西方企業(yè)管理方法有哪些
西方企業(yè)管理方法有哪些
西方的企業(yè)是怎么做管理的呢?西方企業(yè)的管理方法有什么是值得我們學(xué)習(xí)的?小編為你帶來了“西方企業(yè)的管理方法”的相關(guān)知識，這其中也許就有你需要的。
西方視野中的企業(yè)價(jià)值管理
1什么是價(jià)值管理
價(jià)值管理(Value Management)是西方管理學(xué)界提出的一種新的管理思想、管理理念、管理方法和管理手段。目的是通過對價(jià)值的有效管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長期持續(xù)的有效經(jīng)營。詹姆斯·奈特說：“價(jià)值管理是使公司的管理人員集中于公司的戰(zhàn)略制定，提高管理人員的凝聚力，獲取更高價(jià)值的一條途徑”，它是集中企業(yè)的所有力量，為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值的一種理念。這一新的思想、理念和方法，自20世紀(jì)90年代以來，受到了西方管理學(xué)界和企業(yè)經(jīng)營管理者的關(guān)注，引起了越來越多的人們重視。作為一種新的管理理念，價(jià)值管理正在逐漸為人們所接受，并成為企業(yè)經(jīng)營管理的一種新趨勢。
價(jià)值管理理念是總結(jié)分析企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐的基礎(chǔ)上提出來的。哈佛商學(xué)院教授約翰·科特在對大量知名企業(yè)的實(shí)踐進(jìn)行仔細(xì)研究的基礎(chǔ)上，得出如下結(jié)論：“經(jīng)營業(yè)績優(yōu)異的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者總是給護(hù)手下的經(jīng)營管理人員切實(shí)可行的經(jīng)營思想或價(jià)值觀念一一這種價(jià)值觀念注重企業(yè)各個(gè)構(gòu)成要素的需求，注重領(lǐng)導(dǎo)才能和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的發(fā)揮，注重核心價(jià)值觀念的繼承和發(fā)揚(yáng)光大。”
而很多企業(yè)所以經(jīng)營業(yè)績不佳，往往是由于對價(jià)值管理沒有給護(hù)足夠的重視造成的。密西根大學(xué)商學(xué)院教授扎柯爾(Anjan· V·Thakor)說：很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者常常認(rèn)為，如果自己的企業(yè)整體說來在創(chuàng)造價(jià)值，那么，就意味著其中的一切活動都在創(chuàng)造價(jià)值，但他們沒有意識到，其中有的活動在創(chuàng)造價(jià)值，而有的活動卻在毀滅價(jià)值。其實(shí)，大多數(shù)經(jīng)營業(yè)績不佳的企業(yè)都沒有對價(jià)值管理問題給護(hù)充分的重視。相當(dāng)一部分企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工，說不清楚自己企業(yè)的價(jià)值追求，有的則提出了一些含混不清甚至自相矛盾的價(jià)值目標(biāo)，有的沒有能夠把自己明確的價(jià)值目標(biāo)貫徹到企業(yè)經(jīng)營管理的具體行動之中，少數(shù)實(shí)行價(jià)值管理的企業(yè)也沒有能夠持之以恒地堅(jiān)持下來。奈特說：“令人吃驚的是，僅僅有一小部分公司引入了價(jià)值管理手段。”
而很多企業(yè)所以經(jīng)營業(yè)績不佳，往往是由于對價(jià)值管理沒有給護(hù)足夠的重視造成的。密西根大學(xué)商學(xué)院教授扎柯爾(Anjan· V·Thakor)說：很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者常常認(rèn)為，如果自己的企業(yè)整體說來在創(chuàng)造價(jià)值，那么，就意味著其中的一切活動都在創(chuàng)造價(jià)值，但他們沒有意識到，其中有的活動在創(chuàng)造價(jià)值，而有的活動卻在毀滅價(jià)值。其實(shí)，大多數(shù)經(jīng)營業(yè)績不佳的企業(yè)都沒有對價(jià)值管理問題給護(hù)充分的重視。相當(dāng)一部分企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工，說不清楚自己企業(yè)的價(jià)值追求，有的則提出了一些含混不清甚至自相矛盾的價(jià)值目標(biāo)，有的沒有能夠把自己明確的價(jià)值目標(biāo)貫徹到企業(yè)經(jīng)營管理的具體行動之中，少數(shù)實(shí)行價(jià)值管理的企業(yè)也沒有能夠持之以恒地堅(jiān)持下來。奈特說：“令人吃驚的是，僅僅有一小部分公司引入了價(jià)值管理手段。”
正是基于價(jià)值管理正反兩方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在上一個(gè)世紀(jì)的最后十年中，西方管理學(xué)界對價(jià)值管理問題進(jìn)行了較深入的研究，代表性的研究成果主要有:哈佛商學(xué)院教授約翰·科特和詹姆斯·赫斯科特1992年出版的《企業(yè)文化及操作》(Corporate Culture and Performance)、英國倫敦Guildhall大學(xué)管理和行為領(lǐng)導(dǎo)課程講師保羅·格里斯利(Yaul Griseri)1998年出版的《價(jià)值管理》(Managing Values)、曾任波士頓咨詢公司價(jià)值管理領(lǐng)導(dǎo)人的詹姆斯·A·奈特出版的《基于價(jià)值的管理》(Value based Management)、密西根大學(xué)商學(xué)院教授扎柯爾(Anjan ·V·Thakor) 2000年出版的《成為更出色的價(jià)值創(chuàng)造者一一如何提高公司和個(gè)人的業(yè)績》(Becoming a Better Value Creator: How to Tmprove the Company's Bottom line-and Your Own)。這些研究成果從不同側(cè)面不同程度地對價(jià)值管理問題作了研究。既具有理論方面的創(chuàng)新，又提出了一些價(jià)值管理的具體方法。值得慶幸的是，這些成果己陸續(xù)出版了中譯本，為我們了解西方的價(jià)值管理打開了窗口。透過這扇窗，我們可以領(lǐng)略價(jià)值管理的歐美風(fēng)情。
2價(jià)值管理的兩種基本傾向
西方的價(jià)值管理包括兩種基本的價(jià)值傾向：一種是培育企業(yè)的核心價(jià)值觀，即通過培育員工共同的價(jià)值理念，為企業(yè)持續(xù)的價(jià)值創(chuàng)造提供動力：另一種是強(qiáng)調(diào)提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
這兩種傾向，代表著價(jià)值管理強(qiáng)調(diào)的兩個(gè)不同側(cè)面，但目的都是相同的，即著眼于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長和持續(xù)發(fā)展。第一種傾向，即培育核心價(jià)值觀，實(shí)際上是對員工的精神價(jià)值進(jìn)行管理?？铺卦凇镀髽I(yè)文化與操作》中講述了1987年惠普公司總裁設(shè)立專項(xiàng)，考察惠普公司的文化以及對企業(yè)進(jìn)行價(jià)值管理的情況。面對企業(yè)文化改革中的一些爭議，惠普公司在大量調(diào)查研究的基礎(chǔ)上形成了包括企業(yè)的價(jià)值觀念、企業(yè)經(jīng)營目的、企業(yè)經(jīng)營策略和措施三部分內(nèi)容的一整套企業(yè)文化資料，在員工中進(jìn)行宣講。
1990年8月，總裁John Young評價(jià)這次專項(xiàng)調(diào)查時(shí)說:面對公司變革中一些持續(xù)的爭論，我們只有坐下來，平心靜氣地思索究競什么是我們的核心價(jià)值觀，由于公司的經(jīng)營策略和經(jīng)營方式是公司核心價(jià)值觀的直接反映，所以，這個(gè)研究項(xiàng)目有利于分清是非，只有這樣我們才能對公司的經(jīng)營策略、經(jīng)營方式實(shí)施必要的改革。
他說:企業(yè)文化是指一系列相互依存的價(jià)值觀念和行為方式的總和，這些價(jià)值觀念、行為方式往往為一個(gè)企業(yè)的全體員工所共有。為了促進(jìn)企業(yè)長期穩(wěn)定增長的經(jīng)營業(yè)績，公司經(jīng)理們應(yīng)當(dāng)確立如下新的價(jià)值理念:即注重客戶、股東、公司員工們的利益，重視領(lǐng)導(dǎo)刁一能和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)以及其他激發(fā)變革的因素?；萜展舅匀〉贸晒褪且?yàn)殚L期以來保持了以真誠、公正的態(tài)度服務(wù)于公司侮一位權(quán)利人的基本價(jià)值觀。
第二種傾向，即注重企業(yè)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。由于價(jià)值的多樣性、復(fù)雜性，西方一些研究者干脆把精神價(jià)值放在一邊，而是把如何提高經(jīng)營管理中的經(jīng)濟(jì)價(jià)值作為價(jià)值管理的基本目標(biāo)。扎柯爾說：在一家以追逐利潤為目的的組織中，價(jià)值就是經(jīng)濟(jì)價(jià)值。用公式表示：經(jīng)濟(jì)價(jià)值=銷售收入-直接成本(含稅)-使用資本的機(jī)會成本。價(jià)值管理的目標(biāo)，就是持續(xù)創(chuàng)造正的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。在這種認(rèn)識的基礎(chǔ)上，研究者進(jìn)而直接把價(jià)值定義為股東價(jià)值。