三星電子企業(yè)管理分析

　　三星集團(tuán)(簡(jiǎn)稱:三星)是韓國第一大企業(yè),同時(shí)也是一個(gè)跨國的企業(yè)集團(tuán),三星集團(tuán)包括眾多的國際下屬企業(yè)。那么下面?zhèn)€學(xué)習(xí)啦小編一起分析一下三星電子企業(yè)管理吧。

　　三星電子企業(yè)管理分析一：優(yōu)點(diǎn)

　　1.殘酷的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)和自上而下的管理

　　(1)三星在人事上的評(píng)定范圍很大，既有每年年薪增幅達(dá)到10%以上的人，也有減少的人。因此，即使是同時(shí)進(jìn)入公司，在經(jīng)過幾年后，年薪也會(huì)相差許多。所以，想得到上司肯定的員工都充滿了非同尋常的干勁，在接到上司的命令后，無論多么困難，都會(huì)竭力去完成。就像軍隊(duì)一樣，對(duì)于上司的命令，部下沒有拒絕的權(quán)利，即使存在不滿和壓力也決不說軟話。

　　(2)三星不僅對(duì)員工的評(píng)定很嚴(yán)格，對(duì)經(jīng)營(yíng)高層的評(píng)定更是有過之而無不及。因此，高層的干勁并不比員工差，甚至是把一生都貢獻(xiàn)給了工作。順便提一句，三星的經(jīng)營(yíng)高層的工資大多利用個(gè)人電腦從公司領(lǐng)取，通過在自己家中接入公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子結(jié)算。

　　(3)三星喜歡口號(hào)，無論來到哪個(gè)事業(yè)所都會(huì)看到橫幅。

　　(4)另外，提高凝聚力和士氣的活動(dòng)也很多。比如，所有員工一律穿上運(yùn)動(dòng)鞋跑到山上，在山頂上拿著橫幅，全體揮舞拳頭高喊“三星，加油!”等。

　　2.明確的產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略

　　三星強(qiáng)大的秘訣在于“明確的產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略”。就是“利用世界上生產(chǎn)效率最高的生產(chǎn)線來大量生產(chǎn)世界上最有成本競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，并奪取最多的份額”。 為了制定產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略，三星會(huì)對(duì)其他公司產(chǎn)品的進(jìn)行徹底分析。三星的逆向工程技術(shù)非常出色，其實(shí)力堪稱世界第一。不僅是單純的部件分析，連部件內(nèi)部也進(jìn)行詳細(xì)分析，逐一推測(cè)單價(jià)，準(zhǔn)確估計(jì)相對(duì)于售價(jià)的成本。這樣一來，哪里存在浪費(fèi)，便可準(zhǔn)確掌握。

　　接下來是決定產(chǎn)品的目標(biāo)性能指標(biāo)，在這一點(diǎn)上三星不僅力求優(yōu)于其他競(jìng)爭(zhēng)公司，而且還規(guī)定了“利潤(rùn)最大化”義務(wù)。這是不同于其他公司的地方。由于必須要在成本降至極限的同時(shí)實(shí)現(xiàn)與其他公司同等或同等以上的性能指標(biāo)，因此門檻非常高。具體而言，必須要通過削減部件數(shù)量、部件通用化、器件的簡(jiǎn)化、開發(fā)可實(shí)現(xiàn)低成本的新工藝等手段，在保持性能不變的同時(shí)向低成本化發(fā)起挑戰(zhàn)。當(dāng)目標(biāo)單價(jià)無法達(dá)到時(shí)，就會(huì)提出可能達(dá)到目標(biāo)的創(chuàng)新性工藝,并自行進(jìn)行開發(fā)。

　　另外，三星還對(duì)采購部門規(guī)定了世界最低價(jià)采購義務(wù)，因此三星采購時(shí)會(huì)進(jìn)行非常強(qiáng)硬的價(jià)格談判。當(dāng)然，價(jià)格談判會(huì)在大規(guī)模購買的前提下進(jìn)行。他們通常先表明將來會(huì)擴(kuò)大生產(chǎn)的計(jì)劃，然后表示“我能買這么多，必須這么便宜”，這時(shí)那些不想失去三星這一大客戶的企業(yè)就得不得滿足三星的要求。這樣，打造全世界最能產(chǎn)出利潤(rùn)的生產(chǎn)線就形成了。

　　接著，在量產(chǎn)準(zhǔn)備部門對(duì)最終的量產(chǎn)技術(shù)進(jìn)行驗(yàn)證之后，便會(huì)立即進(jìn)行世界最大規(guī)模的工廠投資,開發(fā)團(tuán)隊(duì)直接與量產(chǎn)準(zhǔn)備部門聯(lián)手啟動(dòng)量產(chǎn)工廠。這種開發(fā)團(tuán)隊(duì)從最初就直接與量產(chǎn)準(zhǔn)備部門一起直到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成品率的做法非常獨(dú)特。通常，采用新器件或新工藝時(shí)很難實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成品率，但三星能在極短的時(shí)間內(nèi)做到，這一點(diǎn)不能不令人深感佩服。正如生產(chǎn)線負(fù)責(zé)人所言，達(dá)不到目標(biāo)產(chǎn)品率，就沒有夜晚甚至休息日。

　　3.徹底的數(shù)值化管理

　　在三星，六西格瑪活動(dòng)是業(yè)務(wù)管理的基本原則。公司每年都會(huì)為所有員工制定六西格瑪活動(dòng)的課題，在年度末實(shí)現(xiàn)所定的目標(biāo)，是每個(gè)員工的任務(wù)。而且，無論是個(gè)人目標(biāo)，還是西格瑪課題目標(biāo)全部都會(huì)數(shù)值化，并利用統(tǒng)計(jì)方法對(duì)完成情況進(jìn)行評(píng)定。由于評(píng)定范圍很廣泛，因此該方法對(duì)員工獲得客觀性評(píng)定非常有效。另外，為了保持當(dāng)事人的能動(dòng)性，數(shù)值目標(biāo)也制定得非常清楚。

　　三星原則上禁止在公司內(nèi)部用紙辦公。即使是100人左右的辦公場(chǎng)地，也只有一兩臺(tái)打印機(jī)，在需要發(fā)傳真時(shí)才能使用。業(yè)務(wù)內(nèi)容及記錄全部電子化后施以嚴(yán)密管理，而且所有會(huì)議室都配有投影儀并進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)。集團(tuán)旗下的各公司間使用通用系統(tǒng)，甚至可在其他公司的會(huì)議室里打開自己的文件夾。公司規(guī)定開會(huì)時(shí)事先將電子文件傳給所有與會(huì)人員，會(huì)議結(jié)束時(shí)當(dāng)場(chǎng)制作會(huì)議記錄并傳給全體與會(huì)人員。

　　4.三星的安全管理非常嚴(yán)格。

　　任何電子記錄媒體都不允許帶入公司。員工的手機(jī)需要在攝像頭上貼上封條后帶入使用。外來人員的手機(jī)會(huì)被封入尼龍袋，不能在公司內(nèi)使用，這一點(diǎn)在訪問三星時(shí)需要注意。攜帶個(gè)人電腦進(jìn)入公司時(shí)需要事先登記產(chǎn)品串號(hào)和機(jī)型，離開時(shí)還會(huì)重新檢查硬盤記錄，確認(rèn)無增加的數(shù)據(jù)后方可帶走。離開公司時(shí)員工、和隨身攜帶的提包都要經(jīng)過X射線檢查，就像機(jī)場(chǎng)安全檢查一樣。

　　當(dāng)三星員工向公司外部發(fā)郵件附加文件時(shí)，需要經(jīng)過課長(zhǎng)級(jí)及部長(zhǎng)級(jí)負(fù)責(zé)人許可，在文件的內(nèi)容和日志被記錄下來后由安全系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)出。工作場(chǎng)所會(huì)頻繁受到安全檢查，比如，即便將桌子抽屜的鑰匙放在桌上上的筆筒里，也會(huì)被視為違反安全規(guī)定，不僅是本人，整個(gè)辦公室都要負(fù)連帶責(zé)任。

　　三星電子企業(yè)管理分析二：缺點(diǎn)

　　1.管理層內(nèi)部不團(tuán)結(jié)

　　從制糖到制藥，再到紡織和電子，三星集團(tuán)旗下星羅棋布的部署了數(shù)以百計(jì)的部門和分 公司，面對(duì)這樣一個(gè)巨大的“攤子”，即使是擅長(zhǎng)管理的三星，也會(huì)因“百密一疏”而出現(xiàn)各種 管理上的漏洞。事實(shí)證明，三星集團(tuán)內(nèi)部現(xiàn)在并非鐵板一塊。區(qū)別于其他企業(yè)，三星是亞洲比較典型的家族式企業(yè)，家族企業(yè)的“豪門恩怨”自然不少。整個(gè)家族的兒孫們都把持著三星集團(tuán)的重要部門，只要這個(gè)家族出現(xiàn)嚴(yán)重的矛盾，三星集團(tuán)出現(xiàn)分裂并非杞人憂天。而且三星集團(tuán) 目前已經(jīng)達(dá)到事業(yè)的巔峰，百尺竿頭已經(jīng)很難再進(jìn)一步，等待三星集團(tuán)的，很可能是盛極而衰的宿命。

　　2.管理缺乏透明度

　　以李健熙一人為中心的“中央集權(quán)式”經(jīng)營(yíng)也是問題之一?？偛康臋?quán)力過大。所有活動(dòng)立足于集團(tuán)利益，嚴(yán)格接受會(huì)長(zhǎng)的密切審核。戰(zhàn)略企劃室事實(shí)上扮演了整個(gè)三星集團(tuán)重大決策、資源分配的核心角色。然而，它只聽命于李健熙一人，而不是向全體三星股東負(fù)責(zé)。它的整個(gè)決策過程缺乏透明度。

　　3.管理上過度控制

　　這會(huì)降低員工的工作效率，使讓員工變得更疲勞。

　　4.缺少管理標(biāo)桿

　　事實(shí)上，企業(yè)在進(jìn)行標(biāo)桿管理時(shí)，往往是對(duì)標(biāo)桿的模仿和學(xué)習(xí)，從而忽略了原生性和自發(fā)性創(chuàng)新。直到目前，三星雖然擁有3000名博士以上的研發(fā)力量，但卻沒有出現(xiàn)一款類似于蘋果的iPod或者索尼的PS游戲機(jī)之類的革命性產(chǎn)品。張世進(jìn)認(rèn)為，業(yè)績(jī)不佳、害怕問責(zé)的三星經(jīng)營(yíng)者和工程師們?nèi)绻荒芸缭饺狈?chuàng)造力的門檻，三星必然會(huì)面臨危機(jī)。而目前三星目前所要做的不但是在標(biāo)桿管理上繼續(xù)尋找新的標(biāo)桿，還要跳出標(biāo)桿管理的模式，探索革命性的路創(chuàng)新能力的實(shí)現(xiàn)徑。