怎樣做企業(yè)管理
如何正確的管理,提高企業(yè)效率 管理,就是為了提高效率,相對投入的減少有兩條途徑,一起來看看下面學(xué)習啦小編為你帶來的“怎樣做企業(yè)管理”,這其中也許就有你需要的。
怎樣做好企業(yè)管理
管理,就是為了提高效率,相對投入的減少有兩條途徑,一是在一定的投入下收益的增加;一是在一定收益上投入的減少。而收益的增加,歸根結(jié)底,也就是為了減少相對投入,或者說降低成本。
1.提高人的效率,管理歸根結(jié)底是對人以及人的行為的管理。通過對人的組織、指導(dǎo)和調(diào)節(jié),充分調(diào)動人的主動性、積極性和創(chuàng)造性,做到人盡其才。
2.提高物的效率,管理好資金、物資設(shè)備和物質(zhì)設(shè)施,是提高管理效益、降低管理成本的重要途徑。
人本原理,就是管理系統(tǒng)要以人為本,其基本含義是說,任何組織和系統(tǒng)的管理,必須以人為中心,注重人的思想、感情和需求,以激發(fā)人的主動性和創(chuàng)造性為根本,以調(diào)動人的積極性為主要目的。 從人本原理的概念出發(fā),有三個含義:首先,人是組織管理的核心,離開人的管理就談不上管理;其次,人力資源的開發(fā)是無限的,管理活動的任務(wù)是調(diào)動人的能動性、創(chuàng)造性和積極性;最后,管理的手段是通過對人的思想、感情和需求的了解,做好人的思想工作,尊重人的感情,采取各種激勵措施,最大限度地調(diào)動人的積極性,挖掘人的潛能。 市場競爭關(guān)鍵是人才的競爭。誰抓住了人力資源開發(fā)這一要素,誰就獲得了競爭的主動權(quán)。 其次,從管理效果來看,提高組織效率和效益,是組織的目標。而要達到這一目的,主要取決于各部門主動性、創(chuàng)造性和積極性的發(fā)揮。
第二章 實際管理中最常用的十二大
木桶定律:注重團隊中的薄弱環(huán)節(jié)
在一個團隊里,決定這個團隊戰(zhàn)斗力強弱的往往不是那個能力最強、表現(xiàn)最好的人,而恰恰是那個能力最弱、表現(xiàn)最差的落后者。只有讓所有的員工能力均衡,才能充分發(fā)揮團隊作用。最好的辦法就是對員工進行教育和培訓(xùn).
員工進入惠普,一般要經(jīng)歷四個自我成長階段:首先是自我約束階段,不做不該做的事,強化職業(yè)道德;然后進入自我管理階段,做好應(yīng)該做的事——本職工作,加強專業(yè)技能;接著進入第三階段,自我激勵,不僅做好自己的工作,而且要思考如何為團隊作出更大貢獻,思考的立足點需要從自己轉(zhuǎn)移到整個團隊;最后是自我學(xué)習階段,隨時隨地都能找到學(xué)習的機會.
俗話說:三個臭皮匠,頂個諸葛亮。對一般員工激勵得好,效果可以大大勝過對優(yōu)秀員工的激勵.
霍桑效應(yīng):談話 溝通,得到理解,人就會變得愉快,工作積極性也會提高。對于員工的不滿,企業(yè)管理者切莫加以壓制,而應(yīng)該通過種種方法千方百計地讓其宣泄出來,這樣既能緩解下屬的心理壓力,增添下屬的工作干勁,又能了解下屬的真實心理,以便進行引導(dǎo)和教育。 其實,不同意見與沖突,反而可以激發(fā)活力與創(chuàng)造力,因此,管理者應(yīng)學(xué)會與員工談心,讓員工把心里話說出來。
有的下屬性格內(nèi)向、孤僻、緘默,企業(yè)管理者找這類下屬談心時,就應(yīng)該選擇他們熟悉的環(huán)境,如在其工作地點或家中,以便使他們產(chǎn)生優(yōu)勢心理效應(yīng),從而能無拘無束地說出心里話。反之,與性格外向、態(tài)度傲慢、易急躁沖動的下屬談心,企業(yè)管理者就應(yīng)該選擇自己熟悉的環(huán)境,如在自己的辦公室等,這既能使自己產(chǎn)生一定的優(yōu)勢心理效應(yīng),又能有效地抑制對方的情緒沖動,從而為談心能取得好效果創(chuàng)造條件。
霍桑效應(yīng)對管理者的啟示:對于員工的不滿,企業(yè)管理者不能隨意壓制,而應(yīng)該通過種種方法千方百計地讓其宣泄出來,這樣既能緩解下屬的心理壓力,增添下屬的工作干勁,又能了解下屬的真實心理,以便進行引導(dǎo)和教育。
二八法則:管理中必須要主次分明
典型的情況是:80%的收獲來自20%的努力;其他80%的力氣只帶來20%的結(jié)果。要想使自己的經(jīng)營管理能突出重點,抓出成效,就必須首先弄清楚企業(yè)中20%的經(jīng)營骨干力量、20%的重點產(chǎn)品、20%的重點用戶、20%的重點信息、20%的重點項目到底是哪些。例子:eBay公司20%的用戶:都是嚴肅的收藏家,因此,eBay公司決定不再像其他網(wǎng)站那樣,通過在大眾媒體上做廣告去吸引客戶,轉(zhuǎn)而在收藏專業(yè)媒體和收藏家交易展上加大宣傳力度!
蘑菇定律:員工“羽化成蝶”前的陣痛(這樣一種境遇:被置于陰暗的角落(不受重視的部門,或打雜跑腿的工作),澆上一頭“大糞”(無端的批評、指責、代人受過),任其自生自滅(得不到必要的指導(dǎo)和提攜)。對待初出茅廬者的一種管理辦法。
蘑菇定律的積極作用:消除不切實際的幻想;加速適應(yīng)社會;避免沾沾自喜。
蘑菇定律要落于實處,應(yīng)該從企業(yè)和個人兩方面著手:
1.企業(yè)
(1)避免拔苗助長:他(她)還是白紙,有時候難免會紙上談兵,不能過早對年輕人委以重任。 (2)養(yǎng)分必須足夠:培訓(xùn)、輪崗等工作豐富化的手段。
2.個人
(1)認真對待工作:認真對待你現(xiàn)在所從事的工作,并全力以赴地做好它
(2)適應(yīng)環(huán)境:當你到了一個并不滿意的公司,或者被分配在某個不理想的崗位,做著無聊的工作時,要學(xué)會適應(yīng)。這是因為,要想改變環(huán)境,前提便是先適應(yīng)環(huán)境。
(3)貴在堅持:很多人處在“蘑菇期”時最容易產(chǎn)生的念頭,就是放棄。但是,真正的成功,屬于堅持不懈的人。只有認準目標,不斷堅持,在“蘑菇經(jīng)歷”中積累一些可貴的經(jīng)驗和素質(zhì),才能為以后的“厚積薄發(fā)”做好鋪墊。
(4)自強自立:在沒有成功時,往往會遭遇歧視、侮辱等不公平的對待,不要停留在對這些問題的糾纏上。明智的做法是,自強自立,不斷增強自身實力,以實際行動來證實自己的價值。
鯰魚效應(yīng):競爭是提高效率的法寶,實質(zhì)是激勵精神。(挪威人沙丁魚)
如果一個員工長期固定不變,就會缺乏新鮮感,也容易養(yǎng)成惰性,缺乏競爭力,沒有緊迫感,沒有危機感,做事的積極性也會非常低。
例:本田公司的做法:不斷從別的企業(yè)引進人才,營造一種充滿憂患意識的競爭環(huán)境,使組織保持恒久的活力,實現(xiàn)“引進一個,帶動一片”的人才效應(yīng)。
發(fā)揮“鯰魚效應(yīng)”的關(guān)鍵是管理者的素質(zhì):(1)辦事果斷、雷厲風行(2)說話算話、科學(xué)決策(3)倡導(dǎo)創(chuàng)新、結(jié)果導(dǎo)向(4)前瞻視野,辨別未來人才(5)系統(tǒng)視角、敢于變革
墨菲定律:必須學(xué)會從錯誤中汲取經(jīng)驗教訓(xùn)(噢,這個錯誤使我想到什么!然后他會把這個錯誤記錄下來,以此來調(diào)整思路,產(chǎn)生新的創(chuàng)意。)
啟示:事先周密計劃,設(shè)想各種可能發(fā)生的事情,建立預(yù)警機制,建立應(yīng)急措施,對策;
組織模擬演練。
馬太效應(yīng):記住,贏家往往會通吃(貧者越貧、富者越富”的現(xiàn)象),要想在某一個領(lǐng)域保持優(yōu)勢,就必須在此領(lǐng)域迅速做大,成為某個領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊。
凡勃倫效應(yīng):商品的高價策略是一種藝術(shù)。世上人與物皆如此,如果你認定自己是塊陋石,那么你可能永遠只是一塊陋石,如果你堅信自己是一塊無價的寶石,那么你就是無價的寶石。”
凡勃倫效應(yīng)的核心理念:商品越貴越有人買。
凡勃倫效應(yīng)給企業(yè)經(jīng)營者的啟示:抓住消費者心理,注重感情因素。
刺猬法則:保持適當?shù)木嚯x更有利于管理,強調(diào)的是人際交往中的“心理距離效應(yīng)”。 刺猬法則對管理者的啟示:要同員工保持一個恰當?shù)木嚯x。
布利丹效應(yīng):成功始于果敢的決策
古代兵家講:“用兵之害,猶豫最大;三軍之災(zāi),生于狐疑。”只有敢于冒險的人才能在風險面前毫不畏懼,才有可能取得常人所永遠無法取得的成就。
青蛙法則:時刻保持危機意識
市場競爭太殘酷了,只有居安思危的人才能在競爭中取勝。
青蛙法則對管理者的啟示:企業(yè)最輝煌的時候也許意味著沒落的開始,管理者只有時刻保持危機意識才能使企業(yè)向前發(fā)展
破窗效應(yīng):及時矯正和補救正在發(fā)生的問題。。
對于違反企業(yè)程序或廉政規(guī)定的行為,管理者沒有進行嚴肅處理,沒有引起員工的重視,從而使類似行為再次甚至多次重復(fù)發(fā)生;對于工作不講求成本效益的行為,有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)不以為然,使下屬員工的浪費行為得不到糾正,反而日趨嚴重;等等。
管理者要引起充分的重視,適當?shù)臅r候要“小題大做”,這樣才能防止有人效仿,積重難返。
第三章 為什么我們的管理會顯得無效
一. 沒有為員工提供理想的舞臺:能夠使員工的知識用上;能力發(fā)揮出來;智慧彰顯出來,這樣員工就會有一種成就感。
(1) 工作環(huán)境的塑造:員工間彼此尊重、融洽的氛圍
(2) 學(xué)習環(huán)境的塑造:員工培訓(xùn)機制
(3) 成長環(huán)境的塑造:員工的工作生涯做出規(guī)劃
二.無“法”可依,管理制度缺失
不管多么合理的制度,如果缺乏執(zhí)行力和嚴格的監(jiān)督機制也是行不通的,一個好的規(guī)章制度,必然是不斷發(fā)展和不斷改革的。
三. 授權(quán)不當,產(chǎn)生管理混亂
身為一個領(lǐng)導(dǎo),他要明白想逼死自己最快的方法就是大權(quán)一把抓。
1. 將棘手的工作授權(quán)給下屬
2. 下屬有責無權(quán)
3. 選錯 授權(quán)對象。
4. 隨意授權(quán):但授權(quán)宜一授到底,不要稍有偏差就馬上將權(quán)力收回。
四. 高高在上,不尊重員工
尊重員工是企業(yè)管理者的基本素質(zhì),
1. 不要對員工頤指氣使,發(fā)號施令
2. 禮貌用語多多益善:一句“謝謝”
3. 要感謝員工的建議:千萬不要立即拒絕員工的建議,并且要感謝他提出意見
4. 對待員工要一視同仁
5. 認真聆聽員工的心聲
五. 用人常疑,不信任員工
六. 沒有把“一碗水”端平;把下屬分為三六九等,要用人唯賢
作為一個管理者,調(diào)解員工的關(guān)系,保持團隊的凝聚力是你最重要的工作
七. 在管理的過程中過于“仁慈”
八. 管理者常常推卸責任
第四章 做最棒的決策者:決策是管理的靈魂
古語云:“將之道,謀為首。” 領(lǐng)導(dǎo)者的主要職責在于決策。
企業(yè)決策者應(yīng)該具有以下幾種品質(zhì):
1.預(yù)見性;信息
2.創(chuàng)新精神
3.決策能力
4.決策基因:由經(jīng)驗、知識、信息和思維方法整合出的邏輯整體。
領(lǐng)導(dǎo)者要想做出準確的決策,應(yīng)選準目標,取得比較廣泛的準確信息,方案必須切實可行,集體決策。
一個完整的決策過程:
第一步:發(fā)現(xiàn)問題,確定目標:經(jīng)過調(diào)查研究,分析問題
第二步:分析價值,擬訂方案:投入與產(chǎn)出合不合算,效益
第三步:專家評估,選定方案:定量和定性的分析
第四步:實驗試行,檢驗效果
第五步:修改方案,普遍實施
決策方法:
“硬技術(shù)”方法:決策樹法;排隊分析法;模擬法。
“軟科學(xué)”方法:頭腦風暴法;德爾菲法;方案前提分析法;提喻法。
企業(yè)管理怎樣做才規(guī)范
什么是規(guī)范化管理?規(guī)范化管理不等于制度管理。制度,是企業(yè)管理層意志的體現(xiàn),企業(yè)管理的規(guī)范化,也會通過制度來實行。制度,是規(guī)范化管理的一種行式,但是,人們所說的制度化管理僅僅是強調(diào)要把企業(yè)老板或上司主管的穩(wěn)定意志——不是心血來潮的沖動,以制度的形式予以界定。它僅僅是相對于由情感主導(dǎo)的上司老板的隨意性管理行為而言的,是與能人強權(quán)管理相對立的一種管理,強調(diào)的是事事有章可循的“法制”化管理。
目前中國很多企業(yè)一味強調(diào)規(guī)模發(fā)展,而忽視了企業(yè)管理的基礎(chǔ),結(jié)果欲速則不達,往往在過快的發(fā)展中迷失自己。很多企業(yè)的發(fā)展思路是大而全,不斷進行多元化擴展,而沒有重視企業(yè)規(guī)模擴大后帶來的各種管理問題,把問題羅蔻列出來,沒有練好“內(nèi)功”,從而很難實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。 解決上述兩個問題的途徑是什么呢?只有腳踏實地、扎扎實實地做好企業(yè)管理,全面提升企業(yè)管理水平,放棄好高騖遠和投機取巧的思想及行為,才能形成企業(yè)的核心競爭力,使企業(yè)保持可持續(xù)發(fā)展。
在企業(yè)的發(fā)展過程中常常會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象:企業(yè)發(fā)展的時間越長,規(guī)模越大,部門設(shè)置越健全,部門之間的問題和矛盾就越大。遇到這樣的問題,很多企業(yè)采取的補救方法往往是強化和界定部門之間的界限具有較強的邏輯思維能力協(xié)調(diào)能力及感染力恰恰是管理創(chuàng)新的切入點,其結(jié)果常常是權(quán)責界定,問題和矛盾不僅難以解決,反而越來越多,越來越復(fù)雜。那么如何解決這些問題呢?如何對部門之間的銜接進行較好的管理和控制呢?那就是進行流程再造。企業(yè)應(yīng)當確立一個觀念,這就是:企業(yè)整體流程的權(quán)威要大于各個部門的權(quán)利,先有流程,后有部門。
為什么流程如此重要?為什么要進行流程再造?進行流程的優(yōu)化,關(guān)鍵在于流程再造能夠解決一些企業(yè)管理中特定的、棘手的問題。通過流程的優(yōu)化,可降低企業(yè)管理內(nèi)部的運營成本,同時降低企業(yè)管理的溝通成本。正如企業(yè)管理戰(zhàn)略不清晰,高層的溝通成本就會猛增一樣,如果企業(yè)的作業(yè)流程沒有優(yōu)化,也會造成中層管理的溝通成本增加。所以企業(yè)管理流程再造具有非常重要的戰(zhàn)略意義,它首先解決了兩低一高的現(xiàn)象,直接有效地降低企業(yè)內(nèi)部的運營成本,同時非常有效地降低企業(yè)管理中層之間、部門之間的溝通成本。
在制定規(guī)章制度時,還有一個誤區(qū),就是:企業(yè)不應(yīng)該把那些本不屬于規(guī)章制度的內(nèi)容錯誤地寫進規(guī)章制度,從而使得企業(yè)的規(guī)章制度越來越多,越來越厚。比如將程序流程文件、崗位職責文件等方面的內(nèi)容歸入到規(guī)章制度中。所以我們要對本企業(yè)的制度進行審查,仔細琢磨,該刪除的刪除、該歸并的歸并,該歸位的歸位。
怎樣做好一個管理者
一、 過硬的專業(yè)能力
基層管理者即是管理者,同時又肩負了具體的工作和事務(wù),所以個人過硬的業(yè)務(wù)能力各素質(zhì)是在組織中“讓人心服口服”為前提。同時,企業(yè)的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)一般也是通過基層管理者進行的,所以業(yè)務(wù)能力對基層管理人員來說占有舉足輕重的份量。
1、 具備相適應(yīng)的專業(yè)、技能、理論知識。
2、 熟悉自己專業(yè)范圍的工作內(nèi)容、程序、方法、技巧、熟練運用本專業(yè)工具的才能。
3、 業(yè)務(wù)精通,科學(xué)決策、組織、協(xié)調(diào)溝通能力。
二、 優(yōu)良的品德素質(zhì)
1、 以公司、集體利益為重,堅持真理,實事求是。
2、 具有寬闊的胸懷。
3、 具有公正用權(quán)意識。
4、 具有求真務(wù)實作風。
5、 具有理智的感情。
優(yōu)良的品德是走好人生道路的必要條件,也是帶班管理的資本。優(yōu)良的品德,是好學(xué)、善良、真誠、勤勉、進取以寬闊的胸懷,正派的作風,表里如一的形象方面的總和。
三、 相適應(yīng)的文化素質(zhì)
全民文化教育不斷提高,員工文化水平普遍較高,同時新技術(shù)、新設(shè)備,不斷涌現(xiàn),辦公手段日益現(xiàn)代化。管理文化素質(zhì)更要提高,必須具有較強的觀察能力、思維能力,應(yīng)變能力、分析判斷能力、決策運籌能力、計劃組織能力、協(xié)調(diào)控制能力,總結(jié)匯報能力以創(chuàng)新能力等。這些能力的提高,都需要豐富的文化知識作基礎(chǔ)。
1、 有一定的文化政治理論知識。
2、 精通本職的專業(yè)知識。
3、 有廣博的相關(guān)學(xué)科知識。
四、 有強烈的事業(yè)心和責任
事業(yè)心和責任心,是干好一切工作的首要條件,也是做好一名合格的管理者的重要思想基礎(chǔ)。有了這一點,就會努力學(xué)習,提高各方面的本領(lǐng),就會嚴格要求自己,處處以身作則,就會盡職盡責地工作。這就說明了事業(yè)心在管理者素質(zhì)中所具有極其重要的地位和作用。
1、 有熱愛公司、熱愛團隊、熱愛崗位、建功立業(yè)思想。
2、 有以公司為家,一心撲到工作上的職責意識。
3、 有嚴肅認真的態(tài)度,一絲不茍的態(tài)度。
4、 有埋頭苦干,奮力拼搏的工作精神。
五、 有對員工的正確態(tài)度和深厚感情
對員工的態(tài)度和感情問題,歷來是管理工作的一個根本問題。以正確的態(tài)度對待員工,做到“以情帶班,以理服人”。是新時期管理工作的一個本性問題。對員工的態(tài)度與感情是密切聯(lián)系在一起的,端正態(tài)度是產(chǎn)生感情的前提和基礎(chǔ),深厚的感情是態(tài)度端正的具體體現(xiàn)。做好“管教”工作,必須具有以下幾種“心”
1、 尊重的心:管理者必須尊重自己組織中的每個員工。所謂“想人怎樣待己便應(yīng)該怎樣待人”,尊重是贏得真誠的前提。盡管在組織中,每個員工的身世背景,家庭可能各有不同,但是以平等的心對待每個員工,才能謀求一個融洽的氛圍,讓員工從心里愿意和你共事,愿意為你排憂解難,共謀發(fā)展。
2、 關(guān)心的心:基層管理者直接接觸的就是一線員工,因而他們的“疾苦、心聲”基層管理者知道得最清楚。關(guān)心才能顯示出自己的仁愛之心。
3、 體恤的心:既然有了關(guān)心,就應(yīng)該在他們出現(xiàn)個人問題時,體恤他們同時,學(xué)會換位思考,所謂“己所不欲勿施于人”。
4、 賞識的心:當你賞識一個人的時候,你就可以激勵他。作為管理者,就要不斷用賞識的眼光對待員工,不斷地在工作中表達自己的賞識,使員工受到鼓舞和激勵,尤其是在員工做得優(yōu)秀的時候。管理者不能默認員工的表現(xiàn),一味地讓員工猜測自己的態(tài)度,默認和猜測都將導(dǎo)致溝通的障礙,使員工對管理者喪失信心。你所能做的就是對員工說出你的常識和你對他們的評價,讓員工從你的表情和語言中感受你的真誠,激勵員工的士氣。
5、 分享的心:分享是最好的學(xué)習態(tài)度,也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當中不斷地和員工分享知識、分享經(jīng)驗、分享目標、分享一切值得分享的東西,通過分享,管理者不斷能很好地傳達理念,表達想法,不斷形成影響力,用影響力和威信管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西,形成管理都與員工之間的互動,相互學(xué)習,相互進步。
6、 授權(quán)的心:授權(quán)賦能既是經(jīng)理的職責所在,也是高效管理的心備條件,管理者只有把應(yīng)授出的權(quán)力授予員工,員工才會愿意對工作負責,才會更有把工作做好的動機,經(jīng)理必須在授權(quán)上多加用心,把授權(quán)工作做好,讓授權(quán)成為解放自我,管好員工的法寶,授權(quán)的心更表現(xiàn)為自己夠有勇氣去“舉賢”,能夠容忍下屬超越自己。
7、 服務(wù)的心:所謂服務(wù)就是把員工當成自己的客戶。管理者是為員工提供服務(wù)的供應(yīng)商。你所要做的就是充分利用手中的職權(quán)和資源為員工提供工作上的方便為其清除障礙,致力于無障礙工作環(huán)境的建設(shè),讓員工體驗的管理的效率和辦事的高速度,不斷鼓舞員工的士氣。
六、 有良好的自身形象
以身作則,樹立良好形象,是管理者素質(zhì)的綜合反映和具體體現(xiàn),員工接受管理者的教育和管理,不僅要聽其言,更要觀其行。要增強管理的權(quán)威性和說服力,必須以身作則,樹立良好形象,堅持以行帶班。
1、 對工作盡心盡力,認真負責,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),有強烈的工作責任感和集體榮譽,時時刻刻以集體的榮譽和利益為重,才能使部屬產(chǎn)生尊敬和欽佩感,激發(fā)部屬的集體榮譽感和責任感。
2、 遵紀守法,嚴于律己的形象。
3、 身先士卒,勇挑重擔的形象,要求員工做到的,自己首先做到。“敢喊、敢做”,“跟我來”,“看我的”做出好樣子。
4、 公道正派的形象,堅持原則,不分親疏、一視同仁。
5、 顧全大局,維護團結(jié)形象,建立和諧的內(nèi)部關(guān)系,增強內(nèi)部大團結(jié),是作為管理者的重要職能。
七、 有勝任本職的管理能力
管理能力是最重要的管理素質(zhì),其內(nèi)容非常廣泛,極為豐富。是新時期基層管理工作發(fā)展的需要。管理者必須具備的四種能力:
1、 運用管理規(guī)章制度帶班的能力。干部按制去管,員工按制度去做。
2、 發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。要善于發(fā)現(xiàn)問題,勤于分析問題,正確解決問題。首先,要善于通過與員工實行“五同”觀其變化,尋其征兆。及時發(fā)現(xiàn)存在問題。其次,要通過對了解到的情況進行認真的思考和分析,弄清問題出現(xiàn)的原因,及時拿出解決的措施和辦法,真正做到“四個知道,一個根上”,把可能發(fā)生的問題消滅在萌芽狀態(tài)。
3、 嚴格管理與說服教育相結(jié)合的能力,必須努力提高嚴格管理與說服教育相結(jié)合的能力,切實做到:既能堅持嚴格管理,從嚴帶班,又能堅持說服教育,以理帶班,并善于把這兩個方面有機地結(jié)合起來。
4、 做好人別人思想轉(zhuǎn)化工作的能力。“人上一面,形形色色。”
八、 團隊建設(shè)能力:
基層管理者除了要有過硬的業(yè)務(wù)能力,那么體現(xiàn)管理者魅力和價值的就是團隊建建設(shè)的能力。一個人的業(yè)績可能非常優(yōu)秀,但是只注重個人的業(yè)績而忽視了團隊,充其量只是一個業(yè)務(wù)精英。如果將團隊發(fā)揮巨大的效能作用,便是一個管理者的最大喜悅。
如何建設(shè)一個團隊呢?
1、 充滿※※。※※可以感染組織的每個人,而且※※可以激發(fā)每個成員的戰(zhàn)斗力,讓員工對遠景充滿信心和希望。試想一個沒有※※的人如何可以組建一個有※※的團隊呢?
2、 善于激勵:在工作遇到難題時,作為一個精神的鼓勵者使員工疲倦時可以重新振奮的去面對難題,而且只有激勵,才能讓能力不足、信心不強的人成長起來。
3、 善于組合;團隊中必然有各種性格特點的人,那么發(fā)現(xiàn)他們個人的人優(yōu)缺點,發(fā)揮個人的優(yōu)勢力加以組合,使團隊發(fā)揮最大效能?;鶎庸芾碚咭惨獙W(xué)會布局——強與弱的搭配,活躍與循規(guī)蹈矩組合……然后,再將他們安排到隊中的不同位置。
九、 領(lǐng)導(dǎo)力
基層管理者雖然是“管理者”,但由于本身所處的角色,需要更多發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)力而非行政賜于的管理能力,之間的區(qū)別在于:
第一、 管理者一般是被任命的,其影響力來自職位所賦予的正式權(quán)力。而領(lǐng)導(dǎo)者可以被任命,也可以從群體中產(chǎn)生的,影響力主要來自非職位權(quán)力。
第二、 管理可以運用職權(quán)迫使人們?nèi)氖履稠椆ぷ?,而領(lǐng)導(dǎo)是依靠個人的魅力去影響他人。 第三、 管理者是依靠制度、管理工具達到目的;而領(lǐng)導(dǎo)者依靠的是遠景規(guī)劃、激勵去實現(xiàn)目標。
十、 與上司相處的能力
授命于基層管理者的是上司,因而保持與上司良好的溝通是獲得進一步提升的關(guān)鍵。有很多基層管理者可以贏得下屬的尊重,業(yè)務(wù)能力也非常優(yōu)秀,卻無法獲得進一步提升滿足自己的更大追求,原因是往往忽視了與上司的溝通。
第一、 讓上司知道你每天都有干什么。
這一點非常關(guān)鍵,第一尊重,第二避免他滋生出太多的想法,如你想搶他的位、在暗中跟他搗亂、輕視他等等。
第二、 征詢他的意見獲得支持。
有時明明可以走的捷徑,但因為忽視了與上司的溝通,而走了彎路,所以在一些問題上多聽聽上司的意見沒有錯。
做為一名旺旺公司的一名員工,希望能與公司共過退,我是個喜歡文學(xué)的人,在業(yè)余時間我常常投入于書本當中去,偶爾也會提筆發(fā)表一上自身的感受及隨筆,在此我將我的一些書本積累種想法歸納了一下,我想做為我要向管理這方面不斷努力和奮斗。
這是個非常大的問題,有些人天生就不能做管理者,什么事情讓他一管,沒有問題也變得有問題了。在此,這類人不多談。
再有,成為一名管理者的人中,我認為做好管理的自身條件是心態(tài)問題,并且是一大堆心態(tài)的組合,甚至是“系統(tǒng)心態(tài)”的問題。
我們的企業(yè)大致上有三類:一是資源型[集成型],二是技術(shù)型,三是人力型。第三種是我分的,前兩種是張維迎分的,一看他就是的理論家,沒有實戰(zhàn)經(jīng)驗。雖然,他的資源型好像包括了人力資源型,但是,這完全是兩碼事,是不能混為一談的;事實上資源型分為物質(zhì)資源為主和人力資源為主兩個大類,他們的境況可能完全不能用一類管理模型來闡明。在這點上我和亞洲企業(yè)教練之父楊思卓有類似的共識,畢竟他也在企業(yè)中實戰(zhàn)過。但是我也感謝張維迎,因為我也是借了他的肩膀一用。
最難管理的是人力資源為主的公司,比如,大到——大型建設(shè)工程公司,小到——服務(wù)人員輸出……,根本是沒有任何物質(zhì)資源的公司,你按物質(zhì)資源為主的管理模型一套,準失?。何腋彝瑥埦S迎仁兄打賭!
相對于中高管理者而言,這樣的文章只能在大的方向上有個指引,強調(diào)心態(tài)。比如:我自己,在任何時候都是在為我自己工作一樣,這就是心態(tài)。我也能很好地站在對方的角度想問題。而管理者做不好的原因基本上是自己的綜合能力問題,也就是協(xié)調(diào)能力不足,所以你要做好管理工作,你的知識面、經(jīng)驗、閱歷等、一定要寬,這些只要你平時注意了,不久之后就能習慣之,結(jié)果就是輕松之。你的“綜合外延”大于你領(lǐng)導(dǎo)的團隊越多,你的管理越輕松。 如果,你是所謂的管理者代表,而沒有管理者能力,或者你有些管理能力,你同樣也輕松不了。
也就是說,還是在自己那里下功夫。
如果有些人做我的領(lǐng)導(dǎo),結(jié)果是:我讓他多輕松就多輕松,讓他難管理就難的不行,原因是我的協(xié)調(diào)能力大于他的程度根本不可以比擬的。
增長知識,做好團隊,不折不扣的拿到成果
步驟/方法
1. 我們把成為高效管理者的步驟分為六步:
1. 確立方向建立遠景,只有明確的目標才能,首先是確立自己在多長時間達到什么樣的水平,需要提升那方面的能力并根據(jù)重要性進行排序,使自己有清晰的目標和明確的方向。
2. 在工作中提高自己的能力,要邊學(xué)邊練,在工作中不斷的提升自己的能力,在工作中學(xué)習,學(xué)了就應(yīng)用于工作中。
3. 對成功的經(jīng)驗進行整理提升,能力技能都要通過練習和積累才能很快的提升,如寫好管理者日記,對自己的成功經(jīng)驗進行整理并從中找出規(guī)律,使長處更長,對自己的缺點要及時的改正,使短處更短。
4. 外部的學(xué)習提升,如果不向外部學(xué)習,就會使思維固化,從而缺乏創(chuàng)新性。
5. 始終如一,始終如一就是一年或三年為一日始終堅持做好自己要做好的事情,只有堅持才會有好的結(jié)果。
6. 幫助他人建立團隊,如果得到員工的認可,在員工心目有了一定的威信,要不遺余力的去幫員工提升每一位員工的能力,并進行團隊建設(shè),打造一支高效的團隊,讓團隊的運營效率最大化。
注意事項
管理者的十大基本注意事項:
1.刀磨得太快則易折損。所以管理者要追求團隊成員之間的相對平衡。
2.相對于女生來說男生更易于統(tǒng)籌管理,但女生在一些方面卻更具備天賦。所以管理者需要兩者兼顧且靈活運用兩套方針。
3.相對于上級和平級來說,下級情緒更具備量子特性。所以管理者為了避免“測不準原理”的干擾,就要學(xué)會善于隱藏自己的情緒。
4.管理需要用文火,急火則功心.欲速則不達。所以要學(xué)會按步就班。
5.管理需要管理者有非常好的情緒控制能力,要想辦法提高EQ。
6.建立一個好團隊需要很長的時間和磨合,對于管理者來說丟失一個磨合好的團隊成員比丟失十臺辦公電腦損失更為嚴重。所以要盡量追求團隊利益最大化。
7.殺雞用牛刀會讓你比殺牛還累,所以理論灌輸或員工培訓(xùn)需要循序漸進。
8.目前被盲目崇拜的西方開放式管理,美式管理并不適合近代中國企業(yè)。所以我更建議學(xué)習借鑒日企、德企或者古中國的管理方式。
9.不要和員工形成哥們義氣,所以要學(xué)會設(shè)置規(guī)矩與禮教。
10.權(quán)利放易收難,以開人來收權(quán)并非上策。所以在放與收的問題上,需要更多的時間來檢驗是否合適收或放。
以上就是學(xué)習啦小編為大家提供的“怎樣做企業(yè)管理”,希望大家能夠喜歡!
看了“怎樣做企業(yè)管理”的人還看了: