怎樣去管理新生代員工

　　員工關(guān)系管理是現(xiàn)代企業(yè)管理中既敏感又重要的范疇，也是人力資源管理的主要內(nèi)容之一。員工關(guān)系管理的水平與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的業(yè)績(jī)成正比。隨著企業(yè)外部的經(jīng)營(yíng)環(huán)境與內(nèi)部的管理環(huán)境的不斷變化，員工關(guān)系管理也需順應(yīng)變化而不斷提升。作為員工關(guān)系管理的主體之一的新生代員工業(yè)已成為現(xiàn)代企業(yè)中的主力群體，如何有效地管理新代員工已成為眾多管理者面臨的共同難題。

　　新生代員工給人的感覺(jué)通常是喜歡個(gè)性張揚(yáng)，崇尚自由平等民主，表現(xiàn)出推陳出新、不拘一格的形象，面對(duì)復(fù)雜多變、不穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境難以一如既往地固守職業(yè)道德?lián)袷?，流?dòng)率、跳槽率高，組織歸屬感不高等等。他們有鮮明的個(gè)性和新銳的價(jià)值觀，他們或許是我們生機(jī)勃勃的員工，或許是充滿希望的骨干，他們顛覆式的反傳統(tǒng)思想，沖擊著現(xiàn)有的管理方式，讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們備受挑戰(zhàn)!

　　作為管理者，即使很不情愿招聘這一代的員工，但無(wú)法回避職場(chǎng)的大趨勢(shì)，否則企業(yè)將會(huì)面臨無(wú)人可用的危險(xiǎn)。而且，如果你的企業(yè)與這一代人隔絕，那么你也就喪失了未來(lái)的市場(chǎng)份額，畢竟“80后”“90后”正在成為社會(huì)消費(fèi)的主流群體。無(wú)論你從事哪個(gè)行業(yè)，你都無(wú)法避免這樣的現(xiàn)實(shí)。與其頭疼，不如好好思索一下：如何管理這些新生代員工，并利用好這些寶貴的新鮮血液，為你的公司注入新的活力。

　　對(duì)新生代員工的管理思路，最重要和核心的就是管理者觀念需要更新，認(rèn)知方向的轉(zhuǎn)變;引導(dǎo)新生代員工發(fā)揮長(zhǎng)處，賦予他們責(zé)任心和使命感，怎樣去管理新生代員工是一個(gè)重要的課題

　　1、溝通方式與時(shí)俱進(jìn)

　　與新生代員工的溝通方式需要改變，否則將困難重重。

　　一是管理者應(yīng)調(diào)整傳統(tǒng)過(guò)于含蓄的習(xí)慣性表達(dá)方式，選擇直接溝通方式，不過(guò)于拐彎抹角。

　　二是溝通開(kāi)放式。不妨采用“開(kāi)門(mén)政策”，企業(yè)任何人可以找任何人談任何話題。

　　三是多用集體討論式溝通。各級(jí)管理者做決定前鼓勵(lì)員工充分發(fā)表見(jiàn)解，并聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，以確保決策的有效執(zhí)行。

　　四是與新生代員工的溝通習(xí)慣同步，采用一些新式的方式，如電子郵件等工具溝通。

　　五是不要發(fā)號(hào)施令般去溝通，可采用尊重、關(guān)懷、平等的方式與他們進(jìn)行溝通。

　　2、企業(yè)文化人性化

　　面對(duì)新生代員工，企業(yè)需要反思傳統(tǒng)的企業(yè)文化，真正建立起人性化的企業(yè)文化：

　　一是信任文化。企業(yè)間各種關(guān)系應(yīng)以相互信任為核心，且要保持透明，以避免相互猜忌

　　二是快樂(lè)文化。新生代員工的職場(chǎng)觀念是：要工作，也要生活，更要快樂(lè)地工作和生活。

　　三是開(kāi)放文化。企業(yè)對(duì)內(nèi)應(yīng)建立開(kāi)放、民主的管理平臺(tái)，把問(wèn)題放到桌面上交流。

　　四是平等文化。新生代員工反感管理者高高在上，喜歡彼此平等與尊重。

　　五是獨(dú)立文化。企業(yè)需要改變上下班不分的習(xí)慣性思維，給他們以獨(dú)立的空間。這有利于幫助新生代員工平衡好工作與生活的矛盾。

　　3、平等而得體培訓(xùn)

　　新生代員工認(rèn)為，員工與企業(yè)之間是純粹的雇傭關(guān)系。因此，企業(yè)對(duì)他們的培訓(xùn)不僅僅是技能，更重要的培訓(xùn)內(nèi)容是責(zé)任心、忠誠(chéng)度、職業(yè)操守及企業(yè)文化引導(dǎo)等。但切忌強(qiáng)迫型培訓(xùn)，因?yàn)樾律鷨T工對(duì)此很反感：“都是聰明人，忽悠我會(huì)不知道?”

　　4、職業(yè)性應(yīng)對(duì)跳槽

　　新生代員工跳槽相對(duì)比較頻繁。這對(duì)企業(yè)和管理者都是一個(gè)考驗(yàn)，就看你有沒(méi)有胸懷去接受。管理者必須要有耐心，不要一味譴責(zé)他們，因?yàn)槿硕加幸粋€(gè)成長(zhǎng)過(guò)程;對(duì)他們要寬松，用職業(yè)化的方式去約束他們。