什么是電子商業(yè)模式
電子商業(yè)模式是什么樣的呢?有什么重要性嗎?看完學習啦小編整理的什么是電子商業(yè)模式后你就會明白了!文章分享給大家,歡迎閱讀,僅供參考哦!
什么是電子商業(yè)模式
就是指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中基于一定技術(shù)基礎(chǔ)的商務(wù)運作方式和盈利模式。研究和分析電子商務(wù)模式的分類體系,有助于挖掘新的電子商務(wù)模式,為電子商務(wù)模式創(chuàng)新提供途徑,也有助于企業(yè)制定特定的電子商務(wù)策略和實施步驟。電子商務(wù)模式可以從多個角度建立不同的分類框架,最簡單的分類莫過于BtoB、BtoC和CtoC這樣的分類,還有新型B2Q模式、BOB模式,但就各模式還可以再次細分。
什么是電子商務(wù)的商業(yè)模式
得業(yè)內(nèi)一致認同的分類方法是把企業(yè)和消費者作為劃分標準,分別劃分出企業(yè)企業(yè)(B2B)、企業(yè)對消費者(B2C)、消費者對企業(yè)(C2B)和消費者對消費者(C2C)等模式。
B2B商業(yè)模式參與的雙方都是企業(yè),特點是定單數(shù)量大,平均在75000美元,需要商業(yè)洽談,按照固定合同條款和商業(yè)規(guī)則進行交易。信用開始是依托信用卡,爾后需要更復(fù)雜的銀行信用管理系統(tǒng),參與企業(yè)需要的基礎(chǔ)設(shè)施包括局域網(wǎng)、定制的目錄和流程規(guī)則.
B2C商業(yè)模式是顧客直接與商家接觸,特點是定單數(shù)量小,平均在75美元,主要是按價目表或者固定價格,屬于沖動購買或者偶爾購買,所以廣告的作用很大。信用依靠消費者信用卡,基礎(chǔ)設(shè)施主要是互聯(lián)網(wǎng)的鏈接。
摩根斯坦利·添惠認為B2C商業(yè)模式主要有8種:
(1)產(chǎn)品網(wǎng)站比如戴爾和思科公司,主要介紹各類相關(guān)產(chǎn)品;
(2)以購物為目的比如亞馬遜,已經(jīng)從過去的單一網(wǎng)上書店擴展為Amazon.com
(3)門戶兼有購物模式,代表的企業(yè)是美國在線,它通過“蛇吞象”并購了時代華納,又并入了百代唱片公司,從而建立一個網(wǎng)上和網(wǎng)下聯(lián)動的商業(yè)模式。
(4)二手貨拍賣—商家到顧客或者相反,如Onsale公司的模式。
(5)個人對個人純粹的網(wǎng)絡(luò)拍賣,代表者是Ebay。但是按照我們的理解應(yīng)該把它歸納到C2C模式中。
(6)最低價格模式,其核心是突出低成本的特點,即實現(xiàn)中間環(huán)節(jié)“零摩擦”成本加零,代表者是Buy.com。
(7)買方定價模式,充分給予消費者決定價格的權(quán)力,代表者是Priceline.com。
(8)尋求最優(yōu)惠價格,也是圍繞價格開始營銷,比如Jungle,Jango,MySimon
按照為消費者提供的服務(wù)內(nèi)容不同,B2C商業(yè)模式的分類又可以分為:電子經(jīng)紀、電子直銷、電子零售、遠程教育、網(wǎng)上預(yù)定、網(wǎng)上發(fā)行和網(wǎng)上金融等7個類型。
美國德州大學學者按照創(chuàng)新程度的高低和功能整合能力的多寡對B2B商業(yè)模式進行了分類:
(1)電子商店促銷,降低成本,尋找需求和新的商業(yè)機會
(2)電子采購降低成本,尋找供給和新的供貨商
(3)電子拍賣通過拍賣撮合交易,共享信息,降低成本
(4)電子商城電子商店的集大成者
(5)第三方市場對多重業(yè)務(wù)提供的交易服務(wù),營銷支持
(6)虛擬社區(qū)成員之間交流,價值的增進
(7)價值鏈服務(wù)提供商支持部分價值鏈,比如物流、支付體系
(8)價值鏈整合通過集成價值鏈的眾多環(huán)節(jié)增進價值
(9)聯(lián)合平臺:商業(yè)過程的合作,比如聯(lián)合設(shè)計
(10)信息中介、信用服務(wù):商業(yè)信息查閱,中立可信的第三方服務(wù)。
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跨境電子商務(wù)商業(yè)模式如何摸索?
并不顯眼的國內(nèi)外貿(mào)電商企業(yè)蘭亭集勢搶灘美國成功,成為今年第一家登陸美國資本市場的中概股企業(yè)。
蘭亭集勢成功登陸紐交所,頗令外界驚訝,其上市成功的信號,一定程度上顯示當今外貿(mào)電商的火熱狀況。
據(jù)不完全統(tǒng)計,如今上規(guī)模的外貿(mào)電商平臺,外資背景的有eBay、亞馬遜,本土背景的有敦煌網(wǎng)、速賣通,依托這四大平臺成規(guī)模的企業(yè)已經(jīng)達數(shù)十萬戶。保守估計,外貿(mào)電商整體銷售額近百億美元。
中外運正式“觸電”,推出國內(nèi)首個跨境物流電子商務(wù)平臺,全面開啟“物流電商”時代,為外貿(mào)電商的發(fā)展創(chuàng)造更便捷的物流環(huán)境。
外貿(mào)電商為何如此火爆?當下,電子商務(wù)競爭激烈,難道外貿(mào)領(lǐng)域才是藍海?跨境電子商務(wù)的商業(yè)模式該怎樣摸索?
外貿(mào)電商新活法
在國內(nèi)做得不錯的外貿(mào)電商人士譚繼華稱,公司生意紅火與外貿(mào)電商平臺有很大關(guān)系。從上個世紀90年代開始,譚繼華就是外貿(mào)業(yè)務(wù)員,過去十幾年,他一直在思考如何走出自己的外貿(mào)困境,一度嘗試過淘寶,但覺得進入太晚而放棄。過去三年他逐漸將業(yè)務(wù)重心放到外貿(mào)電商領(lǐng)域,主營高端藍牙耳機。
譚繼華先后在eBay、敦煌網(wǎng)等幾個平臺同時運作,沒想到外貿(mào)電商業(yè)務(wù)快速起步,年銷售額在短短數(shù)月內(nèi)就突破了數(shù)百萬美元的關(guān)口。2011 年,他創(chuàng)立了高端藍牙品牌“賽爾貝爾”,研發(fā)了數(shù)十種領(lǐng)先國際的專利產(chǎn)品,他的產(chǎn)品如今被稱為全球三大高端藍牙品牌之一。
公司的營銷團隊也從當初的18人,發(fā)展到一個擁有研發(fā)、銷售、售后服務(wù)一體化的80多人團隊,年銷售額從30萬美元增長到5000萬美元,原來做傳統(tǒng)外貿(mào)利潤率只有5%,擁有網(wǎng)絡(luò)品牌后利潤上升為30%。
另一個在外貿(mào)電商領(lǐng)域發(fā)展得不錯的是深圳欣云興科技有限公司總經(jīng)理曾文明,雖然其公司業(yè)務(wù)規(guī)模目前做得不如譚繼華大,但成長性不錯。曾文明是典型的從零做起的外貿(mào)電商賣家,他每天的工作流程基本上是這樣的:早上到辦公室登錄敦煌網(wǎng),查看賬戶中已經(jīng)生成的訂單處理進度、有沒有需要跟進的客戶留言,已發(fā)貨產(chǎn)品的貨款是否已經(jīng)收回,然后安排已有訂單的備貨、發(fā)貨。
“這整套流程現(xiàn)在已經(jīng)能夠在網(wǎng)上實現(xiàn)了。比如用DHL發(fā)貨之后,我在敦煌網(wǎng)的訂單管理系統(tǒng)中就能看到一個生成的信息碼,憑借這個號碼,我能夠跟蹤我的產(chǎn)品配送過程,同時對方的貨款就會打到我在敦煌網(wǎng)的賬戶中,一旦買家收貨,我就能收款。”曾文明表示,現(xiàn)在賬期很快,只有半個月左右。
事實上,阿里B2B一年前從港交所退市一事,引發(fā)了外界對于整個B2B行業(yè)前景的擔憂,但從譚繼華、曾文明等外貿(mào)人的案例上看,外貿(mào)電商仍然活得不錯。
對此,電商人士普遍認為,外貿(mào)B2B這個行業(yè),依然以付費會員為主,還停留在上世紀90年代末的第一代互聯(lián)網(wǎng)賣黃頁的水平上。無論如何,應(yīng)該放棄前端收費,讓企業(yè)免費上來,并且同效果掛鉤、有選擇使用某些增值服務(wù),來重塑收費模式。
基于這樣的考慮,今年3月,敦煌網(wǎng)開始向外貿(mào)企業(yè)招手,免收會員費,免費上平臺向海外推廣,敦煌網(wǎng)開始以免費招牌沖擊外貿(mào)B2B的現(xiàn)有模式。敦煌網(wǎng)CEO王樹彤認為,外貿(mào)B2B一個問題是停留在試圖獲取詢盤階段,這只是一種推廣服務(wù)。而外貿(mào)電商則完全推進到外貿(mào)業(yè)務(wù)流程的再造,將海外推廣、支付、物流、服務(wù)完全結(jié)合在一起,在新客戶的獲取和維護、在線交易流程、零庫存等方面都實現(xiàn)了突破,是一種新型的外貿(mào)方式。外貿(mào)B2B的未來,一定是電商模式,除了信息服務(wù)之外,整合物流服務(wù)、實現(xiàn)B2B在線支付、完善供應(yīng)鏈信息系統(tǒng),甚至提供在線金融服務(wù)。
“接地氣”,這是王樹彤在描述敦煌網(wǎng)的業(yè)務(wù)特點時反復(fù)用到的詞匯。據(jù)王樹彤介紹,降低難度、開辦外貿(mào)電商培訓,走到商戶的身邊,“教幫帶”地幫助企業(yè)走出去,這是敦煌網(wǎng)區(qū)別于跨國平臺的做法。
有行業(yè)人士認為,外貿(mào)企業(yè)進入電商的最佳路徑是從平臺賣家起步,再逐步過渡到多渠道賣家,最后在合適的情況下再考慮做獨立網(wǎng)站。商務(wù)部電子商務(wù)司聶林海司長不久前也建議企業(yè)做外貿(mào)電商先不要自建網(wǎng)站,應(yīng)該充分利用平臺,以節(jié)省人力、財力、物力。“先不要著急上火的什么都自己干,也不要認為這是投入資金就能解決的問題。一般的外貿(mào)企業(yè)還是站在巨人的肩膀上積累自己的經(jīng)驗。”聶林海在深圳外貿(mào)電商大會上說。
跨境物流起步
中外運正式“觸電”,推出國內(nèi)首個跨境物流電子商務(wù)平臺,全面開啟“物流電商”時代。
電商業(yè)和物流業(yè)從來都是孿生兄弟,無論京東5年耗資數(shù)十億元,自建包括亞洲一號在內(nèi)的倉儲物流,還是阿里巴巴投資3000億打造專注物流的菜鳥網(wǎng)絡(luò),都顯示出電商行業(yè)對物流的高度依賴性和共生性,而外貿(mào)電商物流還是業(yè)內(nèi)首次,顯示外貿(mào)領(lǐng)域的巨大實力。
據(jù)中國外運相關(guān)負責人透露,目前這一電商平臺已經(jīng)整合了中國外運全球200多個網(wǎng)點的數(shù)據(jù)信息,打通了包括海關(guān)在內(nèi)的上下游數(shù)據(jù)通路,初步實現(xiàn)了跨境物流作業(yè)流程的可視化和在線化,是對傳統(tǒng)跨境物流業(yè)一次電商式改造。
“跨境空運的作業(yè)流程復(fù)雜,貨主或代理人對貨物遞送的可視化和時效性要求高,而長期以來由于信息的不對稱,一些小型或者不規(guī)范的貨運代理公司對客戶的急迫需求響應(yīng)遲鈍,導(dǎo)致行業(yè)發(fā)展良莠不齊,我們以空運為基礎(chǔ)搭建電商平臺,就是希望通過電商式的改造來使得行業(yè)透明化,將主動權(quán)和知情權(quán)讓渡給客戶,進而倒逼從業(yè)者提升作業(yè)效率以提升客戶滿意度。”中國外運相關(guān)人士對時代周報記者表示。
據(jù)悉,本次上線的電商平臺,實際上是將“物流”作為一項基礎(chǔ)服務(wù)產(chǎn)品,與電子商務(wù)結(jié)合,面向眾多貨主及貨運代理,為物流服務(wù)的供給方和需求方搭建了在線撮合交易的渠道,并為物流服務(wù)的需求方提供多種物流服務(wù)選擇及一站式服務(wù)所需的各項功能。
對有跨境貨運需求的貨主來說,通過中外運電商平臺,能方便、快捷地查詢到跨境貨運的相關(guān)具體信息,如不同城市間的標準運價、各條相關(guān)航線情況,最重要的是能全程跟蹤貨物,實時掌握貨物是否報關(guān)以及進出港等環(huán)節(jié)的情況。
分析人士稱,中外運“觸電”帶來的一個直接影響是由于價格的透明化,會對部分小型與層級低的貨運代理商造成一定的沖擊。
為了確保電商平臺上線及運營的成功,中國外運在上線之初還考慮了企業(yè)機制、靈活性等問題,希望上線后用發(fā)展的實效來證明中外運電商無論是在提高物流服務(wù)質(zhì)量還是增強企業(yè)的競爭力上都有顯著的影響。
獨特定位制勝
選擇開放、靈活、能幫助企業(yè)成長的外貿(mào)平臺,再加上外貿(mào)電商物流平臺,整個外貿(mào)電商目前正在迅速發(fā)展,無數(shù)人看好,也開始投入進來。
從整個外貿(mào)電商的大環(huán)境來看,市場看好,商家賺錢已經(jīng)有了基礎(chǔ),但要想真正做大,其實還并不容易,蘭亭集勢上市正是這樣一個外貿(mào)成功的樣本。
4月18日,蘭亭集勢向SE C公開遞交招股文件,5月23日公布IPO發(fā)行價區(qū)間為8.5-10.5美元,隨后啟動上市路演。在香港的第一站,華興資本作為蘭亭集勢的五家承銷商之一,就已經(jīng)收到了幾筆大單,超募兩倍之多。“最終,我們超募了11倍,遠遠出乎意料。”華興資本CEO包凡在接受時代周報記者獨家采訪時如此說。
在包凡看來,蘭亭集勢上市成功的根本還在于定位獨特而且準備充分。創(chuàng)立于2007年的蘭亭集勢,公司創(chuàng)始人兼CEO郭去疾為Google中國前首席戰(zhàn)略官。蘭亭集勢旗下LightInTheBox .com是國際貿(mào)易網(wǎng)站,其核心品類包括服裝、家居和各類配件。
大家都認為,蘭亭集勢其實就是一家普通的外貿(mào)電商,但事實上,蘭亭集勢在供應(yīng)鏈的整合方面做得很到位。比如,蘇州一大半的手工作坊都被他們包了,60%以上的供貨供給他們,幾乎控制了這個領(lǐng)域。像婚紗這樣的手工產(chǎn)品,在蘭亭集勢一個星期就可以出來,最快的甚至只要三天。
電商人人可以做,但蘭亭集勢背后隱藏的是對外貿(mào)產(chǎn)業(yè)鏈的改造。包凡認為,這種把本地產(chǎn)業(yè)和外貿(mào)結(jié)合起來的模式不僅在中國能做,在全球也能復(fù)制。獨特的定位、對外貿(mào)產(chǎn)業(yè)鏈的改造,讓蘭亭集勢迅速贏利。招股書顯示,2012年Q 4蘭亭集勢實現(xiàn)單季度扭虧,凈利潤111.5萬美元。
蘭亭集勢的所謂準備充分,包凡認為,就是郭去疾以及整個團隊的上市欲望。從去年開始,中概股遇困境,所有人都不看好,但郭去疾他們就是堅持要上市。“當時有很多人嘲笑他們,但他們還在堅持,并一直為此準備。”今年4月之后,美元突然反彈,投資機會來了。而一直準備著的蘭亭集勢也認為時機成熟,開始了上市之旅。
從整個蘭亭集勢的團隊成員來看,也是各有優(yōu)勢,如郭去疾出身于谷歌,搜索、信息整合這事拿手,而且其旗下許景陽、文心、張亮、劉俊打造的這個團隊,與老外打交道更為方便,這些也是蘭亭集勢能夠上市的關(guān)鍵因素之一。
蘭亭集勢實現(xiàn)了上市目標,而譚繼華、曾文明也在探索外貿(mào)電商路上取得不錯成績。在當下整體外貿(mào)電商發(fā)展趨熱之際,眾多中小商家也有找尋新玩法的機會,但外貿(mào)電商玩家要想真正做大做強,還需找到自己的獨特定位。
“錯過了新浪、百度、阿里……不能再錯過互聯(lián)網(wǎng)新一輪變革所帶來的機會。”在日前舉行的2013中國互聯(lián)網(wǎng)大會上,DCM、藍馳創(chuàng)投等國內(nèi)外投資機構(gòu),以及一批國際創(chuàng)業(yè)孵化機構(gòu)的項目負責人齊聚北京,發(fā)出上述感慨。
易觀國際分析師黃萌認為,受國內(nèi)外投資環(huán)境、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的特性以及中國經(jīng)濟快速發(fā)展、信息消費規(guī)模將迅速擴大等因素的影響,中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)勢必成為全球資本關(guān)注的焦點、新的投資“藍海”。
網(wǎng)企獲國際資本追捧
在互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,外資風投耕耘多時,今年高盛、IDG、紅杉、DCM等一批知名國際投資機構(gòu)依然活躍。
美國風投公司DCM駐京辦公室董事曾振宇對本報表示:“DCM在中國投資了非常多的互聯(lián)網(wǎng)公司,比如當當、唯品會、木瓜移動等。”他表示,DCM還將持續(xù)關(guān)注中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展。
今年以來,初創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)獲風投追捧。據(jù)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)提供商“36氪”統(tǒng)計,今年二季度,處于天使投資A輪投資階段的融資事件達到了66起,占整體融資事件的74%。業(yè)內(nèi)人士分析,這為創(chuàng)業(yè)公司的未來帶來了更多新的可能。
國際資本除了直接投資互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)外,微軟、諾基亞等企業(yè)則通過創(chuàng)業(yè)孵化機構(gòu)與中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“聯(lián)姻”。微軟創(chuàng)投加速器中國駐企執(zhí)行官高欣欣在接受本報采訪時表示,微軟云加速器計劃希望吸引更多具有創(chuàng)新精神的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加入微軟創(chuàng)業(yè)基地。而諾基亞推出的諾基亞體驗創(chuàng)新中心也與之類似,與微軟展開了一場中國互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)企業(yè)的“爭奪戰(zhàn)”。
“各取所需” 借力成長
國際投資公司相中的是,中國互聯(lián)網(wǎng)市場所蘊含的巨大經(jīng)濟效益和增長潛力。
“近年,歐美經(jīng)濟增速放緩,投資環(huán)境不理想,而中國、俄羅斯、印度、巴西等金磚國家經(jīng)濟發(fā)展迅速,尤其是互聯(lián)網(wǎng)、天然氣等高新科技類項目,特別受國際投資者的青睞。”分析師黃萌在接受本報采訪時如是表示。
互聯(lián)網(wǎng)實驗室創(chuàng)始人方興東認為,全球資本聚焦中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),將實現(xiàn)國際投資公司與中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的共贏。
“盡管互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)具有高風險性,但同時也具備高增長、高回報的特性。”黃萌指出,國際風投機構(gòu)憑借豐富的行業(yè)經(jīng)驗和資源,往往能幫助這類企業(yè)規(guī)避風險,獲得快速發(fā)展。
“一方面,海外投資機構(gòu)更加熟悉企業(yè)的資本運作方式;另一方面,他們更代表了一級市場的投資人對企業(yè)的認可程度,而且他們與二級市場,比如券商、股份交易的關(guān)系更緊密。”因此,黃萌認為,對于想在海外做IPO的國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,與國際投資機構(gòu)的合作,將成為他們發(fā)展和上市的重要跳板。
期待中國風投發(fā)力
在國際資本熱衷投資中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的形勢下,中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)下一步還有較大的成長空間。
羅旭認為,一方面,中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的市場化程度較為充分,有巨大的市場空間;另一方面,企業(yè)在海外上市后,受到國際法制約下更為健全的法律保護,加之互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)匯聚了眾多高素質(zhì)的人才和團隊,使中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)具備巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
然而,在利用全球資本的同時,如何健全發(fā)展國內(nèi)金融市場,成為中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)規(guī)避潛在風險的重點。
方興東對本報直言,長期以來,中國在風險投資領(lǐng)域發(fā)展緩慢,未形成成熟的風投文化,加之國內(nèi)上市制度對于企業(yè)盈利額的門檻限制,以及即使在國內(nèi)上市,資本也不能出境,存在通道不暢的窘境,中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的健康發(fā)展急需國內(nèi)的良好金融環(huán)境的建立。
“我們應(yīng)在吸收境外資本的同時,努力將境內(nèi)資本作為投資主力軍,期待未來中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)出的巨大回報為境內(nèi)所用。”方興東對中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)資本市場的發(fā)展充滿期待。
中國電信與網(wǎng)易今日聯(lián)合宣布成立浙江翼信科技有限公司,并發(fā)布移動即時通訊社交產(chǎn)品“易信”。
新公司浙江翼信科技有限公司注冊資本為2億元人民幣,中國電信和網(wǎng)易分別占股73%和27%。據(jù)悉,中國電信方將出任合資公司的董事長、財務(wù)負責人,而合資公司以及產(chǎn)品、市場、人事等負責人將由網(wǎng)易派出。
來自網(wǎng)易的張政將擔任新公司的總經(jīng)理,中國電信協(xié)同運營中心總經(jīng)理、翼聊業(yè)務(wù)原負責人高智敏將擔任副總經(jīng)理。新公司同時還整合了中國電信協(xié)同運營中心全部人員, “翼聊”的開發(fā)、運營團隊將全部加入新公司。