為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位公司店員制定了嚴(yán)格的管理規(guī)章制度。下面學(xué)習(xí)啦小編給大家分享電腦公司員工管理制度范文，謝謝閱覽。

　　電腦公司員工管理制度范文一

　　員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神。尊重上級(jí),有何正確的建議或想法書寫文 字報(bào)告交于上級(jí)部門，公司將做出合理的回復(fù)!

　　二、員工必須嚴(yán)格服從公司分配的各項(xiàng)任務(wù)、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;

　　三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;

　　四、上門維修電腦時(shí)必須著工作服;佩戴工號(hào)牌;儀表注重，衣帽整潔。

　　五、待客必須有禮貌，有敬語，有五聲;說話誠(chéng)實(shí)，認(rèn)真積極的解決顧客的電腦故障;認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)定，保證顧客滿意,任何場(chǎng)合下都必須講普通話.

　　六、工作時(shí)接聽私人電話不得超過#分鐘，衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽;

　　七、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償，偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理

　　八、員工服務(wù)態(tài)度：

　　1、熱情接待每位客戶(您好!####電腦公司 歡迎光臨!請(qǐng)~!)。作好積極、主動(dòng)、熱誠(chéng)、微笑的服務(wù);

　　2、了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹;(工作中---不 好意思!請(qǐng)稍等!對(duì)不起!走路輕、說話輕)

　　3、工作后---對(duì)本次服務(wù)是否滿意?麻煩您對(duì)我們的服務(wù)多提寶貴意見!跟單!請(qǐng)慢走歡迎下次光臨!

　　九、工作時(shí)間：

　　1、冬季：,夏季：;

　　2、一個(gè)月可休#天，無特殊情況的連休不能超過#天

　　3、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)遲到或早退#分鐘者算遲到或早退

　　4、遲到或早退##分鐘者算曠工#天

　　十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定：

　　每月獎(jiǎng)金:###元，全勤獎(jiǎng)###元

　　1、當(dāng)月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定可獲得滿額獎(jiǎng)金

　　2 、當(dāng)月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定并未休公司規(guī)定的每月#天假天可得全勤獎(jiǎng)

　　3、遲到或早退或被投訴及違反相關(guān)規(guī)定者一次扣獎(jiǎng)金 元并不能獲得全勤獎(jiǎng)

　　4、當(dāng)月公司所放的#天假#天未休者可得滿額全勤獎(jiǎng)，休#天者只能獲得#元/天的加班補(bǔ)助

　　5、每逢大型節(jié)假日公司均有紅包發(fā)放

　　十一、離職條件：

　　1、員工離職，必須歸還所有維護(hù)工具及公司所配物品，如有丟失或損壞照價(jià)賠償

　　2、離職后不得再以####電腦公司員工的名義自居，如有違返本公司將保留訴諸法律的權(quán)利

　　3、員工合同期滿后方可離職，離職將發(fā)放所有工資與歸還押金;

　　4、未滿合同期如需離職者必須提前#個(gè)月提呈辭職報(bào)告，書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職，離職發(fā)放所有工資與獎(jiǎng)金，扣除 %押金;

　　5、未滿#個(gè)月無特殊原因要離職者，扣除 %的押金;

　　十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下 :

　　1、每月曠工累計(jì)達(dá)#天;

　　2、拒絕公司指派任務(wù);

　　3、泄露本公司機(jī)密;

　　4、當(dāng)月被投訴#次以上者含#次

　　5、偷盜公司財(cái)物者;

　　6、私自收取客戶費(fèi)用;

　　十三、入職條件

　　1、進(jìn)入公司試用期#個(gè)月

　　2、正式進(jìn)入公司后

　　1、正式進(jìn)入新聯(lián)電腦公司需交納#押金

　　2、經(jīng)試用需交納培訓(xùn)費(fèi)的，交納#培訓(xùn)費(fèi)

　　3、進(jìn)入####電腦公司后，公司統(tǒng)一配置####

　　十四、員工正式入職必須嚴(yán)格執(zhí)行本制度.

　　電腦公司員工管理制度范文二

　　一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神。尊重上級(jí)，有何正確的建議或想法書寫文字報(bào)告交于上級(jí)部門，公司將做出合理的回復(fù)!

　　二、員工必須嚴(yán)格服從公司分配的各項(xiàng)任務(wù)、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;

　　三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;

　　四、上門維修電腦時(shí)必須著工作服;佩戴工號(hào)牌;儀表注重，衣帽整潔。

　　五、待客必須有禮貌，有敬語，有五聲;說話誠(chéng)實(shí)，認(rèn)真積極的解決顧客的電腦故障;認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)定，保證顧客滿意，任何場(chǎng)合下都必須講普通話。

　　六、工作時(shí)接聽私人電話不得超過__分鐘，衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽;本文來自

　　七、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償，偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理本文來自范文中國(guó)

　　八、員工服務(wù)態(tài)度：

　　1.熱情接待每位客戶(您好!________電腦公司歡迎光臨!請(qǐng)~!)。作好積極、主動(dòng)、熱誠(chéng)、微笑的服務(wù);

　　2.了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹;(工作中---不好意思!請(qǐng)稍等!對(duì)不起!走路輕、說話輕)

　　3.工作后---對(duì)本次服務(wù)是否滿意?麻煩您對(duì)我們的服務(wù)多提寶貴意見!跟單!請(qǐng)慢走歡迎下次光臨!

　　九、工作時(shí)間：本文來自范文中國(guó)

　　1.冬季，夏季;

　　2.一個(gè)月可休__天，無特殊情況的連休不能超過__天

　　3.在規(guī)定時(shí)間內(nèi)遲到或早退__分鐘者算遲到或早退本文來自范文中國(guó)

　　4.遲到或早退____分鐘者算曠工__天本文來自范文中國(guó)

　　十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定：范文中國(guó)

　　每月獎(jiǎng)金：______元，全勤獎(jiǎng)______元

　　1.當(dāng)月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定可獲得滿額獎(jiǎng)金

　　2.當(dāng)月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定并未休公司規(guī)定的每月__天假天可得全勤獎(jiǎng)

　　3.遲到或早退或被投訴及違反相關(guān)規(guī)定者一次扣獎(jiǎng)金元并不能獲得全勤獎(jiǎng)

　　4.當(dāng)月公司所放的__天假__天未休者可得滿額全勤獎(jiǎng)，休__天者只能獲得__元/天的加班補(bǔ)助

　　5.每逢大型節(jié)假日公司均有紅包發(fā)放

　　十一、離職條件：

　　1.員工離職，必須歸還所有維護(hù)工具及公司所配物品，如有丟失或損壞照價(jià)賠償

　　2.離職后不得再以________電腦公司員工的名義自居，如有違返本公司將保留訴諸法律的權(quán)利

　　3.員工合同期滿后方可離職，離職將發(fā)放所有工資與歸還押金;

　　4.未滿合同期如需離職者必須提前__個(gè)月提呈辭職報(bào)告，書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職，離職發(fā)放所有工資與獎(jiǎng)金，扣除%押金;

　　5.未滿__個(gè)月無特殊原因要離職者，扣除%的押金;

　　十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：

　　1.每月曠工累計(jì)達(dá)__天;

　　2.拒絕公司指派任務(wù);

　　3.泄露本公司機(jī)密;

　　4.當(dāng)月被投訴__次以上者含__次

　　5.偷盜公司財(cái)物者;

　　6.私自收取客戶費(fèi)用;

　　十三、入職條件

　　1.進(jìn)入公司試用期__個(gè)月

　　2.正式進(jìn)入公司后

　　1.正式進(jìn)入新聯(lián)電腦公司需交納__押金

　　2.經(jīng)試用需交納培訓(xùn)費(fèi)的，交納__培訓(xùn)費(fèi)

　　3.進(jìn)入______電腦公司后，公司統(tǒng)一配置。

　　十四、員工正式入職必須嚴(yán)格執(zhí)行本制度

　　電腦公司員工管理制度范文三

　　一、 員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神。

　　二、 員工必須嚴(yán)格服從公司分配的各項(xiàng)任務(wù)、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;

　　三、 上班不得遲到、早退、礦工;有事必須提前請(qǐng)假予以批準(zhǔn)方可生效;

　　四、上門維修電腦時(shí)必須著裝整齊;儀表注重，衣帽整潔，必要時(shí)穿工作服佩戴工牌，給客戶做系統(tǒng)提示有無重要資料以免資料丟失造成不必要的損失。

　　五、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴，待客必須有禮貌，有敬語，有六聲(1、顧客來時(shí)有迎聲2、問有答聲3、對(duì)客戶有稱呼聲4、妨礙客戶有道歉聲5、麻煩客戶有致謝聲6、客戶離店有送聲);說話誠(chéng)實(shí)，認(rèn)真積極的解決顧客的電腦故障;認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)定，保證顧客滿意,任何場(chǎng)合下都必須講普通話，上班時(shí)間不能不準(zhǔn)玩游戲處理與工作無關(guān)的事情，員工要及時(shí)、準(zhǔn)確、迅速完成公司交代的工作任務(wù)。

　　在給客戶安裝完系統(tǒng)后教客戶一些簡(jiǎn)單的電腦維護(hù)知識(shí)，如：經(jīng)常對(duì)電腦進(jìn)行如何殺毒，U盤不要雙擊進(jìn)行打開等等，在維修過程中工具，備件，故障機(jī)器擺放有序、整潔，維修時(shí)拆卸、放置、安裝任何物品都要輕拿輕放，服務(wù)做完之后給客戶開據(jù)維修單據(jù)，填好客戶的各項(xiàng)信息，讓客戶在意見欄簽字確定或?qū)ψ约旱募夹g(shù)及服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，平時(shí)在對(duì)客戶服務(wù)時(shí)留意單位上的打印機(jī)、復(fù)印件其他設(shè)備的品牌型號(hào)及擺放的位置信息用筆記下來，以便以后維修準(zhǔn)備配件。

　　在維修過程中應(yīng)該向客戶介紹公司的服務(wù)范圍，讓客戶知道我們不只能夠維修電腦，并且能夠維修打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控，維修過程中必須向客戶提供公司名片，公司宣傳彩頁，廣告鼠標(biāo)墊，上門維修完畢后，必須當(dāng)客戶面復(fù)驗(yàn)機(jī)器，確認(rèn)原故障排除。然后擦拭客戶機(jī)器外殼并清理現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)地面或桌面整齊干凈，在確定客戶機(jī)器無故障時(shí)方可離開，告知客戶有問題打公司電話進(jìn)行咨詢，走時(shí)注意和客戶道別，幫客戶把門關(guān)上。

　　六、員工工資及提成：

　　總工資=底薪+獎(jiǎng)金+提成

　　底薪按員工個(gè)人工齡、能力、技術(shù)來評(píng)價(jià)決定。

　　提成分三部分：

　　電腦整機(jī)及辦公設(shè)備;維修工程及辦公耗材;電腦耗材及配件。

　　1、電腦整機(jī)及辦公設(shè)備提成：每臺(tái)50元。

　　2、維修工程及辦公耗材提成：自己拉業(yè)務(wù)并且參加負(fù)責(zé)實(shí)施維修施工提成總額百分之十。

　　3、電腦耗材及配件提成：總額百分之五。

　　4、加班費(fèi)：公司按實(shí)際情況給予員工一定的加班費(fèi)及伙食補(bǔ)助，在工作當(dāng)中產(chǎn)生費(fèi)用填寫

　　報(bào)銷單后公司予以全額報(bào)銷。

　　九、工作時(shí)間：

　　1、上班時(shí)間：9:00到18:00 中午12:00到2:00吃飯休息。

　　2、一個(gè)月可休2天，無特殊情況的連休不能超過2天

　　3、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)遲到或早退30分鐘者算遲到或早退

　　十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定：

　　1、每月全勤獎(jiǎng)100元.

　　2、當(dāng)月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定并未休公司規(guī)定的每月2天假者可得全勤獎(jiǎng)，否則不能獲得全勤獎(jiǎng) 。

　　3、每逢大型節(jié)假日公司均有紅包發(fā)放

　　4、損害客戶利益和違反以上公司規(guī)定者扣50元，因自己過失給公司帶來一定損失按實(shí)際情況扣除相應(yīng)金額的工資。