2016如何管理一個企業(yè)
2016如何管理一個企業(yè)
想要好好管理一家企業(yè),我們應(yīng)該怎么做?管理企業(yè)有什么好的方法?小編為你帶來了“如何管理企業(yè)”的相關(guān)知識,這其中也許就有你需要的。
小企業(yè)老板如何管理公司
1.小公司如何留住骨干
這些年物價上漲,費(fèi)用上漲,公司利潤卻未漲多少。每個員工都希望工資大幅增加,但估計(jì)90%以上小公司無法做到這點(diǎn)。有時我這當(dāng)老板的恨不得將公司門一關(guān),自己拿著資金炒股或炒房,圖個清凈。雖說近幾年由于給每個員工上5險1金,人均費(fèi)用每月增加幾百元,但員工并不領(lǐng)情,員工只算每月到手多少錢,至于公司的支出與己無關(guān)。
既然無法讓所有人都滿意,我就只滿足公司20%的骨干。
首先發(fā)展骨干員工入股:我將公司股份買一送一,半價銷售給骨干員工,五年內(nèi)退股只退還本金,五年以上退股我三倍贖回。每年拿出利潤的60%分紅。反正有錢大家賺,但股東一旦做了對不起公司的事,加倍懲罰,由股金中扣除。這招還真好使,在近5年里沒有一個股東離職,而且公司重點(diǎn)崗位都有股東,省了我不少精力。
為什么不白送骨干員工股份?其實(shí)我并不是在乎錢,主要是白給的東西別人不珍惜,而且入股的錢又可作為押金,以防股東做出格的事,再說員工入股的錢不出5年即可通過分紅收回,不投入哪來的產(chǎn)出啊
2.關(guān)于授權(quán)
記得公司剛有十幾個人的時候,全公司我最忙,經(jīng)常同時接兩三個銷售電話,還得安排送貨,結(jié)賬,進(jìn)貨,每天來得最早,走得最晚。一次我弟弟到公司,看了半天,發(fā)表感慨說:“哥我怎么覺得你在養(yǎng)活公司所有人哪?”我當(dāng)時還挺自豪。結(jié)果公司四五年也發(fā)展不大,一直十幾個人,而且公司員工感覺備受壓抑,無發(fā)展空間。后來終于明白該放權(quán)就得放權(quán),哪怕員工只能做到你的70%。有時候真著急啊,明明能談下的客戶銷售人員就是差那么一點(diǎn)談不下來,恨不得立刻自己沖上去,該忍還得忍,要不手下員工如何進(jìn)步。
小公司發(fā)展過程中15人是個坎,50人是個坎,200人又是個坎,管理方法不改進(jìn),一般無法進(jìn)一步發(fā)展。老板事事親力親為的公司,很難過15人。一個人能力強(qiáng),可直接管理七八個人,能力一般,則只能直接領(lǐng)導(dǎo)四五個人。
3.有的錢不能省
剛創(chuàng)業(yè)時也就一兩個人,自己銷售,進(jìn)貨,維修,跑銀行。當(dāng)時沒有注冊資金,借朋友的營業(yè)執(zhí)照。自己到外面學(xué)習(xí)了幾個月會計(jì)就開始瞎做報表。月底到稅務(wù)局報稅,報表一交,專管員看了兩眼,開始問問題。問的問題我根本不明白,更別說回答了。專管員一臉不高興,問:“你懂不懂?”。我陪著笑臉:“不懂,不懂。”“不懂你來干嘛。換個懂的來。”“好,好,下次一定換個懂的來。”下個月我又瞎做了張報表去稅務(wù)局報稅。專管員顯然對我又印象:“怎么又你來了?”我只好順嘴胡編:“會計(jì)懷孕來不了,只好我來。”。“!”。第二天我就找了個會計(jì)公司,一月300元錢,以后再不自己跑稅務(wù)局了。一直到公司十幾個人,我仍然讓會計(jì)公司做賬,公司只有一個出納,沒有專職會計(jì)和庫管。隨后幾年業(yè)務(wù)開展的不錯,沒少掙錢,可年底公司帳上資金卻沒增多少。后來我發(fā)現(xiàn)公司只要一過十個人,老板一人根本看不過來,整個公司就像個篩子一樣,到處都是洞,能剩下錢才怪。指望公司員工都是焦裕祿和雷鋒,門都沒有,哪怕提成給員工70%,他還會惦記剩下的30%,傻瓜才不貪污。只有制度健全,讓心數(shù)不正的人無懈可擊,才能管好公司。感謝我現(xiàn)在的會計(jì),工作極為負(fù)責(zé)。下輩子再辦公司,公司只要有4個人,一定是一個老板,一個會計(jì),一個出納,一個庫管,打死再不省那點(diǎn)錢了。
4.隔行不掙錢
這句話放在90%的公司身上是對的,當(dāng)然,如果您覺得自己是那剩下的10%,也不妨一試。
一般公司只要能堅(jiān)持個三五年,掙了點(diǎn)錢,老板就開始琢磨再干點(diǎn)什么。大部分人總覺得自己的行業(yè)不如別人的行業(yè)掙錢。上世紀(jì)末,腦袋一熱,開了個飯館,從此厄運(yùn)開始了。當(dāng)初本人覺得自己銷售方面頗有天賦,開飯館肯定沒問題。誰知這該死的飯館光有銷售根本不行,做的不好吃別人最多只來一次。本人不好吃喝,也沒耐心和大廚琢磨新菜。而且開飯館不光進(jìn)貨結(jié)賬,衛(wèi)生防疫,工商公共安全專家樣樣要跟上,起早貪黑累的要死,跟開公司不一個路數(shù),本人實(shí)在沒耐心,找了個公司部門經(jīng)理去負(fù)責(zé),管得一塌糊涂,半年賠了幾十萬,關(guān)門了事?,F(xiàn)在誰再跟我提開飯館我跟誰急,去飯館吃飯行,別的一概免談。
如各位有興趣要開飯館,一定先想明白以下幾點(diǎn):
A: 你是否能起早貪黑吃得了苦
B: 如是接別人轉(zhuǎn)讓的飯館搞明白上家為何轉(zhuǎn)讓(不可只聽一面之辭,一定在該飯館蹲兩天)
C: 飯館租金,人員開銷等費(fèi)用核到每天每張桌子是多少錢,飯館定位,面向什么層次客戶,一天能翻幾次臺,平均每桌消費(fèi)多少,毛利率多少,是否能賺回來(一定要掰著手指頭算好,不行連腳趾頭一塊上,否則賠死你)。
D: 附近的工商,衛(wèi)生,公共安全專家,地痞流氓你是否搞得定。
E: 停車問題。
F: 找大廚。找著后如何管理,是后廚承包還是流水提成?
G: 你老婆是否愿意做采購或找個向你老婆一樣對你忠心的人做采購。
H: 飯館服務(wù)員可得管吃管住,而且工資近期增長很快,預(yù)算要留出富裕。計(jì)算不好你就只能剝削你自己外加你爸你媽你老婆。
I:……還有N多問題自己想吧。
據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),飯館和美容美發(fā)都不好干,只要看看報紙上轉(zhuǎn)讓信息就知道,基本就這兩個行業(yè)。
5.關(guān)于招聘
這些年沒少招聘,幾年前最多時我一下午面試五六十人。剛開始沒有經(jīng)驗(yàn),每回招人都找最好的,工資一千多的售后服務(wù)崗位經(jīng)常招名牌大學(xué)本科生,英語過四級。后來發(fā)現(xiàn),招來人根本留不住。本來簡單工作的崗位中專生完全能夠勝任,找個本科生雙方都不合適,只是在寫公司簡介時方便吹牛。另外面試時應(yīng)聘人員說的話不可全信,有時對方剛失去工作后比較失落,為得到新工作,他們什么都敢承諾。某次公司招聘商務(wù),崗位工資定為兩千左右,一個女孩投簡歷面試,本科學(xué)歷,3年工作經(jīng)驗(yàn),上份工作工資在兩千五,我問她這次工資比上份工作工資低,能否接受。她毫不猶豫表示沒問題。由于她比較適合商務(wù)職位,我就錄用了她。半個月后,前任商務(wù)和她交接完離職后第二天她也離職,理由居然是工資低,搞得公司非常被動。再次招聘我招了個原工資一千五百元的女孩,現(xiàn)在還在該崗位,不但干得好,而且對工資也很滿意。大部分人對待新工作職位及待遇都是只能上不能下,能上能下的人太少了。
招人的經(jīng)驗(yàn)是:寧可漏過一千,不可錯招一個。據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),公司招聘如低一檔用人,高一檔發(fā)工資效果比較好。招聘時應(yīng)不嫌麻煩,仔細(xì)核對應(yīng)聘人員身份。去年我公司連續(xù)發(fā)生兩起新員工攜款潛逃事件,打電話找人時對方有恃無恐:反正我應(yīng)聘時的身份證學(xué)歷證家庭住址都是假的,幾千塊錢police都不管。別說police還真不管?,F(xiàn)在招聘,本地人公司都一一核實(shí),外地人一律要有本地人擔(dān)保,弄虛作假者一概不要。從此再無類似情況發(fā)生。
6.老板盡量唱紅臉
每天公司里總有很多事發(fā)生,有的應(yīng)該表揚(yáng),有的應(yīng)該批評。批評和表揚(yáng)到底該由誰來執(zhí)行呢?
剛干公司時,找不著當(dāng)老板的感覺,平素又最煩管人,所以員工有什么問題我很少說。結(jié)果公司員工自由散漫,誰也不服誰,工作無法開展。后來覺得再這樣下去實(shí)在不行,于是開始板起臉管人,這下新的問題又出來了,公司里幾乎所有的矛盾都集中到我和公司員工之間,經(jīng)常有員工當(dāng)面與我理論是非曲直,這老板當(dāng)?shù)恼嬗魫?,而我又?shí)在不想當(dāng)一個聲色俱厲的管理者。后來與日本企業(yè)接觸多了,發(fā)現(xiàn)不少奧秘。日本公司總經(jīng)理很少罵公司普通員工,對公司底層員工可和藹了,但他經(jīng)常當(dāng)著員工的面訓(xùn)斥公司中層干部,而普通員工犯錯誤則由該員工的直接領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)處理,當(dāng)然月底發(fā)工資時總經(jīng)理心里可不含糊,這樣公司不僅管理得井井有條,而且員工心里也比較平衡。
他山之石可以工玉,說干就干,咱公司不大,好歹也有幾個主管。于是開會明確職責(zé),誰的手下出問題誰自己處理,別什么問題都往我這推。平常我一般只表揚(yáng)好人好事,鼓勵為主,而主管自身犯錯時我也很少當(dāng)眾批評,通常是私下交流。時間不長,公司管理順暢了,我在公司里的形象也大為改觀,員工更尊敬我了。
有時覺得,老板對于公司有點(diǎn)像古代皇帝對于國家。如果皇帝很賢明而大臣很昏庸,老百姓通常覺得國家還是有希望的,大不了清君側(cè),換個大臣了事。而如果皇帝很昏庸,則老百姓通常覺得這個國家沒希望了,開始琢磨造反改朝換代。咱當(dāng)老板總不能讓公司員工揭竿而起或用腳表態(tài)一走了之吧,既然主管和部門經(jīng)理享受著公司崗位津貼當(dāng)然應(yīng)該為老板分憂,該唱黑臉作惡人時就應(yīng)當(dāng)仁不讓,而老板一般應(yīng)保持一個超然的態(tài)度,置身于事件之外,旁觀者清嗎。不過部門經(jīng)理需要支持時,只要不是原則性錯誤,我通常態(tài)度鮮明予以支持。
7.公司里的親戚
這個問題,我只有教訓(xùn),沒有經(jīng)驗(yàn)。還好,老婆工作單位一直不錯,世界500強(qiáng),對我的小公司沒什么興趣,因此公司剛成立時,我根據(jù)平時耳濡目染的各類情況,決定盡量不用親戚朋友。后來公司到一定規(guī)模時,外地一個長輩打來電話,說她兒子(也就是我表弟)畢業(yè)一年,在當(dāng)?shù)匚覀冞@個行業(yè)的一個小公司當(dāng)業(yè)務(wù)員,收入不是很高,希望來北京發(fā)展。我這個親戚家庭比較困難,其中一個孩子因?yàn)樘厥馇闆r無法上班,而要來北京的這個表弟我原來見過,現(xiàn)在十八九歲,相當(dāng)聰明,當(dāng)時想公司正缺人,用誰不是用,因此我爽快地同意了。
表弟剛來北京時,吃住都在我父母家,年輕人和老年人生活習(xí)慣不同,搞得我媽經(jīng)常找我抱怨。過了一段時間,我將其安排到公司宿舍,算是解決了問題。表弟人很機(jī)靈,又會來事,幾個月時間就完全適應(yīng)公司環(huán)境,而且在部門里業(yè)務(wù)完成的很好,提成總在前幾名。后來我發(fā)現(xiàn),表弟經(jīng)常在公司里表白自己的特殊身份,對同事吆五喝六,公司其他員工反響很大。為此我找他談過幾回,他都表示一定改正,不過收效不大。轉(zhuǎn)眼一年過去,表弟在這個行業(yè)里已經(jīng)如魚得水,揮灑自如。這時,表弟找我說他在老家有幾個同學(xué),又聰明又可靠,希望帶過來一起在公司發(fā)展。我想這是好事啊,來吧,照單全收。麻煩開始了。
表弟和他的幾個朋友吃住都在一起,相互之間只說家鄉(xiāng)話,公司里除了我誰也聽不懂。而且他們雖在不同部門,但被部門主管察覺他們相互勾結(jié)掙黑錢。表弟非常聰明,他散布說公司股東之間有矛盾,他是我這一派的,讓他的直接主管不要站錯隊(duì),否則后患無窮。公司不少員工真被他唬住了,過了一段時間,問題才反映到我這來。公司對待此類問題一向是第一次罰款警告,第二次開除。我和表弟談了一回,他拍胸脯表示絕不再犯類似錯誤。沒過一個月,又有部門主管向我反映表弟的小團(tuán)伙在干黒活,而且不但不避諱其他員工,甚至鼓勵其他人一起干。我真的很為難,再不管該養(yǎng)虎為患了,我還指望公司做強(qiáng)做大,讓一起創(chuàng)業(yè)的股東老有所依吶。長痛不如短痛,一咬牙,我將表弟和他的小團(tuán)伙陸續(xù)請出了公司。公司業(yè)務(wù)為此震蕩半年。
表弟靠著從公司帶走的客戶,現(xiàn)在還在這個行業(yè)做,每年也掙不少錢還買了車。
親戚朋友能不用還是不用吧,否則最后親戚朋友也沒得做了。
曾經(jīng)聽過其他公司老總講他在公司做大后如何對待親戚。他的五六個親戚在他創(chuàng)業(yè)時不計(jì)得失幫他干,做大后親戚跟不上公司發(fā)展步調(diào),且占據(jù)高位不好管理。這時,他采取犧牲錢財保全親情的方法:歲數(shù)大的給一筆錢幫其另外創(chuàng)業(yè),歲數(shù)小的公司出錢送到國外留學(xué)并負(fù)擔(dān)所有開銷,讀成MBA后幫其再找工作從而順利解決這一棘手問題,高!