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怎么管理好一個公司最大效益

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  管理好一個公司才能有好的未來,現(xiàn)在管理公司有什么方法嗎?如何管理好一個公司呢?小編為你帶來了“管理公司方法”的知識,歡迎閱讀!

  怎樣管理好一個公司

  一個績效評估系統(tǒng)在企業(yè)人力資源管理實踐中能否成功,有兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié):

  一是開發(fā)和設(shè)計,這決定了系統(tǒng)本身的科學(xué)性和實用性;

  二是實施過程,這決定了科學(xué)實用的評估系統(tǒng)能否真正發(fā)揮其作用。

  有以下五個方面可解決績效評估

  1、改變管理者和員工的觀念

  第一,績效評估系統(tǒng)的運行效果如何,除了跟系統(tǒng)本身有關(guān)外,更重要的還在于實施過程和執(zhí)行的力度。第二,許多管理者和員工認(rèn)為評估就是在月末、季末和年末針對過去的表現(xiàn)和業(yè)績進(jìn)行的管理行為,而實際上通過評估,對被評估者的能力提升和職業(yè)生涯規(guī)劃會起到更有效的推動,并進(jìn)一步促進(jìn)管理規(guī)范和提高組織績效。這是實施績效評估系統(tǒng)的真正目的和意義所在。所以管理者和員工不應(yīng)把實施績效評估系統(tǒng)看作一種負(fù)擔(dān),而應(yīng)當(dāng)看作一種先進(jìn)的管理方式。

  2、設(shè)計三級評估體系

  即被考核人進(jìn)行自我考核和由直接領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評估的同時,又受到績效評估委員會的審核和監(jiān)督,并且整個執(zhí)行過程是一個被考核人始終與上級領(lǐng)導(dǎo)相互溝通,上下級之間相互交換意見的過程。這保證了評估過程和結(jié)果的公平性和公正性。例如,如果直接領(lǐng)導(dǎo)的評估結(jié)果欠公平或偏離事實時,績效評估委員會可通過審核監(jiān)督來進(jìn)行調(diào)整。

  3、建立績效評估投訴制度

  一般來講,由總經(jīng)理、HR經(jīng)理和外聘的HR顧問共同成立績效評估委員會,由公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo),主要職責(zé)是領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)績效考評工作,聽取各部門管理者的初步評估意見和匯報,糾正評估中的偏差,有效控制評估尺度等。這為績效評估的客觀公正提供了進(jìn)一步的保障??冃гu估結(jié)果對員工的薪酬和發(fā)展問題將會產(chǎn)生重大影響。如果部門的經(jīng)理或直接主管在評估時對部屬的打分程度有偏差,可退回重新評估;當(dāng)員工對評估結(jié)果有爭議時,可提出申訴由委員會調(diào)解仲裁,達(dá)致客觀公正。有了嚴(yán)格的投訴制度和委員會,人力資源總監(jiān)也可以避免疲于應(yīng)付的局面。

  4、實施大規(guī)模的績效評估培訓(xùn)

  這通常由人力資源部負(fù)責(zé),管理者和員工共同參與來完成。一般從4個方面實施培訓(xùn)。

  (1)使管理者和員工認(rèn)識績效評估系統(tǒng)本身。對管理者而言,通過評估,可以不必介入到所有的具體事物中;通過賦予員工必要的知識來幫助他們進(jìn)行合理的自我決策,從而節(jié)省管理者的時間;減少員工之間因職責(zé)不明而產(chǎn)生的誤解。對員工而言,通過評估,可以得到有關(guān)他們工作業(yè)績情況和工作現(xiàn)狀的反饋;幫助員工搞清楚他們應(yīng)該做什么和為什么要這樣做;使員工具有進(jìn)行日常決策的能力。

  (2)培養(yǎng)責(zé)任感。績效評估是一項從公司總體戰(zhàn)略著眼,本著提高公司整體業(yè)績?yōu)槟康?,從員工個人業(yè)績出發(fā),對員工和整體進(jìn)行考核的業(yè)績管理制度。培養(yǎng)管理者和員工的責(zé)任感是有效實施的必要條件。

  (3)掌握績效評估的技巧和方法。一個完整的績效評估系統(tǒng),會涉及許多種評估方法,以及相應(yīng)的評估技巧。通過培訓(xùn),a使管理者能制訂出部屬的工作要項和工作目標(biāo);b了解績效評估方法、程序和評估標(biāo)準(zhǔn);c如何做績效評估面談及相應(yīng)的技巧;d如何制訂績效改進(jìn)計劃;e如何實施對部屬的輔導(dǎo)。

  5、做好管理者和員工的工作,使其認(rèn)識到績效評估規(guī)范管理和提高績效的最佳方法

  績效評估是一件復(fù)雜和細(xì)化的工作,所以許多管理者和員工認(rèn)為評估過于繁瑣,耽誤工作時間。而事實上,如果績效評估系統(tǒng)運行了2-3個周期以后,考評雙方會發(fā)現(xiàn)通過上下級之間的業(yè)績目標(biāo)合作,可以實現(xiàn)更有效的工作受權(quán);通過考核中的監(jiān)督和指導(dǎo),可實現(xiàn)管理者對部屬的工作指導(dǎo);通過溝通,可以找出工作中的優(yōu)點、差距,有效確定改進(jìn)方向和措施??冃гu估使管理工作變得簡單和高效。這需要通過外聘HR顧問和內(nèi)部人員的大量溝通來實現(xiàn)??冃гu估實踐對管理者和員工也會產(chǎn)生重大影響。

  補充

  1、溝通能力。為了了解組織內(nèi)部員工互動的狀況,傾聽職員心聲,一個管理者需要具備良好的溝通能力,其中又以“善于傾聽”最為重要。惟有如此,才不至于讓下屬離心離德,或者不敢提出建設(shè)性的提議與需求,而管理者也可借由下屬的認(rèn)同感、理解程度及共鳴。

  2、協(xié)調(diào)能力。優(yōu)秀的管理者必然具備了高度的協(xié)調(diào)能力,他可以化解部屬之間的爭端,部門之間的矛盾,不會對組織內(nèi)部的沖突視而不見,或是隨著員工的情緒而上下波動。面對沖突事件時,他會召集相關(guān)部屬,直接理清沖突的原因,并且在沖突萌芽之際,就立即采取化解之道,甚至化阻力為助力。

  3、規(guī)劃與統(tǒng)整能力。管理者的規(guī)劃能力,并非著眼于短期的策略規(guī)劃,而是長期計劃的制定。換言之,卓越的管理者必須深謀遠(yuǎn)慮、有遠(yuǎn)見,不能目光如豆,只看得見現(xiàn)在而看不到未來,而且要適時讓員工了解公司的遠(yuǎn)景,才不會讓員工迷失方向。特別是進(jìn)行決策規(guī)劃時,更要能妥善運用統(tǒng)整能力,有效地利用部屬的智慧與既有的資源,避免人力浪費。

  4、決策與執(zhí)行能力。在民主時代,雖然有許多事情以集體決策為宜,但是管理者仍經(jīng)常須獨立決策,包括分派工作、人力協(xié)調(diào)、化解員工紛爭等等,這都往往考驗著管理者的決斷能力。

  5、培訓(xùn)能力。聰明的管理者會盡量往下授權(quán),讓員工參與可行的計劃,并讓員工代表公司對外洽公,這些都是可以培養(yǎng)員工自信心、決斷力的好方法。事實上,培育下屬的方法有很多種,像是有計劃性與持續(xù)性的培育、通過業(yè)務(wù)發(fā)展來培植人才等等。其中,最基本的培訓(xùn)方法。

  6、統(tǒng)馭能力。優(yōu)秀的管理者懂得信任部屬,并真心關(guān)懷部屬,也知道感恩,不會一心只想控制、支配員工,而是時時激勵大家的工作干勁,以順利完成工作目標(biāo)。簡單地說,沒有人希望自己的上司是斤斤計較、冷血無情的人,他必須關(guān)心客戶與公司營運,甚至敏感地注意員工的心情。

  管理者應(yīng)具備的六大能力

  1、溝通能力。為了了解組織內(nèi)部員工互動的狀況,傾聽職員心聲,一個管理者需要具備良好的溝通能力,其中又以“善于傾聽”最為重要。惟有如此,才不至于讓下屬離心離德,或者不敢提出建設(shè)性的提議與需求,而管理者也可借由下屬的認(rèn)同感、理解程度及共鳴,得知自己的溝通技巧是否成功。

  2、協(xié)調(diào)能力。管理者應(yīng)該要能敏銳地覺察部屬的情緒,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到對立加深、矛盾擴大后,才急于著手處理與排解。此外,管理者對于情節(jié)嚴(yán)重的沖突,或者可能會擴大對立面的矛盾事件,更要果決地加以排解。即使在狀況不明、是非不清的時候,也應(yīng)即時采取降溫、冷卻的手段,并且在了解情況后,立刻以妥善、有效的策略化解沖突。只要把握消除矛盾的先發(fā)權(quán)和主動權(quán),任何形式的對立都能迎刃而解。

  3、 規(guī)劃與統(tǒng)整能力。管理者的規(guī)劃能力,并非著眼于短期的策略規(guī)劃,而是長期計劃的制定。換言之,卓越的管理者必須深謀遠(yuǎn)慮、有遠(yuǎn)見,不能目光如豆,只看得見現(xiàn)在而看不到未來,而且要適時讓員工了解公司的遠(yuǎn)景,才不會讓員工迷失方向。特別是進(jìn)行決策規(guī)劃時,更要能妥善運用統(tǒng)整能力,有效地利用部屬的智慧與既有的資源,避免人力浪費。

  4、決策與執(zhí)行能力。在民主時代,雖然有許多事情以集體決策為宜,但是管理者仍經(jīng)常須獨立決策,包括分派工作、人力協(xié)調(diào)、化解員工紛爭等等,這都往往考驗著管理者的決斷能力。

  5、培訓(xùn)能力。管理者必然渴望擁有一個實力堅強的工作團隊,因此,培養(yǎng)優(yōu)秀人才,也就成為管理者的重要任務(wù)。

  6、統(tǒng)馭能力。有句話是這樣說的:“一個領(lǐng)袖不會去建立一個企業(yè),但是他會建立一個組織來建立企業(yè)。”根據(jù)這種說法,當(dāng)一個管理者的先決條件,就是要有能力建立團隊,才能進(jìn)一步建構(gòu)企業(yè)。但無論管理者的角色再怎么復(fù)雜多變,贏得員工的信任都是首要的條件。

  管理者需要具備的管理技能主要有

  1、技術(shù)技能

  技術(shù)技能是指對某一特殊活動——特別是包含方法、過程、程序或技術(shù)的活動——的理解和熟練。它包括專門知識、在專業(yè)范圍內(nèi)的分析能力以及靈活地運用該專業(yè)的工具和技巧的能力。技術(shù)技能主要是涉及到“物” ( 過程或有形的物體 ) 的工作。

  2、人事技能

  人事技能是指一個人能夠以小組成員的身份有效地工作的行政能力,并能夠在他所領(lǐng)導(dǎo)的小組中建立起合作的努力,也即協(xié)作精神和團隊精神,創(chuàng)造一種良好的氛圍,以使員工能夠自由地?zé)o所顧忌地表達(dá)個人觀點的能力。管理者的人事技能是指管理者為完成組織目標(biāo)應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)、激勵和溝通能力。

  3、思想技能

  思想技能包含:“把企業(yè)看成一個整體的能力,包括識別一個組織中的彼此互相依賴的各種職能,一部分的改變?nèi)绾文苡绊懰衅渌鞑糠?,并進(jìn)而影響個別企業(yè)與工業(yè)、社團之間,以及與國家的政治、社會和經(jīng)濟力量這一總體之間的關(guān)系。”即能夠總攬全局,判斷出重要因素并了解這些因素之間關(guān)系的能力。

  4、設(shè)計技能

  設(shè)計技能是指以有利于組織利益的種種方式解決問題的能力,特別是高層管理者不僅要發(fā)現(xiàn)問題,還必須像一名優(yōu)秀的設(shè)計師那樣具備找出某一問題切實可行的解決辦法的能力。如果管理者只能看到問題的存在,并只是“看到問題的人”,他們就是不合格的管理者。管理者還必須具備這樣一種能力,即能夠根據(jù)所面臨的現(xiàn)狀找出行得通的解決方法的能力。

  這些技能對于不同管理層次的管理者的相對重要性是不同的。技術(shù)技能、人事技能的重要性依據(jù)管理者所處的組織層次從低到高逐漸下降,而思想技能和設(shè)計技能則相反。對基層管理者來說,具備技術(shù)技能是最為重要的,具備人事技能在同下層的頻繁交往中也非常有幫助。當(dāng)管理者在組織中的組織層次從基層往中層、高層發(fā)展時,隨著他同下級直接接觸的次數(shù)和頻率的減少,人事技能的重要性也逐漸降低。也就是說,對于中層管理者來說,對技術(shù)技能的要求下降,而對思想技能的要求上升,同時具備人事技能仍然很重要。但對于高層管理者而言,思想技能和設(shè)計技能特別重要,而對技術(shù)技能、人事技能的要求相對來說則很低。當(dāng)然,這種管理技能和組織層次的聯(lián)系并不是絕對的,組織規(guī)模大小等一些因素對此也會產(chǎn)生一定的影響。


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