職能管理的基本特點(diǎn)和要點(diǎn)
職能管理的基本特點(diǎn)和要點(diǎn)
職能管理，就是職責(zé)與效能的管理。那它有什么特點(diǎn)呢?下面跟著學(xué)習(xí)啦小編一起來(lái)看看職能管理的基本特點(diǎn)和要點(diǎn)。
職能管理的基本特點(diǎn)
?、?將可重復(fù)的產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分解為一系列標(biāo)準(zhǔn)化和次序化的任務(wù)，并分配給特定的執(zhí)行者;
?、?由特定的管理層來(lái)監(jiān)督和確保執(zhí)行者有效地完成既定任務(wù)，這種科層式的組織結(jié)構(gòu)反映了生產(chǎn)社會(huì)化過(guò)程中短缺的市場(chǎng)環(huán)境下追求大量產(chǎn)品生產(chǎn)的實(shí)際，而自20世紀(jì)60一一70年代以來(lái)，過(guò)去的供給導(dǎo)向的市場(chǎng)已轉(zhuǎn)變?yōu)樾枨髮?dǎo)向的市場(chǎng)，因此在企業(yè)面對(duì)的是消費(fèi)者主導(dǎo)的市場(chǎng)環(huán)境的今天，流程管理也就必然地取代傳統(tǒng)的職能管理成為企業(yè)管理的核心。
另外，在職能管理中會(huì)出現(xiàn)以下問(wèn)題:
?、?命令的傳遞和執(zhí)行緩慢甚至走樣;
?、?職能的劃分會(huì)出現(xiàn)空白或重疊;
?、?職能部門過(guò)分重視部門利益;
?、?管理層無(wú)暇顧及與企業(yè)發(fā)展相關(guān)的重大或長(zhǎng)遠(yuǎn)問(wèn)題。
相應(yīng)地，流程管理的實(shí)施不僅能夠解決以上問(wèn)題，而且能夠極大地提高企業(yè)組織的效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，但“從職能管理轉(zhuǎn)變到流程管理需要一個(gè)過(guò)程”。更有甚者，“雖然流程管理概念的正式提出是在20世紀(jì)90年代中、后期，流程管理思想的萌芽卻源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，即流程管理思想的最早提出可以追溯到弗雷德里克·泰勒(Frederick Taylor)時(shí)期，之后流程管理便逐步由幕后走上前臺(tái)，由配角成為主角”。
不過(guò)職責(zé)管理的功能仍然是流程管理無(wú)法取代的，伯特咨詢認(rèn)為相比流程管理，職責(zé)管理功能上的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下方面：
1、反映企業(yè)職能分工的現(xiàn)狀及未來(lái)職能分工的構(gòu)想;
2、作為崗位設(shè)置合理性與崗位價(jià)值的診斷工具;
3、對(duì)于初創(chuàng)型的企業(yè)，職能梳理是其定崗定編前的重要基礎(chǔ)工作;
4、對(duì)于面臨變革的企業(yè)，職能梳理也是其組織架構(gòu)調(diào)整、職能重組的必要工作;
5、支持每一項(xiàng)職能的工作量統(tǒng)計(jì)。
職能管理的要點(diǎn)
行使職能管理之權(quán)責(zé)，最為需要是那種能夠主動(dòng)參與，并具有創(chuàng)新精神的員工。這樣的員工，在認(rèn)真完成上級(jí)交給的任務(wù)的同時(shí)，會(huì)去思考，如何通過(guò)自己的努力為企業(yè)爭(zhēng)取更多的效益。職能部門的管理要做實(shí)，首先要有主動(dòng)的意識(shí)，主動(dòng)的收集信息，把握政策導(dǎo)向，看著大趨勢(shì)，想著企業(yè)的實(shí)際情況，牢牢的盯住指標(biāo)和效益?；鶎幼鳛槠髽I(yè)在制度尤其是生產(chǎn)方案的具體執(zhí)行者，其所暴露出的問(wèn)題以及建議才是更具有權(quán)威性與說(shuō)服性的，職能管理層與基層的理解、協(xié)調(diào)與良性互動(dòng)，才是職能管理需要完成的使命，而完成使命的過(guò)程其實(shí)也是職能管理部門進(jìn)行職業(yè)化塑造的過(guò)程。
管理是企業(yè)全部資源的二次使用，而之所以強(qiáng)調(diào)職能管理，其實(shí)是一種企業(yè)資源使用專業(yè)化的一個(gè)表象。如果管理失去了職能的責(zé)任感，那極有可能是管理人情化或者泛自由化。最有可能出現(xiàn)的一種結(jié)果是有了規(guī)矩，卻不成方圓!
職能管理其核心理念就是盡職。盡職與管理是相輔相成的，沒(méi)有管理，盡職就會(huì)失去方向，而無(wú)法形成合力;沒(méi)有盡職，管理就會(huì)失去基礎(chǔ)，成無(wú)的放矢之勢(shì)。
職能管理是創(chuàng)建企業(yè)和諧氛圍的手段，并讓這樣的氛圍形成一種無(wú)形的管理，而不是一種監(jiān)督威懾下的非主動(dòng)行為。不難理解，當(dāng)我們具備了這樣的環(huán)境，盡職自然成為一種必然，而職能管理也將漸入佳境，由此產(chǎn)生的全體員工共同的價(jià)值觀和情感訴求，是企業(yè)的發(fā)展所需的根本性保障。
職能管理的最終目的是為了保證企業(yè)持續(xù)、有效、健康的發(fā)展，而盡職將為這個(gè)目標(biāo)提供最為強(qiáng)有力的支持。用科學(xué)的發(fā)展觀指導(dǎo)自身及企業(yè)行為，走自我實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的發(fā)展有機(jī)的結(jié)合的道路。
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