2016如何管理公司人才
每一家公司里都有不同類型的人才,公司要是想好好管理這些人才,需要怎么做?小編為你帶來了“如何管理公司人才”的相關(guān)知識(shí),這其中也許就有你需要的。
如何管理企業(yè)中不同類型的人才
1、對(duì)不同表現(xiàn)的人
表現(xiàn)比較好的人。一要用他的長(zhǎng)處,使他能用自己的業(yè)績(jī)展示自我;二要用人才互補(bǔ)結(jié)構(gòu)彌補(bǔ)他的短處,保證他的長(zhǎng)處得以發(fā)揮。
表現(xiàn)一般的人。給其在他人面前表現(xiàn)的機(jī)會(huì),以求得別人的信任和自己的心理平衡。也要注意鼓勵(lì)他們以實(shí)際行動(dòng)證明自己的能力。
表現(xiàn)較差的人??梢越o他們略高于其能力的任務(wù),使他們得到成功的體驗(yàn),讓他們覺得自己不比別人差,從而建立起自信心。同時(shí)注意肯定他們的長(zhǎng)處,一點(diǎn)點(diǎn)地調(diào)動(dòng)他們的積極性。
2、對(duì)能力經(jīng)驗(yàn)不同的人
對(duì)有能力、有經(jīng)驗(yàn)、善動(dòng)腦筋的人,可以采取以成果管理為主的方式,在目標(biāo)、任務(wù)一定的情況下,讓他們自己選擇措施、方法和手段,自己控制自己的行為過程。還可適當(dāng)擴(kuò)大他們的自主權(quán),給他們回旋的余地和發(fā)展的空間。
對(duì)能力較弱、經(jīng)驗(yàn)較少、點(diǎn)子不多的人,可以采取以過程管理為主的方式,用規(guī)程、制度、紀(jì)律等控制他們的行為過程,或者用傳幫帶的方式使他們逐漸積累經(jīng)驗(yàn)、提高能力。
3、對(duì)性格不同的人
美國(guó)心理學(xué)家赫茲伯格有個(gè)雙因素理論。他把人的需要分成兩種因素,工資、待遇和工作環(huán)境等叫保健因素,成長(zhǎng)、成就等叫激勵(lì)因素。按照他的理論劃分,由于追求激勵(lì)因素的人一般采取主動(dòng)的態(tài)度,所以我們稱他們?yōu)橹鲃?dòng)型的人;由于追求保健因素的人一般采取被動(dòng)的態(tài)度,所以我們稱他們?yōu)楸粍?dòng)型的人。
主動(dòng)型的人一般具有較高的追求和奉獻(xiàn)精神,往往表現(xiàn)出開拓精神。對(duì)他們之中能力強(qiáng)的,應(yīng)該以授權(quán)方式為主,盡量減少干預(yù)。一些人甚至認(rèn)為,具有高追求的人,交給他們只具有50%成功率的工作,就會(huì)調(diào)動(dòng)起他們最大的干勁和熱情。對(duì)他們之中能力較弱的人,應(yīng)該盡可能地為他們提供學(xué)習(xí)、提高的條件,創(chuàng)造好的環(huán)境,幫助他們進(jìn)步,盡量交給他們有把握完成的任務(wù)。被動(dòng)型的人。這部分人比較注重物質(zhì)利益、工作條件和人際環(huán)境,他們表現(xiàn)出來的往往是責(zé)任心,而不是進(jìn)取心。對(duì)他們中能力強(qiáng)的,要明確其具體責(zé)任,賦予確定的激勵(lì)機(jī)制。因成就意識(shí)較弱,所以最好讓他們做某一領(lǐng)域、某一方面或技術(shù)性較強(qiáng)的工作。對(duì)其中能力較弱的人,一定要輔以較為完善的管理制度和激勵(lì)辦法,分配給他們較為單一、專一的工作比較合適。
4、對(duì)個(gè)性突出的人
這種人也就是我們常說的兩頭冒尖的人。對(duì)他們,首先是用長(zhǎng)處,長(zhǎng)處顯示出來了,弱點(diǎn)便被克制,也容易得到克服。其次是做好思想和情感溝通的工作。一年里談幾次話,肯定成績(jī)、指出問題、溝通感情,使他們感到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和理解,也就會(huì)在工作中兢兢業(yè)業(yè)。再者是放開一點(diǎn),采取一忍二等的辦法。不要老是盯著他,而是給他留有一定余地。幫助他也只是在大事上、在關(guān)鍵性的問題上,否則,束縛住手腳就很難有所作為。
5、對(duì)有特殊才能的人
對(duì)這樣的人,一定要盡可能地給予最好的條件和待遇。特殊人才,特殊條件,特殊待遇,這是我們應(yīng)該遵守的原則。他們之中有的人并不是安分者,可能有這樣或那樣的毛病和問題,以至很不好管理。對(duì)此我們不只是要容忍,而且應(yīng)該做好周圍人的工作,以使他們能夠集中精力發(fā)揮長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)。在特殊情況下,還應(yīng)該放寬對(duì)他們的紀(jì)律約束和制度管理,甚至采取明著掩蓋、暗中支持的方法。
6、對(duì)被壓抑了的能人
對(duì)這些人,一是先把他們調(diào)出去,給他們顯示自己本領(lǐng)的機(jī)會(huì),也給他們從另外的角度審視自己的空間。等有了成績(jī),被公眾認(rèn)可后,在必要時(shí)就可以調(diào)回來加以任用。另一個(gè)辦法是把壓他們的人調(diào)開,讓能人上來。這都要根據(jù)具體情況來決定。
7、對(duì)品德有缺陷的能人
對(duì)這樣的人可采取幾種辦法:一是任其副職,以正職制約;二是派給他副手,進(jìn)行監(jiān)督、幫助。三是派給他素質(zhì)好的下級(jí)人員,以此作防御層。應(yīng)該注意的是,不要用同級(jí)人員來約束他,很容易產(chǎn)生矛盾。
小企業(yè)怎樣有效激勵(lì)員工
首先作為一名員工來說,他有兩方面的含義:內(nèi)部成就感和外部成就感。一是內(nèi)部成就,就是自己的思路,想法和工作得到公司的認(rèn)可和支持。另一方面是外部成就感,人是社會(huì)體,公司的種種表現(xiàn)會(huì)給員工帶來的成就,我想這種成就一部分是由企業(yè)的知名度和強(qiáng)弱來分的,但有一點(diǎn)不可否認(rèn),就是員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同,對(duì)做法的認(rèn)同,對(duì)管理模式和行為的認(rèn)同。說到這點(diǎn),我覺得這個(gè)外部成就感并不是以公司的強(qiáng)弱來分類的。
強(qiáng)者愈強(qiáng),弱者愈弱,這個(gè)所謂的馬太效應(yīng)在這個(gè)品牌效應(yīng)突出的時(shí)代顯得更為顯著。大公司由于目前的規(guī)模和發(fā)展?fàn)顩r,能給員工提供良好的薪酬和福利狀況,加上完善的管理制度和相關(guān)的機(jī)制以及良好的發(fā)展空間等因素,為員工提供了良好的激勵(lì)和保健因素。這使得員工專心的在職業(yè)上面的發(fā)展,不必考慮和擔(dān)心那些所謂的芝麻小事的影響,在加上企業(yè)給與的自豪感更增強(qiáng)了員工的工作熱情和積極工作的態(tài)度,從而更好的發(fā)揮自己的潛能。
相反,小企業(yè)或者是管理不完善的企業(yè)會(huì)遇到糟糕的情況,不合理的薪酬制度和不完善的福利制度本身給員工造成了不穩(wěn)定的因素。同時(shí)由于缺乏管理上的藝術(shù)也給員工的熱情造成一定程度的傷害。工作依舊照常,可員工所發(fā)揮的潛力就不言而喻了。情況嚴(yán)重的時(shí)候會(huì)造成底層員工的人才流失,往往這種情況會(huì)造成惡性循環(huán),不利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。
人的潛力是無(wú)限的,只要他肯用心,那么,小企業(yè)如何像大公司那樣來激勵(lì)他們,使員工更努力的發(fā)揮他們的潛力呢?
管理學(xué)從作為一門科學(xué)發(fā)展到現(xiàn)在,經(jīng)歷了和藝術(shù)的結(jié)合。拿天平來說明,兩個(gè)天平的盤子裝的分別是科學(xué)和藝術(shù),那從管理學(xué)發(fā)展的情況來說,就是逐漸從科學(xué)向技術(shù)偏離。
小企業(yè)通過逐步完善的管理可以彌補(bǔ)這個(gè)缺點(diǎn)。想想看,員工對(duì)企業(yè)的不滿總是有原因的,難道每個(gè)人從來到企業(yè)的第一天開始就是滿懷怒氣的嗎?不,他們都是兩眼放光,衣著整齊,充滿了期待,興奮,以及雄心壯志。但是,那些毫不關(guān)系員工快樂與否的公司很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)員工的熱情和開朗逐步被冷漠和怨恨所代替。
世界上有遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止的60億人,但不要小看了你的員工。雖然他所在不是sony、殼牌、蘋果、google、寶潔、豐田等類似的大公司,而是在你的小公司,但他們同樣具備了優(yōu)秀的才智,只要你能充分的挖掘他們的潛力。
公司所需要做的不是別的,而是營(yíng)造一個(gè)適當(dāng)?shù)沫h(huán)境,這個(gè)環(huán)境是大家認(rèn)同的環(huán)境,不是老板和管理人員認(rèn)同的環(huán)境。小企業(yè)發(fā)展往往會(huì)遇到一定的瓶頸,意識(shí)由于模式的問題,而是由于管理的問題,而這些東西,老板同樣可以在員工身上尋找答案或者是思路。想想你的員工,他們平時(shí)在私下探討公司,罵公司,不是為了別的,使發(fā)現(xiàn)公司的問題了,是為了公司的發(fā)展在考慮問題。所以在這點(diǎn)上,公司的管理人員不要害怕下面的俄探討,而是考慮如何來解決他們之中的一些合理的問題。同時(shí)要營(yíng)造這種開張圣聽得環(huán)境,如過長(zhǎng)期的壓制這種想法會(huì)變成員工的抱怨,這也是企業(yè)不想看到的。
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)要做到聽不到,做不到、看不到,但一定要想得到。什么是老板?有人說老板是資本的所有者、或是資本的代言人。還有人說老板是拍板的人、老板是板著臉的人。有些老板對(duì)本行業(yè)非常精通、面對(duì)問題敢于做出決定、所以是拍板的人。有些老板要樹立威信、總是板著臉、所以也是板臉的人。很多老板為自己擁有這些特征而感到自豪、但這不是一個(gè)高境界的老板所具有的特征。一個(gè)出色的老板、應(yīng)該做到“三不”、即在某種特定的環(huán)境下、要做到“看不到”、“聽不到”和“做不到”。
“看不到”:這是漢朝時(shí)的故事、有一天、宰相丙吉在都城行走、前面出現(xiàn)了兩個(gè)打架的人、他們打得頭破血流、卻沒有罷手的意思。丙吉繞道而去。走了不遠(yuǎn)、發(fā)現(xiàn)路邊的牛在不停地喘氣、于是停下來觀察牛為什么喘氣。隨從很奇怪、就問宰相:為什么不管人的事卻關(guān)心牛、難道牛比人更重要嗎?丙吉說:打架我也看到了、可那是都城將 軍管轄的范疇、他會(huì)處理好的。如果處理不好就撤他的職、這正是考驗(yàn)他是否稱職的機(jī)會(huì)。而牛喘氣是天氣出現(xiàn)了問題、可能有災(zāi)害發(fā)生、事關(guān)天下的收成、這是我的職責(zé)、所以關(guān)心。這個(gè)故事是說:老板在完善了管理體系后、要把工作落實(shí)到每個(gè)人、不要隨便干涉下屬的工作、否則就會(huì)出現(xiàn)老板干活員工閑置的現(xiàn)象、這樣公司也不會(huì)有太大的發(fā)展。所以對(duì)于企業(yè)里的很多事情、老板了解就可以了、讓下屬去處理他們能夠處理的事情、這是考察下屬能力的好機(jī)會(huì)。即便失誤給公司造成了損失、老板也要把這個(gè)損失當(dāng)做是選人的成本。如果老板出手相助、員工則會(huì)養(yǎng)成依賴感、總盼望著“上帝之手”為他解憂、進(jìn)而降低企業(yè)的效率、這要比那些損失更可怕。
“聽不到”:如果老板的聽覺靈敏、小道消息會(huì)很容易傳到他的耳朵。要是他熱衷于這些消息、那么公司里的緋聞會(huì)越來越多、那些有價(jià)值的信息反而被淹沒??杀氖?、有的老板對(duì)此興趣甚濃、幾天聽不到就感覺不舒服。甚至還發(fā)動(dòng)群眾互相“監(jiān)督”、經(jīng)常把員工叫進(jìn)來、聽完工作匯報(bào)后、接著詢問:你的那個(gè)上司最近怎么樣?你覺得如何?等等。另外、老板在下班后盡量不要和下屬單獨(dú)相處、有這樣一件事情、一天晚上下班后、某老板聽到有人按他家的門鈴、他在里面問:誰(shuí)呀?外面的人說:我是某某來向您匯報(bào)一下工作。老板說:現(xiàn)在是下班時(shí)間、你要爬山可以找我、匯報(bào)工作請(qǐng)明天到辦公室找我談。如果這個(gè)老板同意了員工來此匯報(bào)工作、別的員工會(huì)怎么想呢?大家會(huì)紛紛在下班以后找老板匯報(bào)工作、他們上班做什么呢?上班 就在辦公室想如何在晚上找老板匯報(bào)工作。所以這個(gè)老板的作法無(wú)疑是正確的、除非出了重大事件、否則不要?jiǎng)虞m就去找老板、要讓員工自己處理好、這才是培養(yǎng)他們能力的好途徑。
“做不到”:老板還要想不到、做不到。這樣才能讓下屬多想、才能開啟下屬的智慧、讓下屬多做、培養(yǎng)他們做事情的能力。即便老板想到了、也要讓下屬先拿出觀點(diǎn)來。即便老板自己能做到、也要讓下屬來做、老板去做更重要的事情。大多數(shù)老板是行業(yè)里的專家、他能看到很多問題。讓他袖手旁觀、他會(huì)覺得別人做得沒有他好、覺得別人的效率太低。其實(shí)這種做法是不明智的、老板是公司稀有資源、如果整天做下屬做的事、就會(huì)造成資源浪費(fèi)。只有超脫才能客觀、只有客觀才能專注、只有專注才能超越。老板要做到孔子說的“仁”的境界、即:非禮勿言、非禮勿動(dòng)、非禮勿聽。在特定環(huán)境下裝作“看不到”、“聽不到”、“做不到”的老板才是出色的老板。
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