業(yè),先想到怎么去破除它,找到用戶真正需求是什么,而不是你的技術(shù)能給用戶提供什么,我們現(xiàn)在很多設(shè)計包括應(yīng)用都是從技術(shù)供給者的角度想的,不是從用戶的角度想,提個問題大家都吃過麥當(dāng)勞和肯德基,麥當(dāng)勞和肯德基的門是推開的還是拉開的?舉一下手,一半一半,還有一部分人不知道是怎么開的。大家今天有時候路過的話可以去試一下,所有的美國快餐店門是拉開的,為什么?服務(wù)業(yè)在研究客戶行為的時候,第一個客戶接觸點(diǎn)是你和那個門,你進(jìn)來的時候他定義你是空著手,你出去的時候他假設(shè)你是買了東西,所以你沒有手去再開門,他要求你拿滿了東西的時候,你用腳踢一下,門就開了。所以,這是美國人為什么能在商業(yè)上設(shè)計一個東西,能打遍世界,他要做客戶接觸點(diǎn)的分析。然后第二點(diǎn)不是做加法,創(chuàng)新最容易的是做加法,我一個一個疊加去,核心的是做減法,要聚焦,做得聚焦最好的是喬布斯,我們拿蘋果手機(jī),拿iPad一個鍵搞定,我拿三星的,至少底下還有三個鍵要去做。在內(nèi)容上再去做加法,在繼續(xù)的擴(kuò)大規(guī)模上去做乘法。
在物聯(lián)網(wǎng)這部分,我們說物聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式有可能遵循這樣規(guī)律,第一物聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)容上是基于碎片應(yīng)用集成服務(wù)新的產(chǎn)品;第二在架構(gòu)上,微軟當(dāng)時提出來叫做云管端的架構(gòu),而不是IBM提出來的感知、傳輸、應(yīng)用,那是一個描述,并不是我們整合的平臺;第三在價值上是微創(chuàng)新、微盈利、時營銷,是始終做客戶,始終黏住他,互動推進(jìn)下去的。未來四個商業(yè)模式的趨勢,我講了特別我寫出來,這兩個研究,叫Eva Bucherer1 , Dieter Uckelmann2,這兩個應(yīng)該德國人做的研究,做了未來物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的分類。四個類似,第一是Paas平臺;第二是信息服務(wù)提供商定;第三是用戶參與的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型服務(wù);第四是實(shí)時商務(wù)分析與市場決策。
剛才講了海爾,海爾提出了物聯(lián)網(wǎng)冰箱,在互聯(lián)網(wǎng)泡沫的時候,被譏諷為互聯(lián)網(wǎng)最失敗的案例,但是韓國人很堅(jiān)持,去年的CAS和今年的CAS,LG、三星卷土重來,推出來全世界互聯(lián)網(wǎng)的冰箱、洗衣機(jī),核心就是把冰箱的服務(wù)后臺和移動手機(jī),包括對條碼的掃描這些整合在一起,它不是一個人在戰(zhàn)斗,它是多頻弧度,和后臺的電子商務(wù)服務(wù),包括交易支付融合在一起,冰箱就不再是冰箱了,像iPad一樣,它也是一個新的智能平臺。
這是香港的一個公司叫myhealthPoint,它做的一系列的,把我們軸板的體重計、血壓儀、萬表等等這些,做成可以量到網(wǎng)上的,所有的東西你注冊以后,實(shí)時檢測你的健康數(shù)據(jù)。這個業(yè)務(wù)模式并不是特別好,因?yàn)樗痪劢?,我只是把一些設(shè)備連上去了,再進(jìn)一步聚焦就是可穿戴技術(shù),那個萬戴,連戴的型都不換一下,那個萬戴要比myhealthPoint好,myhealthPoint是一個離線的,要插上去的,,但是它是做成了無線實(shí)時互動的。
還有是奔馳公司在美國做了一個Car2Go,是一個基于車輛(不是出租車)實(shí)時分享,你只要辦這樣一個用戶卡,在它這個小城區(qū)范圍內(nèi),何時何地你下去,周邊只要有這個車打開,你就開,開完到一個地方走人,下一個人就近再找到它打開開。如果有的地方不夠,或者有的地方需要你去,你把它開過去,他會在你的租金上減少,鼓勵你停到需要你停的停車點(diǎn),這就變成了以及實(shí)時分享的平臺。從信息服務(wù)的部分,這幾年電信運(yùn)營商做了很多試點(diǎn)嘗試,無論中國電信還是中國移動、聯(lián)通,都有物聯(lián)網(wǎng)個別的運(yùn)用,但是很遺憾他們沒有打出一個很好的平臺讓我們能覺得我們有新的服務(wù)了,包括電表,其實(shí)做了很多,但沒有形成真正用戶深度的認(rèn)知。
另外一個是愛創(chuàng)做食品質(zhì)量安全追溯的,特別是我們說可追溯的部分,很多做RFID的,把領(lǐng)導(dǎo)們嬉鬧洗得非常好,你一說食品追溯,領(lǐng)導(dǎo)們就說“你用RFID”,誰告訴你追溯就用RFID呢?愛創(chuàng)不是這樣,愛創(chuàng)是從一個集成商的角度看這個事,我不是屁股坐在RFID的群里,所以他用了一維碼、二維碼、RFID甚至用了激光感知的部分,然后綜合起來做產(chǎn)品,從供應(yīng)商到物流到零售店,所以該需要怎么條碼的時候我增加成本,他用在集裝箱上和托盤上,但是不需要的時候,你之需要把RFID碼和一維碼做綁定就可以了,他給伊利做到每一盒奶,它用了一個隨機(jī)碼,一半碼印在盒里,一半碼印在盒外面來實(shí)現(xiàn)對它唯一的可控和追溯,和華潤做到每個啤酒蓋上激光碼,然后一次用照相的方式,24頻顯示之后把它和那一箱做綁定,這是信息服務(wù)的部分。
用戶參與的是美國近幾年搞的本地食品安全計劃,我們抱怨我們的食品不安全,后來看了一下紐約時報在2011年有一篇文章,說100年前美國有一件非常流行的小說叫《屠宰場》,那時候黑幕重重,現(xiàn)在美國這個問題仍然沒有解決,資本主義那么發(fā)達(dá),美國一百年解決不了的事,我們社會主義30年你也別想解決到哪里去。但是他們推進(jìn)了一個,用戶可以去參觀工廠,比如現(xiàn)在伊利,還有前兩天出的礦泉水,也在推讓用戶來監(jiān)督,你去看我們的工廠。他既有食品的追溯的東西,又有可以把客戶納入進(jìn)來服務(wù)的平臺,還有Fedex Senseaware平臺,這跟我們之前物聯(lián)網(wǎng)有很多的案例,我不講了。
另外就是最后實(shí)時的分析,將來馬云的菜鳥會怎么做,會有一個架構(gòu),當(dāng)然是實(shí)時的部分。
最后有一個案例,這研化一個建筑節(jié)能的平臺,最后一個案例是去年IBM在全球做創(chuàng)業(yè)巴西的第一名,他做了一個小的,叫做軟硬結(jié)合混合的產(chǎn)品,插到POS端,然后實(shí)時你的消費(fèi),根據(jù)你的卡、你的客戶、你的相關(guān)信息,他會用大數(shù)據(jù)分析,然后向你推送,我們在營銷里著名的紙尿褲和啤酒可以做搭售,但是原來的決策做實(shí)時是不可能的,最多要半個月以后才能做。但是這個平臺出來以后,隨時隨地你打一個小票的時候,就告訴你,你買了啤酒、你買了紙尿褲,可以再買一打啤酒給你多少折,這些部分都是我們看物聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)模式探索的部分,這些全球的企業(yè)也好,還有我們國內(nèi)的企業(yè)在不同角度做的探索。今天我就跟大家做這么多交流。
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