六月丁香五月婷婷,丁香五月婷婷网,欧美激情网站,日本护士xxxx,禁止18岁天天操夜夜操,18岁禁止1000免费,国产福利无码一区色费

學習啦 > 創(chuàng)業(yè)指南 > 企業(yè)管理 > 企業(yè)管理 > 2016企業(yè)如何管理員工

2016企業(yè)如何管理員工

時間: 曉敏706 分享

2016企業(yè)如何管理員工

  人才是公司最大的寶藏,一家企業(yè)如何才能有效管理員工?現(xiàn)在管理好員工一般都有哪些方法?小編為你帶來了“企業(yè)如何管理員工”的相關(guān)知識,這其中也許就有你需要的。

  企業(yè)管理員工的情緒,給你支四招

  中層管理者就像夾心餅干,對上他們很難左右組織轉(zhuǎn)型的大方向,高層更希望他們堅決執(zhí)行轉(zhuǎn)型的決定和策略,對下他們要面對由于快速轉(zhuǎn)型給團隊成員帶來的現(xiàn)實問題。比如,要處理好團隊成員面對快速變化產(chǎn)生的各種焦慮。

  我們提煉了一個模型-4A模型來進行團隊的情緒管理,4A模型是一個幫助管理者將團隊消極的情緒轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極情緒的工具,分為4個步驟。

  1Analyze分折情緒

  分析員工的情緒關(guān)鍵在于分析出員工消極情緒的來源。當組織進行快速轉(zhuǎn)型時,由于高層與基層的倌息不列稱,關(guān)鍵信息傳達的不及時等原因,基層的員工特別容易產(chǎn)生3種消極心態(tài):

  1)受害者心態(tài),我被無辜卷入組織的變革中,不是我導致了組織中各方面問題,但是竟然讓我來承擔這些問題導致的后果;

  2)壞人心態(tài),公司高層以前各個方面愚蠢的決策導致了各種問題,現(xiàn)在又開始搞什么快速轉(zhuǎn)型?只會帶來更多的問題;

  3)無助者心態(tài),作為一個基層的小員工,我人微言輕,面對組織的快速變革,我根本無能為力。

  2Aware識別情緒

  識別團隊的消極情緒是第一步,因為我們只有識別出團隊的消極情緒,才能開始處理這種消極的情緒。

  如何識別團隊的消極情緒?中層管理者需要重點把握兩個方面:

  1)發(fā)現(xiàn)團隊的日常行為變化。當團隊的情緒受到快速轉(zhuǎn)型的影響時,團隊成員的日常工作行為就會發(fā)生變化。比如,團隊成員不像以前那么主動地跟管理者溝通了,溝通的頻率下降很快;平時能按時上班,現(xiàn)在卻經(jīng)常遲到早退;以前能輕松應(yīng)對的問題,現(xiàn)在卻表現(xiàn)得非常為難等。

  2)關(guān)注消極情緒的特征行為。團隊的消極情緒是有對應(yīng)的特征行為的。主要的特征行為有三種:“沉默”、“抱怨”和“推脫”。沉默,是—種非常典型的團隊消極情緒表現(xiàn),就是對于現(xiàn)狀或者面臨的問題不做回應(yīng);抱怨,是另一種常見的特征行為,當看到團隊問題時,總是抱怨而不是積極解挾;推脫,當團隊面臨問題時,大家都找各種理由來推脫,而不是主動承擔。這三種特征行為經(jīng)常會通過團隊會議體現(xiàn)得淋漓盡致。

  3Accept接受情緒

  接受員工的情緒,而不是壓制員工的情緒是進行團隊情緒管理的第二步。作為管理者,我們要接受團隊成員所產(chǎn)生的消極情緒,要理解他們,而不是壓制他們的情緒。

  員工在面對組織的快速變化時,產(chǎn)生消極情緒是正?,F(xiàn)象.因為從人性的角度來講,很少有人喜歡變化,因為變化意味著風險,意味著付出更多卻不見得有回報。在經(jīng)歷快速轉(zhuǎn)型時,團隊成員的心態(tài)和情緒往往會經(jīng)歷4個階段(見下圖:情緒改變進程):

  1)不愿面對,當組織轉(zhuǎn)型開始時,團隊很容易產(chǎn)生鴕鳥心態(tài),不愿面對這種變化,依然用老方法來工作,自然導致組織績效下降;

  2)進行抵制,當組織轉(zhuǎn)型不斷推進,已經(jīng)成為既定事實,而且可能會危及團隊成員的利益時,他們很可能開始抵.制,這時組織績效有可能跌至低谷;

  3)重新聚焦,當個人無法再阻止轉(zhuǎn)型時,團隊成員開始接受并重新聚焦于工作,組織績效開始提升;

  4)發(fā)揮能力,當組織績效提升讓團隊成員看到了正向的成果時,會對團隊產(chǎn)生積極的影響,大家開始發(fā)揮能力,這樣又提升了組織績效。

  接受了團隊成員的消極情緒,團隊成員才能感受到管理者對他們的理解,才可能接受你的幫助來快速調(diào)整情緒,盡快走過前兩個階段,迅速進入重新聚焦和發(fā)揮能力。

  這3種消極的心態(tài)不僅會讓員工產(chǎn)生消極的情緒,更有可能通過員工間日常溝通而傳染開來。一旦這3種消極的心態(tài)蔓延到整個團隊,團隊的氛圍和士氣就會受到重創(chuàng),進而影響團隊的績效。

  面對這3種心態(tài),管理者該怎么辦呢?下面我們就來看4A模型中最后,也是最關(guān)鍵的一步:調(diào)整情緒。

  4Adjust調(diào)整情緒

  當我們搞清楚員工消極情緒的來源之后,我們就可以想辦法把員工消極的情緒狀態(tài)調(diào)整為積極的情緒狀態(tài)了。

  在調(diào)整員工情緒時,以下4點對于管理者是否達成目標至關(guān)重要:

  1)保持及時、雙向、坦誠的溝通。前面我們講到,員工之所以容易產(chǎn)生受害者、壞人和無助者這3種消極的心態(tài),與無法及時獲得組織變化的信息,以及沒有表達自己所關(guān)心問題的機會有關(guān)。添加陳安之微信caz58598從此你的人生多一位成功教練、因此,作為中層管理者,需要及時地了解并向員工傳達組織變化的最新信息,在傳達信息的過程中要坦誠,而不是遮遮掩掩,越是遮掩,員工就越容易產(chǎn)生誤解。另外,中層管理者還需要了解員工所關(guān)心的問題,給他們表達的機會。在必要時要向公司高層傳遞員工所關(guān)心的問題,保證信息從下到上地壓時共享。

  2)推動團隊關(guān)注“目標”而不是“過去”。員工產(chǎn)生受害者、壞人和無助者這3種消極的心態(tài)時,其實是把關(guān)注點放在了“過去”,但是“過去”已經(jīng)過去,過多關(guān)注于此會讓大家陷入消極情緒。作為管理者,應(yīng)該帶領(lǐng)團隊積極關(guān)注目標,即接受目前的現(xiàn)狀,—起討論如何通過我們現(xiàn)在的努力去實現(xiàn)團隊的新目標。這能幫助團隊把精力和關(guān)注點轉(zhuǎn)向積極方面.產(chǎn)生積極的情緒狀態(tài)。

  3)利用“自我反思”和“換位思考”兩個方法幫助員工扭轉(zhuǎn)心態(tài)。“自我反思”和“換位思考”是非常強大的調(diào)整情緒和心態(tài)的工具。“自我反思”不是強迫團隊思考自身出了什么問題,而是引導團隊思考現(xiàn)在的消極情緒對團隊自身造成了哪些負面影響,讓團隊成員意識到沉溺于消極情緒的不良后果;“換位思考”是指結(jié)合當前的內(nèi)外環(huán)境變化,引導團隊站在管理者的角度思考,幫助團隊更好地理解和接受公司的各種調(diào)整,讓團隊成員的情緒和心態(tài)更平和,逐漸開始積極面對。

  4)利用團隊中“意見領(lǐng)袖”的積極影響力。團隊中的“意見領(lǐng)袖”是指那些在團隊中有成望的、列其他團隊成員有影響力的員工。整個團隊的情緒狀態(tài)在很大程度上會受意見領(lǐng)袖的影響。在團隊陷入消極情緒時,如果管理者能先調(diào)動這些意見領(lǐng)袖的積極情緒,再讓他們影響其他成員,就能幫助整個團隊調(diào)整到積極的情緒狀態(tài)。

  日本企業(yè)是如何管理員工的

  日本著名企業(yè)家關(guān)于企業(yè)領(lǐng)導管理員工21點技巧,是管理所必需的。

  這21點技巧是:

  (1)讓每個人都了解自己的地位,不要忘記和他們討論他們的工作表現(xiàn);

  (2)給予獎賞,但獎賞要與成就相當;

  (3)如有某種改變,應(yīng)事先通知,員工如能先接到通知,工作效率一定比較高;

  (4)讓員工參與同他們切身利益有關(guān)的計劃和決策;

  (5)信任員工,贏得他們的忠誠信任;

  (6)實地接觸員工,了解他們的愛好、習慣和敏感的事物,對他們的認識就是你的資本;

  (7)聆聽下屬的建議,他們也有好主意;

  (8)如果有人舉止怪異,應(yīng)該追查;

  (9)盡可能委婉地讓大家知道你的想法,沒有人喜歡被蒙在鼓里;

  (10)解釋“為什么”要做某事,如盯員工會把事情做得更好;

  (11)萬一你犯了錯誤,立刻承認,并且表示歉意,如果你推卸責任,責怪旁人,別人一定會瞧不起你;

  (12)告知員工他所擔負職務(wù)的重要性,讓他們有安全感;

  (13)提出建設(shè)性的批評,批評要有理由,并找出發(fā)主進的方法;

  (14)在責備某人之前,先指出他的優(yōu)點,表示你只是希望能幫助他;

  (15)以身作則,樹立好榜樣;

  (16)言行一致,不要讓員工弄不清要到底應(yīng)該做什么;

  (17)把握住每一個機會,表現(xiàn)你以員工為驕傲,這樣能使他們發(fā)揮最大的潛力;

  (18)假如有人發(fā)牢騷,需趕緊找出他們不滿之處;

  (19)盡最大可能,安撫不滿的情緒,否則所有的人都會受到波及;

  (20)制訂長、短期目標,以便讓人們據(jù)以衡量自己的進步;

  (21)支持你的員工,應(yīng)有的權(quán)力與責任是不可分的。

企業(yè)如何管理員工相關(guān)文章:

1.2016公司如何管理員工

2.作為企業(yè)班長如何管理手下的人

3.5人公司如何管理

4.2016企業(yè)如何管理

5.2016創(chuàng)業(yè)公司如何管理員工

1607720