為推動(dòng)我公司企業(yè)規(guī)范管理基礎(chǔ)工作，保障公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行，并不斷改進(jìn)和創(chuàng)新企業(yè)管理，改善公司服務(wù)質(zhì)量，提升公司公眾形象，提高公司經(jīng)營(yíng)效益，根據(jù)廣元市國(guó)資委關(guān)于印發(fā)《開(kāi)展企業(yè)管理基礎(chǔ)工作規(guī)范化達(dá)標(biāo)活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》的通知(廣國(guó)資委[2015]51號(hào))，結(jié)合我公司的實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理情況，特制定《2015年廣元市上西自來(lái)水有限責(zé)任公司企業(yè)管理基礎(chǔ)工作規(guī)范化達(dá)標(biāo)實(shí)施方案》。

　　一、實(shí)施該項(xiàng)活動(dòng)的必要性和重要性

　　2015年在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)公司上下全體員工的努力，公司雖取得了一定的成績(jī)，但是，我們應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到，我們?cè)诮?jīng)營(yíng)管理方面仍然存在諸多問(wèn)題和不足：企業(yè)管理制度有待進(jìn)一步完善、制度創(chuàng)新能力不足，企業(yè)基礎(chǔ)信息管理體系尚未建立健全，職工教育培訓(xùn)不能完全達(dá)到預(yù)期效果，現(xiàn)場(chǎng)管理流程不夠清晰，標(biāo)準(zhǔn)化工作細(xì)節(jié)不到位等等。而開(kāi)展企業(yè)管理基礎(chǔ)工作規(guī)范化達(dá)標(biāo)活動(dòng)能夠更好的讓我們完善公司管理制度、提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平。所以在我們公司開(kāi)展企業(yè)管理基礎(chǔ)工作規(guī)范化達(dá)標(biāo)活動(dòng)是非常有必要的，也是非常重要的。

　　二、實(shí)施該項(xiàng)活動(dòng)的指導(dǎo)思想、指導(dǎo)原則及目標(biāo)

　　1.指導(dǎo)思想：堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，深入開(kāi)展以構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)制度，創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制為核心，以更新思想觀(guān)念，變革管理體制，完善內(nèi)控體系，狠抓節(jié)本降耗，提升服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)的“企業(yè)管理基礎(chǔ)工作規(guī)范化達(dá)標(biāo)”活動(dòng)，促使我公司科學(xué)、健康發(fā)展。

　　2.指導(dǎo)原則：

　　(1)自主實(shí)施與上級(jí)主管部門(mén)監(jiān)督相結(jié)合原則。(2)管理目標(biāo)與公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況相結(jié)合原則。(3)管理基礎(chǔ)工作規(guī)范各項(xiàng)指標(biāo)盡量量化原則。(4)管理基礎(chǔ)工作規(guī)范化實(shí)效重于形式的原則。

　　3.活動(dòng)目標(biāo)：通過(guò)開(kāi)展企業(yè)管理基礎(chǔ)工作規(guī)范化達(dá)標(biāo)活動(dòng)，促使企業(yè)管理制度更加完備，管理行為更加規(guī)范，管理水平明顯提高。

　　三、企業(yè)管理基礎(chǔ)工作規(guī)范化達(dá)標(biāo)活動(dòng)內(nèi)容：

　　根據(jù)國(guó)資委關(guān)于工業(yè)企業(yè)管理基礎(chǔ)工作規(guī)范化達(dá)標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，我公司企業(yè)管理基礎(chǔ)工作規(guī)范化達(dá)標(biāo)活動(dòng)的主要內(nèi)容也分為八個(gè)方面(如下圖)：

　　1.制度體系方面：

　　公司嚴(yán)格遵照國(guó)家法律法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際情況，對(duì)公司目前的包括組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、職能部門(mén)劃分及職能分工、崗位工作說(shuō)明、專(zhuān)業(yè)管理制度、程序或流程、管理表單、考核制度等在內(nèi)的制度體系進(jìn)行評(píng)估。對(duì)公司缺失的相關(guān)制度由相關(guān)部門(mén)進(jìn)行制定，使公司制度得到完善;對(duì)現(xiàn)有、現(xiàn)行及新制定的公司各項(xiàng)管理制度進(jìn)行系統(tǒng)分類(lèi)、分層管理，使公司制度體系有層次性;對(duì)公司各項(xiàng)管理制度之間的銜接和關(guān)聯(lián)部分進(jìn)行理順，避免各管理制度之間的沖突，使公司個(gè)管理制度之間有一致性;結(jié)合我公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境的內(nèi)外變化，對(duì)公司管理制度進(jìn)行修訂、增補(bǔ)、審核和廢止，確保公司管理制度體系的有效性。最終使公司的管理制度體系能夠確保實(shí)施有依據(jù)、操作有程序、過(guò)程有控制、結(jié)果有考核。

　　2.基礎(chǔ)信息方面：

　　結(jié)合公司基礎(chǔ)信息管理現(xiàn)狀，公司要建立和完善信息管理體系，包括設(shè)置信息管理機(jī)構(gòu)，配備專(zhuān)門(mén)的基礎(chǔ)信息工作人員，建立健全包括信息管理機(jī)構(gòu)職能分工、工作人員崗位職責(zé)、工作程序或流程、考核制度等在內(nèi)的基礎(chǔ)信息管理方面的各項(xiàng)制度。做好公司各部門(mén)與信息管理機(jī)構(gòu)之間的協(xié)調(diào)和配合工作，使信息管理機(jī)構(gòu)能夠真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、全面、連續(xù)的采集和統(tǒng)計(jì)與公司經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)的各種基礎(chǔ)信息，為公司各類(lèi)資料的整理和分析乃至做出決策提供可靠依據(jù)。此外，在全公司通過(guò)包括通知文件、培訓(xùn)宣傳等在內(nèi)的各種方式提高員工對(duì)基礎(chǔ)信息的重要性的認(rèn)識(shí)。

　　3.教育培訓(xùn)方面：

　　根據(jù)公司發(fā)展的需要，建立適合我公司的教育培訓(xùn)體系，設(shè)立專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)員工教育培訓(xùn)的組織機(jī)構(gòu)，配備專(zhuān)門(mén)的教育培訓(xùn)管理人員，完善教育培訓(xùn)制度。結(jié)合公司的發(fā)展計(jì)劃，制定長(zhǎng)期的教育培訓(xùn)規(guī)劃和年度實(shí)施計(jì)劃，建立教育培訓(xùn)制度、規(guī)劃和執(zhí)行計(jì)劃相結(jié)合的長(zhǎng)效機(jī)制。對(duì)全體員工進(jìn)行本崗位專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行定期培訓(xùn)，達(dá)到崗位技術(shù)要求;新職工進(jìn)廠(chǎng)先培訓(xùn)、后上崗，特殊工種和關(guān)鍵崗位的操作人員必 須取得操作合格證書(shū)。采取內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)相結(jié)合的多種培訓(xùn)形式，提高員工教育培訓(xùn)興趣;注重理論聯(lián)系實(shí)際，做好教育培訓(xùn)與培訓(xùn)考核相結(jié)合，提高培訓(xùn)的實(shí)際效果。

　　4.現(xiàn)場(chǎng)管理方面：

　　現(xiàn)場(chǎng)時(shí)各種生產(chǎn)要素的集合，是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理的載體。治理現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，除了有專(zhuān)人負(fù)責(zé)以外，還要完善現(xiàn)場(chǎng)管理制度和管理流程，明確現(xiàn)場(chǎng)管理目標(biāo)，實(shí)行“定置管理”，改變現(xiàn)場(chǎng)“臟、亂、差”的狀況，做到人流、物流運(yùn)轉(zhuǎn)有序、暢通，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整潔，建立起文明生產(chǎn)秩序。按照供水行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，進(jìn)一步調(diào)整布局，嚴(yán)格按要求組織生產(chǎn)，使生產(chǎn)處于受控狀態(tài)，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高。此外，還要完善現(xiàn)場(chǎng)管理的考核制度。

　　5.班組建設(shè)方面：

　　建立健全班組管理制度，按程序選出班組長(zhǎng)，明確職責(zé)，通過(guò)多種形式加強(qiáng)班組管理，要求班組建設(shè)有規(guī)劃、有目標(biāo)、有措施。在完成班組的生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)，開(kāi)展包括偶業(yè)務(wù)競(jìng)賽、安全生產(chǎn)考核、定期組織學(xué)習(xí)在內(nèi)的班組管理活動(dòng)，加強(qiáng)班組的思想、文化、業(yè)務(wù)建設(shè)，營(yíng)造積極向上的班組管理氛圍，充分發(fā)揮職工加強(qiáng)班組建設(shè)的積極性，形成班組建設(shè)管理體系。

　　6.標(biāo)準(zhǔn)化工作方面：

　　以供水服務(wù)質(zhì)量管理為核心，以現(xiàn)代管理手段為支撐，以管理制度標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)，全面落實(shí)人員配備、現(xiàn)場(chǎng)管理和過(guò)程控制標(biāo)準(zhǔn)化，建設(shè)優(yōu)質(zhì)、高效的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。制定生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、監(jiān)察、維修、財(cái)務(wù)、辦公室等各科室的工作標(biāo)準(zhǔn)和各類(lèi)人員的工作標(biāo)準(zhǔn)，完善、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化體系各相關(guān)文件，確保供水服務(wù)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，還要做到人員落實(shí)，有計(jì)劃的組織、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理，并做好監(jiān)督檢查。

　　7.計(jì)量工作方面：

　　不僅要建立完整的計(jì)量管理制度、管理流程，還要設(shè)置管理機(jī)構(gòu)，配備計(jì)量管理人員，對(duì)計(jì)量檢測(cè)人員上崗嚴(yán)格把關(guān)，能滿(mǎn)足計(jì)量管理工作的需要。繪制合理的計(jì)量監(jiān)測(cè)點(diǎn)、計(jì)量圖，配備滿(mǎn)足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和顧客需求的計(jì)量器具。同時(shí)要做好定期的計(jì)量記錄和檔案的匯總整理。

　　8.定額工作方面：

　　公司要以建立包括勞動(dòng)定額、物資定額、資金定額在內(nèi)的定額管理體系，結(jié)合公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，將效率管理作為定額管理工作的核心，建立有權(quán)威的管理機(jī)構(gòu)，提高定額管理人員的整體素質(zhì)。加強(qiáng)定額執(zhí)行情況的統(tǒng)計(jì)、檢查和分析。掌握定額的原始記錄，通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析了解定額的貫徹執(zhí)行情況，以便有針對(duì)性地采取措施，提高定額的完成率。對(duì)定額進(jìn)行分類(lèi)管理，建立定額管理獎(jiǎng)懲措施，并及時(shí)兌現(xiàn)。定額在保持相對(duì)穩(wěn)定性的基礎(chǔ)上，也應(yīng)定期或不定期地進(jìn)行修訂工作。

　　四、成立企業(yè)管理基礎(chǔ)工作規(guī)范化達(dá)標(biāo)活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)：

　　為了更好的保障企業(yè)管理基礎(chǔ)工作規(guī)范化達(dá)標(biāo)活動(dòng)的開(kāi)展，我公司專(zhuān)門(mén)成立了企業(yè)管理基礎(chǔ)工作規(guī)范化達(dá)標(biāo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由總經(jīng)理任組長(zhǎng)，副經(jīng)理、各部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)任組員。建立起總經(jīng)理負(fù)總責(zé)和分管經(jīng)理具體負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度，明確相應(yīng)管理機(jī)構(gòu)、人員分工，確保責(zé)任到位、工作到位、措施到位。