2016小公司如何管理員工
小公司雖然沒(méi)有大公司那么大，但是在管理人員上也是需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，小公司如何管理員工呢?小編為你帶來(lái)了“小公司管理員工”的相關(guān)知識(shí)，這其中也許就有你需要的。
小企業(yè)該怎么管理員工
員工的“主人翁意識(shí)”多半不強(qiáng)，少數(shù)有眼光的員工除外，大部分員工只會(huì)看到自己一個(gè)月有多少薪水，而看不到讓企業(yè)更強(qiáng)可以為自己一個(gè)月帶來(lái)更多的薪水，他們認(rèn)為，讓企業(yè)變強(qiáng)，是老板考慮的事，這種想法也不完全錯(cuò)，因?yàn)樵谟行┢髽I(yè)里，主人翁意識(shí)強(qiáng)的員工不受重視，主人翁意識(shí)弱的員工只會(huì)關(guān)注自己的切身利益，隨著環(huán)境的影響，本來(lái)不懶散的員工，也會(huì)被這種環(huán)境把他們的“主人翁意識(shí)”磨掉，也會(huì)變得懶散起來(lái)，這樣，企業(yè)就不會(huì)更好的發(fā)展;企業(yè)的利潤(rùn)就會(huì)不高;利潤(rùn)不高給員工的薪水就不會(huì)高;薪水不高，員工就沒(méi)有積極性，就會(huì)更加“懶散”;員工懶散，就不會(huì)努力工作，企業(yè)就不會(huì)發(fā)展... ...(有點(diǎn)繞口)。這樣就形成一個(gè)惡性循環(huán)，這樣的企業(yè)，多半會(huì)面臨破產(chǎn)，員工們的損失不大，大不了跳槽。而老板的損失或許不可估計(jì)，公司破產(chǎn)，損失的不只是金錢，可能還有人脈，經(jīng)營(yíng)企業(yè)，人脈很重要。
說(shuō)了利害關(guān)系，現(xiàn)在來(lái)談?wù)剬?duì)員工的管理，由于不了解貴企業(yè)的情況，所以我只好分情況來(lái)說(shuō)：
小型企業(yè)是老板直接管理員工，“人管人，累死人;制度管人，管死人”。這句話不知道您有沒(méi)有聽過(guò)，一家有發(fā)展前景的企業(yè)，離不開好的制度，好的制度在于：
(1)賞罰分明;
(2)制度大于人情;
(3)大事講原則，小事講風(fēng)格;
(4)制度適用于任何人，老板也不能特殊化。
第(2)條和第(3)條是不是有點(diǎn)矛盾啊?呵呵...其實(shí)不然，給你舉個(gè)例子：以前我上初中時(shí)，班主任讓我們班委干部每天早上把7：40之后來(lái)的同學(xué)姓名記錄下來(lái)，實(shí)行這個(gè)制度后，仍有不少同學(xué)遲到，我就根據(jù)“大事講原則，小事講風(fēng)格”的原理，向班主任提了一個(gè)建議，給同學(xué)們寬限一點(diǎn)時(shí)間，但不是明著寬限，具體辦法是，在班主任的“默許”下，我們私自把遲到的時(shí)間改為7：45，在這之后來(lái)的同學(xué)一律記錄下來(lái)，表面上看，遲到的時(shí)間仍然為7：40，這5分鐘就叫“小事講風(fēng)格”，而7：45之后就叫“大事講原則”了。之后就很少有同學(xué)遲到了，如果班主任明著說(shuō)把遲到的時(shí)間改為7：45，那效果就會(huì)不同了。
用制度套住員工(不是鎖住)，給員工留下一點(diǎn)“寬容”，他們會(huì)在放松的同時(shí)，遵守制度。
除了用制度外，培養(yǎng)員工們的“主人翁意識(shí)”也很重要，獎(jiǎng)賞制度要明確，適度，經(jīng)常開會(huì)，一定要把“主人翁意識(shí)”灌輸?shù)矫總€(gè)員工，至于怎么灌輸，根據(jù)貴企業(yè)的實(shí)際情況而定。
廣開言路是一個(gè)很不錯(cuò)的方法，要及時(shí)了解員工們的想法，家庭情況，最好記住每個(gè)人的生日，在他們生日時(shí)，給他們一份驚喜，或許員工會(huì)把企業(yè)當(dāng)成“第二個(gè)家”來(lái)看。經(jīng)常聽聽員工們的建議，可以發(fā)掘出更多的人才，讓“主人翁意識(shí)”強(qiáng)的員工，更有積極性，“主人翁意識(shí)”弱的員工會(huì)增強(qiáng)這種意識(shí)。
再附送中型企業(yè)和大型企業(yè)的管理，希望您以后能用上，呵呵
中、大型企業(yè)有個(gè)特點(diǎn)，那就是員工和老板很少溝通，甚至很少見面，自上而下的生疏，會(huì)導(dǎo)致溝通不便，會(huì)出現(xiàn)一些不好的情況。如：人才的建議不能及時(shí)反映到老板那里去，因?yàn)檫€隔著主管和部門經(jīng)理，溝通的不方便，會(huì)導(dǎo)致大的方針策略不能更好地實(shí)施。有句話叫“我下屬的下屬，不是我的下屬”，這句話說(shuō)的很好，也很適用。作為中、大型企業(yè)的董事長(zhǎng)、總裁，您的下屬就是部門經(jīng)理們，您要做的是要像上面說(shuō)的小型企業(yè)里，老板對(duì)待員工那樣去對(duì)待部門經(jīng)理，他們，再去管理員工。但您需要不定期地進(jìn)行“基層調(diào)研”，雖然不是您的下屬，但他們也是在為您工作。否則，會(huì)出現(xiàn)一種狀況：?jiǎn)T工們只關(guān)注自身利益，董事長(zhǎng)只注重長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，長(zhǎng)遠(yuǎn)利益不是每一個(gè)員工都看得到的，甚至有可能因?yàn)殚L(zhǎng)遠(yuǎn)利益而影響員工的短期利益，即使長(zhǎng)遠(yuǎn)利益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于短期利益。是的，身處不同的位置，看的就不一樣，否則人人都能當(dāng)董事長(zhǎng)了，這種時(shí)候，溝通就成為關(guān)鍵，董事長(zhǎng)、總裁和部門經(jīng)理們，要努力讓更多員工了解企業(yè)的狀況，在實(shí)行長(zhǎng)遠(yuǎn)利益方針時(shí)，一定要及時(shí)讓員工們了解，這樣，上下一致，企業(yè)的路就會(huì)越走越好。
上面說(shuō)的制度和廣開言路，也可以用在中、大型企業(yè)里，不過(guò)要“具體問(wèn)題具體分析”，否則，一味的“教條主義”，反而會(huì)不好，破壞企業(yè)的和諧。
小企業(yè)如何管理應(yīng)收賬款
基于對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在諸多現(xiàn)象的分析，筆者認(rèn)為，企業(yè)采取如下相應(yīng)的改進(jìn)措施是很有必要的。
加強(qiáng)內(nèi)部管理，增強(qiáng)企業(yè)的資金風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
影響企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的因素有兩類：一類是宏觀環(huán)境因素：另一類是微觀管理因素。即要看企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款是否采取了相應(yīng)的管理對(duì)策;又要看措施是否得當(dāng)、合理、有效。宏觀環(huán)境是企業(yè)無(wú)力改變的，要把主要精力用于加強(qiáng)內(nèi)部管理上，企業(yè)管理水平提高了，抗風(fēng)險(xiǎn)能力也就增強(qiáng)了。
明確內(nèi)部分工
目前對(duì)相當(dāng)多的企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)注意完善財(cái)務(wù)制度。在應(yīng)收賬款管理方面應(yīng)建立以財(cái)務(wù)部門為主，銷售部門參與共同管理的制度。二者相互牽制、相互制約、相互監(jiān)督。財(cái)務(wù)部門要控制好賒銷額的最高限量，以降低因數(shù)量過(guò)多而帶來(lái)的呆賬、壞賬、死賬產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。銷售部門熟悉客戶的有關(guān)信譽(yù)和產(chǎn)品的市場(chǎng)需求狀況，這對(duì)于如何確定賒銷期限和折扣率是有重要價(jià)值的，特別是應(yīng)收賬款的回收時(shí)間以及不同客戶的信譽(yù)的調(diào)查，及其享受的折扣率的確定等內(nèi)容，銷售部門應(yīng)參與制定。只有合理的分工，使應(yīng)收賬款的管理與整個(gè)資金流動(dòng)銜接起來(lái)，才能強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
建立賒銷審批制度
在每一筆賒銷業(yè)務(wù)中，應(yīng)建立按信譽(yù)額度大小、進(jìn)行層層審核批準(zhǔn)制度。即在企業(yè)內(nèi)部要分別規(guī)定銷售人員、銷售部門負(fù)責(zé)人可批準(zhǔn)的賒銷權(quán)限，限額以上的賒銷業(yè)務(wù)報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審批。必要時(shí)由總經(jīng)理召集財(cái)務(wù)部、銷售部、策劃部負(fù)責(zé)人一起根據(jù)客戶所轄范圍，規(guī)定各級(jí)人員違反賒銷審批范圍應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
要加強(qiáng)銷售人員的資金回籠意識(shí)，進(jìn)一步完善銷售人員的“三包”責(zé)任制，對(duì)銷售人員的業(yè)績(jī)實(shí)行銷售量與貨款回收率雙項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行考核，與獎(jiǎng)金掛鉤，回收資金數(shù)額，設(shè)置級(jí)次、提高幅度、增加力度。對(duì)兩項(xiàng)指標(biāo)完成好的銷售人員實(shí)行重獎(jiǎng)，對(duì)完不成指標(biāo)的人員實(shí)行無(wú)獎(jiǎng)及至扣減工資。
選擇適當(dāng)?shù)呢浛罱Y(jié)算方式
目前我國(guó)相當(dāng)多產(chǎn)品處于買方市場(chǎng)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)選擇客戶的條件、能力還很欠缺，往往愿冒違約的風(fēng)險(xiǎn)，不愿喪失擴(kuò)大銷售的可能。因此，控制應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)，選擇適當(dāng)?shù)呢浛罱Y(jié)算方式是一種有效的回收手段。
在簽訂銷售合同時(shí)盡量選擇風(fēng)險(xiǎn)較小以及應(yīng)收賬款回收時(shí)間快，金額有保證的結(jié)算方式。在諸多的結(jié)算方式中，匯票、支票、本票、信用卡結(jié)算具有靈活性、通用性、兌現(xiàn)性和票據(jù)的流通性等特點(diǎn)，不會(huì)產(chǎn)生應(yīng)收賬款，企業(yè)應(yīng)盡量采用。銀行承兌是由收款人或承兌申請(qǐng)人簽發(fā)并由承兌申請(qǐng)人向開戶銀行申請(qǐng)，經(jīng)銀行審查同意承兌的票據(jù)，匯票到期日承兌申請(qǐng)人未能足額交存票款時(shí)，承兌銀行應(yīng)無(wú)條件履行支付責(zé)任，保證收款人按期收到票款。企業(yè)可采用銀行承兌匯票結(jié)算方式銷售貨款，保證應(yīng)收賬款及時(shí)回收，而商業(yè)承兌匯票因其風(fēng)險(xiǎn)大、不宜采用。
此外，來(lái)自利率、匯率等方面的風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制逐步建立的進(jìn)程而變得日趨復(fù)雜，利率市場(chǎng)化是金融改革的必然結(jié)果，所產(chǎn)生的利率的波動(dòng)，對(duì)應(yīng)收賬款的實(shí)現(xiàn)凈現(xiàn)值將帶來(lái)一定的影響。隨著加入WTO、世界經(jīng)濟(jì)一體化，企業(yè)經(jīng)營(yíng)國(guó)際化，匯率風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)隨之而來(lái)。
加強(qiáng)應(yīng)收賬款的規(guī)范化管理
應(yīng)收賬款的管理應(yīng)通過(guò)制定詳盡的信用政策，主要包括賒銷標(biāo)準(zhǔn)、期限、客戶的選擇以及過(guò)期賬款的收款政策等內(nèi)容。對(duì)發(fā)生前的管理,要通過(guò)對(duì)應(yīng)收賬款發(fā)生過(guò)程中的發(fā)生額、回收額及進(jìn)度的監(jiān)督進(jìn)行控制，主要采取銷售額度或流動(dòng)資金的比重、賬齡、還款期分析等方法;對(duì)發(fā)生中的管理，要通過(guò)執(zhí)行過(guò)期應(yīng)收賬款的回收措施，強(qiáng)化過(guò)期應(yīng)收賬款的回收。這是一個(gè)完整的管理系統(tǒng)，既有事前預(yù)防，事中監(jiān)督，又有事后管理。整個(gè)管理過(guò)程中必須具有嚴(yán)格的制度、措施、方法，必須具有科學(xué)性、緊密性和嚴(yán)肅性。
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